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Sumrio
1. Posturas tpicas em relao ao planejamento
2. Atitudes tpicas em relao ao futuro 3. O mau uso do tempo 4. A mentalidade estratgica
Atitude tradicionalista
PASSADO
HOJE
Atitude pragmtica
PRESENTE
PASSADO
HOJE
7
Meu interesse est no futuro porque l que vou passar o resto da minha vida
Charles Kettering
8
Otimistas ou pessimistas?
FUTURO
PRESENTE PASSADO
Otimista
Extrapolao
HOJE
Pessimista
Cheio de oportunidades
E de ameaas tambm...
10
Atitude estratgica
PRESENTE
PASSADO
FUTURO
HOJE
11
Presente
Passado
HOJE
12
???
13
Como que os lderes das nossas empresas ou entidades utilizam o seu tempo?
14
40% 40%
60% 60%
15
30% 30%
70% 70%
16
20%
80%
17
3%
3%
18
4. A mentalidade estratgica
19
Mentalidade imediatista
O Mundo Meu Pas Meu Estado Minha Cidade Minha entidade Meu Setor Aqui Hoje Daqui a 1 ms Daqui a 1 ano Daqui a 10 anos
20
Mentalidade operacional
O Mundo Meu Pas Meu Estado Minha Cidade Minha entidade Meu Setor Aqui Hoje Daqui a 1 ms Daqui a 1 ano Daqui a 10 anos
21
Mentalidade estratgica
O Mundo Meu Pas Meu Estado Minha Cidade Minha entidade Meu Setor Aqui Hoje Daqui a 1 ms Daqui a 1 ano Daqui a 10 anos
22
89%
87%
84% 84%
Misso / Viso
Benchmarking
Aferio da Satisfao dos Clientes
81%
23
Amrica do Sul
Benchmarking
85 %
Europa
Benchmarking
88 %
Misso / Viso
Aferio da Satisfao do Cliente
86 %
80 % 79 %
Planejamento Estratgico
Gesto da Qualidade Total
83 %
83 % 80 %
Planejamento Estratgico
Aferio da Satisfao do Cliente Remunerao por Desempenho
77 %
76 % 67 %
Benchmarking
Terceirizao
Remunerao por Desempenho
Terceirizao
78 %
78 %
Terceirizao
67 %
24
25
26
27
28
29