Inclusão digital

a turma da terceira idade:

ação social da prefeitura
de união da vitória e uniuv

CLEITON CESAR SCHAEFER

LICENCIATURA PLENA EM INFORMÁTICA

ORIENTADORA
PROFª MS. EDNA SATIKO EIRI TREBIEN

União da Vitória
2009
 INTRODUçãO

•O ensino para idosos é historicamente focalizado em

sua alfabetização.
•
•No entanto, a Fundação Municipal Centro Universitário
de União da Vitória – UNIUV e a comunidade de serviços
sociais, representada pela Prefeitura de União da
Vitória, através da Secretaria da Ação Social e dos
Grupos da Terceira Idade, estendem seus braços até a
comunidade externa para oportunizar a aquisição de
conhecimentos acadêmicos e o melhoramento do seu
sentimento de cidadania.
 OBJETIVO GERAL

•Capacitar os alunos da terceira idade a utilizarem

satisfatoriamente o computador como ferramenta
indispensável em suas atividades pessoais e de lazer.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
•Coletar dados acerca da turma com a aplicação de dois
questionários de sondagem, um no início e outro no final
do curso;

•Tabelar os dados coletados pelos questionários de

sondagem;

•Confeccionar o plano de ação conforme os níveis de

conhecimento dos alunos;
 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

•Aplicar o plano de ação de acordo com os níveis de

conhecimento da turma;

•Desenvolver uma apostila de informática básica direcionada a

terceira idade em uma pasta, contendo os planos de aula e
respectivos documentos utilizados nas consultas e pesquisas do
professor, sendo devidamente atualizada a cada aula, ficando
disponível a cada aluno;

•Focar o ensino da informática no desempenho de aplicações do

cotidiano, tais como: navegar na internet para encontrar
lugares e pessoas, imprimir 2ª via de documentos ou contas,
retirar extratos bancários, verificar pontos e multas na
carteira de motorista junto ao DETRAN, consultas ao INSS e à
Receita Federal, dentre outras.
 METODOLOGIA

•A análise de material selecionado fundamentou-se nos

princípios norteadores da técnica de análise de conteúdo,
segundo Bardin (1977), com as seguintes etapas: pré-análise,
exploração do material, tratamento dos resultados e sua
interpretação.

•Dos dados coletados, emergiram 4 Categorias: Aprendizagem,

Inclusão Digital, Autonomia e Exclusão.
•
•As categorias se interligam, pois a aprendizagem digital
promove a inclusão, o maior desafio para os idosos, e, a partir
daí poderão participar mais ativamente da sociedade de
informação e comunicação, com mais oportunidades, atualização e
novos conhecimentos, possibilitando-lhes mais autonomia,
independência e menos exclusões.
 METODOLOGIA

•Os questionários de sondagem inicial e final, as entrevistas,

avaliações e exercícios executados no decorrer do curso foram
digitalizados e nomeados pelos codinomes S1, S2, S3, etc.,
catalogados na pasta Informática Básica, subpasta Estágios,
subpasta Terceira Idade, constante no DVD que segue anexo.
•
•
•Teve-se sempre a preocupação metodológica, pedagógica e didática
na elaboração do material.
•
•
•Para tanto foi confeccionada uma pasta chamada Informática
Básica, distribuída inicialmente em CD´s a todos os alunos, na
qual contém apostilas, slides, pesquisas, exercícios, programas,
sites e jogos, ou seja, toda a programação do curso, dividida em
módulos de estudos (subpastas).
 CONTEÚDO DATA CONTEÚDO

PROGRAMÁTICO 18 . 03 . 09 AULA INAUGURAL

QUESTIONÁRIO DE SONDAGEM INICIAL
INTRODUÇÃO À INFORMÁTICA

25 . 03 . 09 HISTÓRICO E AVANÇOS
01 . 04 . 09 ASC II e DIGITAÇÃO
15 . 04 . 09 SISTEMAS OPERACIONAIS
22 . 04 . 09 WINDOWS XP
29 . 04 . 09 WINDOWS XP
18 participantes 06 . 05 . 09 WINDOWS XP
54 hs/aula 13 . 05 . 09 INTERNET (E-MAIL, MS, ORKUT,

Início: 18/03/09 MANIPULAÇÃO DE FOTOS E VIDEOS)

Término: 30/09/09 20 . 05 . 09 INTERNET (APLICAÇÕES DO COTIDIANO)

