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Centro de la

Tecnología de diseño
y la productividad empresarial
Regional Cundinamarca

Tecnólogo en gestión de mercados

Análisis oferta y demanda “LA ZAPATERÍA”

Presentado por:
Juleidy Peñaloza H.

Bogotá
Introducción

Para vender, se debe tener una conciencia permanente de que solo se


puede hacer beneficios si se satisfacen necesidades de un mercad, se
debe crear o comercializar productos adecuados para quien los
necesita, y los puede comprar en las condiciones en las que se les
ofrece.
En LA ZAPATERIA ofrecemos el servicio de venta de zapatos de todas
las marcas (productos de consumo de comparación) que compramos
directamente en las fabricas locales de las ciudades en la que nos
encontramos a nivel nacional además, también vendemos Zapateria
importada directamente de las fabricas productoras; eliminando
intermediarios que aumentan el valor del producto (productos de
negocio como componentes de nuestro servicio)
ESTUDIO DE MERCADO

Debe medir la calidad y cantidad de la demanda del producto (bien o


servicio) cuya producción es el objeto del proyecto, así como los precios
y la forma a de comercialización y promoción para llegar al consumidor.

En el presente trabajo mostraremos como proyectar la oferta y la demanda


de un producto o servicio, lo cual es fundamental para la economía de un
país, puesto que son los factores que determinan que es lo que el
consumidor desea adquirir igualmente determinan a las empresas para la
producción y la venta de sus productos, y en este orden de ideas es
determinante definir el éxito de un mercado.
OBJETIVO PRINCIPAL

• Identificar la oferta y la demanda de un producto,


en éste caso calzado, mediante una proyección,
para ver como nos afecta y nos ayudan la oferta y la
demanda en nuestra negocio, así mismo distinguir
donde ofrecer precios asequibles y competitivos
para el éxito de nuestro negocio, aplicar los
conceptos oferta y demanda en nuestro proyecto.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:

* Identificar que tipo de clientes son los interesados en nuestros bienes, lo


cuál servirá para orientar la producción de nuestro negocio LA ZAPATERÍA

*Conocer la cantidad de consumidores mediante el método encuesta para


saber los gustos en cuanto a calzado y a que precio están dispuestos a
comprarlos.

*Describir la información acerca de precios, canal de distribución, estrategias


de distribución que permitan informar al cliente sobre la existencia de
nuestros productos.

*Analizar los efectos de desplazamientos de la curva de demanda o de oferta


sobre el equilibrio.

Saber cómo proyectar la posible oferta y demanda de un producto o servicio,


en nuestro caso la Zapatería.
OFERTA
Se define como la cantidad de bienes o servicios que los productores están dispuestos a ofrecer a
diferentes precios y condiciones, también puede ser la cantidad de productos y servicios disponibles para
ser consumidos.

DETERMINANTES DE LA OFERTA

El precio del producto en el mercado.


Los costos de los factores necesarios para tal producción.
El tamaño del mercado o volumen de la demanda.
Disponibilidad de los factores.
Número de empresas competidoras.
Cantidad de bienes producidos.

LEY DE OFERTA
Siempre y cuando las condiciones no varíen (Costo de producción y nivel tecnológico), la cantidad que se
ofrezca de un bien en le mercado varía en razón directa a su precio.

Los determinantes de la oferta individual:


Costo de producción.
Nivel tecnológico.
Precio del bien.
CURVA DE LA OFERTA

La curva de oferta es la expresión gráfica de la


relación existente entre la cantidad ofrecida de
un bien en un período de tiempo y el precio de
dicho bien, es decir, de la función de oferta.

En el caso mas común es positiva, cuando el


precio aumenta y también la cantidad ofrecida
aumenta, pero cuando el precio disminuye, se
reduce la oferta y en ciertos casos la gráfica
puede ser cero esto quiere decir que el precio
es constante.
DEMANDA

Se define como la cantidad y calidad de bienes y servicios que pueden ser adquiridos a los
diferentes precios del mercado por un consumidor (demanda individual) o por el conjunto de
consumidores (demanda total o de mercado), en un momento determinado. La demanda es una
función matemática.

