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Tpicos de discusso
Conceitos
Administrao,
Teorias da Administrao
Escolas
CONCEITOS CONCEITOS
Administrao o processo de conjugar recursos humanos e materiais de forma a atingir fins desejados, atravs de uma organizao Organizao uma combinao de esforos individuais que tem por finalidade realizar propsitos coletivos Funes Administrativas: planejamento, organizao, liderana ou direo, avaliao e controle
Cinco Variveis Bsicas Cinco Variveis Bsicas da Teoria Geral de Administrao da Teoria Geral de Administrao
TAREFAS ESTRUTURA PESSOAS
ORGANIZAO
AMBIENTE
TECNOLOGIA
TEMPOS E MOVIMENT OS
LUCROS E SALRIOS
Integrao social Comportamento social Recompensas e punies Grupos informais Relaes intergrupais Motivao Liderana Comunicao Organizao Informal Dinmica de Grupo Processo Decisrio Mudana Organizacional
AUTOREALIZAO PSICOLGICAS
FISIOLGICAS
das Idias Clssicas Crena na possibilidade de superao do conflito Ingenuidade Enfoque manipulador: colocar a organizao informal a servio da organizao formal
Caractersticas:
Carter legal e normativo Formalidade das comunicaes Racionalismo e diviso do trabalho Impessoalidade e hierarquia Rotinas e procedimentos padronizados Meritocracia Profissionalizao Especializao da administrao Previsibilidade
Burocracia Burocracia
Dilemas e disfunes:
Tendncia
de organizaes burocrticas transformarem-se em carismticas ou tradicionais Dificuldade de cumprimento irrestrito de regras Apego exagerado a regulamentos Formalismo e papelrio Resistncia a mudanas Impessoalidade e categorizao Abusos de autoridade Conflitos com o pblico
nfase:
Origens:
Recursos Humanos
a organizao formal e a informal, e suas inter-relaes o objetivo e o alcance dos grupos informais e as relaes de tais grupos dentro e fora da organizao os nveis mais altos e os nveis mais baixos as recompensas materiais e as no materiais a interaco da organizao com o seu ambiente as organizaes de trabalho e as de natureza diferenciada
Qualquer entidade, conceitual ou fsica, composta de partes Qualquer entidade, conceitual ou fsica, composta de partes inter-relacionadas, inter-atuantes ou inter-dependentes inter-relacionadas, inter-atuantes ou inter-dependentes
1. Insumos (entradas, inputs) 2. Processamento (througput) 3. Exsumos (produto, output) 4. Entropia 5. Homeostase (entropia negativa) 6. Retroalimentao (feedback) 7. Decomposio do sistema em subsistemas
Subsistema inserido em um sistema social maior, que o engloba, composto de partes interdependentes
Subsistema Tcnico
Infra-Estrutura fsica Mquinas e Equipamentos Tecnologia Especificidades das Tarefas Pessoas / Relaes sociais Habilidades / Competncias Necessidades / Aspiraes
AM
TE EN BI
BI AM EN TE
ESTRUTURA
s. tcnico
Subsistema Social
INSUMOS
EXSUMOS
s. social
ESTRUTURA
nfase na prtica da Administrao reafirmao relativa dos postulados clssicos nfase nos princpios gerais da Administrao
Decorrncias:
Tipo de organizao: linear, funcional, staff, comisses Departamentalizao:
DIRETORIA Funcional, por Produtos ou Servios, Geogrfica, Depto Depto Depto por Clientela, Feminino Masculino Infantil por Processos, por Projeto Perfumaria Lingerie Modas
FACTORES HIGINICOS
Condies de trabalho Administrao da empresa Relaes com o supervisor Benefcios/servios sociais Salrio
Empowerment
mais poder aos funcionrios Diagnstico Validao do Diagnstico com os Participantes Planejamento Participativo Execuo
Pesquisa-aco
Mudana na estrutura Mudana na tecnologia Mudana nas tarefas (produtos / servios / clientes) Mudana na cultura organizacional
Administrao participativa
Sistemas Orgnicos
nfase individual Relacionamento do tipo autoridade-obedincia Adeso delegao e responsabilidade dividida Superviso hierrquica rgida Soluo de conflitos por meio de represso ou arbitramento
Confiana e crena recprocas, interdependncia e responsabilidade multigrupal Participao e responsabilidade Compartilhamento de responsabilidades Soluo de conflitos atravs de soluo de problemas
Condies Tecnolgicas, legais, polticas, econmicas, demogrficas, ecolgicas, culturais Fornecedores, clientes, concorrentes, entidades reguladoras
Ambiente de Tarefa
Impactos do Ambiente Integrao das teorias mecanicistas e orgnicas Integrao de novos enfoques:
Qualidade Total Reengenharia Readministrao
Reengenharia:
A Reengenharia o repensar fundamental e a reestruturao radical dos processos empresariais que visam alcanar drsticas melhorias em indicadores crticos e contemporneos de desempenho, tais como custos, qualidade, atendimento e velocidade. Esta definio encerra quatro palavras-chaves: fundamental, radical, drstica e processos. (Hammer e Champy, 1994)
Forma de gerir as organizaes contemporneas, de tal sorte que consigamos organizaes Eficientes
Eficazes:
Efectivas:
responsabilidade pblica tica em seu desempenho
Relevantes:
1995)
Gerencial
ORGANIZAO
Conhecimento
Ecologia
(TAREFAS)
Estudo
Cientfica de Taylor
Teoria
das rotinas produtivas e seleco do trabalhador Incentivo salarial e condies ambientais de trabalho Homem Econmico
NI AF GA TEM OR SIS Teoria Clssica de Fayol Teoria das Relaes Humanas de Mayo (PESSOAS) (ESTRUTURA) UM
Diviso
do trabalho gerencial Funes administrativas e tcnicas Importncia da Coordenaoadministrativa Conceito de Linha e Staff
Estudo
da Organizao Informal (Homem Social) Motivao, Liderana e Comunicao Dinmica de Grupo e Mudana Organizacional
Neoclssica (ESTRUTURA)
Integrao
Teoria
retroao Organizao como Sistema Aberto MO C O TO Subsistema O ER tcnico e subsistema Teoria Estruturalista (ESTRUTURA) social Integrao de conceitos da BurocraciaA AB IZ A Viso Sistmica a lente que a teoria AN EM contingencial usar para interpretar as com PESSOAS e AMBIENTEG Anlise Interorganizacional OR SIST demais teorias Viso positiva dos conflitos M U organizacionais Teoria NeoSchumpeteriana Teoria Comportamental (PESSOAS) (TECNOLOGIA) Destruio criadora das inovaes Maslow e Herzberg: Anlise da Motivao Importncia do Empreendedor Estilos de Administrao: autocrtico e democrtico Evolucionismo: sobrevivncia dos Homem Administrativo melhor adaptados
de Conceitos Clssicos com PESSOAS e AMBIENTE Eficincia e Eficcia Organizacional Administrao por Objectivos