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Responsabilidade Social Ciclo de palestras 1

ABNT NBR 16001 Responsabilidade social Sistema de gesto -

Requisitos
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Comparao
SA 8000
ONG americana Pblico interno e relao com fornecedores Certificao: sistema prprio No aplicvel a alguns segmentos de organizaes Sistema fechado

ABNT NBR 16001

Organismo brasileiro de normalizao membro da ISO Todas as partes interessadas Certificao: sistema alinhado com critrios internacionais Todos os segmentos de organizaes Sistema aberto

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ABNT NBR 16001:2004

Baseada no modelo PDCA

da ISO 14001:2004

Esta Norma foi redigida de forma a aplicar-se a todos os tipos e portes de organizaes e para adequar-se a diferentes condies geogrficas, culturais e sociais brasileiras. (...) O sucesso do sistema depende do comprometimento de todos os nveis e funes, especialmente da Alta Direo.
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ABNT NBR 16001:2004 - Viso geral

Sumrio da ABNT NBR 16001:2004
Prefcio e Introduo 1 Objetivos 2 Definies 3 Requisitos do sistema da gesto da responsabilidade social Anexo A Bibliografia (referncia bibliogrfica e documentos Bibliogrficos) Anexo B Outros termos
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ABNT NBR 16001:2004 - Viso geral

Introduo da norma
A adoo e implementao, de forma sistemtica, de um conjunto de tcnicas da gesto da responsabilidade social podem contribuir para a obteno de resultados timos para todas as partes interessadas. Contudo, a adoo desta Norma no garantir, por si s, resultados timos. Para atingir os objetivos da responsabilidade social, convm que o sistema da gesto da responsabilidade social estimule as organizaes a considerarem a implementao da melhor prtica disponvel, quando apropriado e economicamente exeqvel. O atendimento aos requisitos da Norma no significa que a organizao socialmente responsvel, mas que possui um sistema da gesto da responsabilidade social. Convm ressaltar que duas organizaes que desenvolvam atividades similares, mas que apresentem nveis diferentes de desempenho de responsabilidade social, podem, ambas, atender aos seus requisitos. As comunicaes da organizao, tanto internas quanto externas, devero respeitar o preceito acima.
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ABNT NBR 16001:2004 - Viso geral

Conceitos
Esta norma incorporou o conceito de vanguarda da RS, incorporando as dimenses ambientais, econmicas e sociais da sustentabilidade, bem como o engajamento e viso das partes interessadas e a participao delas em todo o processo, definindo-o da seguinte forma: Responsabilidade social: relao tica e transparente da organizao com todas as suas partes interessadas, visando o desenvolvimento sustentvel Parte interessada: qualquer pessoa ou grupo que tem interesse ou possa ser afetado pelas aes de uma organizao, como por exemplo pblico interno, fornecedor, consumidor, cliente, instituio pblica, comunidade, proprietrios, banqueiros, sindicatos, rgos governamentais, entre outros

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ABNT NBR 16001:2004 - Viso geral

The Triple Bottom Line - TBL
Desenvolvimento sustentvel aquele que satisfaz as necessidades do presente sem comprometer a capacidade de as futuras geraes satisfazerem

suas prprias necessidades

Fonte: Comisso Brundtland, 1987

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ABNT NBR 16001:2004 - Viso geral

Objetivos almejados Modelo para a organizao formular e implementar uma poltica e
objetivos considerando os requisitos legais e outros, seus compromissos ticos e sua preocupao com a promoo da cidadania e do desenvolvimento sustentvel e a transparncia das suas atividades; Prover os elementos de um SGRS eficaz, passvel de integrao com outros requisitos de gesto
No objetiva criar barreiras e nem ampliar ou alterar as obrigaes da organizao Ser aplicvel a todos os tipos e tamanhos de organizaes

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ABNT NBR 16001:2004 - Viso geral

Objetivos da norma
Esta Norma no prescreve critrios especficos de desempenho da RS e se aplica a qualquer organizao que deseje: Implantar, manter e aprimorar um SGRS Assegurar-se de sua conformidade com a legislao e com sua poltica de RS Apoiar o engajamento efetivo das partes interessadas Buscar conformidade com esta Norma ao: Realizar auto-avaliao e emitir autodeclarao de conformidade Buscar confirmao de sua conformidade por partes que possuam interesse na organizao Buscar confirmao da sua autodeclarao por uma parte externa organizao Buscar certificao do seu SGRS por uma organizao externa
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ABNT NBR 16001:2004 - Viso geral

Definies contidas na norma
Responsabilidade social Ao social Desempenho da RS Aspectos da RS Desenvolvimento sustentvel Metas de RS Impacto

