FOKUS STRATEGI PENATAAN KELEMBAGAAN MODEL BALANCE SCORE CARD

Prespektif Stakeholder

Akuntabilitas Penyelenggaraan Pemerintahan Aparatur yg Amanah

Pelayanan Cepat,Tepat, Terjangkau, Transparan dan Kepastian Hukum

Goals

Prespektif Keuangan Daerah

Efisiensi dan Efektifitas Belanja Aparatur serta Optimalisasi Belanja Publik

Objectives

Reward & Punishment

1. Pakta Integritas 2. Penyusunan instrumen pengukuran kinerja 3. Formulasi reward proporsional 4. Penegakan disiplin aparatur 5. Penyusunan pola karier (talent mapping)

Regulasi
1. Evaluasi dan penataan produk hukum daerah bidang kelembagaan 2. Evaluasi dan penataan produk hukum daerah bidang ketatalaksanaan 3. Evaluasi dan penataan produk hukum daerah dalam penyelenggaraan kewenangan

Pelayanan Publik
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Perbaikan administrasi Sertifikasi ISO 9001:2000 Pengembangan teknologi informasi Penerapan pola satu pintu (OSS) Penyusunan SOP Pengukuran indeks kepuasan Penanganan pengaduan masyarakat

Strategy and Policy

Prespektif Internal

Tangible Asset

Prespektif Pembelajaran dan Pertumbuhan

Capacity Building

Sumber Daya Manusia

Kompetensi dan Komitmen Sumber Daya Aparatur

Kewenangan
Kewenangan berbasis potensi daerah

Keuangan
Ketepatan Alokasi pembiayaan program pembangunan

Intangible Asset

Sarana dan Prasarana Pendukung

FOKUS STRATEGI REFORMASI BIDANG REGULASI PERIZINAN MODEL BSC

KESEJAHTERAAN MASYARAKAT

Prespektif Prespektif Keuangan Daerah Stakeholder

KONDUSIF dalam berusaha tenang dan lancar

PELAYANAN CEPAT, AKURAT, TERJANGKAU, KEPASTIAN HUKUM PRODUK HUKUM : - Mengatur - Mengayomi - HAM

Goals Objectives

TRANSPARANSI & AKUNTABEL

Prespektif Internal

REGULASI PERIJINAN
adanya kejelasan definisi operasional perijinan. Peraturan tidak tumpang tindih. Jelas Obyek pengaturannya. Adanya Juklak dan Juknik yang jelas.

KEPATUHAN MASYARAKAT
- Adanya pemahaman aturan di masyarakat. - Penegakkan sanksi yang konsisten.

SISDUR TATALAKSANA
Tersedianya sisdur pelaksanaan produk hukum yang jelas. Tersedianya sisdur penegakkan/ sanksi yang jelas.

Strategy and Policy

Tangible Asset

Prespektif Pembelajaran dan Pertumbuhan

Sumber Daya Manusia

- Tersedianya SDM yang berkualitas, yang memenuhi teknis legal draft dari setiap SKPD; - Adanya role perseption yang optimal dari aparatur; - Tersedianya SDM penegakan hukum.

Organisasi
Jelasnya mekanisme penyusunan produk hukum pada setiap SKPD sesuai dengan kewenangan dan tupoksi.

Sistem Informasi
Tersedianya sistem informasi yang cepat, tepat dan akurat.

Capacity Building

Intangible Asset

Sarana dan Prasarana Pendukung

FOKUS STRATEGI PAJAK DAN RETRIBUSI DAERAH MODEL BSC

Prespektif Stakeholder

Kesadaran WP/WR
Goals

Kesadaran Masy

Pelayanan Prima

Prespektif Keuangan Daerah

Objectives

OPTIMALISASI PAD

Kebijakan PAD
Prespektif Internal
1. 2. 3. 4. 5. Intensifikasi & Ekstensifikasi Penyesuaian Tarif Penyesuaian jenis pungutan Koordinasi antar unit kerja Transparansi tarif dan perhitungan pajak dan retribusi

Peningkatan Kepatuhan
1. Penyuluhan 2. Pembukuan & pencatatan 3. Pemeriksaan kelayakan pembayaran pajak 4. Kelengkapan persyaratan 5. Pemberdayaan masyarakat

Pelayanan Pajak dan Retribusi

Strategy and Policy
1. 2. 3. 4. 5. 6. Perbaikan administrasi Manajemen Pemeriksaan Manajemen Penyidikan Manajemen Pelayanan Sistem informasi Pelayanan secara online

