UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE BASADRE GROHMANN FACULTAD DE OBSTETRICIA

FIDEL SOSA M.

TRABAJO EN EQUIPO:

ES EL CONJUNTO DE PERSONAS CON HABILIDADES Y EXPERIENCIAS COMPLEMENTARIAS, COMPROMETIDAS CON UNA META EN COMUN Y CON UNA SERIE DE OBJETIVOS ESPECIFICOS EN CUANTO A RESULTADOS.

5 c s
Coordinacin Complementariedad

Compromiso

Comunicacin

Confianza

DIFERENCIAS ENTRE GRUPO Y EQUIPO

El equipo de trabajo responde en su conjunto del trabajo realizado mientras que en el grupo de trabajo cada persona responde individualmente. En el grupo de trabajo cada persona puede tener una manera particular de funcionar, mientras que en el equipo es necesario la coordinacin, lo que va a exigir establecer unos estndares comunes de actuacin (rapidez de respuesta, eficacia, precisin, dedicacin, etc.). En el equipo de trabajo es fundamental la cohesin, hay una estrecha colaboracin entre sus miembros. Esto no tiene por qu ocurrir en el grupo de trabajo. El grupo de trabajo se estructura por niveles jerrquicos. En el equipo de trabajo en cambio las jerarquas se diluyen: hay un jefe de equipo con una serie de colaboradores, elegidos en funcin de sus

ASPECTOS IMPORTANTES EN EL TRABAJO EN EQUIPO

La responsabilidad es tanto individual como grupal. Se generan resultados que son producto del trabajo colectivo Debe existir mayor integracin grupal para obtener resultados

Tipos de participantes en los grupos

EL BELICOSO
Exita la discusin acalorada y la pelea. No lo contradiga, tenga calma, impida que monopolice la discusin.

EL RECEPTIVO Y POSITIVO
Da mayores auxilios a la discusin; es un buen recurso de ayuda, permtale hablar muchas veces. Haga uso de sus conocimientos y sus experiencias para ayuda del grupo y del tema de discusin.

EL SABELOTODO
Djelo por cuenta del grupo, ellos lo controlarn ..

EL HABLADOR
Interrmpalo con tacto y limtele el tiempo de hablar. Trate de desviar su conversacin.

EL TIMIDO
Hgale preguntas de inters para el y fciles de contestar. Trate de que aumente la confianza en si mismo, cuando le sea posible , elogie su contribucin a la discusin.

EL NEGATIVISTA
No coopera ni acepta lo que dicen los dems. Explore su ambicin, dle reconocimiento a ste y use su experiencia y sus conocimientos para que lo estimule a cambiar de actitud.

EL DESINTERESADO
Dirjale preguntas sobre sus ideas, actividades y opiniones sobre la discusin. Reconozca sus motivos y trate de desviarlo de su actitud.

EL APATICO
No le de importancia a nada de lo que discute, todo lo ve con desprecio. No lo critique, si no consigue su participacin contine con su tcnica sin darle mayor importancia

EL PREGUNTON
Trata de desconcentrar al lder y al grupo. Dirija sus preguntas al grupo para que ellos lo dominen, si trata de desviarse del tema dle una sola oportunidad y con tacto hgalo comprender la importancia de economizar tiempo en la discusin

Caractersticas de trabajar en equipo

Existen intereses, resultados y metas comunes Habilidades complementarias Las soluciones son resultado de debates y consenso Mejores resultados que trabajando solo

Caractersticas de los participantes para trabajar en equipo

Lder: Gua al equipo, busca consenso, monitorea el proceso Facilitador: Negociador, facilita la interaccin del equipo Escribiente: Registra, escribe completo y legiblemente Cronometrista: Recuerda el uso de los recursos: tiempo Miembros: Realizadores de tareas, participantes activos

La reunin, clave del trabajo en equipo

1. 2. 3. 4. 5. 6.

Revisar el desempeo (datos desempeo, niveles actuales vs. metas) Reconocer el xito (reconocimiento, aumenta posibilidad de seguir mejorando) Solucionar problemas (tormenta de ideas, consenso y plan de accin) Planificar pasos de accin (mantener nivel, corregir desempeo pobre) Compartir informacin (intercambiar todo tipo de informacin) Comunicar y coordinar (interactuar, cooperar y coordinar acciones)

Consideraciones para las reuniones

Comenzar y terminar puntualmente Tener establecidos los puntos a tratar con anterioridad Debe existir un facilitador, para que la participacin sea equitativa Planificar la reunin en un tiempo y lugar adecuado Hacer enfasis en el uso de actas Tomar el tiempo necesario para introducir y concluir la reunin

COMO PARTICIPAR EN UNA REUNION

Hable francamente Escuche Nunca Interrumpa No monopolice la discusin Evite la prepotencia Evita las ironas

COMO SABER HABLAR Y CALLAR USE LA PALABRA PARA:

Agradar no herir Estimular no entristecer Instruir no para engaar

Dificultades comunes en las reuniones

Vacilaciones (divagar, bromear todo el tiempo, perder tiempo) Participantes despticos (no aceptan ideas, abusan del poder, no comparten) Participantes dominantes (Hacen menos, quieren hablar siempre, quieren implantar solo sus ideas) Participantes reacios (no opinan, son conformes, no interactan)

Dificultades comunes en las reuniones

Decisiones apresuradas (malas decisiones, por desidia o flojera, otras urgencias) Aceptacin indiscutible de ideas posiblemente errneas (por negligencia, por falta de objetividad, por falta de conocimientos o experiencia) Menosprecios y sorderas (desprecio ideas de otros, no poner atencin, ser sordo por conveniencia) Desviaciones (hablar de otras cosas, juguetear en reunin, divagar en otros temas) Rivalidad entre miembros (conflictos no resueltos, disputa por implantacin de ideas, problemas externos al trabajo de equipo, no conoce bien a los dems)

Jefe o Lder
Todo equipo necesita un jefe, una persona que lo dirija, que se ponga al frente del mismo. Al igual que todo equipo de ftbol necesita un entrenador o que toda orquesta necesita un director.

El jefe puede ser simplemente eso, un jefe, o puede ser algo ms, un autntico lder.

El jefe recibe su autoridad de la posicin jerrquica que ocupa: la empresa lo ha colocado al frente del equipo.

El lder recibe su autoridad del propio equipo: diversos factores (carisma, personalidad, entrega, energa, etc.) le permiten ganarse el apoyo de sus colaboradores.

Jefe del Equipo

ALGUNOS BENEFICIOS DEL TRABAJO EN EQUIPO

La capacidad de un equipo es mayor que la suma de las capacidades individuales. Los objetivos son alcanzados mas fcilmente Se tiene la capacidad de aprender de las habilidades y capacidades de los otros miembros del equipo Cada miembro de un equipo tiene una importancia especial, ya que cada uno de ellos posee una parte de la informacin o conocimiento que es fundamental para el logro de los objetivos.

TRABAJO EN EQUIPO
PROCESOS DE REUNION HERRAMIENTAS PARA EL MANEJO DE LA REUNION AGENDA Y HOJA DE PLANEACION PARA LA REUNION AGENDA REGISTRO DE ACCIONES VERIFICACION DE PROCESOS

PLANEACION

REALIZACION GARANTIZAR SEGUIMIENTO EVALUACION

AS CI RA G