Todas as Quartas 27 . 05 . 09 DVD INFO WORD 2007

03 . 06 . 09 WORD
2 aulas de 55 min 10 . 06 . 09 WORD
09:00h às 11:00h 17 . 06 . 09 WORD
24 . 06 . 09 1ª AVALIAÇÃO
Dias 05.08.09 e 12.08.09 05 . 08 . 09 SEM AULA: GRIPE
foram suspensos devido 12 . 08 . 09 SEM AULA: GRIPE

ao surto da gripe. 19 . 08 . 09 DVD INFO EXCEL 2007

Comprometeu-se não só o 26 . 08 . 09 DVD INFO POWER POINT 2007

programa, 02 . 09 . 09 HARDWARE
08 . 09 . 09 REVISÃO DE MANIPULAÇÃO DE PASTAS,
como parte dos IMAGENS, FOTOS, MÚSICAS E VÍDEOS
alunos deixaram 16 . 09 . 09 QUESTIONÁRIO DE SONDAGEM FINAL
o curso VISITA AO LABORATÓRIO DE HARDWARE

23 . 09 . 09 2ª AVALIAÇÃO SEMESTRAL
ENTREVISTAS

30 . 09 . 09 FORMATURA
 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

•Há resistências quando se fala em idoso e envelhecimento no

panorama social.
•
•Quase nunca foi estudado o envelhecimento humano.
•
•Delegar ao idoso o estado de velhice é um preconceito muito
grande, é negar o seu próprio envelhecimento. Os jovens e
adultos poderiam começar a cuidar da sua própria velhice
durante o decorrer do seu processo orgânico e começar a vivê-
la, visualizando um futuro onde o idoso será mais efetivo na
socialmente e exercendo suas funções sem sofrer discriminação,
e com isto poderá ser um cidadão com melhor qualidade de vida.
(KACHAR, 2003, p. 47).
 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

•Dados do uso das Tecnologias da Informação e

Comunicação, TIC Domicílios 2008, do Comitê Gestor
da Internet no Brasil (cgi.br): 55% nunca utilizou
um computador 66% jamais acessou a internet.
•
•O curso de informática básica visa propiciar a
integração do idoso no núcleo familiar através de
uma nova linguagem (computês), incluí-lo no mundo
cada vez mais globalizado através do uso da
internet e integrá-lo a um ambiente cheio de
perspectivas de novos conhecimentos.
 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

O envelhecimento natural era erroneamente, caracterizado

como um estado patológico, o envelhecer era visto com uma
situação derivada da doença.

O envelhecimento fisiológico é variável de acordo com o

indivíduo, somando-se ao envelhecimento ligado aos efeitos
prejudiciais do ambiente, como os raios ultravioletas, a
alimentação, as doenças, o estresse, fumo e álcool.

“Envelhecimento ativo” trata-se de envelhecer priorizando,

além de atividades sociais, as afetivas, profissionais e
amorosas.

Essas atividades preenchem o dia dos idosos deixando-os

ocupados, tornando-os presas mais difíceis aos problemas
psicológicos e de saúde.
 MITOS E PRECONCEITOS

O mundo está envelhecendo. Esta realidade já faz parte

do cotidiano brasileiro, vê-se idosos em todos os segmentos
da sociedade e em diversas ocupações.

O Envelhecimento é um processo pessoal e difere de

pessoa para pessoa, de classe social para classe social e
de época para época.

Envelhece com saúde quem se previne das doenças que

podem aparecer ao longo da vida, como a hipertensão ou
diabete, de preferência através do controle dos fatores de
risco, como o fumo, o sedentarismo e o colesterol alto. Vale
dizer que atividade física e uma alimentação saudável são
algumas das bases para o bom envelhecimento.
 ANÁLISE DOS DADOS

O instrumento de coleta de dados escolhido foi à

entrevista semi-estruturada e os questionários de sondagem,
com questões abertas e fechadas. Foram feitas 8 perguntas no
questionário de sondagem inicial e 13 no final; e na
entrevista no final do curso, foram respondidas 11 questões.

