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Revolução Industrial
1ª Fase 2ª Fase
1780 - 1860 1860 - 1914
Era do Carvão - principal fonte de energia Era da Eletricidade e Petróleo - novas fontes de Energia
e e
Ferro – principal matéria-prima Aço – nova matéria-prima
Consequência?
Introdução da
Divisão de
Valorização de Comportamento visão relativista e
trabalho (tarefas) Administração
pessoas e individual das contingencial das
Centralização do racional e
influência do pessoas e na organizações
comando centrada na
fator psicológico motivação (Valorização dos
Seguimento de autoridade
na produtividade humana vários modelos de
normas
Administração e do
ambiente externo
Prever
Funções Organizar
Comandar
Administrativas Coordenar
Controlar
Elton Mayo – 1880 – 1949 (Australiano) Ênfase nas PESSOAS, ao invés de Tarefas e Estruturas
O ser humano não pode ser reduzido a um ser cujo comportamento é simples e mecânico;
O homem é, ao mesmo tempo, guiado pelo sistema social e pelas demandas de ordem biológica;
Todos os homens possuem necessidades de segurança, afeto, aprovação social, prestígio e auto-realização.
A Teoria de Relações Humanas foi muito utilizada pelas empresas para se recuperarem da grande crise de 1929.
Abordagem Comportamental da Administração
Sociais - Amizade dos colegas / Interação com clientes / Gerente amigável, etc.
Auto-Realização - Trabalho criativo e desafiante / Diversidade e autonomia / Participação nas decisões, etc.
O homem é um ser dotado de um sistema psíquico;
O homem tem capacidade para aprender e para elevar o seu comportamento a padrões mais elevados;
Pressupostos
É preciso que haja um ambiente funcional entre as Técnicas de Administração e as Condições do Ambiente
/Organização.
Desafios atuais e Futuros da Administração numa Organização/Empresa
O centro fulcral da nossa sociedade e da nossa economia já não é a tecnologia, nem a informação
e nem a produtividade, mas sim a organização administrada que maneja a tecnologia, a
informação e a produtividade.
qual uma sociedade consegue que instrumento que torna as organizações capazes
Menos fronteiras;
Emergência de organizações
Educadoras (Aprendentes),
ao invés de Controladoras