TECNOLOGO

Gestión de Mercados

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ANTES DE INICIAR

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indicada.

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Agenda Sesión en Línea

1. Saludo de bienvenida

2. Explicación actividades Actividad Proyecto 11: Administrar

acuerdos comerciales según condiciones del contrato

3. Links videos complementarios

4. Espacio para Preguntas

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FASE 3: EJECUCIÓN - Actividad Proyecto 11: Administrar
acuerdos comerciales según condiciones del contrato

Evidencias por Entregar:

• Evidencia 1 Foro: Eventos Empresariales y Proceso de Negociación

• Evidencia 2 Cuestionario: Administrar Acuerdos Comerciales Según

Condiciones del Contrato

• Evidencia 3: Programación Evento Comercial y Diseño de la Campaña de

Difusión

• Evidencia 4 Inglés: Brochure y Planímetro en Inglés

• Evidencia 5 Ética y Emprendimiento: Código de ética y Valores

Corporativos GC-F-004 V.01
EVIDENCIA 3: Programación de un evento comercial
y diseño de su campaña de difusión

Materiales de Estudio:
• “Todos los Materiales de la Actividad de Proyecto 11”

Producto Entregable:
• El aprendiz elaborara un solo documento en formato Word
que contenga las tres actividades solicitadas como son:
Programación de un evento comercial y diseño de su
campaña de difusión; Plan de presentación de productos y
servicios; Celebración de un contrato comercial.

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EVIDENCIA 3: Programación de un evento comercial
y diseño de su campaña de difusión

Puntos por Desarrollar:

1. Programación de un evento comercial y diseño

de su campaña de difusión.

2. Plan de presentación de productos y servicios

3. Celebración de un contrato comercial

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Punto 1: Programación de un evento comercial y diseño de
su campaña de difusión.

Instrucciones:
De acuerdo a los pasos descritos en el material de estudio, elabore la programación del
evento comercial de su producto o servicio de acuerdo al proyecto formativo. En cada
una de ellas se debe incluir una descripción, las actividades, productos, responsables.

1. Determinar el tipo de evento a realizar

2. Establecer los requerimientos del evento
3. Construir el presupuesto y la financiación del evento
4. Contratar los insumos, materiales y equipos que necesitará
5. Elaborar del protocolo del evento
6. Formular el plan de relaciones públicas del evento
7. Diseñar la campaña de difusión
8. Difundir el evento comercial
9. Evaluación

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 Punto 1: Programación de un evento
comercial y diseño de su campaña de difusión.

Que deben tener en cuenta:

1. Tipo de evento comercial

• Lanzamiento de producto
• Congreso
• Conferencia de prensa
• Curso, seminario, feria, exposición

2. Requerimientos del evento comercial

• Objetivos y nombre del evento
• Determinar lugar y fechas tentativas
• Personal de apoyo y equipo de asesores
• Costo aproximado del evento
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 Punto 1: Programación de un evento
comercial y diseño de su campaña de difusión.

• Requerimiento de recursos para iniciar operaciones

• Planteamiento oficial
• Diseño de la imagen y el concepto
• Diseño y cotización del kit del trabajo
• Reservación de instalaciones para conferencias, eventos sociales y
demás actividades a realizar
• Contactar y confirmar conferencias o expertos
• Promoción del evento con posibles patrocinadores
• Cotización de hoteles tanto para conferencistas como para
congresistas Llevar a cabo la planeación de la publicidad

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 Punto 1: Programación de un evento
comercial y diseño de su campaña de difusión.

3. Presupuesto

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 Punto 1: Programación de un evento
comercial y diseño de su campaña de difusión.

4. Protocolo del evento

El protocolo es la descripción de las normas de
comportamiento a seguir para llevar a cabo un evento e
implica acciones:

• Antes del evento

• Durante el evento
• Después del evento

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 Punto 1: Programación de un evento
comercial y diseño de su campaña de difusión.

5. Plan de relaciones Públicas

Es el conjunto de estrategias y tácticas planteadas por la empresa para
generar una imagen positiva ante el cliente y la competencia

6. Difusión del Evento

Para difundir el evento comercial entre el público interesado, el
organizador debe haber definido los objetivos, el nombre del evento, la
imagen y el eslogan, el lugar donde se realizará, la fecha de inicio y
finalización, y el tipo de concurrencia.

