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5-No sabemos qu demandas externas son compatibles con el inters de la empresa. 4-No conocemos el ptimo global: no sabemos qu actuaciones pueden obtenerse con los recursos disponibles.
El factor humano
Por qu los ptimos locales no hacen el ptimo global con tanta frecuencia?
La medicin de la Productividad
5-7
3-5
1-3
Capacidad productiva
2-4
2-4
2-4
Capacidad productiva
3-5
2-4
3-5
2-4
Para que la capacidad del conjunto sea 3, debe ser 3 la capacidad del recurso con menor capacidad, y el resto debe contar con un cierto margen de capacidad.
Para un nivel de incertidumbre dado, este margen debe ser tanto mayor cuanto menor sea el plazo concedido.
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LTD (Limitacin Tctica Deseable): El recurso o departamento que definimos como determinante de la capacidad productiva del sistema.
Margen de capacidad:
El diferencial entre la capacidad de un recurso y la de la LTD.
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El margen de capacidad es suficiente si permite compensar los retrasos posibles dentro del plazo establecido.
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Para poder servir es necesario un plus energtico que compense los rozamientos: el margen de capacidad.
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Coste
Plazo
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Se considera que el coste del producto es el de los procesos Coste basado en la actividad.
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No est definida la capacidad de produccin Se tiende al equilibrio de capacidad Se intenta evitar la existencia de MC
No se considera la disponibilidad necesaria para acotar el plazo -margen de capacidadA. Goldratt Institute Ibrica, 1.999 16
Falta la informacin fiable para definir la oferta de servicio y precio. Se ignora el coste del servicio No est definida la capacidad de produccin No es posible distinguir en la prctica entre capacidad de produccin y plazo de produccin
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La oportunidad.
Mal de muchos...
De los pocos dispuestos a hacer del sentido comn prctica comn en su empresa.
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Productividad
Valor aadido y
Coste
Pero el logro de la productividad ptima debe hacerse cumpliendo una condicin necesaria:
Plazo
El cual tiene una relacin conflictiva con el coste.
A. Goldratt Institute Ibrica, 1.999 19
Productividad=Valor/Coste
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El coste del producto debe incluir el de la disponibilidad necesaria para acotar las esperas.
La asignacin de coste al producto debe ser el de la disponibilidad necesaria para cumplir plazos.
Parte importante del plazo se consume en esperas. El coste del servicio es el de la disponibilidad necesaria para cumplir plazos.
La asignacin de coste al producto debe medir el coste de servirlo en el plazo requerido Queremos medir el coste del servicio
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La asignacin de coste al producto debe basarse en el consumo de disponibilidad del producto a lo largo de TODO el tiempo, no slo el de las actividades.
La asignacin de coste al producto se basa en el consumo de disponibilidad que hace el producto a lo largo del tiempo.
Si queremos que el coste del producto sea el de servirlo, hemos de admitir que los productos en espera tambin consumen disponibilidad.
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La medida del coste real debe basarse en la responsabilidad, en el coste del tiempo que un producto permanece bajo la responsabilidad de los recursos que lo producen.
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