LEY DE DEMANDA

Siempre y cuando las condiciones no varíen (ingresos de los consumidores, gustos, precios de los
bienes complementarios y sustitutos, distribución del ingreso, tamaño de la población, etc.), la
cantidad que se demande de un bien en el mercado, varía en razón inversa de su precios.

Los determinantes de la demanda individual

Los precios posibles del satisfactor.


Los ingresos de los compradores.
Los gastos de los compradores.
Los precios de los bienes complementarios.
Los precios de los bienes sustitutos.
Preferencia del consumidor.
CURVA DE LA DEMANDA

La demanda aumenta cuando la curva se


desplaza hacia la derecha y hacia arriba, este
aumento puede estar determinado por:
Aumento en el ingreso de los consumidores.
Disminución del precio de los bienes
complementarios.
Aumento del precio de los bienes sustitutos.
Cambios en las preferencias de los
consumidores.

La demanda disminuye cuando la curva se


desplaza hacia la izquierda y hacia abajo, esta
puede ser determinada por:
Disminución del ingreso de los consumidores.
Aumento del precio de los bienes
complementarios.
Disminución del precio de los bienes sustitutos.
Cambios en las preferencias de los
consumidores.
PUNTO DE EQUILIBRIO

El equilibrio es la situación en la que la oferta


y la demanda se igualan (es el punto donde
se cortan las líneas de la gráfica), y el precio
de equilibrio es el precio que equilibra la
oferta y la demanda. Al precio de equilibrio,
la cantidad del bien que los compradores
quieren y pueden comprar es exactamente
igual a la cantidad que los vendedores
quieren y pueden vender. El precio de
equilibrio se llama a veces precio que vacía
el mercado porque a este precio todos los
agentes del mercado están satisfechos: los
compradores han comprado todo lo que
querían comprar y los vendedores han
vendido todo lo que querían vender.
LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE MARKETING

Consiste en

Conjunto de relaciones estructuradas donde intervienen los hombres, las máquinas y los procedimientos, y
que tiene por objeto el generar un flujo ordenado de información pertinente, proveniente de fuentes
internas y externas de la empresa..

Tiene los siguientes objetivos:

Maximización de la Maximización de la
Maximización de la calidad
Maximización del consumo satisfacción del consumidor selección
de vida

El SIM es necesario porque

La generación de empresas más competitivas, capaces de satisfacer las necesidades y deseos de la sociedad.

Aquí algunos tipos de información:

Fuentes primarias: Nosotros debemos de crear la Fuentes secundarias: Ofrecen datos ya


información, porque no existe previamente a disponibles, independientemente de que
nuestra demanda. nosotros los hayamos impulsado o no.

Un sistema de información se compone por: Subsistemas de información interna y tiene


como misión fundamental proporcionar medidas de la actividad y rendimiento
presentes: ventas, costos, inventarios, su función es comprobar que la información
interna cumpla las misiones para las cuales está pensada.
Población y definición de la muestra
Población Unidades Alcance Tiempo
Consumidores de calzado 50 Bogotá (san Victorino y Retrepo) 15 al 30 de junio 2018

Muestra (50 unidades)


Marco muestral Nombre Nombre Nombre Nombre
Consumidores de calzado, que Eliana Torres Johana Gómez Henri Molina Maicol Londoño
transitan por las zonas mas
comerciales del producto, en la Francy Vélez Vilma Palma Luis Gómez Diego Millán
ciudad de Bogotá
Ana Gutiérrez Melba Garzón Ricardo Zapata Oswaldo Contreras
Jimena Armiña Rosario Almanza Jhon Ortegón Rodrigo Sol

Carol Núñez Lilia Zapata Jhon Ayala Jairo Vásquez


Procedimiento de
Ana Lobansqui Pilar Ortegón Aureliano Jiménez Antonio Velandia
muestreo
Yizel Marín Yolanda Mesa Camilo García Roller Ramírez
Muestreo no probabilístico
Natalia García Adelia Gómez Bryan Esquivel Rigoberto Duran
- Muestreo por cuotas
Martha Jiménez Hermelinda Gómez Manuel Carranza Ronald Murillo

