UNIVERSIDAD JOSÉ CARLOS MARIÁTEGUI

Facultad de Ingenierías y Arquitectura

Carrera Profesional de Ingeniería Civil

DOCENTE: Abog. Patricia Mendoza Dávila

2019
• CONTRATO: Pacto o convenio, oral o
escrito, entre partes que se obligan
sobre materia o cosa determinada,
y a cuyo cumplimiento pueden ser
competitivas (RAE)
• CONTRATO:
 : NOCION DE CONTRATO.
el contrato es el acuerdo de dos o mas partes para crear,
regular, modificar o extinguir una relación jurídica
patrimonial.
 ARTICULO 1352. PERFECCION DE OCNTRATOS. Los
contratos se perfeccionan por el consentimiento de las
partes, excepto aquellos que , además, deben observar
la forma señalada por la ley bajo sanción de nulidad.
 ARTICULO 1353. RÉGIMEN LEGAL DE LOS CONTRATOS.
Todos los contartos de derecho privado, inclusive los
innominados, quedan cometidos a las reglas generales
contenidas en esta sección, salvo en cuanto resulten
incompatibles con las reglas particulares de cada
contrato.
 EL CONTRATO DE TRABAJO

El art. 4. de la ley de
Es el vínculo jurídico establecido entre el productividad y
competitividad laboral
trabajador y el empleador, por medio del cual
(LPCL),que señala:
el primero entrega su fuera de trabajo a cambio
“en toda prestación
de un salario, y el segundo le entrega un personal de servicios
salario a cambio de su fuerza de trabajo. remunerados y
subordinados, se presume
También es el acto jurídico, en virtud del cual el la existencia de un
contrato de trabajo a plazo
empleador y el trabajador acuerdan establecer
indeterminado”.
relaciones recíprocas de carácter laboral.
 PLAZO DE ESCRITURACION DEL CONTRATO

• No existe un plazo para firmar los contratos de trabajo

pero se recomienda que estos se suscriban antes de
inicio de la prestación de servicios, a efecto de que tanto
el trabajador como el empleador tengan en claro sus
derechos y obligaciones en la relación laboral.
 IMPORTANCIA

CATEGORIA HORARIO PERIODO DE

PRUEBA

CONCEPTOS
SALARIALES VACACIONES
ELEMENTOS DEL CONTRATO DE TRABAJO.
 CARACTERÍSTICAS DEL CONTRATO DE TRABAJO.

El contrato de trabajo tiene características propias que lo diferencian de otros

tipos de contratos de carácter civil, como el de prestación de servicios.

3. ES .
1. ES 5. ES
SINALAGMÁTICO.
CONSENSUAL. CONMUTATIVO

6. ES DE TRATO
2. ES 4. ES ONEROSO. SUCESIVO.
INFORMAL.
DIFERENCIAS CON EL CONTRATO DE
LOCACIÓN DE SERVICIOS
SISTEMAS DE CONTRATACIÓN LABORAL
 CLASES DE CONTRATO DE TRABAJO
El segundo párrafo del artículo 4 de la LPCL señala lo siguiente:
1. Contrato de trabajo a plazo indeterminado.
2. Contrato de trabajo sujeto a modalidad.
3. Contrato de trabajo a tiempo parcial.
1. CONTRATO DE TRABAJO A PLAZO INDETERMINADO.
Se trata de un contrato de trabajo que no tiene fecha de finalización, lo que
denota que el empleador requiere los servicios del trabajador de manera
permanente e indefinida.
Puede celebrarse en forma verbal o escrita.
2. CONTRATO DE TRABAJO SUJETO A MODALIDAD.
Se trata de un contrato de trabajo que tiene una fecha o circunstancia de finalización, lo que denota
que el empleador requiere los servicios de manera temporal y circunstancial.
Según esta norma pueden celebrarse contratos de trabajo determinados:
• Cuando lo requiere las necesidades del mercado o mayor producción de la empresa.
• Cuando lo exija la naturaleza temporal o accidental del servicio que se va a prestar o de la
obra que se ha de ejecutar.
• Excepto los contratos de trabajo intermitentes o de temporada que por su naturaleza
pueden ser permanentes.
TIPOS DE CONTRATO SUJETOS A MODALIDAD.
La LPCL señala diferentes tipos de contratos de trabajo sujeto a moralidad:
Artículo 54.- Contratos temporales.
Artículo 55.- Contratos accidentales.
Artículo 56.- Contratos de obra o servicio.
CONTRATOS DE NATURALEZA TEMPORAL
CONTRATOS DE NATURALEZA ACCIDENTAL

