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INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE LAGOS DE MORENO

MODULO SAN JUAN ING. EN GESTION EMPRESARIAL INVESTIGACION DE OPERACIONES 1 Carla Yuliana vila Domnguez Csar Garca De La Torre

ERRORES DE PRONOSTICOS

Error del pronstico


Mide la precisin del modelo de pronstico que se ha usado, comparando los valores pronosticados con los valores reales u observados. Debido a que un pronstico es una estimacin se debe tener una medida de desempeo de est, ya que esta medida ayudara a escoger cual es el mejor mtodo de pronsticos en el caso que se quiera evaluar varios, y para revisar su desempeo en el tiempo en bsqueda de mejorarlo.

Si Ft denota el pronstico en el periodo t, y At denota la demanda real del periodo t, el error de pronstico (o desviacin) se define como:

Error del Pronstico = demanda real valor pronosticado = At - Ft

Es importante utilizar una medida de estimacin del desempeo (estimacin del error) comn, y no utilizar medidas propias, ya que en general las medidas propias hacen que se pierda objetividad en el anlisis. Hay algo muy importante que tiene que tener las medidas del desempeo en los pronsticos, que tanto midan cuando el pronstico fue mayor que el valor real y viceversa, miremos los errores comunes en las empresas cuanto hacen la estimacin del error de pronstico de ventas:

Solo cuentan el error cuando el pronstico es mayor a la venta real, ya que lo que les importa a ellos es la venta perdida. Solo cuentan el error cuando el pronstico es menor a la venta real, ya que lo que les importa es no tener mucho inventario. No se cuenta la magnitud de la diferencia si no que se cuenta el nmero de veces que el pronstico estuvo por encima y debajo de la venta real.

Estos errores y muchos mas no miden correctamente el desempeo del pronstico, y en muchos casos dan la sensacin de que el pronstico est bien, mientras por el contrario en la realidad no lo est.

Medidas para calcular el Error Global del pronstico

Desviacin Absoluta Media (DAM): Su valor se calcula sumando los valores absolutos de los errores individuales del pronstico y dividiendo entre el nmero de periodos de datos (n)

EJEMPLO:

Durante los ltimos 8 trimestres, el Puerto de Valparaso ha descargado de los barcos grandes cantidades de grano. El Jefe de Operaciones del puerto quiere probar el uso de suavizamiento exponencial para ver que tan bien funciona la tcnica para predecir el tonelaje descargado. Supone que el pronstico de grano descargado durante el primer trimestre fue 175 toneladas.

Desviacin absoluta media (DAM)


Trimestre Periodo, t 1 2 3 4 5 6 7 8 Toneladas reales Descargadas 180 168 159 175 190 205 180 182 Pronstico Y't 175 176 175 173 173 175 178 178 et Desviacin

Absoluta

5 -8 -16 2 17 30

5 8 16 2 17 30 2

2
4

Suma =

84

= 10.50

Error Medio Cuadrado (EMC), cada error o residual se eleva al cuadrado; luego, estos valores se suman y se divide entre el nmero de observaciones, este enfoque penaliza los errores mayores de pronstico, ya que se eleva cada uno al cuadrado, cuya ecuacin se presenta a continuacin
(Yt Yt ) 2
i 1 n

EMC

Error Medio Cuadrado (EMC)


Trimestre Toneladas reales

Pronstico
Yt

et

Desviacin
Absoluta

Periodo, t Descargadas 1 2 3 180 168 159 175 190 205 180 182

et2
(5)2 = 25 (-8)2 = 64 (-16)2 = 256 (2)2 = 4 (17)2 = 289 (30)2 = 900 (2)2 = 4

175 176 175 173

5 -8 -16 2 17 30 2 4

5 8 16 2 17 30 2

4
5 6 7 8

173
175 178 178

(4)2 = 16
1558

Sumas =

84

EMC

(Y Y )
i 1 t t

= 194.75

El Porcentaje de Error Medio Absoluto (PEMA)


se calcula encontrando el error absoluto en cada periodo, dividiendo ste entre el valor real observado para este periodo y despus promediando estos errores absolutos de porcentaje, cuya ecuacin se presenta a continuacin:

PEMA

| Y Y | 1
t ! t t

Yt

Porcentaje de error medio absoluto (PEMA)


Trimestre Toneladas reales Pronstico Yt et

Desviacin
Absoluta

Periodo, t
1 2 3

et2
(5)2 = 25 (-8)2 = 64 (-16)2 = 256 (2)2 = 4 (17)2 = 289 (30)2 = 900 (2)2 = 4

abs(et)/Y't
0.0277 0.0476 0.1006 0.0114 0.0894 0.1463 0.0111 0.0219 0.456

Descargadas
180 168 159 175 190 205 180 182 175 176 175 173 5 -8 -16 2 17 30 2 4

5 8 16 2 17 30 2

4
5 6 7 8

173
175 178 178

(4)2 = 16
1558

Sumas =

84

= 5.7 %

El porcentaje medio de Error (PME), que se calcula encontrando el error en cada periodo, dividiendo esto entre el valor real de ese periodo y promediando despus estos porcentajes de error. Mide si el enfoque de pronstico esta sesgado o no, cuya ecuacin se presenta a continuacin:

PME

(Y Y ) 1
t 1 t t

Yt

Porcentaje medio de error (PME)


et/Yt
0.0277 -0.0476 -0.1006 0.0114 0.0894 0.1463 0.0111 0.0219

.1596 = 1.995 %

Conclusin
LOS ERRORES DE PRONOSTICO MIDEN LA PRESICION Y ASI ELEGIR EL MEJOR MODELO, EL CUAL SE ACERQUE MAS AL VALOR REAL ESTOS ERRRORES MIDEN POR APROXIMACION CUANDO EL PRONOSTICO FUE MAYOR QUE EL VALOR REAL Y CUANDO ESTA POR DEBAJO DE ESTE