Tangible Intangible Asset Asset

Prespektif Pembelajaran dan Pertumbuhan

Capacity Building

Sumber Daya Manusia

Kompetensi Sumber Daya Manusia

Organisasi
Organisasi dan Sistem Administrasi Modern

Teknologi Informasi
Sistem Informasi Manajeman Yang terintegrasi

Sarana dan Prasarana Pendukung

FOKUS STRATEGI REFORMASI BIDANG E-GOVERNMENT MODEL BSC

Prespektif Stakeholder

Citra Pelayanan Publik

Goals

Optimalisasi Pelayanan G2B, G2C,G2G,G2E

Prespektif Keuangan Daerah

Optimalisasi Manfaat Ekonomis (Assets Awareness)

Objectives

Transparansi Akuntabilitas

Kebijakan e-Gorvernment
Prespektif Internal
1. Teknologi yang berbasis sumber daya (Resource Base) 2. Integrasi Tindakan Sistem 3. Menggunakan Pendekatan Riset IntegrasiPengembangan 4. Menyesuaian dengan kondisi user 1. 2. 3. 4. 5.

Strategi e-Government
Strategy and Policy
Infrastruktur informasi Sistem Aplikasi Kandungan Informasi Pengembangan SDM dan Kelembagaan Pengembangan Regulasi dan Standardisasi

Tangible Intangible Asset Asset

Capacity Building

Prespektif Pembelajaran dan Pertumbuhan

Sumber Daya Manusia

Kompetensi SDM dalam bidang Teknologi Informasi

Teknologi Informasi
Infrastruktur Aplikasi/Aplikasi

Organisasi
Organisasi yang terkoordinasi dengan pihak internal dan eksternal dalam bidant IT (e-Government)

Sarana dan Prasarana Pendukung

FOKUS STRATEGI PELAYANAN SATU PINTU MODEL BSC

Prespektif Prespektif Keuangan Daerah Stakeholder

GOOD GOVERNANCE
KEMUDAHAN INVESTASI CEPAT, AKURAT, TERJANGKAU, KEPASTIAN HUKUM

Goals Objectives

BERORIENTASI PENGEMBANGAN INVESTASI

Prespektif Internal

KEBIJAKAN PAD
1. Intensifikasi & Ekstensifikasi pendapatan Non Perijian 2. Kebijakan fiskal penghapusan dan/atau perubahan biaya perijinan tertentu 3. Tariff Bundling

KEPATUHAN MASYARAKAT
1. Peningkatan pemahaman masyarakat terhadap peraturan perijinan 2.Tindakan tegas atas pelanggaran perijinan 3. Transparansi informasi RDTR

KEBIJAKAN PROSEDUR
1. Pendelagasian wewenang 2. Penyusunan standar 3. Pengukuran indeks kepuasan masyarakat (IKM) 4. Sustainable

Strategy and Policy

Tangible Asset

Prespektif Pembelajaran dan Pertumbuhan

Sumber Daya Manusia

Profesional ditunjang pemberian reward dan punishment proporsional

Organisasi
Kewenagan,kedudukan tugas fungsidan dan struktur ideal

Teknologi Informasi
Sistem Informasi Manajeman Yang terintegrasi

Capacity Building

Intangible Asset

Sarana dan Prasarana Pendukung

FOKUS STRATEGI PENINGKATAN INVESTASI - MODEL BSC

Pelayanan Prima dan Akuntabilitas Penyelenggaraan Pemerintahan Partisipasi Masyarakat, Lingkungan Kota yang Aman & Nyaman

Perspektif Stakeholder

Lapangan Kerja

Perspektif Keuangan Daerah

Sistem Ekonomi Kota yang Kokoh

Pertumbuhan Invest. yang kontnu

1. Kebijakan Kelembagaan 2. Kebijakan Sosial Politik 3. Kebijakan Ekonomi Daerah 4. Kebijakan Tenaga Kerja 5. Kebijakan Infrastruktur Fisik

1. Evaluasi Peraturan Daerah yang berkaitan dengan investasi 2. Evaluasi sistem & prosedur investasi 3. Evaluasi Pemberdayaan Aset Daerah 4. Evaluasi Pemberdayaan masyarakat di bidang investasi 5. Evaluasi tarif retribusi

1. Pelayanan satu Pintu 2. Mekanisme Pelayanan 3. ISO 9000 pada pelayanan investasi 4. Pelayanan secara online 5. Penanganan keluhan masyarakat

Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan

Tangibl Intangible e Assets Assets

Strategy and policy Capacity Building

Perspektif Internal

Kebijakan Investasi

Regulasi & Deregulasi

Pelayanan Investasi

Sumber Daya Manusia Kompetensi dan komitmen Sumber Daya Aparatur terhadap investasi di Kota Bandung

Organisasi Kewenangan daerah, Organisasi yang Ramping dan Responsif dan Sistem Administrasi Modern Sarana dan Prasarana Pendukung

Teknologi Informasi Sistem Informasi Manajemen yang Handal dan Terintegrasi

Objectives

Goals