Mariela Marín Lucia Sánchez Agapito Garzón Harold Espitia

Edelmira Gómez Yesica Londres David Esquiaqui Johan Triana

Adonay zapata Lisbeth Carranza Estiven Burgos


22.
Olga cuervo Laura Nogales Adrián Pérez
Recolección de datos.
¿En que lugares acostumbra ¿En que lugares acostumbra ¿En que lugares acostumbra ¿En que lugares acostumbra ¿En que lugares acostumbra ¿En que lugares acostumbra ¿En que lugares acostumbra ¿En que lugares acostumbra ¿En que lugares acostumbra
comprar calzado ? comprar calzado ? comprar calzado ? comprar calzado ? comprar calzado ? comprar calzado ? comprar calzado ? comprar calzado ? comprar calzado ?

Mujer 18 a 25 años más de 8 pares Entre $50.000 y $100.000 Comodidad Nunca se fija en la marca si no en el gusto De vez en cuando Es bueno, pero costoso En San Andresito o el centro de Bogotá

Hombre 18 a 25 años 3 a 5 pares Entre $50.000 y $100.000 Comodidad Marcas propas nacionales De vez en cuando Es bueno, pero costoso En San Andresito o el centro de Bogotá

Hombre 18 a 25 años 5 a 8 pares Entre $100.000 y $200.000 Que sean de marcas reconocidas Nike, Adidas, New Balance Si, siempre No me gusta, los estilos no son modernos En centros comerciales

Hombre 25 a 35 años 5 a 8 pares Entre $50.000 y $100.000 Comodidad Todas las anteriores De vez en cuando Es bueno, pero costoso En San Andresito o el centro de Bogotá

Hombre 25 a 35 años 5 a 8 pares Entre $100.000 y $200.000 Comodidad Nike, Adidas, New Balance Si, siempre Es de mejor calidad al extranjero En centros comerciales

Mujer 25 a 35 años 3 a 5 pares Entre $50.000 y $100.000 Comodidad Nunca se fija en la marca si no en el gusto Nunca Es bueno, pero costoso En los almacenes de barrio

Hombre Menos de 18 años 1 o 2 pares Menos de $50.000 Modernidad Nike, Adidas, New Balance Si, siempre Es bueno, pero costoso Por internet es más rápido

Mujer 18 a 25 años 3 a 5 pares Menos de $50.000 Comodidad Nunca se fija en la marca si no en el gusto De vez en cuando Es de mejor calidad al extranjero En los almacenes de barrio

Mujer 35 en adelante 3 a 5 pares Entre $50.000 y $100.000 Comodidad Nunca se fija en la marca si no en el gusto De vez en cuando Es de mejor calidad al extranjero En centros comerciales

Mujer 25 a 35 años 1 o 2 pares Entre $50.000 y $100.000 Economía Marcas propias nacionales Nunca Es bueno, pero costoso En centros comerciales

25 a 35 años más de 8 pares Entre $50.000 y $100.000 Modernidad Todas las anteriores De vez en cuando Es bueno, pero costoso En los almacenes de barrio

Mujer 25 a 35 años más de 8 pares Entre $100.000 y $200.000 Comodidad Nunca se fija en la marca si no en el gusto De vez en cuando Es bueno, pero costoso En San Andresito o el centro de Bogotá

Mujer 25 a 35 años 3 a 5 pares Menos de $50.000 Comodidad Nunca se fija en la marca si no en el gusto De vez en cuando Es de mejor calidad al extranjero En los almacenes de barrio

Hombre 18 a 25 años 1 o 2 pares Entre $100.000 y $200.000 Modernidad Todas las anteriores De vez en cuando Es bueno, pero costoso En centros comerciales

Hombre 18 a 25 años 3 a 5 pares Entre $50.000 y $100.000 Comodidad Nike, Adidas, New Balance De vez en cuando No me gusta, los estilos no son modernos En centros comerciales

Mujer 18 a 25 años 3 a 5 pares Entre $50.000 y $100.000 Economía Nunca se fija en la marca si no en el gusto Nunca Es de mejor calidad al extranjero En San Andresito o el centro de Bogotá

Mujer 35 en adelante más de 8 pares Entre $50.000 y $100.000 Comodidad Nunca se fija en la marca si no en el gusto De vez en cuando Es de mejor calidad al extranjero En centros comerciales

