Análisis FODA

U N IV E R S ID A D T E C N O L ó G IC A
D EL SU R ESTE D E V ER A CR U Z
¿Qué Es?
 El análisis FODA es una herramienta de análisis que proporciona la información
necesaria para la implantación de acciones y medidas correctivas de los temas
claves de desarrollo, para definir el rumbo que debe éste debe tomar. Sus siglas
significan Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.

Fo rta le za s: so n la s ca p a cid a d e s e sp e cia le s co n q u e cu e n ta la e m p re sa , y p o r lo s q u e

cu e n ta co n u n a p o sició n p rivile g ia d a fre n te a la co m p e te n cia . R e cu rso s q u e se
co n tro la n , ca p a cid a d e s y h a b ilid a d e s q u e se p o se e n , a ctivid a d e s q u e se d e sa rro lla n
p o sitiva m e n te , e tc .

O p o rtu n id a d e s: so n a q u e llo s fa cto re s q u e re su lta n p o sitivo s, fa vo ra b le s, exp lo ta b le s,

q u e se d e b e n d e scu b rir e n e l e n to rn o e n e l q u e a ctú a la e m p re sa , y q u e p e rm ite n
o b te n e r ve n ta ja s co m p e titiva s.

D e b ilid a d e s: so n a q u e llo s fa cto re s q u e p ro vo ca n u n a p o sició n d e sfa vo ra b le fre n te a la

co m p e te n cia . re cu rso s d e lo s q u e se ca re ce , h a b ilid a d e s q u e n o se p o se e n ,
a ctivid a d e s q u e n o se d e sa rro lla n p o sitiva m e n te , e tc .

A m e n a za s: so n a q u e lla s situ a cio n e s q u e p ro vie n e n d e l e n to rn o y q u e p u e d e n lle g a r a

a te n ta r in clu so co n tra la p e rm a n e n cia d e la o rg a n iza ció n
Análisis FODA de la empresa
Mega-Aire
FORTALEZAS
Equipo de aires acondicionado y repuestos de
alta calidad
Infraestructura propia
Ubicación geográfica céntrica
Servicio de calidad
OPORTUNIDADES
Aumentar la participación en el mercado regional
Aprovechar la experiencia laboral en el área de
trabajo de los empleados actuales.
Capacitar al personal en las respectivas aéreas
de trabajo y en atención al cliente.
Adquirir software de sistemas de registro y
control de servicios y finanzas.
DEBILIDADES
El personal no tiene grado académico en el área
técnica o en la especialización de electricidad,
mecánica y mantenimiento de aires
acondicionado.
El personal no cuenta con suficiente
profesionalismo.
No se tiene la información financiera oportuna
para proyecciones o la toma de decisiones.
AMENAZAS
La empresa tiene bastante competencia de otras
empresas que ofrecen servicios similares al de la
empresa MEGA AIRE, en el mercado regional.
La empresa no puede competir con los precios
que se manejan en el mercado ya que no cuenta
con un stop completo de equipos y repuestos de
aire acondicionados.
La empresa está limitada con respecto a los
recursos financieros y materiales para poder
invertir y así obtener mayor participación en el
mercado.
Aplicación del Modelo de 5
Fuerzas
 Presiones ejercidas o fortaleza de negociación de los
proveedores.
 Presiones ejercidas o fortaleza de negociación de los clientes.
 Rivalidad entre las empresas en competencia en el sector.
 Amenazas de nuevos competidores.
 Amenazas de llegada de nuevos productos sustitutos.

 RELACION DEL MODELO DE 5 FUERZAS

 Matriz FODA Mega-Aire
FA C T ORES L I S T A D E F O RT A L E Z A S LISTA DE DEBILIDADES
IN T E RNOS Equipo de aires acondicionado y repuestos de alta El personal no tiene grado académico en el área técnica
calidad o en la especialización de electricidad, mecánica y
FA C T ORES Infraestructura propi mantenimiento de aires acondicionado.
EX T E RNOS Ubicación geográfica céntrica El personal no cuenta con suficiente profesionalismo.
Servicio de calidad No se tiene la información financiera oportuna para
proyecciones o la toma de decisiones.

LI S T A DE OP ORTUNIDADES FO (Maxi-Maxi) DO (Mini-Maxi)

Aumentar la participación en el mercado regional . CONTRATAR EMPLEADOS QUE TENGAN EL PERFIL.
Aprovechar la experiencia laboral en el área de trabajo TRABAJAR CON PRODUCTOS QUE SEAN DE ALTA CALIDAD CONTAR CON PERSONAL QUE ESTE ALTAMENTE CAPACITADO
REALIZAR PUBLICIDAD Y CON PROFESION.
de los empleados actuales. NUEVAS SUCURSALES CONTRATAR PERSONAL QUE ESTE ALTAMENTE CAPACITADO
Capacitar al personal en las respectivas áreas de trabajo PAGAR LA CAPACITACION A LOS EMPLEADOS DE ACUERDO A EN LA UTILIZACION Y PROGRAMACION DE SOFTWARES.
y en atención al cliente. SU AREA DE TRABAJO PARA REALIZAR UN BUEN SERVICIO AL
Adquirir software de sistemas de registro y control de CLIENTE.
servicios y finanzas UTILIZAR SOFTWARE’S ORIGINALES

LI S T A DE AM ENAZAS FA (Maxi-Mini) DA (Mini-Mini)

La empresa tiene bastante competencia de otras LAS CAPACITACIONES SERA PARA PERSONAS RECIEN
empresas que ofrecen servicios similares al de la REALIZAR UN BUEN SERVICIO PARA SATISFACER AL CLIENTE. CONTRADAS Y AL PERSONAL CON EL QUE YA SE CUENTA.
ESTAR EN CONTACTO CON EL CLIENTE. CONTAR CON EL PERSONAL QUE SE DEDIQUE UNICAMENTE Y
empresa MEGA AIRE, en el mercado regional.
ADQUIRIR MAS EQUIPOS DE ALTA CALIDAD CON LOS MEJORES ESCLUSIVO PARA LA TOMA DE DESICIONES.
La empresa no puede competir con los precios que se PROVEEDORES PARA OFRECER UN PRECIO ADECUADO AL
manejan en el mercado ya que no cuenta con un stop SERVICIO.
completo de equipos y repuestos de aire REALIZAR EVALUACIONES DE CALIDAD.
acondicionados.
La empresa está limitada con respecto a los recursos
financieros y materiales para poder invertir y así obtener
mayor participación en el mercado.