El proceso administrativo es un conjunto de fases o etapas sucesivas a travs de las cuales se efecta la admn.

Mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral

 Mecnica:

Se refiere a la estructuracin o construccin

Dinmica:

Desarrolla las funciones operaciones en toda su variedad pero coordinada complejidad.

 Planeacin.

Establece objetivos y un curso de accin. Organizacin Comprometer a dos o ms personas que trabajan juntas de manera estructurada. Integracin Obtener y articular los elementos humanos y materiales. Direccin Dirigir e influir en las actividades de los miembros de un grupo, con respecto a una tarea. Control Asegurar que las actividades se ajusten a lo planificado.

Es decir por adelantado, qu hacer, cmo y cuando hacerlo, y quin ha de hacerlo. La planeacin cubre la brecha que va desde donde estamos hasta donde queremos ir.
La tarea de la planeacin es exactamente: minimizacin del riesgo y el aprovechamiento de las oportunidades.

Sin planes los gerentes no pueden saber como organizar su personal ni sus recursos debidamente. Sin un plan, los gerentes y sus seguidores no tienen muchas posibilidades de alcanzar sus metas ni de saber cuando ni donde se desvan del camino.

 Estratgica. Consiste en regir la obtencin,

uso y disposicin de los medios necesarios para alcanzar los objetivos generales. Tctica. Determinar planes ms especficos que se refieren a cada uno de los departamentos de la empresa. Operativa. Consiste en la formulacin y asignacin de actividades

A) Misin. Es la declaracin duradera de objetivos. B) Visin. Cmo se desea ver la empresa en un futuro C) Propsito. Son las aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo cualitativo que se persiguen. D) Objetivos. Representa los resultados que la empresa espera obtener. E) Estrategias. Muestran la direccin y el empleo general de los recursos y esfuerzos

F) Polticas. Son guas para orientar la accin, son criterios lineamientos y no se sancionan. G) Procedimientos. Establecen el orden cronolgico y la secuencia de actividades. H) Reglas. Son normas que se refieren a una accin especfica y definida. I) Programas. Se hace referencia al tiempo requerido para realizar cada de una de sus partes. J) Presupuestos. Es la expresin de los resultados esperados en trminos numricos.

1. Deteccin de la oportunidad
2. 3.

4.
5. 6.

7.
8.

Establecimiento de objetivos y metas Consideracin de las premisas de planeacin Identificacin alternativas Comparacin de alternativas Eleccin de una alternativa Elaboracin de planes de apoyo Expresin numrica de los planes mediante la elaboracin de presupuestos

 Diagramas de Proceso

y Flujo. Forma de representar grficamente los detalles de un proceso. Utilizan una serie de smbolos con significados especiales y son la representacin grfica de los pasos de un proceso.

 Grfica de Gantt

Es una herramienta grfica cuyo objetivo es mostrar el tiempo de dedicacin previsto para diferentes tareas o actividades a lo largo de un tiempo total determinado.

 Ruta Crtica. Es la secuencia de los elementos

terminales de la red de proyectos con la mayor duracin entre ellos, determinando el tiempo ms corto en el que es posible completar el proyecto. PERT. (Program Evaluation and Review Technique) En general estas tcnicas resultan tiles para una gran variedad de proyectos que contemplen:

- Investigacin y desarrollo de nuevos productos y procesos. - Construccin de plantas, edificios, y carreteras. - Diseo de equipo grande y complejo. - Diseo e instalacin de sistemas nuevos. - Diseo y control de epidemias, y otras mltiples aplicaciones en las cuales se requiera una planificacin adecuada.

Es el establecimiento de la estructura necesaria para la sistematizacin racional de los recursos, mediante la determinacin de jerarquas, disposicin, correlacin y agrupacin de actividades, con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social.

Se establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo social

Suministra los mtodos para que se puedan desempear las actividades eficientemente Evita la lentitud e ineficiencia en las actividades Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos Es de carcter continuo

Formal Es la organizacin basada en una divisin del trabajo racional, en la diferenciacin e integracin de los participantes de acuerdo con algn criterio establecido por aquellos que manejan el proceso decisorio.

Informal Es la organizacin que emerge espontnea y naturalmente entre las personas que ocupan posiciones en la organizacin formal y a partir de las relaciones que establecen entre s como ocupantes de cargos.

AUTORIDAD: Es el derecho propio de un puesto en donde se toman de decisiones que afectan a otras personas.

PODER: Es la capacidad de individuos o grupos de inducir o influir en las opiniones o acciones de otras personas o grupos.

La centralizacin sucede cuando los rganos se agrupan colocndose unos respecto a otros en una situacin de dependencia tal que entre todos ellos existe un vnculo. La descentralizacin consiste en el traspaso del poder y toma de decisin hacia ncleos perifricos de una organizacin.

Se refiere al nmero de trabajadores que un gerente puede dirigir de manera eficaz y eficiente.

Es el mtodo mediante el cual las empresas desprenden alguna actividad a un tercero especializado.

