Conflictos

Nuestras vidas y todo lo que hacemos

existen para demostrar la bendición que
Dios ha traído a nuestras vidas y a
nuestras familias.
(Génesis 12:1-3)
Hechos 2:36

Por tanto, sépalo bien todo Israel que a este

Jesús, a quien ustedes crucificaron, Dios lo
ha hecho Señor y Mesías.
Filipenses 2:12

Así que, mis queridos hermanos, como han

obedecido siempre —no sólo en mi
presencia sino mucho más ahora en mi
ausencia— lleven a cabo su salvación con
temor y temblor,
5
1 Juan 4:12
Nadie ha visto jamás a Dios. Si nos amamos
unos a otros, Dios permanece en nosotros,
y su amor se ha perfeccionado en nosotros.
Romanos 12:18
Si es posible, en cuanto dependa de
vosotros, estad en paz con todos los
hombres.
¿De Dónde Viene el Conflicto?

Conflictos
 El conflicto resulta cuando hay
oposición o desacuerdo a...

1. Valores

2. Acciones

3. Deseos / Intereses

Colette L. Meehan

Conflictos
1. Valores: Lo que es más importante para mi en la
vida

Familia

Integridad Dinero
Mis
Valores

Dios Trabajo

Conflictos
 Ejemplo: Valores Conflictivos
Hoy es domingo. Quiero asistir a la
iglesia. Es importante que estemos
en la iglesia como una familia, para
que crezcamos espiritualmente.

Conflictos
Ejemplo: Valores Conflictivos
Hoy es domingo. Quiero dormir.
He trabajado toda la semana y
quiero descanzar un día. Quiero
asistir a la iglesia... cuando es
conveniente.

Conflictos
 Ejemplo: Valores Conflictivos
CONFLICTO
El valor: la Iglesia El Descanzo

Conflictos
2. Acciones: Mi forma de vivir frente los demás

Estoy manejando cuando este hombre decidió virar a la

izquerda sin ver adonde manejaba. Casi nos chocamos y
él quiere decir que fue mi culpa.
Conflictos
3. Deseos y Intereses Generales:
Mi Percepción del Conflicto
Dos Formas de Ver el Conflicto

Destructivo Constructivo
Conflicto Destructivo

Conflictos
 Conflicto Destructivo
El Conflicto Destructivo ocurre cuando las
acciones, los valores o la conducta de dos o más
personas resultan en el aumento del
antagonismo, en vez de buscar una solución
mutualmente agradable
Es puramente reacción. del conflicto.

Conflictos
 Conflicto Destructivo
El Ciclo Destructivo

Desacuerdo

Consecuencias Conflicto

Confrontación
Conflictos
Conflicto de Valores

No podemos
gastar el dinero. Debemos gastar
el dinero.

Hay una recomendación que el ministro de

alabanza nos ha dado. Él quiere comprar
un nuevo piano y nos va a costar “$X...”
Espiral Descendente

Conflictos
Espiral Descendente

1. Desacuerdo
Si nos conviene gastar el dinero o no.
2. Competencia

Conflictos
 Espiral Descendente
No dejaré que él Sé que otros van a
gane. Yo tengo estar de acuerdo
razón. conmigo. Tenemos
Esto es personal. que ganar.

Conflictos
Espiral Descendente

1. Desacuerdo

2. Competencia

3. Destrucción

Conflictos
 Espiral Descendente
Él siempre causa Ganaré si destruyo
problemas. ¡Sería su reputación.
mejor si no fuera ¡Mejor que nadie lo
parte del equipo! escuche!

Conflictos
Espiral Descendente

1. Desacuerdo

2. Competencia

3. Destrucción

4. Ajuste

Conflictos
 Espiral Descendente

Si él se queda en la Si él se queda en la
iglesia, me voy. iglesia, yo me voy.

Conflictos
 Conflicto Destructivo
2 respuestas carnales que nos llevan al
Conflicto Destructivo

Escapar Pelear

Conflictos
 2 Tipos de Escape
Pacifista Evitador
Estamos bien.
Quizás se vayan. Aquí no hay
problema.

El conflicto es malo.
Mejor ingnorarlo.
Todo se resolverá.
¿Conflicto...? ¿Qué
conflicto?
Estoy dispuesto a mentir
para evitar el conflicto.
Prefiero suavizar el pecado
porque no quiero lidiar con
él.
 2 Tipos de Pelear
Defensor Atacante
¡Mira estos dientes!
“¡Oye! ¡Tú ¿Estás seguro que
me pisaste!” quieres meterte
conmigo?

La cosa más importante es no La manera de resolver el

cambiar mi posición.
No me importa quién eres tú,
no me cambiarás.
Justificaré mi camino a la
victoria.
conflicto es ganar.
Si te daño en el proceso,
es tu culpa.
Todo se trata de poder.
 Conflicto Destructivo

2 hombres...2 Reacciones al Conflicto Diferentes y

Pecaminosas.
2 Samuel 13-15
Conflicto Constructivo

Conflictos
 Conflicto Constructivo
El conflicto constructivo se refiere al conflicto
donde los beneficios superan los costos;
generan decisiones productivas,
compartidas y mutualmente beneficiosas.
Colette L. Meehan

Conflictos
Conflicto Constructivo
El Ciclo Constructivo

Desacuerdo
-Oposición de un valor

-Las emociones crecen.