Objetivos de RS

Governana
Transparncia Parte interessada

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ABNT NBR 16001:2004 - Viso geral

3.6 Medio, anlise e melhoria
Auditoria interna 3.6.4 Anlise pela Administrao 3.3.5 MELHORIA CONTNUA Poltica da RS 3.2

Aspectos da RS 3.3.1

3.3 Planejamento
Requisitos legais e outros 3.3.2 Objetivos e metas 3.3.3

No-conformidade e AC e AP 4.6.3 Avaliao da conformidade 3.6.2 Monitoramento e medio 3.6.1 Controle de registros 3.5.4 Controle de documentos 3.5.3

Comprometimento da Alta Administrao

Programas 3.3.3

Recursos, regras, responsabilidade e autoridade 3.3.4 Competncia, treinamento e conscientizao 3.4.1

3.5 Requisitos de documentao

Manual do SGRS 3.5.2

Controle operacional 3.4.3

Comunicao 3.4.2

3.4 Implementao e Operao

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ABNT NBR 16001:2004 - Viso geral

Poltica da responsabilidade social
Assegurando
Apropriada a natureza, escala e impactos Comprometimento com:
-tica -Desenvolvimento sustentvel -Melhoria contnua -Preveno de impactos adversos -Atendimento legislao e outros

Poltica de Responsabilidade Social (2.12)

Organizao (2.10)

Partes Interessadas (2.11)

Consultando

-Estrutura para Objetivos e metas -Documentada -Implementada -Mantida -Comunicada -Disponvel p/ pblico

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ABNT NBR 16001:2004 - Viso geral

Aspectos da responsabilidade social
A organizao deve estabelecer, implementar e manter procedimentos documentados para: - Identificar as partes interessadas e suas percepes, e - Identificar os aspectos da responsabilidade social que: - Possam ser controlados pela organizao, e - Sobre os quais presume-se que ela tenha influncia

IMPACTOS SIGNIFICATIVOS - Atuais ou potenciais - Positivos ou negativos Manter informaes documentadas e atualizadas
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ABNT NBR 16001:2004 - Viso geral

Planejamento

3.3.1 Aspectos da RS

Requisitos operacionais

Requisitos comerciais

Objetivos e Metas de RS

Impactos

Requisitos financeiros

Meio social e cultural

3.3.2 Requisitos legais e outros

Viso das Partes interessadas

Opes tecnolgicas

PROGRAMAS -Responsabilidades -Meios -Prazos

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ABNT NBR 16001:2004 - Viso geral

Temas abordados
Compatveis com a poltica de responsabilidade social Contemplar, mas no se limitar a: - Boas prticas de governana; - Combate pirataria, sonegao, fraude e corrupo; - Prticas leais de concorrncia; - Direitos da criana e do adolescente, incluindo o combate ao trabalho infantil; - Direitos do trabalhador, incluindo o de livre associao, de negociao, a remunerao justa e benefcios bsicos, bem como o combate ao trabalho forado; - Promoo da diversidade e combate discriminao; - Compromisso com o desenvolvimento profissional; - Promoo da sade e segurana; - Promoo de padres sustentveis de desenvolvimento, produo, distribuio e consumo, contemplando fornecedores, prestadores de servios e outros; - Proteo ao meio ambiente e aos direitos das geraes futuras, e - Aes sociais de interesse pblico
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Certificao

Auditoria Fase I e consulta s partes interessadas Correo das no-conformidades Auditoria fase II Correo das no-conformidades Deciso pela certificao Emisso do certificado Auditorias de acompanhamento
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- ABNT NBR 16002 Responsabilidade social Sistema de gesto -

Qualificao de auditores
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ABNT NBR 16002:2005

Baseada na ABNT NBR ISO 19011 - Atuando como documento complementar -

Esta Norma foi desenvolvida com o intuito de complementar o estabelecido na ABNT NBR ISO 19011, fornecendo orientaes aplicveis

aos integrantes das equipes auditoras de sistemas de gesto da

responsabilidade social.

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ABNT NBR 16002:2005 - Viso geral

Sumrio da ABNT NBR 16002:2005
Prefcio e Introduo 1 Objetivo e campo de aplicao 2 Referncias normativas 3 Termos e definies 4 - Competncia de auditores

5 Manuteno e melhoria da competncia e avaliao de auditor

6 Avaliao de auditor
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ABNT
Rio de Janeiro
Av. 13 de Maio, 13 - 28 andar
Cinelndia Tel.: (21) 3974 2300

So Paulo
Rua Minas Gerais, 190

Higienpolis
Tel.: (11) 3017 3600
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Responsabilidade Social Ciclo de palestras 21

Jos Salvador da Silva Filho (11) 3836.6566 salvador@vanzolini.org.br

Obrigado
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