Introduccin al desarrollo de Sistemas de Informacin

Jos Alfonso Mena Adame

Anlisis y Diseo de SISTEMAS DE INFORMACIN, James A. Senn

Papel de los Sistemas de Informacin

A travs de su papel central, en la

economa de la informacin, los sistemas de informacin estn llevando acabo los cambios en cuatro aspectos fundamentales

Cuatro aspectos principales

Las personas trabajan de manera ms inteligente
Un cambio global en el concepto de industria Tanto las ideas como la informacin estn tomando

mayor importancia que el dinero

Las personas que trabajan con la informacin

dominan la fuerza de trabajo

El peso de la responsabilidad
Aumentar la confiabilidad en la informacin

significa que aquellos que disean los sistemas de informacin tendrn una responsabilidad cada vez mayor.
Los sistemas de informacin deben ser

capaces, utilizables, confiables y por encima de todo, servir como medios para alcanzar fines.

Aspectos importantes
El aspecto mas importante para cualquier sistema

es la experiencia humana y el empleo de ideas para aprovechar las computadoras con la finalidad de que estas lleven acabo las tareas necesarias
Sin importar el uso, un sistema de informacin

basado en computadora debe funcionar de manera apropiada, ser fcil de utilizar y adecuarse a la organizacin para la que fue diseado.
Si un sistema ayuda a las personas a trabajar con

mayor eficiencia entonces stas lo utilizarn, de lo

Qu es el anlisis y diseo de sistemas?

Se refiere al proceso de examinar la situacin de

una empresa con el propsito de mejorarla con mtodos y procedimientos ms adecuados.

El desarrollo de sistemas puede considerarse, en

general formado por dos grandes componentes:

Anlisis de sistemas sistemas Diseo de

Cabe mencionar antes que un sistemas de informacin no se refiere forzosamente a uno establecido en una computadora, si no a cualquier que maneje informacin

Anlisis
Este se refiere al proceso de

clasificacin e interpretacin de hechos, diagnstico de problemas y empleo de la informacin para recomendar mejoras al sistema.

Diseo
El diseo de sistemas es el proceso de

planificar, reemplazar o complementar un sistema organizacional existente.

Para llevar acabo esto, es necesario

comprender, en su totalidad, el viejo sistema y determinar la mejor forma en que se pueden, si es posible, utilizar las computadoras para hacer la operacin ms eficiente

El Analista de Sistemas
El analista es el que se encarga de determinar

cmo y dnde un sistema de informacin basado en computadora ser benfico para todos los usuarios.
Esto solo despus de haber reunido toda la

informacin necesaria sobre lo que la empresa tiene, lo que le hace falta, lo que necesita cambiarse, si necesita un sistema mas eficiente, etc.
Esta acumulacin de informacin se denomina

 Al trabajar con gerentes y empleados de la

organizacin, los analistas de sistemas recomiendan qu opciones adoptar de acuerdo con la forma en que se adecua la solucin a la empresa y su ambiente en particular.
Al final, la administracin, que es la que paga y

hace uso de los resultados, es la que decide qu opcin aceptar.

Una vez tomada la decisin, se disea un plan

para implantar la recomendacin.

 El plan incluye todas las caractersticas de diseo

del sistema, tales como las necesidades de captura de nuevos datos, especificaciones de archivo, procedimientos de operacin y necesidades de equipo y personal
El diseo de sistemas es como los planos de un

edificio: especifica todas las caractersticas del producto terminado.

Anlisis debe hacer?

Qu es lo que el sistema

Sistema

El anlisis de sistemas NO es:

El estudio de una empresa para buscar procesos ya

existentes con propsito de determinar cules deberan ser llevados a cabo por una computadora y cules por mtodos manuales.
Determinar los cambios que deberan efectuarse. Determinar la mejor forma de resolver un problema

de sistemas de informacin.

Clasificacin del analista

Rene informacin y determina los de Informacin requerimientos Tiene la responsabilidad de disear el nuevo sistema.

Analista

Diseador de
Trabaja en menos proyectos, aplicacionespero invierte mas tiempo Conduce la investigacin de sistemas, desarrolla las Programador especificaciones de diseo y escribe el software necesario

En cuanto a la programacin
Si una cosa es muy evidente, es el hecho de que

el analista de sistemas ms valioso y mejor calificado es aquel que sabe como programar.
Los analistas que tienen esta cualidad son, por lo

general, ms tiles a las organizaciones.

