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Cristina Paludo Santos

Curso de Ciência da Computação
2006
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(sabilidade, um direito.
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Por que estudar IHC ?

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[ Concebida para suprimir as possibilidades de
fraudes e diminuir o tempo de contagem dos votos
[ só permitia aos cegos treinados em Braille (15% dos
cegos) a realização do voto sem erro.
[ Feedback somente em 2002
[ Idosos (analfabetos?) que tiveram sucesso no voto
tiveram auxilio de mesários
[ Votar deve ser um ato civil natural e a tecnologia não
deve se colocar como obstáculo

Por que estudar IHC ?



    !
³O 

 esconde tanto a tecnologia que o
usuário nem nota sua presença.´

³O objetivo é deixar as pessoas realizarem suas

atividades, com a   
 aumentando sua
produtividade, seu poder, e seu divertimento, cada
vez mais por ser



 , 

, 
 .´

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Por que estudar IHC ?



    !
³Deveríamos poder empregar a ferramenta na
tarefa, e não como é hoje, onde temos que
adequar a tarefa à ferramenta.´

³E essas ferramentas deveriam seguir os três

axiomas do design: 


,



 e 

. ³

Por que estudar IHC ?

°!

 

Observar e analisar as características de

design do ambiente cotidiano é um
modo de desenvolver uma sensibilidade
ao mundo desenhado em que vivemos
e trabalhamos

Por que estudar IHC ?

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Por que estudar IHC ?

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Por que estudar IHC ?

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Por que estudar IHC ?

  
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Por que estudar IHC ?

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Por que estudar IHC ?

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[ 4áquina de café
expresso sem
instruções de uso em
restaurante universitário
[ De que torneira sairá o
café?
[ Devo observar outra
pessoa fazendo antes?

Por que estudar IHC ?

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[ uando devo colocar
as moedas?
[ Como funcionam os
menus?
[ 4á disposição dos
menus
[ Falta de indicação da
saída do café

Por que estudar IHC ?

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   Esta máquina aparentemente inofensiva
possui o péssimo hábito de ³assaltar´
as pessoas que nela colocam seu
dinheiro pensando que, em troca,
receberão um cartão com crédito para
seu celular.

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Por que estudar IHC ?
  
Tudo aconteceu quando u aw

uma das integrantes do
nosso grupo resolveu
adquirir um cartão. Ela
colocou duas notas de 10
reais e somente depois de
muito esperar foi avisada de
que não havia cartões de 20
reais disponíveis. Não havia
instruções de como
recuperar o dinheiro.
Por que estudar IHC ?
o

 

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u aw


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|rimeiro escolher opção...

...depois colocar dinheiro.

Por que estudar IHC ?
A Situação:

Você

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O Controle Remoto
da Garagem

Por que estudar IHC ?

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Por que estudar IHC ?

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Por que estudar IHC ?

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Por que estudar IHC ?
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[ Tampa extremamente rígida e de
difícil remoção;
[ Nenhuma estrutura auxiliar para
ajudar a remoção da tampa.

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[  pessoa precisará,
obrigatoriamente utilizar de um
instrumento cortante, como uma
faca - que não foi desenhada
especificamente para este tipo de
uso, podendo ocasionar acidentes;
[ Dependendo do instrumento
utilizado, pode-se contaminar a
água.

Por que estudar IHC ?

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[ Peso elevado do galão;
[ Tampa necessariamente aberta antes da
colocação.

#'%

[ ß praticamente impossível virar o galão
com sua tampa aberta e seu peso sem
deixar a água cair;
[ Não é raro a pessoa deixar o galão cair
neste momento, fazendo aquela
aguaceira quando o galão ³explode´ no
chão.

Por que estudar IHC ?

   
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[ ß fácil de carregar, pois existe uma alça
desenhada para ser carregada com uma única
mão, usando o contra-peso do corpo;
[ Não ocupa espaço, pelo menos não mais e
nem menos do que uma bebedouro
padrão;
[ ß fácil de empilhar;
[  maior facilidade, está no fato de que não é
preciso abrir o garrafão antes de colocá-lo no
bebedouro, evitando cortes com facas e
desperdício de água.

