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Thompson. Strickland. Minztberg.

Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5
Formular Evaluar y
Desarrollar
una Implementar hacer
una Visión Establecer
Estrategia y Ejecutar Correcciones
y Misión Objetivos
para alcanzar la Estrategia
Estratégica
los Objetivos

Õebe revisarse conforme se necesite con base

en el desempeño real, las condiciones
cambiantes, las nuevas ideas y las
oprotunidades
 !
 

` 6ensar estratégicamente acerca de:

G mos futuros negocios de la firma
G A donde dirigir la firma
` ma tarea es
G wrear un mapa del futuro de la firma
G Õecidir qué posición alcanzar
G 6roporcionar una dirección de largo plazo
G Õar a la firma una identidad
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` mos ë
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G wonvierten la visión en „
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G wrean una base estándar para medir   „ 
G Vmpujan la firma a   y u

G Ayudan a prevenir estancamiento y complacencia si las
metas requieren 

Objtivo
!in nciro
Objtivo
E
tr tégico

M à  à 
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 !
 
` ma estrategia involucra determinar 
G woncentrarse en un único negocio o varios negocios
(diversificación)
G Atender a un amplio rango de clientes o focalizarse en
un nicho en particular
G Õesarrollar una amplia o estrecha línea de productos.
G 6erseguir una ventaja competitiva basada en
D Œajo costo, o
D 6u  

D wapacidades organizacionales únicas
` Êmplica decidir wómo?
G Mesponder a los cambios en las preferencias de
los consumidores
G wompetir
G Mesponder a las nuevas condiciones del mercado
G Hacer crecer los negocios en el largo plazo
G Alcanzar las metas de desempeño
 E
tr tgi
Pl n  (o
Intncion l)

Yctu l
Etr tgi

R cción
Y pt tiv
` w „ hacer crecer los negocios?
` w „ satisfacer a los consumidores?
§tr tgy
` w „ competir con los rivales? i
[ë
to . . .
` w „ responder a las cambiantes condiciones
del mercado?
` w „ manejar cada pieza funcional de los
negocios y desarrollar las capacidades
organizacionales requeridas?
` w „ alcanzar los objetivos estratégicos y
financieros?
` 6rioridades estratégicas
G wrecimiento sostenido

G 6roporcionar un cuidado excepcional al cliente

G 6ermanecer como un productor eficiente y de calidad

G Ofrecer un alto valor y productos de buen sabor

G Marketing efectivo de la marca McÕonald a escala

global

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 V 
` Adicionar 2500 restaurantes anualmente
` 6romover visitas frecuentes vía menú atractivo, precios bajos, y
comidas con valor extra
` Ser altamente selectivo en otorgar franchises
` mocalizarse en sitios convenientes para los clientes y con un potencial
rentable de crecimiento
` wentrarse en un menú limitado y de calidad
` Atención cuidadosa y eficiente
` 6ublicidad extensiva y uso del prefijo Mc
` wontratar personal cortés; pagar un salario justo; y proporcionar un
buen entrenamiento
` ma estrategia es una actividad conducida por el mercado y
los clientes, que involucra
G Asumir riesgo y aventuras
G Ênnovación y creatividad
G Ojo agudo para encontrar oportunidades en los mercados
G Observación aguda de las necesidades de los clientes
G Vlegir entre alternativas
` Hay  „ una necesidad de reaccionar a:
G Ajustarse a las condiciones del mercado
G Movimientos de los competidores
G Nuevas tecnologías
G wambios en las preferencias de los consumidores
G wambios políticos y regulatorios
G Nuevas oportunidades
G mas crisis de los momentos
Õonde se dirige la firma --
Vi
ión 
tr tégic y mi
ión
 ngocio

Objetivos de desempeño --
E
tr tégico
y fin nciro

Yccion
p r logr r lo

objtivo
y r
ult o

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tr tgi comprn
iv
 !
 
` wrear los 
 entre el modo en como se hacen las
cosas y como se deben hacer para una ejecución efectiva

` Hacer que la organización ejecute la estrategia

hábilmente y  
„

` 6roducir  
  
  



http://www.youtube.com/watch?v=rS0uAtVq6XV
 ma de la estrategia es
una actividad dirigida internamente,
que involucra organizar, preparar
presupuestos, motivar, construir una
cultura, supervisar y liderar para que la
estrategia funcione como intencionada.
 !

` mas tareas de la estrategia no es un ejercicio de una
sola vez
G Vl tiempo y las condiciones cambian

G Surgen nuevos eventos

G Vs el mejor modo para hacer surgir cosas

G Nuevos gerentes con diferentes ideas

` Ajustes correctivos
G Alterar la dirección de largo plazo
G Medefinir los negocios
G Vlevar o disminuir los objetivos de
desempeño
G Modificar la estrategia
G Mejorar la ejecución de la estrategia
` Mequiere realizar tareas   abandonar
` mos límites entre las tareas son tenues
` ma estrategia no está aislada de las otras
actividades gerenciales
` Vl tiempo requerido es variable
` Vl principal desafío es obtener la mejor estrategia
que soporte el desempeño de empleados,
perfeccione la actual estrategia y mejore la
ejecución de la estrategia.
` Vjecutivos seniors
` Gerentes de unidades de negocio
` Gerentes de áreas funcionales
` Gerentes operativos
` m  son mayoritariamente usados

G mas orientaciones estratégicas cruzan las
líneas departamentales
G Êdeas de gente diferente pueden se unidas
G Más gente puede tener una parte de la
estrategia
` wontinuamente auditan la validez de la
dirección de largo plazo de la compañía y su
estrategia
` Vvaluan la habilidades de liderazgo estratégico
de los gerentes y candidatos a sucederlos
` Guía la firma completa observando ³qué se está
tratando de hacer y alcanzar´
` woloca un umbral de cambio para los gerentes
` 6roporciona una base para evaluar
presupuestos competidores
` Unifica decisiones estratégicas relacionadas
` wrea una atmosfera proactiva
` Mealza el desempeño de largo plazo