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ollo en Latinoamrica
INTRODUCCIN
sous-titres du masque Accor tradicin Hotelera
Accor
es lder Mundial en operacin hotelera y lder de mercado en Europa. A nivel mundial esta presente en 90 pases con ms de 4200 hoteles y ms de 500 mil habitaciones. La cartera de marcas de Accor - Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel, Mercure, Adagio, ibis, ibis Budget, ibis styles, Hotel F1 y Motel 6 - representan una extensa oferta, desde hoteles de lujo hasta econmicos. Con 145 mil empleados en el mundo, el Grupo ofrece a sus clientes y socios cerca de 45 aos de experiencia en hotelera.
Accor
ha decidido reforzar y modernizar sus marcas, en un contexto de plena mutacin marcado por el surgimiento de economas emergentes. No basta ser lder de un mercado, precisamos ser leaderminder o sea aquel cuyo producto es notado como el mejor y el ms innovador. Solamente hay liderazgo a largo plazo para innovadores. Debemos tornarnos aquellos que desplazan las lneas, transgreden los cdigos, rompen las convenciones y reinventan la profesin. El mundo se mueve, los clientes cambian
Open
Accor
ha decidido reforzar y modernizar sus marcas, en un contexto de plena mutacin marcado por el surgimiento de economas emergentes. No basta ser lder de un mercado, precisamos ser leaderminder o sea aquel cuyo producto es notado como el mejor y el ms innovador. Solamente hay liderazgo a largo plazo para innovadores. Debemos tornarnos aquellos que desplazan las lneas, transgreden los cdigos, rompen las convenciones y reinventan la profesin. El mundo se mueve, los clientes cambian
Open
Open es la Confianza. Abrirse para el mundo colocando al cliente en el centro de esa relacin, es querer que el enriquecimiento venga de la apertura, que nuevas experiencias presentada por los dems estimulen nuevas ideas. Es la era del blend. Es tambin trabajar de manera diferente, en red, con todas las regiones del mundo.
Accor
ha decidido reforzar y modernizar sus marcas, en un contexto de plena mutacin marcado por el surgimiento de economas emergentes. No basta ser lder de un mercado, precisamos ser leaderminder o sea aquel cuyo producto es notado como el mejor y el ms innovador. Solamente hay liderazgo a largo plazo para innovadores. Debemos tornarnos aquellos que desplazan las lneas, transgreden los cdigos, rompen las convenciones y reinventan la profesin. El mundo se mueve, los clientes cambian
Open
New Frontiers es la aspiracin. Es rescatar un espritu pionero en el corazn de la cultura del grupo: empujar los lmites, superarse, ir ms all para ser un descubridor, imaginarse el futuro, intentar nuevas formulas. Es tambin acelerar el desarrollo en todos los continentes para afirmar la dimensin internacional del grupo.
Accor
ha decidido reforzar y modernizar sus marcas, en un contexto de plena mutacin marcado por el surgimiento de economas emergentes. No basta ser lder de un mercado, precisamos ser leaderminder o sea aquel cuyo producto es notado como el mejor y el ms innovador. Solamente hay liderazgo a largo plazo para innovadores. Debemos tornarnos aquellos que desplazan las lneas, transgreden los cdigos, rompen las convenciones y reinventan la profesin. El mundo se mueve, los clientes cambian
Open
Hospitality es la pasin por la profesin. Nuestra marca de fabrica. Aquella que da vida a la excelencia operacional de nuestro colaboradores en todo el mundo.