Descanso de pre y post

natal de 98 días calendario
según ley
CONTRATOS PARA OBRA O SERVICIO
 Contrato a domicilio: El servicio prestado se realiza en el hogar del
trabajador o en el sitio que él mismo designe.
 Contrato a distancia: El servicio prestado por el trabajador, aunque
supervisado y controlado, se realiza físicamente fuera de la empresa.
Prestación de servicios: Locación de servicios.

El locador se obliga, sin estar subordinado al comitente, a prestarle sus servicios por
cierto tiempo o para un trabajo determinado, a cambio de una retribución.

Plazo máximo de este contrato es de 6 años si se trata de servicios profesionales y 3

años si se trata de otra clase de servicios.

Características

• Es consensual: acuerdo entre las partes

• Es oneroso: pago por el servicio prestado
• Es no formal: la ley no lo establece, son las partes quienes disiden todas los
acuerdos

No recibe gratificaciones, vacaciones, CTS, no tiene horario de trabajo (no hay beneficios
laborales)
https://www.noticierocontable.com/10-problemas-sobre-los-contratos-de-locacion-de-
servicios/#Problema_01_Marcacion_de_Asistencias
Contrato tácito
El contrato es expreso cuando el empleador y el trabajador acuerden las condiciones, sea de palabra
o reduciéndolas a escrito. A falta de estipulación expresa, se considera tácito toda relación de trabajo
entre empleador y trabajador.

Para que un beneficio, que no está estipulado en el contrato de trabajo, pueda transformarse en un
derecho adquirido o tácito para el trabajador, deben cumplirse las siguientes condiciones:

a) Reiteración en el tiempo, es decir, este beneficio debe darse en forma permanente en el tiempo y
durante un período significativo.
b) La voluntad de las partes, esto significa que tanto trabajador como empleador están en
conocimiento del hecho y lo aceptan sin manifestar disconformidad.
c) Esta modificación no puede referirse a materias reguladas por ley (ejemplo: ingreso mínimo,
jornada máxima) o de casos en que expresamente la ley ha requerido una modificación del
contrato de trabajo (obligación de actualizar anualmente el contrato).
CONTRATO ADMINISTRATIVO DE SERVICIOS (CAS)
Es un contrato laboral especial que sólo se establece en el Sector Público. El
contrato se celebra entre el Estado y una persona natural que presta
servicios de manera no autónoma.

Este contrato laboral se rige por normas de Derecho Público como el Decreto
Legislativo Nº 1057, su Reglamento y la Ley 29849 (establece la eliminación
progresiva del régimen especial del Decreto Legislativo 1057).

Es un contrato determinado(temporal) y de forma escrita.

3. CONTRATO DE TRABAJO A TIEMPO PARCIAL.
Jornada de trabajo no completa y su forma de contrato será escrito, puesto en
conocimiento al ministerio de trabajo en un lapso de 15 días.
Quienes generalmente tienen este contrato?
 Los jóvenes como su primer empleo
 Madres que trabajan a medio tiempo
 Estudiantes universitarios
Despido arbitrario
La ley te ampara si tienes el promedio mayor o igual a 4 h diarias semanales y si no
cumples no tiene derecho ha CTS ni ha protección en caso de despido arbitrario, pero
si ha asignación familiar y gratificación, así como a vacaciones, pues si bien la ley no le
reconoce, si lo hace el convenio 52 OIT que reconoce vacaciones mínima de seis días a
todos los trabajadores sin excepción.
DESNATURALIZACIÓN DE CONTRATOS

 Contrato de 6 meses y no haces la renovación de contrato.

