Professional Documents
Culture Documents
Carlos Prez
Carlos Prez
Carlos Prez
TEORAS DE LA INFORMACIN
Modelo de David N. Schramm
Carlos Prez
MODELO DE COMUNICACIN
Harold Laswell. Caso Pepsi
Quin?
Dice
Por Cul Canal? Medios de Comunicacin/Redes Sociales. A Quin? A sus Consumidores. Con Qu Efecto? Impacto Producido.
Carlos Prez
MISIN
Servir de instrumento principal a la realizacin de los objetivos y fines trazados por la empresa
IMPORTANCIA
De su efectividad depender la realizacin o no de los objetivos planteados por la misma.
OBJETIVOS
El principal objetivo de este proceso es el de ayudar a obtener los mejores resultados que se desprendan de su implementacin en especial en el proceso de planificacin y ejecucin, as como en el de controlar
VISIN
Orientar a trazar el camino ms corto y seguro para la realizacin de las metas y objetivos de la empresa, en el menor tiempo y costo posible.
Carlos Prez
TOMA DE DECISIONES
Lineamientos a considerar para la Toma de Decisiones en los procesos administrativos:
Planeacin
Organizacin
Direccin
Control
Carlos Prez
TOMA DE DECISIONES
Todos nos enfrentamos continuamente a una serie de grandes oportunidades, brillantemente disfrazadas en forma de problemas insolubles
John Gardner Wilkison (1797-1875). Viajero, escritor y un clebre pionero
ingls de la Egiptologa del Siglo XX.
Manuel Sanz
TOMA DE DECISIONES
Todos nos enfrentamos continuamente a una serie de grandes oportunidades, brillantemente disfrazadas en forma de problemas insolubles
John Gardner Wilkison (1797-1875). Viajero, escritor y un clebre pionero
ingls de la Egiptologa del Siglo XX.
Manuel Sanz
TOMA DE DECISIONES
TIPOLOGIA DE LAS DECISIONES
Tcticas o rutinarias. Estratgicas. Programadas. Sin programar. Certidumbre. Incertidumbre. Riesgo. Estructuradas. Semi estructuradas. No estructuradas.
Manuel Sanz
TOMA DE DECISIONES
TIPOLOGA DE LAS DECISIONES
La Organizacin Las Decisiones
No estructuradas Sin programar Incertidumbre Riesgo
Principales Herramientas
Simulacin Negociacin Reuniones
Planeacin Estratgica
Control Administrativo
Control Operacional
Manuel Sanz
TOMA DE DECISIONES
ELEMENTOS
El arte de tomar decisiones se basa en cinco elementos bsicos :
DECISIONES NO PROGRAMADAS
Manuel Sanz
TOMA DE DECISIONES
Obstculos
ANTECEDENTES
INFORMACIN
ANLISIS
Manuel Sanz
TOMA DE DECISIONES
Tipos de Problemas
Nivel de Gerencia
Tipo de problemas
Medio
En el Grfico se establece una relacin entre el nivel gerencial y el tipo de decisiones, en efecto:
En los niveles altos de gerencia se toman decisiones no programadas. La responsabilidad es mayor. Manuel Sanz
TOMA DE DECISIONES
Tipos de Problemas
Tipo de problemas
Medio
Rutina Certeza
Bajo
2) En los niveles medios de gerencia las decisiones son mixtas, estructurales y no estructurales, la responsabilidad es muy alta En los niveles altos de gerencia se toman decisiones no programadas. La responsabilidad es mayor. Manuel Sanz
TOMA DE DECISIONES
Modelos Cualitativos
TCNICA DE COMIT DE EXPERTOS. TCNICA DE TORMENTA DE CEREBROS (LLUVIA DE IDEAS). TCNICA DE LA SINTICA.
TOMA DE DECISIONES
Modelos Cuantitativo
Sistemas de Ecuaciones.
La Programacin Lineal. Programacin Entera. Programacin Dinmica. Modelos de Tcnicas de Colas. Modelos de Inventarios. Modelos de Presupuesto de Capital
Manuel Sanz
VIDEO
DINMICA CASOS
GRACIAS
POR SU ATENCIN!
Carlos Prez