Mujer 18 a 25 años más de 8 pares Entre $100.000 y $200.000 Comodidad Nunca se fija en la marca si no en el gusto De vez en cuando No me gusta, los estilos no son modernos En centros comerciales

Hombre 18 a 25 años 3 a 5 pares Entre $100.000 y $200.000 Comodidad Nike, Adidas, New Balance Nunca No me gusta, los estilos no son modernos En San Andresito o el centro de Bogotá

Mujer 18 a 25 años 3 a 5 pares Entre $100.000 y $200.000 Comodidad Nike, Adidas, New Balance De vez en cuando Es bueno, pero costoso En centros comerciales

Mujer 18 a 25 años más de 8 pares Entre $50.000 y $100.000 Comodidad Nike, Adidas, New Balance De vez en cuando Es bueno, pero costoso En San Andresito o el centro de Bogotá

Mujer 25 a 35 años 5 a 8 pares Entre $100.000 y $200.000 Comodidad Todas las anteriores De vez en cuando Es bueno, pero costoso En centros comerciales

Mujer 18 a 25 años 5 a 8 pares Entre $100.000 y $200.000 Que sean de marcas reconocidas Nike, Adidas, New Balance De vez en cuando Prefiero comprar calzado importado En centros comerciales

Mujer 18 a 25 años más de 8 pares Entre $50.000 y $100.000 Comodidad Marcas propias nacionales De vez en cuando Es bueno, pero costoso Por internet es más rápido

Mujer 18 a 25 años 3 a 5 pares Menos de $50.000 Modernidad Nunca se fija en la marca si no en el gusto Nunca No me gusta, los estilos no son modernos En San Andresito o el centro de Bogotá
Recolección de datos.
¿En que lugares acostumbra ¿En que lugares acostumbra ¿En que lugares acostumbra ¿En que lugares acostumbra ¿En que lugares acostumbra ¿En que lugares acostumbra ¿En que lugares acostumbra ¿En que lugares acostumbra ¿En que lugares acostumbra
comprar calzado ? comprar calzado ? comprar calzado ? comprar calzado ? comprar calzado ? comprar calzado ? comprar calzado ? comprar calzado ? comprar calzado ?

Hombre 25 a 35 años 3 a 5 pares Entre $100.000 y $200.000 Comodidad Todas las anteriores De vez en cuando Es de mejor calidad al extranjero En centros comerciales

Hombre 18 a 25 años 5 a 8 pares Entre $50.000 y $100.000 Economía Marcas propias nacionales De vez en cuando Es bueno, pero costoso En los almacenes de barrio

Hombre 35 en adelante 5 a 8 pares Entre $50.000 y $100.000 Comodidad Todas las anteriores De vez en cuando Es de mejor calidad al extranjero En centros comerciales

Hombre 35 en adelante más de 8 pares Más de $200.000 Modernidad Marcas propias nacionales De vez en cuando Es de mejor calidad al extranjero En centros comerciales

Hombre 35 en adelante 3 a 5 pares Menos de $50.000 Economía Nunca se fija en la marca si no en el gusto Nunca Es de mejor calidad al extranjero En centros comerciales

Hombre 35 en adelante 3 a 5 pares Entre $100.000 y $200.000 Comodidad Marcas propias nacionales De vez en cuando Es bueno, pero costoso En los almacenes de barrio

Hombre 18 a 25 años 3 a 5 pares Menos de $50.000 Comodidad Nike, Adidas, New Balance De vez en cuando No me gusta, los estilos no son modernos En los almacenes de barrio

Hombre 25 a 35 años 3 a 5 pares Entre $100.000 y $200.000 Que sean de marcas reconocidas Nike, Adidas, New Balance Nunca Es bueno, pero costoso En centros comerciales

Hombre 35 en adelante más de 8 pares Entre $50.000 y $100.000 Comodidad Nunca se fija en la marca si no en el gusto De vez en cuando Es de mejor calidad al extranjero En San Andresito o el centro de Bogotá

Mujer 35 en adelante más de 8 pares Entre $100.000 y $200.000 Economía Nunca se fija en la marca si no en el gusto De vez en cuando Es bueno, pero costoso En los almacenes de barrio