 Las renovaciones no deben exceder los 3 años.
 El contrato de suplencia sobrepaso el tiempo de contrato
 EL CONTRATO MINERO

Aquellos trabajadores que prestan servicios en la minería metálica,

trabajadores metalúrgicos de empresas dedicadas a la actividad
minero – metalúrgica, regidos por el Decreto Legislativo N° 109 -
Ley General de Minería. No están incluidos en este régimen los
trabajadores que laboren en oficinas administrativas ubicadas
en localidades distintas a las unidades vinculadas con el proceso
de explotación minera.
• ¿Cuáles son las condiciones laborales especiales de los trabajadores mineros?
• Los trabajadores mineros deben contar con viviendas adecuadas llamadas
campamentos mineros, las cuales deben ser proporcionadas por la empresa,
asimismo, deben contar con un medio de transporte que les permita llegar y
retornar de su centro de trabajo. Ambas condiciones laborales son responsabilidad
del empleador. Sin embargo, este puede acordar con el trabajador y brindarle una
bonificación transitoria por concepto de vivienda.
• Debido a las labores de alto riesgo, los trabajadores mineros deben contar con
uniforme, herramientas especiales, así como con equipos de protección personal
(EPP), los mismos que deben ser proporcionados por la empresa contratista
• Los empleadores, de igual manera, deberán desarrollar programas de capacitación
para el personal en todos los niveles
¿Cómo se regulan los descansos remunerados en el régimen minero?
• Los trabajadores mineros tienen derecho a descansar 24 horas continuas remuneradas en
cada semana y en los días feriados no laborables señalados por el Decreto Legislativo N°
713, los cuales deben ser remunerados. Los días feriados no laborables son los siguientes:
• ENERO AÑO NUEVO.
• MARZO VARIABLE JUEVES Y VIERNES SANTO.
• 1 MAYO DÍA DEL TRABAJO.
• 29 JUNIO SAN PEDRO Y SAN PABLO.
• 28 y 29 JULIO FIESTAS PATRIAS.
• 30 AGOSTO SANTA ROSA DE LIMA.
• 8 OCTUBRE COMBATE DE ANGAMOS.
• 1 NOVIEMBRE TODOS LOS SANTOS I.
• 8 DICIEMBRE INMACULADA CONCEPCIÓN.
• 25 DICIEMBRE NAVIDAD.
¿Cuál es la jornada laboral en el régimen minero
• Estos trabajadores se sujetan a las normas que regulan la jornada, horario y trabajo
en sobretiempo de los trabajadores del régimen de la actividad privada y debido
a las labores que realizan, las empresas mineras deberán implementar sistemas de
trabajo mediante jornadas acumulativas, sin superar la jornada máxima legal, es
decir, las 48 horas semanales, tal como lo prescribe el artículo 25 de la Constitución
Política del Perú.
¿Qué sostiene el Tribunal Constitucional respecto de la jornada atípica o
acumulativa en régimen minero?
• Declaró que las jornadas acumulativas son legales, siempre que no superen en
promedio 8 horas diarias o 48 horas semanales en un periodo de 3 semanas
¿Cuáles son los beneficios laborales que tiene un trabajador minero?
• Gratificaciones: Otorgadas dos veces al año: julio y diciembre. Cada gratificación es equivalente a
una remuneración mensual por haber laborado el semestre completo, o en su defecto, percibirá de
manera proporcional a los meses laborados.
• Vacaciones: El trabajador minero tiene derecho a 30 días de vacaciones por cada año completo de
labores.
• Compensación por Tiempo de Servicios (CTS): El trabajador minero tiene derecho a percibir la
CTS, la cual es equivalente a una remuneración computable más un sexto de la gratificación dividida
entre 12 y multiplicada por la cantidad de meses laborados en un semestre. La CTS debe ser
depositada hasta el 15 de mayo y 15 de noviembre.
• Participación de las utilidades: El trabajador minero que labore para una empresa que cuente con
más de 20 trabajadores y genere renta de tercera categoría tiene derecho a participar de la
utilidades de su empresa con un límite de 18 remuneraciones en razón al 8% de la renta anual antes
de impuestos.
• Asignación familiar: Este beneficio social tiene naturaleza remunerativa, es equivalente al 10% de
la Remuneración Mínima Vital; se otorga al trabajador que tiene uno o más hijos menores de 18
años; puede extenderse hasta 6 años más en caso que el hijo cumpla la mayoría de edad y esté
realizando estudios superiores o universitarios.
OBLIGACIONES DEL EMPLEADOR
¿El empleador debe contratar un Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo (SCTR)?
• Sí, de manera obligatoria el empleador debe contratar el SCTR. Este seguro debe cubrir
accidentes de trabajo y enfermedades profesionales de los trabajadores mineros. Este
seguro otorga al trabajador accidentado o enfermo: cobertura de salud por el trabajo de
riesgo y cobertura de invalidez y sepelio
• ¿El empleador debe afiliar a la seguridad social a sus trabajadores?
• Los empleadores de este régimen están obligados a afiliar a sus trabajadores a la
seguridad social. Los trabajadores de la actividad minera y sus derechohabientes podrán
gozar de la cobertura y prestaciones que brinda EsSalud.
• El empleador deberá aportar el 9% de la remuneración percibida por el trabajador
mediante la presentación del Programa de Declaración Telemática-PDT Remuneraciones.
OBLIGACIONES DEL EMPLEADOR
¿El empleador debe contratar el Seguro de Vida Ley?
• Sí, están obligados a contratar este seguro a partir de los 4 años de labores de sus
trabajadores, sin embargo puede contratar este seguro a partir de los 3 meses de
servicios.
¿Los empleadores del régimen minero deben inscribirse en el registro de entidades
empleadoras de actividades de alto riesgo?
• Sí, deben inscribirse en dicho registro dentro del plazo de 15 días hábiles de
iniciado sus actividades. Este registro está a cargo del Ministerio del Trabajo y
Promoción del Empleo.
¿Cuándo es el Día del Trabajador Minero?
• Considerándose feriado no laborable con pago de remuneración. Este feriado se
hace efectivo el día lunes inmediato posterior a la fecha, aun cuando corresponda
con el descanso del trabajador
 FORMAS DE CONTRATACIÓN LABORAL
• El régimen laboral minero no establece un procedimiento o forma especial para contratar personal.
Por tal motivo la contratación de un trabajador minero se ceñirá a lo dispuesto en el Decreto
Supremo N° 003-97-TR, Texto Único Ordenado del Decreto Legislativo N° 728, (Ley de
Productividad y Competitividad Laboral), es decir se podrá contratar un trabajador a:
• Contrato de trabajo a plazo indeterminado
• Es un contrato que se puede celebrar en forma verbal o escrita y no tiene fecha de término, no se
registra ante la Autoridad Administrativa de Trabajo, (Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo
o Direcciones Regionales de Trabajo y Promoción del Empleo, según corresponda), esta modalidad
es la regla.
• Contrato de trabajo sujetos a modalidad
• Este contrato debe ser por escrito (por triplicado) y debe registrarse ante Autoridad Administrativa
de Trabajo, (Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo o Direcciones Regionales de Trabajo y
Promoción del Empleo, según corresponda), dentro de los (15) días naturales de su celebración. En
estos contratos debe establecerse su duración, y las causas objetivas determinantes de la
contratación, así como las demás condiciones de la relación laboral, esta modalidad es la excepción.
• 2.8.3. ¿ Cómo se extingue la relación laboral de los trabajadores mineros?
• Por fallecimiento del trabajador o el empleador.
• Renuncia o retiro del trabajador.
• Culminación de la obra o servicio.
• Por mutuo disenso entre el trabajador y empleador.
• Por invalidez absoluta.
• Por jubilación.
• Por despido.
ALUMNO:CUAYLA CASANI DEYVY
 Contrato de la Administración
Pública

