TAREA 1, SEMANA 3

Construir una matriz de Stakeholders basndose en el caso de estudio. para modificar el estilo de subttulo del Haga clicIdentificar actores, dependencias y temas importantes Mencionar las reas del conocimiento que se relacionan y de que patrn forma. Sugerir cambios o mejoras al caso de estudio

Andrs Nez Introduccin a la Administracin de Proyectos Universidad para la Cooperacin Internacional

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Stakeholder
(Interesados)

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Aparte del esfuerzo temporal, finito que se lleva a cabo para crear un producto o servicio, conforme nos envuelve la globalizacin y el entendimiento del alcance de los mismos, los proyectos han ido acarreando con individuos o grupos que se ven relacionados, afectados y que pueden influir en el resultado final del los mismos.

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Que es un Stakeholder?
ALGUNAS DEFINICIONES: Aquellos que tienen un inters o reclamacin sobre la organizacin (Evans y Freeman, 1988).
-

Aquellos grupos a los que la organizacin es responsable (Alkhafaji, 1989).

-

- Aquellos que defienden que tienen una o ms clases de intereses Haga clic para modificar posesin de un derecho (legal odel o alcanzando un inters debido a la el estilo de subttulo moral) un ttulo legal patrn1989).originado por la propiedad o demanda sobre la organizacin (Carrol, Constituyentes que tienen una reclamacin legtima en la organizacin establecida por la existencia de una relacin de intercambio, los cuales suministran a la organizacin recursos crticos (aportaciones) y en los intercambios cada uno desea sus expectativas para estar satisfecho (como un incentivo) (Hill y Jones, 1992).
-

- Aquellos para los que la organizacin es significativamente responsable sobre su bienestar, o mantienen una reclamacin legal o moral en la organizacin 4/22/12 1994). (Langtry,

DESARROLLOS DE LOS STAKEHOLDERS

Probablemente en un principio se tomaban en consideracin los siguientes interesados :

Con el paso del tiempo y del entendimientos de los alcances del proyecto se fueron involucrando mas interesados:

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Pero los stakeholdres no solo estaban fuera de la organizacin sino que se identificaron dentro de ella en los diferentes departamentos:

Haga clic para modificar an ms esos grupos dentro y fuera de la Y diferentes factores fueron segregando el estilo de subttulo del organizacin: patrn

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RELACIN CON LOS Por esta capacidad de influir, las organizaciones clasificaron a los stakeholders con el STAKEHOLDERS fin de contar con una relacin ms eficiente con los mismos y para ejemplificar esta
clasificacin y efectiva relacin desarrollamos el anlisis del siguiente caso:

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NOTAS: -Es posible que existan ms stakeholders pero estos son los que aparecen en la informacin del caso y/o son los directamente relacionados. -- A continuacin dos ejemplos de clasificacin de stakeholders utilizando matrices

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DIMENSIONES

POR QUE?

PARA QUE?

CON QUIEN?

TEMAS

FUENTES RELEVANTES DE INFORMACIN

RESPONSABILIDAD Empleados CONAVI Parte de la Organizacin ejecutora y responsable FCC Responsable del contrato principal ESPH Le corresponde parte de la ejecucin ICE Le corresponde parte de la ejecucin CNFL Le corresponde parte de la ejecucin Municipalidades Flores y Le corresponde parte de la Alajuela ejecucin INFLUENCIA Para obtener buen desempeo Para obtener buen desempeo Para obtener buen desempeo Para obtener buen desempeo Para obtener buen desempeo Para obtener buen desempeo Jefes de Dpto. o Director Temas laborales de Proyecto Director de Proyecto Impacto financiero y compromisos cumplim. Presidente y/o Jefe de Impacto financiero y Dpto. Acargo compromisos cumplim. Presidente y/o Jefe de Impacto financiero y Dpto. Acargo compromisos cumplim. Presidente y/o Jefe de Impacto financiero y Dpto. Acargo compromisos cumplim. Alcalde y Dpto. Ingeniera Impacto financiero y compromisos cumplim. Responsabilidad laboral Contratos de servicios Contratos de servicios Contratos de servicios Contratos de servicios Contratos de servicios

Medios de Comunicacin Por poder de influencia

Haga clic para modificar el estilo de subttulo del Comunicacin de avances Noticieros y prensa Plan de trabajo e Plan estratgico y de patrn e informacin relevante informacin relevante trabajo
Primeros afectados con el Para que comprendan el trabajo trabajo Presidente de Asociacin o Compromisos con similar interesados Plan de trabajo

CERCANA Vecinos de la va DEPENDENCIA Cable TV Usuarios de la va Otros contratistas REPRESENTACIN Tambin son afectados Para que comprendan el trabajo Tambin son afectados Para que comprendan el trabajo Le corresponde parte de la Para obtener buen ejecucin desempeo Compromisos con interesados Medios de comunicacin D.P. y/o Encargado Compromisos con interesados Contratos de alquileres con interesados Plan de trabajo Contratos de alquileres con interesados

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MUY INFLUYENTE INFLUYENTE MUY IMPORTANTE CONAVI IMPORTANTE

POCO INFLUYENTE MENOS INFLUYENTE

POCO IMPORTANTE MENOS IMPORTANTE

FCC, ICE, ESPH, Vecinos y/o CNFL, asociacin de MUNICIPALIDADE Vecinos S Medios de Comunicacin

Usuarios

Otros Contratistas Cable TV

AREAS DEL CONOCIMIENTO AFECTADAS POR LOS STAKEHOLDERS Haga clic para modificar el estilo de subttulo del El mbito de los stakeholders es patrn tan amplio que se relacionan y/o
influyen en todas las nueve reas del conocimiento . Como se nota en las matrices, pueden llegar a ser parte de la organizacin o del proyecto o se ven afectados por l.

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CAMBIOS O MEJORAS
NUEVAMENTE EL MODELO PARA LA TOMA DE DECISIONES ME PARECE UNA HERRAMIENTA MUY VALIDA: -DEFINICIN DEL PROBLEMA -GENERACIN DE SOLUCIONES -- PASAR DE LAS IDEAS A LA ACCIN -- PLANIFICACIN DE LA IMPLEMENTACIN -- EVALUACIN DE RESULTADOS CREO QUE ADEMS SE DEBE PRECIONAR MAS BEHEMENTEMENTE A LAS clic para modificar ESTATALES PARA QUE CUMPLAN CON LOS Haga EMPRESASACUERDOS CONel estilo de subttulo del CONTRATOS O EL CONAVI. patrn NO PUEDO ENTENDER COMO AVANZA LA OBRA Y FALTAN TODAVA CONTRATOS CON LAS MUNICIPALIDADES DE ACTIVIDADES PREVIAS Y/O PARALELAS A LAS QUE REALIZA FCC, POR LO QUE ES URGENTE RELAIZAR ESTOS CONTRATOS Y GESTIONAR SU CUMPLIMIENTO. CONTINUAR CON LA COMUNICACIN CON LOS AFECTADOS ES MUY IMPORTANTE, AS COMO YA SE HIZO , EN DONDE SE PUEDE PRESIONAR A LAS ENTIDADES QUE NO ESTAN CUMPLIENDO.

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