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Logística de
Operación: Logística de Mercadeo y Servicio:
entrada:
Garantizar salida: ventas: Asesoramiento
Relación con
surtido de Control de Precios
proveedores
productos inventarios
Cadena de valor Grupo Exito
Infraestructura de la empresa: diversidad de formatos (hiper, supermercados, express), centros comerciales,
red logística (CEDIS), alianza comercial con independientes (aliados surtimax)
Gestión de recursos humanos y capacitación: Desarrollo y retención del recurso humano, Sostenibilidad como
cultura empresarial
Desarrollo de tecnología: omnicanalidad (e-commerce), Click & Collect & Drive-in, Kioskos virtuales,
telecomunicaciones (móvil Éxito), Éxito wow (hipermercado físico y virtual)
Logística de Servicio:
Operación: Logística de Mercadeo y
entrada: servicios adicionales como
Diversificar salida: ventas: agencias de viajes,
Negociación mercados a domicilio y
productos Control de Precios
proveedores venta de vehículos entre
marca inventarios otros.
nacionales
propia
Cadena de valor Alkosto
Infraestructura de la empresa: centros de distribución, puntos de venta, planificación estrategia y
control de gestión
Gestión de recursos humanos y capacitación: gestión de personal, cultura organizacional, formación y
valoración de puestos
Desarrollo de tecnología: software contabilidad y ventas, hardware (equipos de comunicación, chequeo de precios),
programa C.R.M
Abastecimiento y compras: gestión de relaciones con proveedores, documentación, adquisición de información
Logística de
Operación: Logística de Mercadeo y Servicio:
entrada:
Garantizar salida: ventas: Asesoramiento
Relación con
surtido de Control de Precios
proveedores
productos inventarios
Cadena de valor CENCOSUD
Infraestructura de la empresa: centros de distribución, puntos de venta, planificación estrategia y
control de gestión
Gestión de recursos humanos y capacitación: gestión de personal, cultura organizacional, formación y
valoración de puestos
Desarrollo de tecnología: software contabilidad y ventas, hardware (equipos de comunicación, chequeo de precios),
programa C.R.M
Abastecimiento y compras: gestión de relaciones con proveedores, documentación, adquisición de información
Logística de
Operación: Logística de Mercadeo y Servicio:
entrada:
Garantizar salida: ventas: Asesoramiento
Relación con
surtido de Control de Precios
proveedores
productos inventarios
Entorno competitivo general del
Entorno competitivo general del
sector
sector
Identificación del sector
Identificación del sector Reconocimiento del entorno
Reconocimiento del entorno
cercano de las empresas sector y
cercano de las empresas sector y
subsector
subsector
Análisis documental
Caracterización del sector Análisis documental
Caracterización del sector
Consulta a expertos
Consulta a expertos
Objeto Herramienta
Objeto Herramienta