Professional Documents
Culture Documents
Lenvironnement Marketing
Chapter 3- slide 1
Chapter 3- slide 2
LEnvironnement Marketing
L environnement marketing inclus les acteurs et les facteurs externes au marketing qui affectent sa capacit tablir et maintenir des relations clients russies.
Chapter 3- slide 3
LEnvironnement Marketing
La russite de lentreprise dpend: de sa capacit dobservation et dadaptation aux volutions constantes de son environnement En effet lenvironnement marketing Evolue trs rapidement Il est difficile de faire des Copyright 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Chapter 3- slide 4
LEnvironnement Marketing
Le Microenvironnement cest lensemble des acteurs proches de lentreprise qui influent sur sa capacit approvisionner ses clients, savoir lentreprise ellemme, les fournisseurs, les intermdiaires de march, les clients, les concurrents et les diffrents groupes dinfluence.
Chapter 3- slide 5
LEnvironnement Marketing
Le Microenvironnement La russite du marketing exige dtablir des relations avec tous les acteurs du microenvironnement qui forment le systme de livraison de la valeur de lentreprise
Copyright 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall
Chapter 3- slide 6
Chapter 3- slide 7
Chapter 3- slide 8
Chapter 3- slide 9
Chapter 3- slide 11
Chapter 3- slide 12
Les compagnies doivent gagner un avantage stratgique dans lesprit des consommateurs en offrant une valeur suprieure et mieux satisfaire le consommateur que ses concurrents.
Chapter 3- slide 13
Les marchs de consommation (individus, foyers et ventuellement entreprises) Les marchs interentreprises (ou business to business) Les marchs de revente Les marchs publics Le march national Copyright 2010 Pearson Education, Inc. Chapter 3- slide 14 Publishing as Prenticemarchs internationaux Les Hall
Chapter 3- slide 16
La dmographie est ltude des populations humaines en termes de taille, de densit, demplacement, dge, de genre, de groupe ethnique, de profession, etc. Lenvironnement dmographique est important car la population est le rservoir des marchs.
Copyright 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall
Chapter 3- slide 17
Chapter 3- slide 18
Chapter 3- slide 19
Chapter 3- slide 20
LEnvironnement Dmographique
Exemple Gouvernement chinois Rglementation de la natalit 1 enfant par famille Enfants aux 6 portefeuilles - petits empereurs Les dpenses des familles ,plus de 40% pour les enfants Opportunits pour les fabricants de Copyright produits ducatifs et de jouets 2010 Pearson Education, Inc. Chapter 3- slide 21 Publishing as Prentice Hall
LEnvironnement Dmographique
Chapter 3- slide 22
Chapter 3- slide 24
Chapter 3- slide 25
Ernst Engel La loi de Engel (Statisticien et conomiste allemand) Avec la croissance des revenus:
Le pourcentage de dpenses aux achats de produits alimentaires diminue. Le pourcentage de dpenses au Copyright 2010 Pearson Education, Inc. Chapter 3- slide 27 Publishing as Prentice Hall logement demeure constant.
Lenvironnement Naturel est lensemble des ressources naturelles utilises par les responsables marketing ou sur lesquelles les activits marketing ont un impact. Les Tendances
La pnurie des matires premires Laccroissement de la pollution Lintervention croissante des tats Copyright 2010 Pearson Education, Inc. Le dveloppement de stratgies Chapter 3- slide 28 Publishing as Prentice Hall
Chapter 3- slide 29
Lactivit industrielle ne peut manquer daffecter la qualit de lenvironnement: lnergie nuclaire, la diffusion du mercure dans locan, lutilisation massive de produits chimiques sous forme dengrais, etc. Les entreprises doivent sattendre subir de plus en plus de pressions de la part des instances gouvernementales et des Copyright 2010 Pearson Education, Inc. Chapter 3- slide Publishing as Prentice Hall associations cologistes sur les questions 30
Certaines entreprises dveloppent des stratgies environnementales Produits moins polluants Emballages recyclables Emballages biodgradables
Chapter 3- slide 31
Cest la force la plus pesante dans les marchs Cre de nouveaux produits et de nouvelles opportunits La scurit des nouveaux produits est toujours une proccupation
Copyright 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall
Chapter 3- slide 32
Lenvironnement Politique est le cadre politique, lgislatif, rglementaire et administratif qui influe et limite les activits des entreprises et des individus dune socit donne. Renforcement de la lgislation commerciale dans le monde entier Copyright (WTO, IMF, etc.) 2010 Pearson Education, Inc. Chapter 3- slide 33 Publishing as Prentice Hall
Chapter 3- slide 34
Chapter 3- slide 35
All rights reserved. No part of this publication may be reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted, in any form or by any means, electronic, mechanical, photocopying, recording, or otherwise, without the prior written permission of the publisher. Printed in the United States of America.
Chapter 3- slide 36