Em toda pesquisa os envolvidos foram caracterizados como

Sujeitos pela letra S1, S2, S3, ..., nas entrevistas semi-
estruturadas, 10 alunos foram entrevistados, sendo sorteados
5 destes para a entrevista filmada. Foram caracterizados pela
letra E , e por números consecutivos, E1 , E2 , E3 , ... .
PROFISSÃO

•1 Funcionária Pública
•1 Costureira
•1 Servente
•1 Comerciante
•Maioria mulheres
•5 laboram em seus lares
•7 Aposentados devido à idade avançada
GRAU DE INSTRUçãO

•1 ensino superior
•1 curso técnico
•3 com 2º grau completo
•1 com 2º grau incompleto
•9 com 1º grau completo
•3 com 1º grau incompleto
•Descendo a escala de grau de instrução
encontra-se maior o número de participantes
IDADE

•2 inferior a 50 anos
•1 inferior a 60 anos
•7 Sexagenários
•8 Septagenários
•A turma, na grande maioria,
é de idade avançada
BAIRRO

•1 São Gabriel
•1 São Bernardo
•1 Centro Porto União
•2 Cristo Rei
•5 Centro União da Vitória
•8 São Basílio Magno
•A grande maioria reside em União da Vitória,
no Centro e no São Basílio Magno
 POSSUI COMPUTADOR EM CASA

INICIAL FINAL

•No início do curso metade dos alunos não

possuía computador
•No término do curso, uma minoria não
possuía computador
•Denota-se que vários alunos acabaram por
adquirir o computador no decorrer do curso
 FREQUÊNCIA DE ACESSO À INTERNET

INICIAL FINAL

•2 inicialmente acessavam a internet

•1 raramente acessava
•1 acessava às vezes
•A grande maioria nunca acessou
•No término, a maioria acessa às vezes,
restando a minoria que raramente ou nunca acessa
 MANIPULAçãO DE FOTOS

INICIAL FINAL

•1 já sabia manipular fotos

•Os demais jamais haviam manipulado fotos
•No final do curso metade já manipulava fotos
•Sem dúvida, um grande avanço
MANIPULAçãO DE MúSICAS

INICIAL FINAL

•No começo do curso, nenhum sujeito afirmou

•No final do curso, 3 sujeitos afirmaram
•Não quer dizer que a terceira idade não goste de
música, pelo contrário, apenas desconhece como
manipulá-las através do computador
MANIPULAçãO DE VíDEOS

INICIAL FINAL

•1 sujeito no início respondeu positivamente

•No término do curso,
metade dos alunos manipula vídeos
TEM ORKUT

INICIAL FINAL

•O Orkut, desde o início do curso,

foi alvo de estudos e comentários
•Apenas o sujeito que se apresentou ter
contato com o computador possuía o cadastro
•No término do curso, apresentaram-se
6 novos usuários no Orkut
 TEM MSN

INICIAL FINAL

•1 sujeito possuía inicialmente o cadastro do MSN

•No término do curso, mais da metade da turma
Já enviava e recebia mensagens eletrônicas
Dê UMA NOTA DE 1 A 10:
PROFESSOR E MONITOR

PROFESSOR MONITOR

•Os alunos demonstraram aprovação ao trabalho do

professor regente e monitor
•Receberam notas acima de 8
•Denota-se que, mesmo aprovados pela turma,
precisam estar em contínuo aprimoramento
 ENTREVISTAS: APRENDIZAGEM

•S6: “Importante. Descobri muita coisa,

conversar com as pessoas, parentes e netos”;
•S9: “É muito bom aprender”;
•S3: “Acompanhar o mundo atual, entendendo o
que está em desenvolvimento. Converso com
pessoas distantes, adquiro conhecimentos e
é uma distração sem sair de casa”;
•S7: “Sempre devemos nos atualizar, isto é,
se a pessoa se aposenta, acha que não deve
se movimentar, isto é esperar para morrer.
Aprendo para não ficar analfabeto
em informática”;
•S14: “Devemos estar sempre nos atualizando,
adquirido sempre mais experiências.
Precisamos aprender informática para poder
pesquisar e ficar atento ao mundo de hoje”.
 APRENDIZAGEM

A atividade mental continuada ajuda a manter o desempenho em

nível elevado, quer essa atividade envolva leitura,
conversação, palavras cruzadas, jogo de cartas ou xadrez, ou
voltar para a escola, como cada vez mais adultos estão
fazendo.
(PAPALIA E OLDS, 2000, p. 519)
 ENTREVISTAS: INCLUSãO DIGITAL