Volver a empezar arrancando de nuevo ; no es hacer ms con menos, es con menos dar ms al cliente. El objetivoes hacer lo que ya estamos haciendo, pero hacerlo mejor, trabajar ms inteligentemente. Los empleados, administradores o equipos de todos los niveles de la organizacin tienen el poder para tomar decisiones sin tener que requerir la autorizacin de sus superiores.

 Funcional. Agrupar las actividades anlogas

segn su funcin primordial Por producto- Cliente. Crear unidades cuyo inters primordial es servir a los distintos compradores. Por procesos o equipos. Se toman en cuenta los trabajadores y los materiales que se renen en un departamento para realizar una determinada operacin.

 Geogrfica o territorial. Se usa con ms

frecuencia en ventas y en produccin Por Proyecto o Grupo especial. Se divide un grupo determinado para una tarea determinada Matricial. Es un enfoque organizativo que asigna especialistas de diferentes departamentos funcionales para que trabajen en uno o ms proyectos dirigidos por un gerente de proyecto.

 Manuales de Organizacin

Explican los detalles mas importantes de la organizacin; generalmente incluyen: -Finalidad de cada elemento de la organizacin - Declaracin de funciones - Glosario de trminos utilizados

 Anlisis de Puestos

Es un cuestionario que sirve para obtener informacin sobre los componentes del puesto, as como los requisitos de las cualidades humanas necesarias para desempearlo satisfactoriamente
o Identificacin del puesto
o Descripcin genrica o Descripcin especifica

o Requerimientos del puesto

o Perfil del puesto

Consiste en obtener el capital recursos humanos y materiales para uso de la empresa. La integracin agrupa la comunicacin y la reunin armnica de los elementos humanos y materiales, seleccin entretenimiento y compensacin del personal.

 Reclutamiento.

Tiene por objeto hacer de personas extraas a la empresa, candidatos a ocupar un puesto dentro de ella. Se distinguen dos aspectos: las fuentes de abastecimiento y lo medios de reclutamiento.
Seleccin de personal.

Tiene por objeto escoger aquellos que para puesto concreto sean los ms aptos, de acuerdo con el principio enunciado antes.

 Introduccin general a la empresa.

Se le muestran las metas a seguir de la empresa como sus jefes de cada rea en un recorrido por la misma.
Desarrollo de personal.

Se necesita un desarrollo de las aptitudes y capacidades que posea para adaptarlo a lo que el puesto requiere.

La ejecucin de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la gua de los esfuerzos del grupo social a travs de la motivacin, la comunicacin y la supervisin son la tarea de la direccin.

 Pone en marcha todos los lineamientos

establecidos Se logran las formas de conducta ms deseables Es determinante en la moral de los empleados y en la productividad. Su calidad se refleja en el logro de los objetivos Se establece la comunicacin necesaria para que la organizacin funcione

El trabajo en equipo puede dar muy buenos resultados, ya que normalmente estimula el entusiasmo para que salgan bien las tareas encomendadas.

 Motivacin

Significa mover, conducir, impulsar a la accin. Comunicacin Organizacional Comprende mltiples interacciones que son necesarias para un mejor desempeo Liderazgo Consiste en vigilar y guiar a los subordinados de tal forma que las actividades se realicen adecuadamente

 Toma de decisiones

Una decisin puede variar en transcendencia y connotacin. Sea cuales la decisin es necesario:
o Definir el problema. o Analizar el problema o Evaluar las alternativas. Manejo y resolucin de conflictos

Se deben tomar decisiones de las cuales depender el rumbo de la empresa.

Serie de procedimientos que se utilizan para corregir defectos o desviaciones en la ejecucin de los planes, una vez que han sucedido

 Establece medidas para corregir las

actividades Se aplica a todo campo Determina y analiza las causas que originan las desviaciones Localiza los sectores responsables Proporciona informacin de la ejecucin de planes Reduce costos ya ahorra tiempo

 Control Preliminar. Incluye la creacin de

polticas, procedimientos y reglas. Control Concurrente. Puede ayudar a garantizar que el plan ser llevado a cabo en el tiempo especfico y bajo las condiciones requeridas. Control de Retroalimentacin. Se enfoca en el uso de la informacin de los resultados anteriores para corregir posibles desviaciones futuras de estndar aceptable.

1. Comparar el desempeo (resultados reales) con las metas y normas planificadas. 2.Preparar un informe de desempeo 3. Analizar las variaciones y las operaciones relacionadas 4. Desarrollar cursos de accin opcionales 5. Hacer una seleccin de alternativas 6. Hacer el seguimiento necesario para evaluar la efectividad de la correccin

 Presupuesto. Es la estimacin programada,

de manera sistemtica, de las condiciones de operacin y de los resultados a obtener por un organismo en un perodo determinado.
Sistemas de informacin administrativa. Son

todos los medios a travs de los cuales el administrador se allega de los informes relativos al funcionamiento de todas las actividades.

 Estados Financieros. Son informes para

reportar la situacin econmica y financiera y los cambios que experimenta una organizacin a una fecha o perodo determinado.
Auditoria Administrativa. Es el examen

integral o parcial de una organizacin con el propsito de precisar su nivel de desempeo y oportunidades de mejora.