Mujer 18 a 25 años 3 a 5 pares Entre $50.000 y $100.000 Modernidad Nike, Adidas, New Balance De vez en cuando Es de mejor calidad al extranjero Por internet es más rápido

Mujer 25 a 35 años 5 a 8 pares Menos de $50.000 Que sean de marcas reconocidas Nunca se fija en la marca si no en el gusto Nunca No me gusta, los estilos no son modernos En centros comerciales

Hombre 25 a 35 años 1 o 2 pares Menos de $50.000 Economía Todas las anteriores Si, siempre No me gusta, los estilos no son modernos En San Andresito o el centro de Bogotá

Hombre 35 en adelante 5 a 8 pares Entre $100.000 y $200.000 Que sean de marcas reconocidas Todas las anteriores De vez en cuando Es de mejor calidad al extranjero Por internet es más rápido

Hombre 25 a 35 años 5 a 8 pares Menos de $50.000 Modernidad Marcas propias nacionales De vez en cuando No me gusta, los estilos no son modernos En los almacenes de barrio

Mujer 18 a 25 años más de 8 pares Entre $100.000 y $200.000 Modernidad Nike, Adidas, New Balance Si, siempre Es de mejor calidad al extranjero En San Andresito o el centro de Bogotá

Mujer 35 en adelante más de 8 pares Entre $100.000 y $200.000 Comodidad Nunca se fija en la marca si no en el gusto De vez en cuando Es bueno, pero costoso En San Andresito o el centro de Bogotá

Hombre 35 en adelante 5 a 8 pares Menos de $50.000 Economía Nunca se fija en la marca si no en el gusto De vez en cuando Es de mejor calidad al extranjero En San Andresito o el centro de Bogotá

Hombre 18 a 25 años 3 a 5 pares Entre $50.000 y $100.000 Economía Marcas propias nacionales De vez en cuando Es de mejor calidad al extranjero En San Andresito o el centro de Bogotá

Hombre 35 en adelante 3 a 5 pares Entre $100.000 y $200.000 Comodidad Nike, Adidas, New Balance Si, siempre Es bueno, pero costoso En San Andresito o el centro de Bogotá

Mujer 18 a 25 años 3 a 5 pares Entre $50.000 y $100.000 Comodidad Marcas propias nacionales De vez en cuando Es de mejor calidad que el extranjero En los almacenes de barrio

Hombre 25 a 35 años 3 a 5 pares Entre $50.000 y $100.000 Comodidad Nunca se fija en la marca si no en el gusto De vez en cuando Es de mejor calidad que el extranjero En los almacenes de barrio

Mujer 25 a 35 años más de 8 pares Más de $200.000 Comodidad Nike, Adidas, New Balance De vez en cuando Es de mejor calidad que el extranjero En centros comerciales

Mujer 18 a 25 años 5 a 8 pares Entre $100.000 y $200.000 Modernidad Todas las anteriores De vez en cuando Es bueno, pero costoso En centros comerciales

Hombre 25 a 35 años 3 a 5 pares Entre $100.000 y $200.000 Comodidad Todas las anteriores De vez en cuando Es de mejor calidad al extranjero En centros comerciales
Tabulación y análisis de datos, inferencias
estadísticas e interpretación

Género Seleccione el rango de su edad

30
25
25
20
20 13
26 15
15 15
24 10
10 21
5
5 1
0
0 Menos de 18 a 25 25 a 35 35 en
HOMBRE MUJER 18 años años años adelante

¿Cuántos pares de zapatos tiene? ¿Cuánto dinero gasta en un par de


zapatos?
25
20 20
14 15 2
15 10
13
5 18
10
21 0
5 MENOS ENTRE ENTRE MÁS DE 19
6 DE $50,000 Y $100,000 $200,000
0 11
1O2 3A5 5A8 MÁS DE 8 $50,000 $100,000 Y $$
PARES PARES PARES PARES 200,000
25.
¿A cuál de esos atributos le da más ¿Cuáles son sus marcas preferidas en
importancia a la hora de comprar calzado? cuanto a calzado?

