UNIVERSIDAD TECNICA DE MACHALA

UNIDAD ACADEMICA DE INGENIERIA CIVIL

TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION

UNIDAD 2:Interacción Persona Ordenador (IPO)

Tema: Interacción Persona Operador(IPO)

Asignatura: Interacción Humano-Computadora
Elaborado por : Humberto Correa
 OBJETIVO

• Identificar los conceptos y definiciones de la Interacción Persona

Ordenador(IPO) mediante el uso de la investigación para un mejor manejo
de los conceptos planteados.
 CONTENIDO

• Interacción Humano Computador(IHM)

• Ergonomía
• El usuario
• Objetivos de la IPO
• Interdisciplinariedad
 INTERACCION HUMANO
COMPUTADORA(IHC)
• Disciplina que estudia el cómo los usuarios interactúan con la tecnología
computacional.
• Estudia el intercambio de información entre las personas y los ordenadores.
Su objetivo es que este intercambio sea más eficiente: minimiza los errores,
incrementa la satisfacción, disminuye la frustración y en definitiva, hace más
productivas las tareas que envuelven a las personas y los ordenadores.
 ¿QUE ESTUDIA LA IHM?

• Interacción línea de comandos -> Elementos “amigables”

• La investigación en IHM desarrolla dispositivos y estilos de interacción
• IHM estudia:
• Como afecta la interacción con el hardware y software.
• Los modelos mentales del usuario frente al modelo de la máquina.
• Las tareas que desempeña el sistema y su adaptación a las necesidades del usuario.
• El diseño, dirigido al usuario y no a la máquina.
• Impacto organizacional, que deberá ser positivo.
 Componentes de la IHC

• Hombre
• Usuario Final del Programa
• Otros dentro de la Organización

• Maquina
• Computador que ejecuta el programa

• Interacción
• Usuario dice al computador lo que quiere
• Computador comunica resultados.
 Ámbitos de la IHC

• Analizar lo que hace la gente con los computadores y las interfaces; entender las
tareas de los usuarios y los requerimientos.
• Métodos de especificar como debería funcionar la interfaz, como debería responder
al usuario, y como debería aparecer.
• Diseño de interfaces computacionales de tal forma que se ajusten a las propiedades
y los objetivos de las personas.
• Diseño de herramientas que ayuden a los diseñadores a construir mejor las
interfaces.
 ERGONOMIA
• Es la disciplina que se encarga del diseño de lugares de trabajo,
herramientas y tareas, de modo que coincidan con las características
fisiológicas, anatómicas, psicológicas y las capacidades de los trabajadores
que se verán involucrados.
• Suobjetivo es maximizar la seguridad, la eficiencia y la fiabilidad para
simplificar las tareas e incrementar la sensación de confort y satisfacción.
 EL USUARIO
• Hay que tener en cuenta que el ser humano tiene una capacidad limitada de
procesar información; lo cual es muy importante considerar al hacer el
diseño. Nos podemos comunicar a través de cuatro canales de
entrada/salida: visión, audición, tacto y movimiento.
• A todo este proceso afectará al estado emocional del usuario, dado que
influye directamente sobre las capacidades de una persona. Además, un
hecho que no se puede pasar por alto es que todos los usuarios tendrán
habilidades comunes, pero habrá otras que variarán según la persona.
 Debilidades Humanas

• En IHC la persona es el elemento imprescindible

• Desconcentración
• Cambios en actitud
• Motivaciones y emociones
• Prejuicios y miedos
• Comete errores
 OBJETIVOS DE LA IPO

• Comprender factores psicológicos, ergonómicos, organizativos y sociales

que determinan como el usuario trabaja y hace uso de las computadoras.
• Desarrollar herramientas y técnicas que ayuden a los diseñadores a
conseguir que los sistemas sean los idóneos para las actividades a las que se
aplican.
• Conseguir una interacción eficiente, efectiva y segura, tanto a nivel
individual como de grupo.
 INTERDISCIPLINARIEDAD
• En el estudio de la interacción hombre-máquina intervienen diversas
disciplinas.
• Estando éstas vinculadas a:
• Aspectos humanos
• Se centran en la parte física y en la parte lógica (si nos referimos a la máquina)
o psicológica (si pensamos en el hombre).
• Aspectos tecnológicos
 INTERDISCIPLINARIEDAD
• Informática.- Proporciona al IHC los conocimientos sobre las capacidades
de la tecnología y la forma de aprovecharlas, ya que los informáticos
diseñan técnica de lenguaje de programación de alto nivel, sistemas de
gestión de interfaces de usuarios entre otras herramientas.
 INTERDISCIPLINARIEDAD
• Psicología Cognitiva.-Se ocupa de estudiar el comportamiento humano y el
proceso mental que conlleva.. En IHC es importante atender a aspectos
como la percepción, la atención, la memoria, el aprendizaje, el pensamiento
y la resolución de problemas.
• Ciencias Sociales.- Estudiaban las implicaciones de las nuevas tecnologías
en la sociedad; ahora emplean sus métodos al diseño y evaluación de
sistemas. Como el caso de la etnometodologia, que analiza el
comportamiento real de las personas al comunicarse con el sistema.
GRACIAS