7. Evaluación del Evento

Nos permite saber si se alcanzó el objetivo general, si funcionaron las
estrategias y las tácticas implementadas y si se lograron los resultados
esperados. GC-F-004 V.01
Punto 2: Plan de presentación de productos y
servicios

Instrucciones:
• Elabore un plan de presentación de los productos o servicio de su
proyecto formativo.

• Elabore un documento con imágenes sobre las piezas publicitarias

necesarias para difundir el evento.

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 Punto 2: Plan de presentación de productos y
servicios

Que deben tener en cuenta:

1. Definir las políticas de promoción y publicidad de la empresa

Son directrices trazadas por la empresa, que respaldan la forma de actuar

frente al uso de medios o herramientas que le permitan comunicar los
beneficios del producto y la forma de persuadir a los consumidores, para que
se logre el proceso de compra de manera repetitiva hasta lograr fidelizar y
mantener ese cliente.

2. Definir los protocolos de comunicación

Catálogos, manuales, programas o tutoriales que le facilitan al cliente consultar sus
inquietudes o despejar cualquier duda sobre el producto que desea adquirir o que ya
adquirió.

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 Punto 2: Plan de presentación de productos y
servicios

3. Determinación de la presentación a partir de las características

• Empaque
• Marca
• Etiqueta
• Publicidad
• Promoción de ventas
• Demostraciones
• Degustaciones
• Muestras

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 Punto 2: Plan de presentación de productos y
servicios

4. Análisis del comportamiento del grupo objetivo

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 Punto 2: Plan de presentación de productos y
servicios

5. Identificación de las épocas especiales

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 Punto 2: Plan de presentación de productos y
servicios

6. Análisis de las tendencias del mercado

Es importante conocer con certeza el rumbo que está tomando el mercado
del sector al cual pertenece ese producto o servicio, con el fin de tener una
presentación coherente con la ambientación, el diseño del espacio, el uso del
producto.

7. Uso de tecnologías de la comunicación

• Redes sociales
• Telefonía fija y móvil Internet
• Correo electrónico
• Televisión
• Cine

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 Punto 2: Plan de presentación de productos y
servicios

8. Selección del lugar

9. Especificación de los recursos físicos

Como cualquier actividad de marketing, la presentación de los productos o
servicios requiere de su propia planeación de recursos, como insumos
materiales y equipos para el evento promocional

10. Establecimiento de relaciones públicas

En las relaciones públicas, se utilizan diferentes técnicas o procedimientos
para presentar los productos o servicios, según sea el medio: prensa, radio,
televisión, reuniones congresos, entre otros.

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Punto 3: Celebración de un contrato comercial

Instrucciones:
Leer el material Proceso de Negociación, Celebración de un contrato
comercial y Código de ética.

• Planear el proceso de negociación de acuerdo con el código de ética.

• Realizar el proceso de negociación con otro aprendiz, con un encuentro
sincrónico mediante la utilización de la herramienta tecnológica Skype o
vía Collaborate, esta actividad estar supervisada por el instructor y cada
aprendiz o grupo realizará un informe ejecutivo sobre los temas
abordados en el encuentro sincrónico.
• Formalizar el proceso de negociación a través de la elaboración de un
contrato de compra-venta de productos o servicios.

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Punto 3: La negociación

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Punto 3: Celebración de un contrato comercial

Contrato: “un acuerdo de voluntades tendientes a crear, modificar o extinguir

obligaciones”

REQUISITOS DEL CONTRATO

Dos partes capaces

La voluntad y consentimiento
Objeto
Causa
Formalidades

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Punto 3: Elementos de un contrato comercial

• El objeto del contrato

• El precio de las mercancías
• La forma de envío de las mercancía
• Duración
• El momento y la forma de pago
• El momento y lugar de entrega de las mercancías
• Entrega de los documentos
• Certificaciones de productos o servicios
• Responsabilidad sobre el producto
• Patentes y marcas
• Vigencia del contrato
• Rescisión por incumplimiento
• Legislación aplicable
• Reformas del contrato
• Confidencialidad
• Cesión
• Terminación
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LINKS VIDEOS COMPLEMENTARIOS

Importancia del servicio al cliente

https://www.crecenegocios.com/que-es-el-servicio-al-cliente-y-cual-es-su-
importancia/

Como elaborar el contrato comercial

https://www.emprendices.co/como-redactar-un-contrato-comercial/
https://www.youtube.com/watch?v=YuvrI1mc5To

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GRACIAS
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