30 20 9
25 15
20 5 10
5 10
15
10 28 0
17
5
0 8 15
9

¿Qué opina del calzado que fabrica


¿Utiliza calzado traído de otros países?
Colombia?

35
30 20
25 2
8 10
20 9
35
15 19
7 0
10 20
5
0
SI, SIEMPRE DE VEZ EN
CUANDO
NUNCA
26.
¿En qué lugar acostumbra comprar calzado?

20
15
10 19
5 11
0 16
4

27.
Seleccione su sexo Seleccione el rango de su edad ¿Cuántos pares de zapatos tiene?

Respuesta Cantidad Respuesta Cantidad Respuesta Cantidad


Hombre 24 Menos de 18 años 1 1 o 2 pares 5
26
Mujer 35 en adelante 13 5 a 8 pares 12

TOTAL 50 25 a 35 años 15 más de 8 pares 13


25
MEDIA 18 a 25 años 21 3 a 5 pares 20
25
MEDIANA TOTAL 50 TOTAL 50
26 Mujeres
MODA MEDIA 12,5 MEDIA 12,5

MEDIANA 14 MEDIANA 12,5

MODA 21 (entre 18 a 25 años) MODA 20 ( De 3 a 5 pares )

28.
A cuál de éstos atributos le da más ¿Cuáles son sus marcas preferidas en cuanto a
¿Cuánto dinero gasta en un par de zapatos? importancia a la hora de comprar calzado calzado?

Respuesta Cantidad Respuesta Cantidad Respuesta Cantidad

Que sean de Marcas propias


Más de $200.000 2 marcas reconocidas 5 nacionales 9

Menos de $50.000 10 Economía 8 Todas las anteriores 9


Entre $50.000 y Nike, Adidas, New
$100.000 19 Modernidad 9 Balance 15
Entre $100.000 y Nunca se fija en la marca
$200.000 19 Comodidad 28 si no en el gusto 17

TOTAL 50 TOTAL 50 TOTAL 50

MEDIA 12,5 MEDIA 12,5 MEDIA 12,5


MEDIANA 14 MEDIANA 8,5 MEDIANA 11
17 ( Nunca se fija en la
MODA 19 ( Entre $50.000 y $100.000 ) MODA 28 ( Comodidad ) MODA marca si no en el gusto )

MODA 19 ( Entre $100.000 y $200.000 )

29.
¿Utiliza calzado traído de otros
países? ¿Qué opina del calzado que fabrica Colombia? ¿En que lugares acostumbra comprar calzado ?
Respuesta Cantidad Respuesta Cantidad Respuesta Cantidad

Prefiero comprar Por internet es más


Si, siempre 7 calzado importado 2 rápido 4

Es de mejor calidad que En los almacenes de


Nunca 8 el extranjero 3 barrio 11

De vez en No me gusta, los estilos En San Andresito o el


cuando 35 no son modernos 9 centro de Bogotá 16

Es de mejor calidad al
TOTAL 50 extranjero 16 En centros comerciales 19

MEDIA 16,7 Es bueno, pero costoso 20 TOTAL 50


MEDIANA 16,5 TOTAL 50 MEDIA 12,5

35( De vez en
MODA cuando ) MEDIA 10 MEDIANA 10

MEDIANA 9 MODA 19 ( En centros Comerciales )

MODA 20 ( Es bueno, pero costoso )


ANALISIS DE DATOS:

La información se obtuvo con una encuesta que se hizo a personas en las plazas de comercio y
calzado de la ciudad de Bogotá, encontrando lo siguiente:

*En cuanto al género entrevistamos tanto a hombres como mujeres, siendo las ultimas la mayoría
por un bajo porcentaje.
*El rango de personas entrevistadas en mayor cantidad tiene una edad entre 18 y 25 años y de 25
a 35 años, siendo los menores de 18 años los menos encuestados.
* La mayoría de las personas encuestadas cuenta con una cantidad de zapatos máxima de 5 pares.
* En cuanto a las características que más les llama la atención a la hora de comprar calzado es la
comodidad del mismo.
*No se fijan mucho en marcas y las más llamativas para grupos juveniles son las deportivas como
NIKE , ADIDAS, NB, entre otras.
* Con un total de 35 personas de las 50 encuestadas, refirieron comprar calzado de otros países
de vez en cuando.
* En cuanto a la perspectiva que tienen sobre al calzado fabricado en Colombia piensan que es de
buena calidad, pero a la vez es más costoso que el importado.
* Por último el mayor porcentaje de compradores prefieren adquirir calzado en puntos
estratégicos como son los centros comerciales y plazas centrales de la ciudad .