Es el acuerdo de dos o más partes para crear,

regular, modificar, o extinguir una relación jurídica
patrimonial, en el cual por lo menos una de las
partes es una Entidad de la Administración Pública

CONTRATO DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

ENTIDAD PRIVADO ENTIDAD ENTIDAD

 Características

 Por lo menos una de las partes ejerce función

administrativa
 Tiene como instrumento al contrato de la
administración pública
 En cada caso se sigue un procedimientos de
naturaleza administrativa
 Se aplica el Derecho Administrativo, que forma parte
del Derecho Público
 Vincula intereses colectivos con intereses privados
 Ejecución contractual

Suscripción Culminación

Garantías Recepción y
conformidad
Adelantos
Penalidades
Adicionales y
Deductivos
Resolución

Ampliación
Subcontratación Nulidad
de Plazo

4
 Perfeccionamiento del contrato

 Siempre por escrito. Su vigencia comienza cuando se

cumplan las condiciones establecidas para dicho efecto en
las Bases
 Se perfecciona con la suscripción del documento que lo
contiene. En casos de AS (distintas de obras y consultoría de
obras) se podrá perfeccionar con la recepción de la orden
 En caso de proceso según relación de ítem, si éste
corresponde a una AS podrá perfeccionarse con la
recepción de la orden. Si un mismo proveedor gana varios
ítem puede suscribir un contrato o recibir las ordenes por los
ítems
 Deben registrarse en el SEACE