•S14: “Sempre tive vontade, é do lado de casa,

aproveitei, gosto de aprender tudo.
Bom para a auto estima da pessoa”;
•S18: “Muito importante,
só que teria que ser mais longo”;
•S7: “Eu tinha medo de aprender, achava que não ia
acontecer, agora sinto que tenho capacidade,
estou treinando. Excelente a idéia da Prefeitura e da
Uniuv. Bom acolhimento”;
•S12, assim como outros, reclamou do portão fechado
e da falta de corrimões nas escadas de acesso;
•S3 destacou, assim como outros,
que o curso era gratuito;
•S4 profetizou: “o ano que vem vou continuar”;
•S6 comove: “realizei o meu sonho neste curso de
informática, conheço melhor o
assunto e tenho novos amigos”.
 INCLUSãO DIGITAL

Os sujeitos aprendizes, sintonizados com as atividades em

sala de aula, entusiasmados com o aprender, cheios de vontade
de conhecer estavam distantes da imagem do velho inativo ou
incapaz. O desejo de aprender leva à renovação do mundo
interior, gerando mudanças contínuas na subjetividade, no
espírito e no intelecto do indivíduo (KACHAR, 2003, p. 27).
 ENTREVISTAS: AUTONOMIA

•S6: “Não me considero autônoma,

tenho problemas de saúde,
com duas safenas e uma mamária”;
•S12: “Em parte, pois algumas
coisas não posso fazer”;
•S7: “Não, toda pessoa precisa de outras
para seu bom convívio”;
•S14: “Por enquanto ainda faço tudo”;
•S3: “Sim, tenho boa saúde, caminho
bastante, tenho uma vida normal
como uma pessoa mais jovem”;
•S9: “Sim, me considero independente”;
•S15: “Faço muitas coisas sozinha”.
 AUTONOMIA

[...] a autonomia e a independência são dois indicadores de

qualidade de vida para a população idosa. Todos os
indivíduos, querem ser donos de sua própria vida, ter a
capacidade de decidir e escolher caminhos, mesmo para ações
cotidianas, como a escolha da marca do produto a ser
adquirido. (MORAES E SOUZA, 2003, p. 63-64).
 ENTREVISTAS: EXCLUSãO

•S9: “Não me sinto totalmente excluído”;

•S14: “Pessoalmente não, porque freqüento poucos
lugares, e agora que sei o básico da informática
também ajuda”;
•S18: “Me sinto excluído por causa da idade”;
•S12: “Os mais jovens em perfeita saúde me excluem”;
•S6 “Não, tenho todas as regalias, me tratam muito bem,
tenho muitas amizades, mas digitalmente
todos somos excluídos”;
•S3 “Não, eu é que devo me esforçar para
acompanhar o mundo atual,
perguntando e tentando até conseguir o objetivo”;
•S7: “Não me sinto excluído digitalmente, porém 99%
não conhece o Estatuto do Idoso, onde deveríamos
ser mais respeitados, no entanto,
somos chamados simplesmente de véio”.
EXCLUSãO

O pensamento de que o homem se torna um produto acaba se

prolongando por sinônimos, criando verdadeiras teias de
incompatibilidades. Vejamos: o idoso passou a ser visto
como sinônimo de aposentado, o aposentado como sinônimo de
improdutível, improdutível como sinônimo de não-comercial,
não-comercial como sinônimo de descartável (FERREIRA, 2003,
p. 61).
 CONSIDERAçõES FINAIS

•A Terceira Idade não quer perder mais tempo: querem entrar no

mundo virtual e compreender todas as suas possibilidades.
•Entretanto, não é tarefa simples, uma vez que a sociedade é um
composto de grupos plurais com interesses, necessidades,
motivações, crenças e valores diferenciados.
•Não se pode ser neutro em um mundo tão conturbado, desafiador e
competitivo, tem-se a obrigação de cuidar, motivar nossos idosos
para que, no alvorecer de suas vidas, suas aprendizagens possam
ser reencantadas e suas vidas sejam mais florescentes, dando
frutos em todos os aspectos.
•Assim, os indivíduos participantes da pesquisa, se empenharam e
chamaram para si a responsabilidade, despertando nesta parcela
oprimida da sociedade, novos horizontes, agora digitais.
"Nos olhos do jovem arde a chama.
Nos do velho brilha a luz.“
Victor Hugo

“Você deve ser a própria mudança

que deseja ver no mundo.”
Mahatma Gandhi