Los resultados son, casi siempre, una mayor

calidad en el software y un menor tiempo de desarrollo; lo cual beneficia a todos.

Usuarios finales
Usuarios finales es el termino que usan los

analistas para referirse a las personas que no son especialistas en sistemas de informacin pero que usan las computadoras para desempear su trabajo.

Usuarios Primarios Usuarios Gerentes

Usuarios Indirectos Usuarios directivos

Usuarios finales
Tipos de Usuarios Primario (Directo) Caractersticas Opera el sistema. Interacta directamente a travs del equipo del sistema

Indirecto

Emplea los reportes y otros tipos de informacin generada por el sistema pero no opera el equipo.
Supervisan la inversin en el desarrollo o so del sistema. Tienen la responsabilidad de controlar las actividades del sistema. Incorporan los usos estratgicos y competitivos de los sistemas de informacin en los planes y estrategias de la organizacin. Evalan los riesgos, a los que se expone la organizacin, originados por fallas en los sistemas de informacin

Gerentes (Administradores) Directivos

Sistemas de Informacin Organizacionales

Un sistema es un conjunto de componentes que

interactan entre s para lograr un objetivo comn.

Una organizacin es un sistema, por que sus

componentes (mercadotecnia, manufactura, ventas, investigacin, embarques, contabilidad, personal, etc.) trabajan juntos para crear utilidades que beneficiaran tanto a los empleados como a los accionistas de la compaa.
Todo sistema organizacional depende, en mayor o

menor medida, de una entidad abstracta denominada sistema de informacin. Medio por el cual los fatos fluyen de una persona o departamento hacia otros.

Sistemas de Informacin
Las finalidades de los sistemas de

informacin, como las de cualquier otro sistema dentro de una organizacin, son procesar entradas, mantener archivos de datos relacionados con la organizacin y producir informacin, reportes y otras salidas.
Los sistemas de informacin estn formados

por subsistemas que incluyen hardware, software, archivos, bases de datos, etc. Lo cual se denomina una aplicacin de sistemas de informacin

Categoras de sistemas de Informacin

El analista de sistemas de informacin desarrolla

diferentes tipos de sistemas de informacin para satisfacer las diversas necesidades de una empresa.
1. Sistemas para el procesamiento de transacciones (TPS)

Sistemas de Informacin

2. Sistemas de informacin administrativa (MIS)

3. Sistemas para el soporte de

Categoras de los sistemas de informacin

SISTEMAS DE INFORMACIN CARACTERSTICAS

TPS

Tienen como finalidad mejorar las actividades rutinarias de una empresa y de las que depende toda la organizacin. Ejemplo: Facturacin, entrega de mercanca, pago a empleados, deposito de cheques, etc. Ayudan a los directivos a tomar decisiones y resolver problemas con informacin que esta ya estructurada. Ejemplo: La decisin de cundo un alumno debe ascender de nivel escolar, la decisin de cundo debe recursar ao Estos ayudan a los directivo s a tomar decisiones no estructuradas sobre problemas. Quien decide en este caso, es el criterio de los directivos. Ejemplo: la decisin de bajar o subir el precio de algn producto de acuerdo a su venta, el dar o no un bono a algn empleado dependiendo su esfuerzo.

MIS

DSS

Ciclo de vida clsico del desarrollo de sistemas

El desarrollo de sistemas es un proceso formado por las

etapas de anlisis y diseo, comienza cuando se detecta que un sistema necesita mejoras.

Ciclo de vida para desarrollo de sistemas

1) Investigacin preliminar 2) Determinacin de los requerimientos 3) Diseo del sistema 4) Desarrollo de software 5) Pruebas 6) Implantacin y evaluacin

Investigacin preliminar
La solicitud para recibir ayuda de un sistema de

informacin puede originarse por varias razones, esto se inicia siempre con la peticin de una persona (administrador, empleado, o especialistas en sistemas)
Cuando se formula la solicitud comienza la primera

actividad de sistemas: la investigacin preliminar. Esta consta de aclaracin de solicitud, estudio de factibilidad y aprobacin de la solicitud.

Determinacin de los requerimientos

Es el proceso de adquirir informacin detallada de la

organizacin. Los analistas deben informarse sobre: 1) Qu es lo que se hace? 2) Cmo se hace? 3) Con qu frecuencia se presenta? 4) Qu tan grande es el volumen de transacciones o de decisiones? 5) Cul es el grado de eficiencia con el que se efectan las tareas? 6) Existe algn problema? 7) Qu tan serio es?, Qu lo origina?.

