Instituto Tecnolgico de Tijuana Ingeniera Industrial Desarrollo empresarial Reduccin de costos de American Airlines vs Southwest Airlines Rodrguez Lozada

Omar Albino 094408111 Torres Francisco Jose Alonso 09211182 Renteria Izquierdo Ruben Omar 09211185 Torres Gonzalez Daniel 09211016 ING. SARA VALDEZ 31 DE ENERO DEL 2012

SOUTHWEST AIRLINES
Es una aerolnea de bajo costo de Estados Unidos. Southwest es la mayor aerolnea de los Estados Unidos por nmero de pasajeros domsticos transportados al ao en el mundo.

HISTORIA
Southwest Airlines fue creada para atender en sus inicios a tres ciudades en Texas como Air Southwest el 15 de marzo de 1967, por Rollin King y Herb Kelleher. De acuerdo con una historia comnmente mencionada, King le explic el proyecto a Kelleher durante una cena dibujando en una servilleta un tringulo que simbolizaba las rutas.(Dallas, Houston, San Antonio).

PUNTOS DESCATADOS
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Opera 3500 vuelos diarios Love Field Drive en el rea de Love Field de Dallas, Texas. Southwest Airlines ha transportado a ms pasajeros que ninguna otra aerolnea desde el 2006 Southwest Airlines es una de las aerolneas con ms ganancias del mundo, cumpliendo 36 meses consecutivos de ganancias principalmente un nico tipo de avin, el Boeing 737. A comienzos de 1971, Air Southwest cambi su nombre por el de Southwest Airlines, y el primer vuelo se efectu el 18 de junio de 1971 Southwest tiene un programa de largo tiempo para asegurarse una cobertura de combustible a buenos precios.

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Paquetes de vacacionales Southwest Airlines Vacations Efecto southwest.(canadiense WestJet, la Malasia AirAsia (la primera y mayor bajo coste en Asia), la filial de Qantas Jetstar (aunque Jetstar vuela actualmente con tres tipos de modelos diferentes), la tailandesa Nok Air y la mexicana Volaris). Atencin personalizada(no agentes de viajes virtuales). Anuncios

Perdidas
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American Airlines, la tercera aerolnea ms importante de Estados Unidos, soporta desde hace tiempo elevadas prdidas. Tan solo en los primeros nueve meses de este ao sum 884 millones de dlares en prdidas, lo que duplic la cifra alcanzada en el mismo perodo del ao 2010.

Segn el Wall Street Journal, la decisin de apegarse al captulo 11 de la Ley de Quiebras de EE UU que tom AMR, la matriz de American Airlines, no afectar directamente a los usuarios. Sin embargo, se prev que la aerolnea reduzca su tamao, lo que derivar en una menor cantidad de vuelos. En este caso, el impacto sera al largo plazo.

Ahora, la matriz de la aerolnea, el holding AMR, tiene activos por un valor de 24.720 millones de dlares y sus pasivos ascienden a 29.550 millones de dlares. En dinero efectivo solo cuenta con 4.100 millones de dlares.

Combustibles y flota
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Muchas de las ms de 900 aeronaves de American Airlines y de American Eagle, la lnea area regional afiliada a American Airlines, son viejas, consumen mucho combustible y requieren de un gran trabajo de mantenimiento. La aerolnea norteamericana sigue operando con Boeing MD-80, que en promedio tienen una antigedad de 20 aos. Solo este ao, la empresa tuvo que gastar un tercio ms de dinero para el combustible. Casi la mitad de los ingresos fueron destinados la compra de combustible. La aerolnea no pudo trasladar por completo este aumento de los costos a los billetes.

Competencia
En Estados Unidos hay una fuerte competencia por los precios. Hay decenas de aerolneas que atraen a los clientes con billetes baratos. y En vista del tamao del pas y de la escasamente desarrollada red ferroviaria, volar es algo habitual. Solo American Airlines ofrece ms de 3.300 vuelos diarios. y No obstante, para reducir costos, los rivales United y Continental se fusionaron y se convirtieron en el nmero uno del sector de aerolneas, lo que elev an ms la presin sobre American Airlines.
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Conflictos por salarios

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En Estados Unidos hay una fuerte competencia por los precios. Hay decenas de aerolneas que atraen a los clientes con billetes baratos. En vista del tamao del pas y de la escasamente desarrollada red ferroviaria, volar es algo habitual. Solo American Airlines ofrece ms de 3.300 vuelos diarios. No obstante, para reducir costos, los rivales United y Continental se fusionaron y se convirtieron en el nmero uno del sector de aerolneas, lo que elev an ms la presin sobre American Airlines.

Estos costos eran reducidos debido a que ofrecen solo lo que el cliente espera, no existen asientos de primera, no sirve comidas a bordo, utiliza solo un tipo de avin que se caracteriza por su bajo costo, logro despertar en los empleados un alto incentivo en los servicios y permiti que estos tengan participacin en la utilidades de la aerolnea.

Entonces lo que cambio en la industria de aerolneas fue el modo de ofrecimiento de los servicios, de unos que cubran pocas o algunas necesidades a los que ahora el cliente realmente necesita, por lo cual las aerolneas eran poco rentables y no tenan ventajas competitivas sostenibles.

El xito de Southwest Airline se debe a los bajos costos logrados le permiten ofrecer precios cmodos a sus clientes, lo cual genera lealtad. Tambin se debe a que las Aerolneas de entonces. Cobraban por sus servicios precios elevados ya que sus costos eran altos Los servicios de fidelizacin estaban direccionados, los cuales no satisfacan necesidades reales de los cliente mal las

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Todo esto ayudo al xito de Southwest Airline, que aposto por una nueva estrategia la cual le dio diversas ventajas competitivas que lo hacen totalmente diferente a las dems aerolnea y junto a:

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El estilo de liderazgo de Herb Kelleher. El logro de costos y precios eficientes en la industria. El buen ambiente laboral. La Cultura empresarial de lealtad y el compaerismo. Las polticas certeras de ventas de pasaje. La eficiencia en la realizacin de sus operaciones.

Reduccin de costos de american airlines vs south west

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Si usted est tratando de decidir entre las aerolneas, se le puede considerar tanto Southwest Airlines Co. y American Airlines Inc.. Con base en las aportaciones de miles de usuarios, hemos aprendido que el rendimiento en tiempo de llegada, servicio al cliente y los costos y gastos son las consideraciones ms importantes para elegir entre las lneas areas.

Las principales aerolneas mejor clasificadas son

JetBlue Airways y Singapore Airlines 81 y Cathay Pacific Airways y Alaska Airlines y Hawaiian Airlines 80 y Southwest Airlines y America Airlines
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85 81 81 72 59