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0 Introduccin 0 Agentes del cambio 0 Resistencia al cambio 0 Resistencia individual 0 Resistencia organizacional
0 Estrs laboral
0 Conclusiones
Introduccin
0 El cambio se encuentra por todas partes y siempre
esta presente. Acompaa siempre al hombre en las estaciones, en su ambiente social y en sus procesos biolgicos. Desde los primeros momentos de su vida, el individuo aprende a afrontar el cambio adaptndose a l.
Introduccin
0 La palabra cambio en s para
todo ser humano implica una accin o transformacin de algo, lo que puede causar cierta inseguridad, todo depende de la manera en que este cambio sea presentado y recibido por la persona que vive el proceso.
las Organizaciones a medida van creciendo crece con ella la necesidad del cambio. 0 Resistirse hace que las empresas en algunos casos desaparezcan. 0 El cambio puede ser incluso doloroso, pero no hay que olvidar que es el camino que conduce al xito.
Resistencia al cambio
0 Uno de los resultados ms slidamente documentados
de los estudios del comportamiento individual y organizacional es el hecho de que las organizaciones y sus miembros resisten el cambio.
Resistencia al cambio
0 La resistencia al cambio tambin puede ser una
fuente de conflicto funcional. Por ejemplo, la resistencia a un plan de reorganizacin o a un cambio en una lnea de productos puede estimular un debate saludable sobre los mritos de la idea y dar como resultado una mejor decisin.
0 Pero
Resistencia al cambio
0 La
resistencia cuando es abierta e inmediata. Por ejemplo, se propone un cambio y los empleados responden rpidamente presentando quejas, retrasando el trabajo, amenazando con ir a la huelga, o cosas semejantes.
Resistencia al cambio
0 El mayor desafo lo representa la administracin de la
resistencia implcita o diferida. 0 Los esfuerzos de la resistencia implcita son ms sutiles prdida de lealtad para la organizacin, prdida de motivacin para trabajar, mayor nmero de errores o equivocaciones, mayor ausentismo por enfermedades y, por tanto, ms difciles de reconocer. 0 De manera similar, las acciones diferidas enturbian el vnculo entre la fuente de la resistencia y su reaccin a la misma.
Resistencia individual
0 Ligada
a las percepciones, personalidades y necesidades. Cinco razones por las cuales los individuos pueden resistirse al cambio:
0 Como seres humanos, somos criaturas de hbitos. 0 Factores econmicos, preocupacin de que los cambios
disminuyan sus propios ingresos. 0 Seguridad. 0 Temor a lo desconocido. 0 Procesamiento selectivo de informacin, los individuos modelan su mundo por medio de sus percepciones.
Resistencia organizacional
0 Por su misma naturaleza, las organizaciones son
conservadoras.
realizando durante aos. 0 Sistemas escolares. Mismas tecnologas de enseanza hoy que hace 50 aos. 0 Religiones. Cambiar la doctrina eclesistica requiere gran perseverancia y paciencia. 0 Empresas comerciales.
Resistencia organizacional
0 Se han identificado seis fuentes principales de
resistencia organizacional:
0 Inercia
estructural. Las organizaciones tienen mecanismos incorporados para alcanzar la estabilidad. 0 Enfoque limitado del cambio. Las organizaciones estn constituidas por varios subsistemas interdependientes. No se puede cambiar uno sin afectar a los dems. 0 Inercia del grupo. Aunque los individuos desearan cambiar su comportamiento, las normas del grupo pueden limitaras.
Resistencia organizacional
0 Amenaza a la habilidad. El cambio en los patrones
organizacionales puede amenazar la pericia de los grupos especializados. 0 Amenaza a las relaciones ya establecidas de poder. La introduccin de la toma de decisiones participativas o equipos de trabajo auto administrados. 0 Amenaza a las asignaciones de recursos ya establecidas.
del cambio.
reduccin de la resistencia.
Estrs laboral
0 El estrs es un trmino general que se aplica a las
como uno de los riesgos emergentes ms importantes en el panorama laboral actual y como uno de los principales retos para la seguridad y la salud a que se enfrentan las organizaciones.
Estrs laboral
0 El estrs laboral ha sido definido como un conjunto de
reacciones emocionales, cognitivas, fisiolgicas y del comportamiento, ante situaciones nocivas del contenido, organizacin o entorno de trabajo; caracterizado por altos niveles de excitacin y angustia, con la sensacin de no poder hacer frente a la situacin.
Estrs laboral
0 La Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) se
refiere al estrs laboral como una: "Enfermedad peligrosa para las economas industrializadoras y en vas de desarrollo; perjudicando a la produccin, al afectar la salud fsica y mental de los trabajadores".
Estrs laboral
0 Los
costos humanos son significativos; aproximadamente mas del 15% de las enfermedades cardiovasculares de los hombres y del 20% de las mujeres se deben al estrs relacionado con el trabajo. 0 Otras enfermedades asociadas al estrs; son los trastornos musculoesquelticos, gastrointestinales y problemas de salud mental
capacidad del trabajador, contribuye al bienestar psicolgico y supone un elemento motivador importante. 0 Si por el contrario, existe un desacuerdo entre las percepciones de las personas de las demandas que recaen sobre ellas y de sus habilidades para afrontarlas, se producir el estrs laboral.
tarea son la inadecuada carga mental de trabajo y la falta de control sobre la tarea, ambiente laboral inadecuado, sobrecarga de trabajo, alteracin de ritmos biolgicos, responsabilidades y decisiones relevantes, estimulacin lenta y montona, condiciones laborales inadecuadas.
tomar decisiones, miedo-temor, pensamientos negativos sobre uno mismo, dificultades para pensar/estudiar/concentrarse, etc., diaforesis, taquicardia, gastritis, colitis, sequedad de boca, cefalea, fumar, comer o beber en exceso, ir de un lado para otro sin una finalidad concreta, tartamudeo.
Prevencin
0 Dieta sana, dormir, ejercicio, diferenciar el mbito
laboral y el familiar, no llevarse trabajo o preocupaciones a casa y viceversa, organizar racionalmente el trabajo, afrontar los problemas inmediatamente, mejorar autoestima, comunicacin, platicarlo con un amigo.
Conclusiones
0 La necesidad del cambio. 0 El mundo real es turbulento, y exige que las
organizaciones y sus miembros sufran cambios dinmicos si se han de desempear de manera competitiva. 0 Los administradores son los principales agentes de cambio en la mayora de las organizaciones. Por las decisiones que toman y su comportamiento al modelar los papeles, pueden configurar la cultura de la organizacin ante el cambio.
Gracias!!
Referencias
0 Resistencia al cambio. Porqu se da y cmo
gestionarla. Eduardo Vctor Alfonso Madan. 26-042012. http://www.gestiopolis.com/administracionestrategia-2/resistencia-al-cambio-porque-se-da-ycomo-gestionarla.htm 0 ESTRS LABORAL. DR. JAIME RIVERA FLORES http://www.comexan.com.mx/boletin/abr-may-jun07/6.pdf