UNIVERSIDAD JUAN MISAEL SARACHO

CARRERA: ING. INDUSTRIAL SEMESTRE: 5TO

MATERIA: INGENIERIA DE SISTEMAS I

 ING. VIRGINIA HEREDIA VALDA

 Ingeniero Industrial
 Maestría en Preparación, Administración y
Evaluación de Proyectos.
 Especialidad en OSHAS

 Especialidad en la ISO 9001:2015

 Diplomado en Gerencia de Proyectos

 Diplomado en Creación de Empresas y

Desarrollo de Planes de Negocio
 INGENIERIA DE SISTEMAS I

 HORARIO:
LUNES MIERCOLES Y VIERNES DE 07:00 A 08:30,
con 5 minutos de tolerancia.
AULA: TEC 343
PRE REQUISITOS:INVESTIGACION OPERATIVA I Y II
BIBLIOGRAFIA: ADMINISTRACION DE
OPERACIONES (KRAJEWSKI) 8va EDICION
 CALIFICACION
 CALIFICACION DE LA EVALUACION CONTINUA = 30%
 CALIFICACION DE LA EVALUACION FINAL = 70%
TOTAL PONDERADO =100%
PORCETAJE MINIMO DE APROBACION 51%
 CALIFICACION DE LA EVALUACION CONTINUA
EXAMENES PARCIALES = 60%
PRACTICAS Y TAREAS = 30%
PARTICIPACION EN CLASES = 10%
TOTAL PONDERADO EVALUACION CONTINUA = 100%
 OBJETIVO
 La Ingeniería de Sistemas
trata con el diseño
construcción de nuevos y
complejos sistemas,
combinando aspectos
económicos y técnicos a un
mismo tiempo, proponiendo
un proceso metodológico
que sirva para orientar las
distintas etapas de trabajo
 INGENIERIA DE SISTEMAS

 Es una tecnología en la que el conocimiento de

la investigación se traslada a aplicaciones que
satisfacen necesidades humanas por medio de
una secuencia de planes y programas de
proyectos.
NECESIDAD
TECNOLOGIA
BANCOS
SERVICIOS DE SALUD PLANES O PROGRAMAS
APP
COMUNICACIÓN SOFTWARE SECUENCIA DE
COMPRAS HARDWARE ACTIVIDADES
RESPONSABLES
SEGUIMIENTOS
MEDICION DE
PRODUCTIVIDAD
 RECURSO
S
TECNOLO
GICOS

MATERIAS PRODUCTOS
PRIMAS
INSUMOS
PROCESO (BIENES O
SERVICIOS)

RRHH

“Cualquier actividad o grupo de actividades en las que

se transforman uno o mas insumos para obtener uno
o mas productos”
 ADMINISTRACION DE OPERACIONES

Se refiere al diseño, dirección y control sistemáticos de

los procesos que transforman los insumos en servicios y
productos para los clientes
CADENA DE VALOR
 MEJORAMIENTO DE LA PRODUCTIVIDAD

 La productividad es una medición básica del

desempeño de las economías, industrias,
empresas y procesos.
 La productividad es el valor de los productos
(bienes y servicios), dividido entre los valores
de los recursos (salarios, costo de equipo y
similares) que se han usado como insumos:
 MEDICION DE LA PRODUCTIVIDAD

 El gerente de una compañía de seguros puede

medir la productividad de la oficina con base
en el número de pólizas procesadas por
empleado cada semana.
 El gerente de una empresa vendedora de
alfombras puede medir la productividad de los
instaladores en términos del número de metros
cuadrados de alfombra instalada por hora.
CALCULO DE LA PRODUCTIVIDAD
 Calcule la productividad en las siguientes operaciones:
a. Tres empleados procesan 600 pólizas de seguros en
una semana. Trabajan 8 horas diarias, 5 días a la semana.

b. Un equipo de trabajadores fabrica 400 unidades de un

producto, el cual se valora de acuerdo con su costo
estándar de $10 cada (antes de sumar otros gastos y la
utilidad). El departamento de contabilidad informa que,
para este trabajo, los costos reales son de $400 por mano
de obra, $1,000 por materiales y $300 por gastos
generales.
EJERCICIO 1
 El costo de la educación de los estudiantes de la Universidad
Boehring es de $100 por hora crédito al semestre. El gobierno
estatal complementa los ingresos de la escuela y aporta un dólar por
cada dólar que pagan los estudiantes. El tamaño promedio de los
grupos de clase en un curso típico de tres créditos es de 50
alumnos. Los costos de mano de obra son de $4000 por grupo, los
costos de los materiales ascienden a $20 por estudiante por grupo y
los gastos generales son de $25,000 por grupo.

 a. ¿Cuál es la productividad multifactorial de este proceso de

cursos?
 b. Si los maestros trabajan en promedio 14 horas a la semana
durante 16 semanas, en cada clase equivalente a tres créditos, con
un grupo de 50 estudiantes, ¿cuál es la productividad de la mano de
obra?
EJERCICIO 2
 Natalie Attire fabrica ropa de moda. En una
semana específica, los empleados trabajaron 360
horas para producir un lote de 132 prendas, de
las cuales 52 resultaron “segundas” (se les llama
así cuando tienen defectos). Las segundas se
venderán a $90 cada una en la tienda de fábrica
de Attire. Las 80 prendas restantes se venderán a
distribuidores minoristas a $200 cada una.
 ¿Cuál es laproductividad de la mano de obra de
este proceso de manufactura?
EJERCICIO 3

 Suds and Duds Laundry lavó y planchó las

siguientes cantidades de camisas de vestir por
semana:
Total horas camisas lavadas
Semana Trabajadores
x trabajador y planchadas
1 Sud y Dud 24 48
2 Sud y Jud 46 130
3 Sud, Dud y Jud 62 152
4 Sud, Dud y Jud 51 125
5 Dud y Jud 45 45 131

 Calcular la productividad de Mano de Obra

EJERCICIO 4
 Los productos de un proceso están valuados en $100
por unidad. El costo de la mano de obra es de $50
por hora, incluidas las prestaciones. El departamento
de información proporcionó la siguiente información
acerca del proceso en las cuatro últimas semanas:
EJERCICIO 4

a. Use la productividad multifactorial para ver si

las recientes mejoras del proceso tuvieron algún
efecto y, de ser así, cuándo se pudo observar el
efecto.
b. ¿Ha cambiado la productividad de la mano de
obra? Utilice la productividad de la mano de obra
para justificar su respuesta.
EJERCICIO 5
Los reproductores de discos compactos se fabrican en una
línea de ensamblaje automatizada. El costo estándar de los
reproductores de discos compactos es de $150 por unidad
(mano de obra, $30; materiales, $70; y gastos generales, $50).
El precio de venta es de $300 por unidad.

a. Si se desea lograr una mejora de 10% en la productividad

multifactorial reduciendo únicamente los costos de materiales,
¿en qué porcentaje habrá que reducir esos costos?

b. Si se desea lograr una mejora de 10% en la productividad

multifactorial reduciendo únicamente los costos de mano de
obra, ¿en qué porcentaje habrá que reducir esos costos?
c. Si se desea lograr una mejora de 10% en la productividad
multifactorial reduciendo únicamente los gastos generales, ¿en
qué porcentaje habrá que reducir esos gastos?