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Estn Alineados los ptimos Locales con el ptimo Global?

A. Goldratt Institute Ibrica, 1.999

Una Realidad Genrica


7-Las demandas externas son conflictivas con el inters de la empresa. 6-Tendemos a aceptar condiciones externas sin filtros slidos.

5-No sabemos qu demandas externas son compatibles con el inters de la empresa. 4-No conocemos el ptimo global: no sabemos qu actuaciones pueden obtenerse con los recursos disponibles.

3-Los recursos disponibles no estn ptimamente utilizados (desde el ptimo global).

1-Los ptimos locales no hacen el ptimo global.


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2-Las medidas inducen comportamientos locales.


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El factor humano

Podra establecer conexiones entre el esquema de la hoja anterior y problemas como:

Mala comunicacin entre departamentos? Delegacin inadecuada?

Insuficiente espritu de equipo?

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ptimos locales y ptimo global

Por qu los ptimos locales no hacen el ptimo global con tanta frecuencia?

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La medicin de la Productividad

Las variables que intervienen en la Productividad son:

Valor aadido (T)


Coste Plazo de produccin
Productividad=Valor/coste

Cmo interviene al plazo?

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Coste vs. plazo.

El mercado exige generar valor en un plazo: tiempo de respuesta.

Existe alguna relacin entre coste y plazo?

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Esperas de Producto vs. Esperas de Recursos

Dos modelos extremos


1-3 3-5 3-5

Tiempos de espera del producto=0 Tiempos de espera de los recursos?

5-7

3-5

1-3

Tiempos de espera de los recursos=0 Tiempos de espera del producto?

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Las esperas y el plazo.

Plazo= tiempos de proceso + tiempos de espera.

Cul de los dos sumandos suele ser ms importante?

Qu pasa con el plazo si los recursos nunca esperan?

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Capacidad productiva

2-4

2-4

2-4

Cul es la capacidad productiva de este sistema?


No, no la capacidad terica, la capacidad real, la que se puede lograr en la prctica.

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Capacidad productiva

3-5

2-4

3-5

2-4

Para que la capacidad del conjunto sea 3, debe ser 3 la capacidad del recurso con menor capacidad, y el resto debe contar con un cierto margen de capacidad.

Relacin entre margen de capacidad y plazo?

Para un nivel de incertidumbre dado, este margen debe ser tanto mayor cuanto menor sea el plazo concedido.

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LTD y Margen de Capacidad

LTD (Limitacin Tctica Deseable): El recurso o departamento que definimos como determinante de la capacidad productiva del sistema.

Margen de capacidad:
El diferencial entre la capacidad de un recurso y la de la LTD.

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El coste del servicio

Margen de capacidad: porcin de la disponibilidad reservada para acotar el plazo.

El margen de capacidad es suficiente si permite compensar los retrasos posibles dentro del plazo establecido.

El margen de capacidad es el coste del servicio

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El Segundo Principio de la Termodinmica.

En un sistema productivo existen rozamientos.

Los rozamientos se manifiestan en esperas.

Para poder servir es necesario un plus energtico que compense los rozamientos: el margen de capacidad.

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El dilema entre coste y plazo.

Coste

Plazo

Qu hay aqu, gas o lquido?

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Cunto nos cuesta servir bien?


El servicio se resiente Se ignora el coste del servicio No se considera la disponibilidad necesaria para acotar el plazo -margen de capacidad-

Se considera que toda la disponibilidad se emplea en procesar.

El tiempo de proceso es una parte muy pequea del plazo

Lo que cuesta es la disponibilidad de los recursos.

Se considera que el coste del producto es el de los procesos Coste basado en la actividad.
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Efectos en la produccin, servicio y coste.


No es posible distinguir en la prctica entre capacidad de produccin y plazo de produccin Se pierde tasa de produccin El servicio se resiente Los costes suben

No est definida la capacidad de produccin Se tiende al equilibrio de capacidad Se intenta evitar la existencia de MC

Aumentan las colas

Se intenta destruir el MC existente

No se considera la disponibilidad necesaria para acotar el plazo -margen de capacidadA. Goldratt Institute Ibrica, 1.999 16

La relacin con el rea comercial.

5-No sabemos qu demandas externas son compatibles con el inters de la empresa.

Falta la informacin fiable para definir la oferta de servicio y precio. Se ignora el coste del servicio No est definida la capacidad de produccin No es posible distinguir en la prctica entre capacidad de produccin y plazo de produccin

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La oportunidad.

Mal de muchos...

...oportunidad de unos pocos.

De los pocos dispuestos a hacer del sentido comn prctica comn en su empresa.

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Productividad

La productividad es la relacin entre:

Valor aadido y

Coste
Pero el logro de la productividad ptima debe hacerse cumpliendo una condicin necesaria:

Plazo
El cual tiene una relacin conflictiva con el coste.
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Hacia una medida realista de la productividad.

Necesitamos una medida de la productividad que refleje

el coste del servicio.

Productividad=Valor/Coste

es el coste de servir bien.

No es el coste de producir, no es el coste de la actividad,

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El Coste de Servir Valor

La asignacin de coste al producto no debe ignorar las esperas.

El coste del producto debe incluir el de la disponibilidad necesaria para acotar las esperas.

La asignacin de coste al producto debe ser el de la disponibilidad necesaria para cumplir plazos.

Parte importante del plazo se consume en esperas. El coste del servicio es el de la disponibilidad necesaria para cumplir plazos.

La asignacin de coste al producto debe medir el coste de servirlo en el plazo requerido Queremos medir el coste del servicio

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Las esperas tambin cuentan!

La asignacin de coste al producto debe basarse en el consumo de disponibilidad del producto a lo largo de TODO el tiempo, no slo el de las actividades.

La asignacin de coste al producto no debe ignorar las esperas.

La asignacin de coste al producto se basa en el consumo de disponibilidad que hace el producto a lo largo del tiempo.

Si queremos que el coste del producto sea el de servirlo, hemos de admitir que los productos en espera tambin consumen disponibilidad.

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Coste Basado en la Responsabilidad


El coste basado en la actividad es un coste metafsico del producto. Lo que importa es el coste real, el coste de servirlo en las condiciones que requiere el mercado.

La medida del coste real debe basarse en la responsabilidad, en el coste del tiempo que un producto permanece bajo la responsabilidad de los recursos que lo producen.

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