5
 Requisitos para suscribir el contrato

 Constancia de no estar inhabilitado para contratar con el

Estado, salvo en CPr
 Garantías, salvo excepciones
 Contrato de consorcio con firmas legalizadas de los
consorciados
 Código de cuenta interbancaria (CCI)
 Documentos que acredite que cuenta con facultades para
perfeccionar el contrato

Estos requisitos no son exigibles cuando el contratista sea otra

Entidad, salvo las empresas del Estado

6
 Suscripción del contrato

PRESENTACIÓN DE LA TOTALIDAD DE DOCUMENTOS

3 días
8 días hábiles hábiles

Registro del Presentación Suscripción

consentimient de requisitos del contrato
o en el SEACE para
perfeccionar
del contrato

SUBSANACIÓN DE DOCUMENTOS

3 días
5 días hábiles 1 día hábil
8 días hábiles hábiles

Registro del Presentación Subsanación Suscripción

Notificación de
observaciones
de
consentimient de requisitos del contrato
observaciones
o en el SEACE para
perfeccionar
del contrato
 No Perfeccionamiento del contrato

 Cuando el responsable sea la Entidad → El postor ganador

puede requerirlo otorgándole un plazo de 5 días hábiles, si no
lo hace puede dejar sin efecto la buena pro
 Cuando el responsable sea el postor ganador
• Pierde automáticamente la buena pro
• Consultorías → Dentro de los 3 días hábiles se requiere al
postor que ocupó el 2do. lugar. Si no perfecciona el OEC
declara desierto
• Bienes, servicios y obras → El OEC comunica al CS para que
califique al 2do. Lugar y en caso se le otorgue la buena pro
se comunica al OEC para que lo requiera. Si no perfecciona
el OEC declara desierto

8
Cláusulas Obligatorias

 Garantías
 Solución de Controversias
 Resolución de Contrato

13
 Garantías: Objeto y características

 Ser un medio rápido de compensación ante el

incumplimiento de las prestaciones contenidas en las
obligaciones
 Funciona básicamente como un disuasivo de cumplimiento
/ Busca compensar daños causados
 Todas deben ser emitidas por entidades sujetas a la
supervisión de la SBS o estar consideradas en la última lista
de banco extranjeros de primera categoría
 Serán solidarias, incondicionales, irrevocables y realización
automática
 Fiel cumplimiento, fiel cumplimiento por prestaciones
accesorias y adelantos
 El caso de las MYPES
14
 Garantía de fiel cumplimiento

Recepción y
Suscripción conformidad
del contrato /Liquidación
Vigencia (1 año) final
Renovable

10% del valor del Contrato

15
 Garantía de fiel cumplimiento por
prestaciones accesorias

prestación Conformidad
principal
+
prestación
accesoria
10%
Conformidad
prestación
(es)
accesoria (s)
10%

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 Garantía por adelantos

 La posibilidad de otorgar adelantos debe estar

prevista en las Bases y ser solicitada por el contratista
 Respaldo por la entrega de adelantos
 Debe presentarse como requisito imprescindible para
la entrega del adelanto, sin excepciones
 Equivalente al monto solicitado
 Vigencia mínima de 3 meses / renovable / reducción
progresiva

13
 Excepciones a la presentación de garantías

 Contratos cuyos montos sean iguales o menores a S/. 100

000
 Contratos derivados de procedimientos por ítems cuando
el monto del ítem o ítems no superen los S/. 100 000
 Adquisición de bienes inmuebles
 Arrendamiento de bienes muebles e inmuebles
 Contrataciones complementarias si los montos son iguales
o menores a S/. 100 000

18
 Ejecución de garantías

 Falta de renovación oportuna

 Resolución de contrato por causa imputable al contratista,
siempre que haya quedado consentida o cuando el laudo
determine la procedencia de la resolución
 Saldo pendiente a cargo del contratista luego de conformidad o
liquidación, siempre que no cumpla luego de 3 días de ser
requerido
 El monto corresponderá en su totalidad a la Entidad, con
independencia del daño respectivo
 En caso de adelantos por el saldo pendiente de amortizar, ante
cualquier supuesto que impida dicha amortización

