MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

DE EMPRESAS

MODULO: TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN

CATEDRÁTICO: MED ELISA M. PINEDA
GRUPO #2
INTEGRANTES:
 JENNIE RODRIGUEZ
 LUISA RODRIGUEZ
 PAOLA REDONDO
 ALMA RODRIGUEZ
 ISRAEL RUBÍ
 MAURICIO CHAVARRÍA
 CULTURA
ORGANIZACIONAL
 DEFINICIÓN DE CULTURA

Para la Organización de las Naciones

Unidas para la Educación, Ciencia y
La Cultura (UNESCO),la Cultura
permite al ser humano la capacidad
de reflexión sobe sí mismo; a través
de ella el hombre discierne valores y
busca nuevas significaciones.
 DEFINICIÓN DE CULTURA
Conjunto de símbolos (como los valores, normas,
actitudes, creencias, idiomas, costumbres, ritos,
hábitos, capacidades, educación, moral, artes,
ect) y objetos (como la vestimenta, viviendas,
productos, obras de arte, herramientas ,etc.)
que son aprendidas, compartidas y transmitidas
por los miembros de una sociedad, por lo tanto
es un factor que determina, regula y moldea la
conducta humana.
 Características Universales de la
Cultura (José Herero)

 Compuesta por categorías.

 La cultura es siempre un código simbólico.
 La cultura es un sistema arbitral.
 Es aprendida; No es genética.
 Es compartida.
 Es todo un sistema integrado.
 Tiene una gran capacidad de adaptabilidad.
 La cultura existe en diferentes niveles de conocimiento
 No es lo mismo la idea propia de Cultura que la cultura real
vivida.
 La primera y principal función de la cultura es adaptarse al grupo
Institucionalización: Precursora de
la Cultura Organizacional
Cuando una organización se
institucionaliza, adquiere vida propia,
separada de sus fundadores o de
cualquiera de sus miembros.
 Institucionalización: Precursora de
la Cultura Organizacional
 Las organizaciones como cultura: Fenómeno
relativamente reciente.
 Las organizaciones como medio para coordinar y
controlar un grupo de personas: Era la idea
antigua.
 Las organizaciones a semejanzas de los
individuos tienen personalidad: su actuar
responde a las características de sus miembros.
Institucionalización: Precursora de
la Cultura Organizacional
En años recientes, los teóricos organizacionales
han comenzado a aceptar esto, al reconocer el
importante papel que desempeña la cultura en la
vida de los miembros de la organización. Sin
embargo, es interesante ver que el origen de la
cultura como una variable independiente que
afecta las actitudes y el comportamiento de un
empleado puede encontrarse, desde hace casi
50 años, en la noción de la
institucionalización.
Institucionalización: Precursora de
la Cultura Organizacional
La institucionalización tiene el
efecto de producir un
conocimiento común entre los
miembros acerca de lo que es un
comportamiento apropiado y,
fundamentalmente, con
significado. Por tanto, cuando
una organización asume una
permanencia institucionalizada,
los modos de conducta
adecuados se manifiestan por sí
mismos a los integrantes. Fuente: www.aximia.com/
 Qué es la Cultura Organizacional
Definición:
Para Schein, la cultura está constituida por aquellas
soluciones a los problemas internos y externos que han
sido tratados por un grupo y que sirven para enseñar a los
nuevos miembros la vía correcta de percibir, pensar y
sentir en relación con esos problemas.

''Una realidad informante de la organización empresarial, que

está integrada por un conjunto articulado de creencias,
querencias, pautas de comportamiento, y medios, que
comparten sus componentes''
¿Qué es Cultura Organizacional?

Sistema de significados e ideas, que

comparten los integrantes de una
organización que determina en buena
medida como se comportan, y que
distingue a una organización de otra.
 Cultura Organizacional
La Cultura de las organizaciones es:

 Una percepción: los individuos perciben la cultura en lo

que ven, oyen o experimentan en la organización.
 De aspecto compartido: aunque los individuos tengan
antecedentes diferentes o trabajen en diferentes niveles de
la empresa, describen la cultura de la organización en
términos semejantes.
 Una expresión descriptiva: se refiere a la manera que los
integrantes perciben a la organización independientemente
que les agrade o no. Describe, no evalúa
 Características de la Cultura
Organizacional:
De las investigaciones se desprende que hay siete características
básicas que, en conjunto, captan la esencia de la cultura de una
organización:

 Innovación y correr riesgos

 Minuciosidad
 Orientación a los resultados
 Orientación a las personas
 Orientación a los equipos
 Agresividad
 Estabilidad
 Dimensión de la Cultura
Organizacional
 Culturas
Cultura central que comparten la mayoría de los
miembros de la organización.
 Subculturas
Mini-culturas, definida por departamentos o la
separación geográfica.
 Valores Centrales
Valores principales que se aceptan en toda la
organización.
 Matices de la Cultura Organizacional
Cultura fuerte:

 Cuando una organización cuenta con una cultura organizacional fuerte.

 Sus miembros están más comprometidos que los miembros de

organizaciones con culturas débiles.

 Las organizaciones con culturas fuertes tiene menos rotación de personal

y aprovechan sus actividades de reclutamiento y socialización para
fomentar la dedicación de los empleados.