  
[ Novos modelos de bebedouro necessários;
[ Chances de vazamento entre o galão e
bebedouro.

Por que estudar IHC ?



 
[ (ma interface é uma superfície de
contato que reflete:
[ s propriedades físicas das partes que
interagem
[ s funções a serem executadas
[ Balanço entre poder e controle

Por que estudar IHC ?

°  
4

[ Como dar conta da rápida evolução
tecnológica?
[ Como garantir que os design ofereçam
uma ³boa IH4 IHC´ ao mesmo tempo
que exploram o potencial e
funcionalidade da nova tecnologia?
[ Gravadores de vídeo DVD
[ Telefones

Por que estudar IHC ?

°  

4
[ umentar a funcionalidade não pode
ser desculpa para um design pobre
[ ß possível projetar boas interfaces
cujos controles tenham operações e
efeitos relativamente óbvios e que
provêem um ð
 imediato e útil
[ Carros?

Por que estudar IHC ?

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Por que estudar IHC ?

|
1+ 
O primeiro princípio do design de interfaces, tanto para
uma maçaneta quanto para um computador, é
manter em mente o ser humano que quer usá-la. 
  
+

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.

«.menos ênfase em ³interfaces´ e mais em

ferramentas apropriadas para a tarefa. 4ais ênfase
em design centrado no usuário.  
  
.
 $$

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Por que estudar IHC ?

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[ Produzir sistemas usáveis, seguros
e funcionais
[ Desenvolver ou melhorar a
segurança, utilidade, efetividade e
(SBILIDDE de sistemas
computacionais

Por que estudar IHC ?

°+ ) ) 

Por que estudar IHC ?

 |
1+ °!
[ Partindo dos objetos que nos cercam:
O usuário necessita ajuda.
penas as coisas necessárias têm que estar
visíveis
para indicar quais as partes podem ser operadas e
como. Ex: portas





indica o mapeamento entre ações pretendidas e as
ações reais.
indica também distinções importantes. Ex: diferenciar a
vasilha do sal da do açúcar.
Visibilidade do efeito das operações
 falta de visibilidade é que torna muitos dispositivos
controlados por computadores tão difíceis de serem
operados.
Por que estudar IHC ?
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Por que estudar IHC ?

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Por que estudar IHC ?

|
1+   °!
Visibilidade e ðð

ðð

o termo definido para se referir às propriedades
percebidas e propriedades reais de um objeto,
que deveriam determinar como ele pode ser
usado.
Botões são para girar, teclas para pressionar,
tesouras para cortar, etc.
uando se tem a predominância da ðð

o usuário sabe o que fazer somente olhando,
não sendo preciso figuras, rótulos ou instruções

Por que estudar IHC ?

|
1+ °!
[ !  

[ (m bom modelo conceitual permite prever o
efeito de ações.
[ Sem um bom modelo conceitual opera-se
sob comando, cegamente
[ Ex.: uma tesoura
[ Contra-ex: relógio digital com dois e até quatro
botões no mostrador

Por que estudar IHC ?

|
1+ °!
[ !  
[ termo técnico para denotar o relacionamento
entre duas entidades.
[ em interfaces, indica o relacionamento entre
os controles e seus movimentos e os
resultados no mundo.
[ 4apeamentos naturais
[ proveitam analogias físicas e padrões culturais

Por que estudar IHC ?

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1+ °!
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[ hetornar ao usuário informação sobre as
ações que foram feitas, quais os resultados
obtidos, é um conceito conhecido da teoria da
informação e controle
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Por que estudar IHC ?

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1+ °!
[ Visibilidade e ffordances
[ Bom modelo conceitual
[ Bons mapeamentos
[ Feedback

Por que estudar IHC ?

|
 (     !
[  tecnologia oferece potencial para
tornar nossa vida mais simples e
agradável, e cada nova tecnologia
traz mais benefícios. E ao mesmo
tempo adiciona tamanha
complexidade que faz aumentar
nossa dificuldade e frustação.

Por que estudar IHC ?

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 (     !
[ Sempre que o número de funções
excede o número de controles, o design
torna-se arbitrário e não natural, e
complicado.
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Por que estudar IHC ?