30.
Objetivos de Precios: OFERTA
*La zapatería debe cubrir los costos de tal forma que no se produzcan
pérdidas. Sin embargo, se debe considerar que este objetivo es aplicable a
corto plazo ya que a largo plazo, la empresa debe aprender cómo agregar
valor a sus productos, o de lo contrario, se enfrentará a su extinción.
Todas las líneas tendrán descuentos por fidelización, es decir, mientras más
compra un cliente al año se le irá haciendo un descuento progresivo. Otro
descuento es el segundo par de menor valor con un 20% de descuento, este
efecto genera un fidelización del cliente con la marca. En lo que respecta a
las proyecciones de precios, se espera aumentar el precio promedio de los
productos vendidos en $ 5.000 pesos, comenzando con un promedio $
76.000 el primer año, esto dado que no se espera ganar mucha
participación de mercado, sino que mantener el nicho para potenciar el
valor percibido del producto y la experiencia de compra con el cliente. Las
condiciones de pago, serán, pago en efectivo, vía transferencia electrónica,
tarjeta de débito, tarjeta de crédito con 3 y 6 cuotas sin interés en el primer
año.
Objetivos de calidad: OFERTA

Para LA ZAPATERÍA nuestros objetivos de la Calidad son de vital


importancia cumplir con los siguientes requisitos:

*Disminuir las quejas y reclamos


*Aumentar la satisfacción del cliente
*Mejorar la competencia del personal
*Mejorar continuamente
*Mejorar la calificación de los proveedores
*Nos aseguramos que los proveedores cumplen los requisitos de la
organización en cuanto a calidad, precio, y tiempo de entrega.
CUOTA DE MERCADO

VENTAS DE LA ZAPATERIA EN EL
MERCADO

VENTAS TOTALES DE LA ZAPATERIA

CUOTA DE MERCADO
UNIDADES VENDIDAS POR LA
EMPRESA EN LA ZAPATERIA

TOTAL DE UNIDADES VENDIDAS


EN LA ZAPATERIA

El objetivo es hacer crecer nuestra cuota de mercado llegando a en clientes


ventas y por consecuencia nuestros ingresos
CONCLUSIONES
En conclusión con éste trabajo se analiza la viabilidad de la realización
de un diseño investigativo en el cual se estudia la factibilidad de una
empresa dedicada a la comercialización de calzado en Bogotá. Se
definen los elementos de tipo metodológico y práctico del tema
propuesto y la ubicación del problema a investigar. Teniendo en
cuenta la complejidad del mercado y las variables de éxito
empresarial necesarias para lograr un posicionamiento adecuado, la
presente investigación evalúa la penetración y análisis de mercado,
como elemento que permita generar ventajas competitivas
sostenibles para la empresa sobre la cual se estructuró el objetivo
principal del presente proyecto. De esta misma forma las
observaciones obtenidas buscan entregar a la empresa evaluada una
serie de elementos para que puedan de manera objetiva diseñar los
ajustes requeridos en sus estrategias que les permitan generar un
crecimiento sostenible en coherencia con su realidad actual,
posibilidades y necesidades del mercado.
Bibliografía y reseña web

- https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/institution/SENA/V
entas/621113/Contenido/OVA/guia3/oas/ap3oa3/index.html
- https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/institution/SENA/V
entas/621113/Contenido/OVA/guia3/oas/ap3oa2/index.html
- https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/institution/SENA/V
entas/621113/Contenido/OVA/guia3/oas/ap3oa1/index.html
- https://www.google.com/search?tbm=isch&q=tubos+de+carton&c
hips=q:tubos+de+carton,g_4:packaging&sa=X&ved=0ahUKEwi5p4zr
pNHcAhULnlkKHYcgApkQ4lYIMCgD&biw=1366&bih=635&dpr=1

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