2.

Necesidad / Oportunidad

incremento ventas y participacin de mercado

Consumidores switchearian Producto, marca, retail. Encuesta Cone/Roper 1993/1994: 84% imagen mas positiva de las companias que hacen algo por hacer el mundo mejor 78% mas probabilidad de comprar producto asociado a causa que les importe. 66% cambiar marca. 62% tienda por departamento. 80% Consumidores piensan que deberan soportar causas 40% negativamente. Consumidores quieren marcas que se fijen no nicamente en profitability

posicionamiento de marca

imagen corporativa

Consumidores ven mas alla de los aspectos practicos de la marca. Se identifican con su espiritu Ben&Jerry Starbucks Pagan premium y estan comprometidos con practicas sostenidas para cosechas.

Fortunes Americas Most Admired Companies. Social Responsability es uno de los criterios del 0 al 10, desde hace 20 aos. Caso de McDonalds 1992, San Francisco: Turbas no tocaron los locales por su ayuda con la Ronald McDonald Houses Foundation.

2. Necesidad / Oportunidad
38% mas propensos a estar orgullos de soportar causas. 48% razon para elegir compaa para trabajar. 80% rechazaria trabajar para una con practicas negativas. 50% MBAs, menor salario por compaa mas responsable. Criterio para elegir compaias Reducir desperdicios Reusar materiales Reciclar Conservar agua y electricidad The Body Shop: No uso de animales en pruebas de cosmeticos: La publicidad favorable generada excedio elsacrificio. Social Choice Fund Sin buena reputacion cierran posibilidades de financiamiento Efecto en stocks Business Ethics list: 100 mejores tienen mejor desempeo que el resto en el S&P 500

atraer, motivar y retener empleados

costos operativos

inversionistas y analistas financieros

Corporate Social Responsibility: Doing the Most Good for Your Company and Your Cause Philip Kotler and Nancy Lee, 2005

2. Necesidad / Oportunidad
Consumidores switchearian Producto, marca, retail. Encuesta Cone/Roper 1993/1994: 84% encuestados tiene una imagen mas positiva de las compaas que hacen algo por hacer el mundo mejor 78% de adultos mas probabilidad de comprar producto asociado a causa que les importe. 66% cambiaria de marca para apoyar una causa que les interese 62% cambiaria de tienda por departamento por la misma razon. 64% piensa que el marketing relacionado a causas deberia ser parte de las actividades estandar de las companias. (en Nov 2002: 84%) Mayor es el impacto en encuestados con mayor educacion e ingresos Mar 2011: 65% encuestados creen que las companias deberian apoyar causas, en Nov: 79% En la medida que la tierra se vuelve mas poblada y los recursos mas agotados, los criterios no economicos toman un rol mas importante. 60% se forma opinion de la emprea por percepcion de socialmente responsable 40% respondi o dijo algo negativamente de aquellas empresas no percibidas como socialmente responsables (17% evito sus productos) Consumidores quieren marcas que se fijen no nicamente en profitability

incremento ventas y participacin de mercado

2. Necesidad / Oportunidad
Consumidores ven mas alla de los aspectos practicos de la marca. Se identifican con su espiritu. Quieren ver demostraciones de bien (Brand Spirit, Hamish Pringle and Marjorie Thompson) Segn Bloom, Hoeffler. Keller and Basurto, las iniciativas de marketing que tienen componente social (e.g. donacion a una organizacin de medioambiente por cada compra) tiene mayor impacto (mejor efecto en el juicio de la marca y sentimientos) que un programa que regala juguetes por compra. Ben&Jerry Starbucks (Coffee for A Change) Pagan premium y estan comprometidos con practicas sostenidas para cosechas.

fortalecer posicionamiento de marca

2. Necesidad / Oportunidad
Existen varios reportes o publicaciones que evaluan a las compaias e influyen en las decisiones de compra de los consumidores: Shopping for a better world (Council on Economic Priorities) Fortunes Americas Most Admired Companies. Social Responsability es uno de los criterios del 0 al 10, desde hace 20 aos. Reputacion en caso de crisis: Caso de McDonalds 1992, San Francisco: Turbas no tocaron los locales por su ayuda con la Ronald McDonald Houses Foundation.

mejora de imagen corporativa e influencia

2. Necesidad / Oportunidad
Encuesta Cone/Roper Mar 2001 38% empleados mas propensos a estar orgullos de soportar causas que en aquellas que no lo hacen 48% razon para elegir compaa para trabajar. (76% luego del 9/11) 80% rechazaria trabajar para una con practicas negativas. Estudio de Net Impact 50% MBAs, menor salario por compaa mas responsable. Estudio de the World Resources Institute and the Initiative for Social Innovation Through Business Criterio para elegir compaias: Cultura corporativa , Salario, Descripcion del trabajo y Oportunidades de Promocion.

atraer, motivar y retener empleados

Corporate Social Responsibility: Doing the Most Good for Your Company and Your Cause Philip Kotler and Nancy Lee, 2005

2. Necesidad / Oportunidad
Reducir desperdicios Reusar materiales Reciclar Conservar agua y electricidad Reduccion en costos de publicidad por publicidad espontanea. The Body Shop: No uso de animales en pruebas de cosmeticos: La publicidad favorable generada excedio elsacrificio.

costos operativos

Corporate Social Responsibility: Doing the Most Good for Your Company and Your Cause Philip Kotler and Nancy Lee, 2005

2. Necesidad / Oportunidad
Compaias que estan expuestas a menos riesgos sociales, medioambientales y eticos son mas valoradas en el mercado. En otras palabras, los inversionistas ponen precio a factores sociales medioambientales, y eticos. No es unicamente un tema sentimental, representa la evaluacion de esos costos. (Financial Times) University of Southwestern Lousinana demuestran que publicidad sobre comportamiento Corporativo no etico, reduce el precio de la accion por un minimo de seis meses Social Choice Fund Sin buena reputacion cierran posibilidades de financiamiento Business Ethics list: 100 mejores tienen mejor desempeo que el resto en el S&P 500

inversionistas y analistas financieros

Corporate Social Responsibility: Doing the Most Good for Your Company and Your Cause Philip Kotler and Nancy Lee, 2005

2. Necesidad / Oportunidad

formas de hacer el bien

1. 2. 3. 4. 5. 6. Cause promotions: $, fondos para incrementar el awareness (ej. No usar animales en prueba de artculos de belleza) Cause-related Marketing: Contribucin o donacin de % de ventas a una causa especifica Corporate social Marketing: Salud publica, medio ambiente o bienestar de comunidad (Phillip Morris y discusion sobre cigarrillos). Corporate Philantropy: Donativos de $ a una causa especifica Community Volunteering Social Responsible Business Practices: Reusar materiales, Reciclar, conservar agua y electricidad
Corporate Social Responsibility: Doing the Most Good for Your Company and Your Cause Philip Kotler and Nancy Lee, 2005