15
 Motivos que justifican la no suscripción

 Recorte presupuestal del objeto materia del procedimiento

 Desaparición de la necesidad, debidamente acreditada
 Prohibición legal expresa
 La negativa a suscribir por otra razón genera responsabilidad en
el Titular de la Entidad y en el responsable de la OEC
 Prohibición de convocar el procedimiento en el mismo ejercicio
presupuestal. Salvo que el motivo sea el recorte presupuestal

16
 Plazos de ejecución contractual

 Cómputo en días naturales

 Por uno o más ejercicios presupuestales (máximo 3)
 Obras → hasta su culminación
 Supervisión de obra → vinculado a la duración de la
obra supervisada
 Arrendamiento inmuebles → hasta 3 años prorrogables
 Patrocinio legal: Duración del encargo

21
 Adicionales y Reducciones

Para alcanzar la finalidad del contrato hasta por el 25% del

monto del contrato original
 Obras → 15% y hasta 50% CGR
 Aprobación → Resolución previa del Titular
 Puede conllevar ampliación o reducción del plazo
contractual y de las garantías.
 Costos (según especificaciones técnicas, precio pactado o
acuerdo entre las partes)

18
 Ampliaciones de plazo

Procede:
 Por aprobación de adicional que afecte el plazo
 Por atrasos y/o paralizaciones no imputables al contratista
→ culpa de la Entidad / caso fortuito o fuerza mayor
Trámite:
 Solicitud fundamentada dentro de los 7 días hábiles de
finalizado el hecho y aprobación en 10 días hábiles
 Reconocimiento de los costos directos y gastos generales
que correspondan
 Silencio positivo para bb y ss bajo responsabilidad del Titular

19
 Subcontratación

 No aplicable para prestaciones esenciales

 Aprobación previa por escrito, 5 días hábiles para resolver
pedido
 Salvo prohibición expresa en los documentos del
procedimiento
 Contratista mantiene responsabilidad
 No exceder 40% de la prestación
 No estar suspendido o inhabilitado
 Estar inscrito en el RNP(registro
nacional de provedores-1año)

20
 Contratación complementaria

 Dentro de los 3 meses de culminado el plazo de

ejecución del contrato de bb. o ss. con el mismo
contratista
 De mutuo acuerdo
u entre las partes
 Mismo bien o servicio con iguales condiciones
 Máximo del 30% del monto del contrato original
 En tanto se culmine el proceso de selección, salvo que
con ella se agote la necesidad

21
 Culminación del contrato

 El contrato culmina con el pago al contratista

 La conformidad debe otorgarse a los 10 días calendarios
de recibidos y necesita el informe del funcionario del área
usuaria
 Plazo para el pago → 15 días
 En caso de observaciones la entidad dará al contratista
entre 2 y 10 días calendarios para levantarlas, si no lo
hace puedo resolverlo
 Entrega de constancia de prestación → como mínimo la
Identificación del objeto, el monto y las penalidades

22
 Conformidad de la prestación

Controversias: conciliación y/o arbitraje

10 Conformidad
Recepción (derecho al
días
de bienes/
pago)
servicios
Constancia

Observacion
es
2 a 10 días

31
 Pagos al contratista

Luego de Excepcionalmente
ejecutada la antes de la
prestación: pagos
prestación
periódicos
Culmina
el
15 días contrato

Conformidad Pago
Cierra el
Atraso: interés legal expediente
de
contratación

Controversias: conciliación y/o arbitraje

32
 Penalidades por incumplimiento

Por mora:
 Retraso injustificado
 Máximo a cobrar 10%
 Fórmula conforme al artículo 165° RLCE vigente

Otras penalidades:
 Distintas a mora
 Objetivas, razonables, congruentes y proporcionales
 Máximo a cobrar 10%
 ¿Qué tipo de controversias se producen
en el contrato?

 Ampliaciones de plazo
 Atrasos imputables o no a alguna de las partes
 Mayores o menores prestaciones
 Calidad de las prestaciones, del personal o velocidad en
su cumplimiento
 Pagos parciales, penalidades, pago de intereses
 Falta de pago o demora
 Otros

27
Muchas gracias