ARC Soluciones S.A.

Integrantes: Alfonso Ahumada Jorge Manotas Martn Rodrguez Miguel Muoz Freddy Acosta

Que es la Voz IP?

La Voz sobre IP (VoIP, Voice over

Internet Protocol, que significa "voz sobre un protocolo de internet), es una tecnologa que
permite la transmisin de la voz a travs de redes IP en forma de paquetes de datos.

Tipos de Comunicacin en la Telefona IP

ATA: (analog telephone adaptor) Esta es la forma mas simple. Este adaptador permite conectar telfonos comunes (de los que utilizamos en la telefona convencional) a su computadora o a su red para utilizarlos con VoIP. El adaptador ATA es bsicamente un transformador de analgico a digital. Este toma la seal de la linea de telfono tradicional y la convierte en datos digitales listos para ser transmitidos a trabes de internet, estos adaptadores ya vienen preconfigurados y basta con enchufarlos para que comiencen a funcionar.

 Telfonos IP (hardphones): Estos telfonos a primera vista se ven como los telfonos convencionales, con un tubo, una base y cables. Sin embargo los telfonos ip en lugar de tener una ficha RJ-11 para conectar a las lneas de telfono convencional estos vienen con una ficha RJ-45 para conectar directamente al router de la red y tienen todo el hardware y software necesario para manejar correctamente las llamadas VOIP. Prximamente, telfonos celulares con Wi-Fi van a estar disponibles permitiendo llamadas VOIP a personas que utilicen este tipo de telfonos siempre que exista conectividad a internet.

 Computadora a Computadora: Esta es la manera mas fcil de utilizar VoIP, todo lo que se necesita es un micrfono, parlantes y una tarjeta de sonido, adems de una conexin a internet preferentemente de banda ancha. Exceptuando los costos del servicio de internet usualmente no existe cargo alguno por este tipo de comunicaciones VoIP entre computadora y computadora, no importa las distancias.

Ventajas de la Telefona IP, Porque utilizar VoIP?

La primer ventaja y la mas importante es el costo, una llamada mediante telefona voip es en la mayora de los casos es mucho mas barata que su equivalente en telefona convencional. Esto es bsicamente debido a que se utiliza la misma red para la transmisin de datos y voz, la telefona convencional tiene costos fijos que la telefona IP no tiene, de ahi que esta es mas barata. Usualmente para una llamada entre dos telfonos IP la llamada es gratuita, cuando se realiza una llamada de un telfono ip a un telfono convencional el costo corre a cargo del telfono ip.

Desventajas de la Telefona IP
VoIP requiere de una conexin de banda ancha! Aun hoy en dia, con la constante expansin que estn sufriendo las conexiones de banda ancha todava hay hogares que tienen conexiones por modem, este tipo de conectividad no es suficiente para mantener una conversacin fluida con VoIP. Sin embargo, este problema se vera solucionado a la brevedad por el sostenido crecimiento de las conexiones de banda ancha. VoIP requiere de una conexin elctrica! En caso de un corte elctrico a diferencia de los telfonos VoIP los telfonos de la telefona convencional siguen funcionando (excepto que se trate de telfonos inalmbricos). Esto es as porque el cable telefnico es todo lo que un telfono convencional necesita para funcionar.

1-Asterisk

S.O. para Servidores Voip

Es un programa de software libre (bajo licencia GPL) que proporciona funcionalidades de una central telefnica (PBX). Como cualquier PBX(Private Branch Exchange - Ramal privado de conmutacin automtica ), se puede conectar un nmero determinado de telfonos para hacer llamadas entre s e incluso conectar a un proveedor de VoIP o bien a una RDSI(Red Digital de Servicios Integrados) tanto bsicos como primarios. Incluye muchas caractersticas que anteriormente slo estaban disponibles en costosos sistemas propietarios PBX, como buzn de voz, conferencias, IVR, distribucin automtica de llamadas, y otras muchas.

 Lejos de poder competir con las compaas que comercializan soluciones de VoIP Hardware/Software de alta calidad como Alcatel, Cisco, Avaya o Nortel, Asterisk se empieza a adoptar en algunos entornos corporativos como solucin de bajo costo junto con SER (Sip Express Router). Como se describi anteriormente, Asterisk es un software nativo de Linux y es sobre esta plataforma donde su operacin es ptima. Por lo cual ser sobre Linux el sistema donde se implementar el servidor PBX. Precisamente este es uno de los principales inconvenientes que conlleva trabajar con Asterisk, al estar basado en Linux hereda uno de las aparentes desventajas de este sistema operativo, su complejidad.

2-Trixbox
Es una distribucin del sistema operativo GNU/Linux, basada en CentOS, que tiene la particularidad de ser una central telefnica (PBX) por software basada en la PBX de cdigo abierto Asterisk. Como cualquier central PBX, permite interconectar telfonos internos de una compaa y conectarlos la red telefnica convencional (RTB - Red telefnica bsica). La versin Trixbox CE es la continuacin de Asterisk At Home.

