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MECANICA AUTOMOTRIZ
SEMESTRE: COMPLEMENTACIÓN PARA
TITULACIÓN
CURSO: OPTIMIZACIÓN DEL TRABAJO www.senati.edu.pe
ALUMNOS: JHONN CLETO CCOPA SUPO
SAUL EUGENIO CRUZ APAZA
Tema: VALOR AGREGADO EN EL TRABAJO www.senati.edu.pe
I. INTRODUCCION

El mercado y las exigencias de este han hecho que

las empresas le den más importancia a trabajar en el
mejoramiento de la calidad del servicio, teniendo en
cuenta el continuo desarrollo industrial que ha
presentado en este mundo globalizado, el crecimiento
de los mercados, la aparición de nuevos productos y
servicios, el surgimiento de nuevas empresas, la
competencia, el intercambio de culturas y otros
diferentes aspectos que vivimos LE DAN UN VALOR
AGREGADO.
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II. OBJETIVOS
 Crear el valor agregado en el trabajo realizado.
 El análisis de la cadena del valor permite optimizar
los servicios que puede verse a detalle y en cada
paso, el funcionamiento de la empresa.
 Identificar cosas que necesitamos hacer para
ofrecer un servicio con el valor agregado.
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III. DESARROLLO DEL TEMA
EL VALOR AGREGADO EN EL TRABAJO
La existencia de las empresas en el contexto actual no es
posible sólo con la venta de un producto o servicio por sí
sólo. El mercado ha cambiado, por lo que es necesario
encontrar nuevas vías para satisfacer, además de
las necesidades de los clientes, también
sus expectativas que tienen acerca del trato o elementos
extras que se les otorga.
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LA IMPORTANCIA DE CREAR Y AGREGAR
VALOR EN EL TRABAJO
La capacidad de CREAR VALOR es más que un arte es
mirar, oler, imaginar, adaptar, innovar, simplificar, mejorar,
optimizar todo cuanto lo rodea al trabajo dentro de una
organización.
El trabajador debe tener la más amplia libertad de acción al
ejecutarlas a fin de encontrar solvencia con eficacia,
simplificación con efectividad, cumpliendo con productividad.

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CADENA DEL VALOR DE UNA EMPRESA

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ANALISIS DEL PUESTO DE TRABAJO

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BENEFICIOS DEL VALOR AGREGADO

Mejor clima laboral

Crecimiento profesional
Desarrollo profesional
Satisfacción profesional
Integrar un grupo de alto rendimiento

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EJERCICIO DE APLICACIÓN

Revisar las funciones y responsabilidades de un puesto de

trabajo, añadir valor agregado a lo que se hace

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DESCRIPCIÓN DE PUESTO:
Mantener el equilibrio económico-financiero de la empresa.
Controlando los desembolsos e ingresos, estableciendo saldos
diarios de caja y supervisando la correcta administración de los
seguros.
IDENTIFICACIÓN:

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FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

Políticas:
Interpreta y aplica las políticas y procedimientos del manejo
económico y financiero de la empresa en todas las operaciones
y decisiones del movimiento de administración y vela por su
cumplimiento.

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ADMINISTRACIÓN DE FONDOS Y VALORES:
Administra los ingresos y egresos de caja. De tal manera que
se cumplan las normas y procedimientos para desembolsos y
determinar los montos

ADMINISTRACIÓN FINANCIERA:
Elabora periódicamente proyecciones financieras a corto y
mediano plazo que permitan optimizar el mejor uso de los
ingresos.

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CONTROL:
Controla el cumplimiento oportuno del pago de obligaciones
contraídas por la empresa de carácter tributario.
INFORMES:
Elabora reporte, cuadros estadísticos y resúmenes
requeridos por la gerencia para información y toma de
decisiones por los directivos de la empresa.
GENÉRICOS:
Cumple y hace cumplir las normas, reglamentarios,
disposiciones y políticos.
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CONCLUSIONES
• Es de vital importancia conocer los elementos que permiten
determinar el valor agregado de los productos y servicios.
• La calidad en la atención es importante porque mejora
nuestro clima laboral y nos lleva a ser mejor cada día.
• La generación del valor agregado depende de la creatividad
de las asociaciones de nuevas ideas no necesariamente de
un contrato.

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BIBLIOGRAFIA
1. Manual del curso
2. Champredonde, M. y J. González Cosiorovski. 2013.
¿Agregado de Valor o Valorización integral?
3. Aguilar, Jorge y Vargas, Jaime (2010). Servicio al cliente
Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C. México.
4. Albright, Karl (2006). La revolución de servicio (Segunda
Edición). Cultura de servicio en la optimización del servicio
al cliente.

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 GRACIAS

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