Accor en el Mundo
Segmentacin de Mercado
Estndar
No Estndar
Luxury
Upscale
Midscale
Economy
Budget
10
LUXURY
11
LUXURY: Sofitel
12
Upscale
13
Upscale: Pullman
14
Midscale
15
Midscale: Novotel
16
Midscale
17
Midscale: Mercure
18
Economy
19
Economy: ibis
20
Budget
21
Budget
AHORA
ibis budget
22
23
24
Red de distribucin: Accor tiene una plataforma Global de distribucin Poderosa y Eficiente
Valor de la red de Distribucin:
14 idiomas distintos + 200 millones de visitantes 120 millones de emails al ao + 800.000 descargas en iphone 9 plataformas de call center a nivel mundial Base de datos de 20 millones de clientes
Indirect Sales
25
Fidelidad
Global y Multimarca
7,4 Millones de socios 41,3% Activo 20% del revenue por habitacin de Accor 87% de los socios no es francs 55% de los socios no es Europeo Programa integrado con TARS, WEB y medios
Sociales
26
27
Valores
28
Desarrollo Laboral
29
Desarrollo Laboral
30
Desarrollo Laboral
31
Medio Ambiente
32
Medio Ambiente
33
DESARROLLO EN LATIONAMERICA
sous-titres du masque Continente en Crecimiento
34
Tipo de contratos
35
ACCOR en Latinoamrica
Distribucin de Hoteles Distribucin de Hoteles
Presencia en 8 pases
168 no
considera Mxico
36
X 1,6
37
Estamos Presentes en 76 ciudades. En el 2015, estaremos presentes en 117 ciudades de Amrica Latina.
X 1,6
38
DESARROLLO EN LATIONAMERICA
sous-titres du masque por pas Accor y su presencia
39
Argentina
En Argentina
de los 7 Hoteles abiertos, 3 son 5 estrellas, uno 4 estrellas y tres 3 estrellas. Es decir, un 43% de los Hoteles esta en el segmento Upscale y Luxury.
Budget Eco
Midscale
Brasil
El
86% de la presencia de Accor en Latinoamrica esta concentrado en Brasil. Tambin en Brasil, Accor tiene la mayor diversificacin de Marcas. En el mercado Hotelero, Accor es la numero uno, en cuanto a Cantidad de Hoteles, reconocimiento de sus marcas y preferencia de sus huspedes. Accor por 11 ao consecutivo es premiado como la mejor empresa para trabajar segn Best Place to Work
41
Chile
No
hay Hoteles econmicos de marca. Por esto Accor esta apostando a este segmento: 3 ibis construidos y 4 en construccin. Accor ser en 2012 el segundo Grupo Hotelero con ms presencia en el pas y el primero entre los Grupos Internacionales.
Upscale
42
Budget Eco
Midscale
Colombia
Colombia
es un mercado que se ha vuelto cada vez ms atractivo dentro de Sudamrica. Gran presencia de grupos y cadenas internacionales. El hotel emblema de Accor en Colombia son los Sofitel (dos).
Upscale
43
Budget Eco
Midscale
Per
Los
3 principales actores de este mercado son cadenas locales. No hay competencia de cadenas en el mercado de hoteles econmicos
44
Budget Eco
Midscale
Upscale
Otros
Mxico,
Caribe.
Uruguay, Paraguay, y el
45
Fin
Muchas Gracias
46
Anexos
sous-titres du masque
47
Son
hoteles contemporneos y de esparcimiento, ubicados en grandes ciudades, adaptados a los clientes ms exigentes y verstiles.
Lujo
48
Salas
modulares ideales para reuniones de medianas a grandes, con conectividad y tecnologa eficiente. Habitaciones confortables y conectadas con amplio espacio para descanso, trabajo y entretenimiento. Atmsfera acogedora, permitiendo que los clientes se encuentren e interacten entre si.
49
Earth
Check: Estructura y servicios certificados, comprometidos con el desarrollo sustentable. marca sustenta conceptos de modernidad, innovacin, diseo, simplicidad y eficiencia en sus productos y servicios.
La
50
Marca
con reputacin e individualidad, reflejando el estilo y la cultura de acuerdo con la regin en que se encuentra. Foco en los estndares de calidad e identidad de marca global. Amplia localizacin, desde grandes centros en las ciudades hasta hoteles destinados a las vacaciones.
51
Concepto
Poltica
52
Creada
en 1984, en Francia, F1 es la mayor red de hoteles supereconmicos de Europa confortables, funcionales y modernos para hasta 3 personas. Estndares impecables de higiene y precio atractivo.
Habitaciones
53