 Trixbox se sobre el operativo

(CentOS (Community ENTerprise Operating System) es un clon a nivel binario de la distribucin Linux Red Hat Enterprise Linux RHEL, compilado por voluntarios a partir del cdigo fuente liberado por Red Hat.) y est

ejecuta sistema CentOS

diseado para empresas de 2 a 500 empleados.

Trixbox posee dos tipos de versiones:

1) TrixBox CE (Community Edition) Comenz en el ao 2004 como un proyecto popular IP-PBX denominado Asterisk@Home. Desde ese momento se convirti en la distribucin ms popular, con ms de 65.000 descargas al mes. Dicha versin se caracteriza por dos pilares importantes: su flexibilidad para satisfacer las necesidades de los clientes y, sobre todo, por ser gratuita.

2) TrixBox Pro (Versin comercial de pago) Es una solucin denominada "hibrid-hosted", que significa que el cliente puede realizar una monitorizacin 24 horas al da los 7 das de la semana, administrar la central desde cualquier lugar y recibir actualizaciones del software de manera automtica. Trixbox Pro es una versin empresarial que se ejecuta sobre tecnologas PBXtra, comercializada desde el 2004 permitiendo enviar/recibir ms de 120 millones de llamadas por da. La familia trixbox Pro posee 3 versiones:

Standard Edition (SE) Enterprise Edition (EE) Call Center Edition (CCE)

3-SipTar Billing Server.

SipTar Billing Server es la solucin Completa de tarificacin con Servidor, Dando control de cuentas en el servidor y el Tarificador SipTar a los Usuarios Finales. El SipTar Billing es ideal para Medianos y Grandes Distribuidores de VoIP que quieren Independizarse y montar su propio Servidor de Telefona VoIP y poder as elegir los proveedores y Terminadores de Llamadas, dndoles mayor flexibilidad y Autonoma. Muchos Distribuidores de VoIP desean poder usar lo mejor de cada proveedor de VoIP para poder ser competitivos y dar mejor calidad y precio a los clientes. El SipTar Billing Permite Integrar Todos los Proveedores y terminadores usano la Mejor Ruta Segn el Precio o Calidad de Servicio.

 Componentes de la Solucin:
Servidor. Sistema Operativo. Servidor de Telefona. Web Server. Base de Datos. Proveedores de VoIP. SipTar Billing Server 2008 o SipTar Billing Engine o SipTar Billing Configuration Manager o SipTar Billing Reseller Manager o SipTar Billing CDR Call Shop

4-ALCATEL
El Servidor de comunicaciones Omnipcx es un Sistema digital de conmutacin de voz datos e imgenes QUE CUBRE UNA AMPLIA GAMA DE NECESIDADES Totalmente modular, le permitir armar una solucin a su medida. Administracin y tarificacin ambiente Windows. Gran flexibilidad para INTERACTUAR CON otros ambientes. Especialmente diseado para administrar ms de una compaa y separar centros de costo y distribuir recursos. Licencias para conectar dispositivos como Celulink, ATA IP, enlaces RDSI E1, lneas convencionales. Desarrollo en UNIX por cuanto entrega mltiples beneficios para administracin multitarea. Conectividad TCP/IP. Administracin a travs de la red LAN. Licencias ARS, para derivar a la ruta ms econmica automticamente. Up Time de 100%. Bajo consumo-altas prestaciones en facilidades de usuario. Determinacin muy flexible de niveles de usuarios. Gran variedad de terminales segn necesidad.

5-CISCO
El software Cisco Unified CallManager es el componente para el procesamiento de llamadas del sistema de Comunicaciones Unificadas de Cisco. Cisco Unified CallManager extiende las funciones y las capacidades de telefona empresarial a los dispositivos de redes de telefona por paquetes, tales como telfonos IP, dispositivos de procesamiento de medios, gateways de voz sobre IP (VoIP) y aplicaciones de multimedia.

Los servicios adicionales como la mensajera unificada, las conferencias multimedia, los centros de contactos de colaboracin y los sistemas de respuesta multimedia interactivos son posibles a travs de las API(interfaz de programacin de aplicaciones ) abiertas de Cisco Unified CallManager. Cisco Unified CallManager est instalado en Cisco Media Convergence Server (MCS), serie 7800, de plataformas de servidor y algunos servidores de terceros.

Ventajas
Varios servidores Cisco Unified CallManager se agrupan y se administran como una sola entidad en una red IP, una capacidad distintiva en la industria, que proporciona escalabilidad de 1 a 30.000 telfonos IP por grupo, equilibrio de carga y redundancia de servicios de procesamiento de llamadas.