Diseo del sistema

Produce los detalles que establecen la forma

en la que el sistema cumplir con los requerimientos identificados durante la fase de anlisis.
El diseo determina los datos especficos

para cada reporte y salida.

Diseo del sistema

El diseador hace un bosquejo del formato y

de las pantallas que espera que aparezcan cuando el sistema esta terminado.
Los procedimientos que se indican en el

diseo nos dicen como procesar los datos y producir las salidas.
Los diseadores entregan a los

programadores las especificaciones de software completas y claramente delineadas

Desarrollo del software

Los programadores son por lo general los que

desarrollan el sistema (codificacin, conexin a bases de datos, trabajo en red, etc.)

Los programadores tambin son los responsables

de la documentacin de los programas y de proporcionar una explicacin y por que ciertos procedimientos se codifican en determinada forma.
La documentacin es esencial para probar el

programa y llevar a cabo el mantenimiento una vez que la aplicacin se encuentra instalada.

Pruebas del sistema

En esta fase, el sistema se emplea de manera

experimental para asegurarse de que el software no tenga fallas, es decir que funciona de acuerdo con las especificaciones y en la forma en que los usuarios esperan que lo haga.
Es preferible descubrir cualquier sorpresa antes de

que la organizacin implante el sistema y dependa de el.

En muchas ocasiones, las pruebas son conducidas

por personas ajenas al grupo que escribi los programas originales; con esto se busca asegurar,

Implantacin y Evaluacin
La implantacin es el proceso de verificar e instalar

nuevo equipo, entrenas a los usuarios, instalar la aplicacin y construir todos los archivos de datos necesarios para utilizarla.
La evaluacin de un sistema se lleva a cabo para

identificar puntos dbiles y fuertes. Los cuales son:

Evaluacin operacional

Impacto organizacional
Opinin de los administradores Desempeo del desarrollo

Mtodo de desarrollo por anlisis estructurado

Consiste en superar la dificultad de comprender de

manera completa sistemas grandes y complejos.

El anlisis estructurado se concentra en especificar

lo que se requiere que haga el sistema o la aplicacin.

Los elementos esenciales del anlisis estructurado

son smbolos grficos, diagramas de flujo de datos y el diccionario centralizado de datos.

Mtodo de desarrollo por anlisis estructurado

Descripcin grfica. Consiste en hacer un bosquejo del

sistema, pero en lugar de palabras, se utilizan smbolos, o iconos, para crear un modelo grfico del sistema.
Diagrama de flujo de datos. Los diagramas de flujo de

datos son la descripcin completa de un sistema. Para esto se sigue un proceso descendente (top-down). Cada proceso del sistema puede desglosarse en diagramas de flujo de datos cada vez mas detallados.
Diccionario de datos. Esta compuesto por todas las

definiciones de los elementos en el sistema. Estas estn

Mtodo de desarrollo por anlisis estructurado

El diseo estructurado, se enfoca en el desarrollo

de especificaciones del software.

Es una tcnica especfica para el diseo de

programas y no un mtodo de diseo de compresin. No indica nada relacionado con el diseo de archivos o bases de datos, la presentacin de entradas o salidas, la secuencia de procesamiento o el hardware que dar soporte a la aplicacin.
La herramienta fundamental del diseo

estructurado es el diagrama estructurado. El cual

Mtodo de prototipo de sistemas

Este mtodo hace que el usuario participe de

manera ms directa en la experiencia del anlisis y diseo que con los anteriores ya presentados (ciclo de vida del desarrollo de sistemas, y anlisis estructurado).
Consiste en que los usuarios pueden sealar las

caractersticas que les agradara o no tener, junto con los problemas que presenta un sistema que existe y funciona, con mayor facilidad que si se les pidiese que las describieran en forma terica o por escrito. El uso y la experiencia producen

Mtodo de prototipo de sistemas

Un sistema de prototipo se construye con rapidez,

frecuentemente en das o semanas. Por otro lado, el costo asociado con esta tarea es mucho menor comparado con el de un sistema convencional. Los sistemas prototipo no contienen todas las caractersticas y toques finales que normalmente se incluyen en un sistema terminado.
Los reportes pueden faltar, los encabezados, os ttulos y

nmeros de pgina. La organizacin de archivos puede ser temporal y las estructuras de registros pueden dejarse incompletas.