 Además una cultura fuerte en donde los valores son claros y aceptados, y
en donde los miembros saben lo que tienen que hacer y que se espera de
ellos, pueden actuar con mayor eficiencia para resolver problemas, con lo
que contribuyen a mejorar el desempeño organizacional.
 Matices de la Cultura Organizacional

Cultura Débil:
La falta de claridad en la definición de lo
que es importante y de lo que no
importante, caracteriza a las culturas
débiles.
Funciones de la Cultura Organizacional
La cultura desempeña diversas funciones dentro de una organización.
 Definición de límites; es decir, crea diferencias entre una
organización y las demás.
 Conlleva un sentido de identidad para los miembros de la
organización.
 La cultura facilita la generación del compromiso con algo
más grande que el interés personal del individuo.
 Mejora la estabilidad del sistema social. La cultura es el
pegamento social que ayuda a mantener unida a la organización, al
proporcionar normas apropiadas para lo que deben hacer y decir
los empleados.
 La cultura sirve como mecanismo de control y de sensatez
que guía y modela las actitudes y el comportamiento de los
empleados.
 Desventajas de la Cultura
Organizacional
 Barreras al Cambio

 Barreras a la Diversidad

 Barrera a Adquisiciones y Fusiones

 Objetivo de la Cultura Organizacional

 Optimizar la eficacia de las organizaciones, por

medio de la definición e implementación de
patrones y valores que son compartidos por sus
miembros.
 Los patrones pueden ser: Tangibles e
Intangibles.
 Crear y sostener una Cultura
Organizacional
¿Cómo empieza una cultura?

Surge de tres maneras:

1. Los fundadores contratan y retienen sólo a los
empleados que piensan y sienten como ellos.
2. Los adoctrinan y socializan en su forma de vestir y de
pensar.
3. El comportamiento de los fundadores es un modelo de
papeles que alienta a los empleados para que se
identifiquen con ellos y por ende internalice sus
convicciones y valores.
 Crear y sostener una Cultura
Organizacional
 Mantener con vida una cultura
 Prácticas de Selección
 Los actos de los Directivos
 Los métodos de Socialización
 Socialización
 Proceso que adapta a los empleados a la
cultura de la organización.
 Socialización
 Etapa previa a la llegada

 Etapa de encuentro

 Etapa de metamorfosis
 EL CAMBIO DE LA CULTURA
ORGANIZACIONAL
Las organizaciones se encuentran en un
entorno turbulento donde la única
constante es el cambio, lo que las obliga a
transformarse internamente para poder
adaptarse de la mejor manera a dichos
cambios.
 ASPECTOS DETERMINANTES PARA EL
COMPROMISO DE LOS COLABORADORES CON LA
ORGANIZACIÓN

Para lograr personas comprometidas con la empresa, es

necesario desarrollar el sentido de propiedad. Esto se
logra mediante 4 aspectos:

 Bienestar
 Seguridad
 Confianza y
 Buen trato.
 EJEMPLO

EMPRESA CON CULTURA ORGANIZACIONAL

 Tipos de Cultura Organizacional

 Cultura organizacional Ética

 Cultura Organizacional Orientada al cliente

 Ética en la cultura organizacional

Aunque mucho se ha hablado de ética, aun los

índices de corrupción siguen altos y los
escándalos dentro de las organizaciones no
paran. Por todos los medios se ha tratado de
corregir el comportamiento de los individuos,
cuando en donde se debe actuar es en las
creencias de los mismos.
DIFERENCIA ENTRE ÉTICA Y VALORES

Ética
Se define ética como lo que tiene que ver con lo que es bueno
y malo, o correcto e incorrecto, o con la función u obligación
moral Es un grupo de principios morales o un conjunto de
valores.
Valores
Son los principios que usamos para definir lo que es correcto,
bueno y justo. A través del tiempo cada ser humano, bajo la
influencia de las circunstancias, situaciones y personas a su
alrededor va adquiriendo y escogiendo los valores que van a
gobernar su vida.
 Beneficios de los valores
organizacionales

 Aumento del desempeño

 Mejoramiento de comportamientos éticos

 Prevención de conflictos
 
 Incorporación de los valores
organizacionales en los valores personales

Existen tres manera básicas de lograr alinear los

valores individuales con los de organizaciones:
 Mostrando el camino a seguir
 Cambiando y adicionando políticas
 Capacitación y Promoción
Video Cultura Organizacional
 CONCLUSIONES
 La cultura organizacional es un sistema de
valores y creencias compartidos; la gente, la
estructura organizacional, los procesos de toma
de decisiones y los sistemas de control
interactúan para producir normas de
comportamiento.
 La cultura puede ser un bien o una obligación.
Puede ser una desventaja debido a que las
creencias compartidas facilitan y ahorran las
comunicaciones.
 CONCLUSIONES
 La cultura y la personalidad afectan el estilo y la
filosofía administrativa. La filosofía administrativa
de una persona es un sistema de valores,
creencias y actitudes que guían su
comportamiento.
 Partiendo del análisis de las teorías y términos
sobre cultura y clima organizacional, se concluye
que ambos términos son de relevada
importancia y práctica de todas las
organizaciones. De ellos dependerá la eficacia y
productividad de las mismas.
MUCHAS GRACIAS!!