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Clasificacin de los datos DATOS INVESTIGACION DE MERCADO DATOS SECUNDARIOS DATOS CUALITATIVOS DATOS PRIMARIOS DATOS CUANTITATIVOS CAUSALES
DATOS DE ENCUESTA
DATOS EXPERIMENTALES
INTERNOS
EXTERNOS LISTOS PARA UTILIZARSE REQIERE MS PROCESAMIENTO MATERIALES PUBLICADOS SERVICIOS DE AGENCIAS
Clasificacin
Fuentes gubernamentales
Guas
Directorios
ndices
Datos Estadsticos
En lnea
Internet
Fuera de lnea
INDIRECTOS (OCULTOS)
TECNICAS PROYECTIVAS
GRUPOS DE ENFOQUE
ENTREVISTAS EXHAUTIVAS
ASOCIACIN COMPLEMENTACIN
CONSTRUCCIN
EXPRESIN
Ventajas
Sinergia
Bola de nieve
Desventajas
Mal uso
Mala interpretacin
Aplicaciones
GRUPOS DE NFOQUE
Entender las percepciones de los consumidores, sus preferencias y conducta con relacin con una categora de producto
Estimulacin
Seguridad Espontaneidad Serendipia Especializacin Escrutinio cientfico Estructura Velocidad
Moderacin
Desorden Mala representacin
Obtener la reaccin preliminar del consumidor para programas de marketing Definir problema con precisin Generar rumbos de accin alternativos
VENTAJAS
DESVENTAJAS
APLICACIONES
ENTREVISTAS EXHAUTIVAS
Se conoce el encuestado que dio la respuesta Libre intercambio de informacin, no hay presin social
La falta de estructura hace los resultados subjetivos Los datos son difciles de analizar e interpretar
La duracin y el Experiencia de consumo de costo hace q se productos de naturaleza hagan pocas sensitiva, ej perfumes. entrevistas
VENTAJAS
DESVENTAJAS
APLICACIONES
TECNICAS Se puede PROYECTIVAS obtener informacin pq los sujetos no conocen el propsito de la Inv.
Se usan menos que las anteriores. La asociacin de palabras se puede utilizar para probar nombres de marcas.
Son tiles cuando las motivaciones, creencias y actitudes implcitas actan a nivel subconsciente
Costosos, desviacin de interpretacin, salvo la asociacin de palabras, son tcnicas de respuest abiertas.
TECNICAS PROYECTIVAS TECNICAS DE ASOCIACIN De palabras UBICACIN MENS CALIDAD PRECIO ESTACIONAMIENTO
Completar oraciones Ejemplo RESTAURANTE
TECNICAS DE COMPLEMENTACION
Un persona que va a comer al restaurante----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- El sbado pasado fuimos a festejar el cumpleaos de una amiga en el restaurante de la esquina de mi casa y tuvimos que esperar ms de media hora para conseguir una mesa, los dueos me parece que tendran----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Completar Historias
1.TECNICAS CONSTRUCTIVAS a.Respuestas fotogrficas i.Qu historia se le ocurre con esta fotografa?
Pruebas de caricaturas
Qu le contestara el otro personaje?
TECNICAS EXPRESIVAS
Representacin de roles
Suponga que es el dueo del Restaurante y explquele a un cliente cmo piensa solucionar el problema de espacio
Tcnica de 3 personas
Piensa UD que sus compaeros tienen miedo de llegar solos a la vejez?