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5/24/12
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INTRODUCCION
Recientemente todo se ha adoptado un termino denominado comercio electrnico, el cual definiremos en el capitulo siguiente por el momento podemos decir que es una metodologa que ha venido auxiliar a la actividad comercial por medio del internet brindando mayores beneficios tanto clientes como proveedores.
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perspectivas
Las computadoras en conjuntos con los avances tecnolgicos avanzados relacionados, que han venido haciendo el sello de una economa global y de rpido crecimiento en medio de la privatizacin a gran escala, el libre comercio y la cooperativa entre pases por lo cual en la platica referente a la economa mundial durante los prximos 20 aos el optimismo parecer ser mas aparente cuando se hable sobre la infraestructura de informacin global y el comercio electrnico.
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Bolas de cristal
Actualmente, Internet representa un camino vecinal en comparacin con las venideras autopistas de la informacin. Ahora bien, podemos preguntarnos qu significado tienen stas para el comercio electrnico y podemos encontrar que muchos videos promocionales presentan un estilo de vida basado en las computadoras y las comunicaciones como sera la televisin, msica y video a la Carta, juegos interactivos y facilidades para el aprendizaje de los nios. Pero en trminos reales 5/24/12 slo una pequea parte de esto
Que las futuras redes de comunicacin tengan la capacidad para transmitir tantos datos como le sea posible Que el hardware posea la capacidad de almacenamiento y procesamiento para usar totalmente la comunicacin Que exista equipos lgicos para cualquier operacin concebible
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Desafos y soluciones
Este suministro de informacin procesando interacciones y transacciones, en internet requieren un mecanismo para la coordinacin de todos los procesos existentes, las empresas han aplicado las diferentes soluciones informticas limitadas para manejar estos procesos
Los paquetes para la atencin al cliente solo consideran reas especificas como voluminosas no enlazando con funciones relacionadas como el soporte tcnico
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el correo electrnico es una parte importante de las comunicaciones empresariales pero no posee nocin de los compromiso y el seguimiento de las situaciones que requieren para procesar los trabajos
EDI ofrece un protocolo estndar para el contenido de las transacciones negociadas pero no para la administracin del comercio electrnico es mas efectivo un sistema global 5/24/12 flujo de trabajo(workflow) que soporte todos de los procesos de una organizacin
RESUMEN
Podemos decir que el futuro del comercio electrnico lo ira determinando el cliente, ya que si el cliente se convence que ya el internet es el medio ideal para llevar acabo sus transacciones comerciales las empresas lo nico que tendrn que hacer es encontrar la manera de transportar y entregar los valores atravez de el y comprender que durante este proceso algunas empresas nuevas tendrn xitos y otra fracasaran algunas sobre llevan la transaccin y otras no
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bibliografia
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lis/z
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gracias
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