-40% la persona, 60% el problema

Conflictos
Conflicto Constructivo
El Ciclo Constructivo

Desacuerdo
-Clarificar

-Permitir Solución
-Escuchar Activamente

Conflictos
Santiago 1:19-20

Mis queridos hermanos, tengan presente esto:

Todos deben estar listos para escuchar, y ser
lentos para hablar y para enojarse; 20 pues la
ira humana no produce la vida justa que Dios
quiere.
Conflicto Constructivo
El Ciclo Constructivo

Desacuerdo
-Se edifica la relación.

-Gracia y Misericordia Solución

-Avanzan juntos

Edificación
Conflictos
Filipenses 2:3-4

3 No hagan nada por egoísmo o vanidad; más

bien, con humildad consideren a los demás
como superiores a ustedes mismos. 4 Cada
uno debe velar no sólo por sus propios
intereses sino también por los intereses de los
demás.
Conflicto Constructivo
El Ciclo Constructivo

Desacuerdo
-El ajuste refleja la restauración.

Ajuste -Gracia y Misericordia Solución

-Avanzan juntos.

Edificación
Conflictos
1 Tesalonicenses 5:15

15 Asegúrense de que nadie pague mal por

mal; más bien, esfuércense siempre por
hacer el bien, no sólo entre ustedes sino a
todos.
 En los conflictos constructivos,
el proceso se vuelve tan
importante como el resultado
final.

Cameron Woolford
 Sin conflicto no puede haber ni
cambio, ni crecimiento.

Cameron Woolford
 El conflicto no divide las
iglesias... sin embargo, el mal
manejo de conflicto es muy
destructivo. Manejado bien, el
conflicto nos madurará
mientras ponemos en práctica
el amor divino. Manejado mal,
nuestro egoísmo crecerá y
matará la unidad Cristiana.

Dave Graef
 3 Habilidades Claves para Resolver
Conflictos

1. Clarificar: Asegúrese que cada uno entiende

todos los puntos de vista y las diferencias (OICA).
2. Permitir: Asegúrese que cada uno se siente que
sus opiniones o valores son válidos.
3. Escuchar Activamente: Comprenda el
significado detrás de las palabras.

Conflictos
 1. Clarificar
El Método O.I.C.A.
No te he visto antes de
O = Observación las 9:30am toda esta
semana...

I= Interpretación

C= Clarificación

A = Acusación

Conflictos
 1. Clarificar
El Método O.I.C.A.
Estoy tendado a pensar
O = Observación que tú no has sido muy
puntual últimamente.

I= Interpretación

C= Clarificación

A = Acusación

Conflictos
 1. Clarificar
El Método O.I.C.A.
Sí hay otra explicación.
¿Hay algo que Soy
yo no
parte del comité de
O = Observación entiendo? Tal vez hay y hemos tenido
finanzas
otra explicación.
reuniones por todas las
mañanas esta semana.
I= Interpretación

C= Clarificación

A = Acusación

Conflictos
 1. Clarificar
El Método O.I.C.A. Pues, tú no has sido muy
puntual. Déjame
Uh... mmm... bueno, ... ha
¿Hay algo que yo no
clarificar. Tienes que mucho tránsito
habido
O = Observación entiendo? Tal vez hay
llegar para las esta
9:00am
semana... y... mi reloj
otra explicación.
todos los días está
sin descompuesto...
excepción, ¿ok?
I= Interpretación

C= Clarificación

A = Acusación

Conflictos
 Las 2 Metas de “Clarificación.”

1. Corregir mi cuento Yo pensaba que ella no

era puntual... que no
equivocado. respetaba mis
2. Entender la posiciónsolamente
de laparticipaba
otra
expectativas, pero
en
persona. el comité de finanzas.

Conflictos
 2. Permitir
1. Aceptar la legitimidad de los valores y opiniones de
la otra persona.

2. Hacer que la otra persona se sienta segura para

compartir sus valores y opiniones.

3. Mostrarle Respeto.

Conflictos
 3. Escuchar Activamente
1. Prestar atención.
Preste toda su atención a la persona que habla, y
examine el mensaje. Reconozca que la
comunicación no verbal también “habla” con voz
alta.

2. Demostrar que está

oyendo.
Use su lenguaje corporal y gestos para
demostrar su atención.

Conflictos
 3. Escuchar Activamente
3. Ofrecer Preguntas
Nuestros filtros, suposiciones, juicios y
creencias pueden distorsionar lo que
oímos. Como oyente, su rol es entender lo
que se está diciendo. Esto puede requerir
que usted refleje lo que se está diciendo y
que haga preguntas de clarificación.

4. Posponer el juicio
Interrumpir es una pérdida de tiempo.
Frustra a la persona que habla y
limita la plena comprensión del
mensaje.

Conflictos
 ¿Cómo puede el conflicto demostrar
el Evangelio en nuestras vidas?
Las 2 Facetas de Amor

Gracia
AMOR

Conflictos
Efesios 2:8-9

8 Porque por gracia ustedes han sido

salvados mediante la fe; esto no procede de
ustedes, sino que es el regalo de Dios, 9 no
por obras, para que nadie se jacte.
 ¿Cómo puede el conflicto demostrar
el Evangelio en nuestras vidas?
Las 2 Facetas de Amor

Gracia
AMOR
Misericordia

Conflictos
Romanos 5:7-8

7 Difícilmente habrá quien muera por un

justo, aunque tal vez haya quien se atreva a
morir por una persona buena. 8 Pero Dios
demuestra su amor por nosotros en esto: en
que cuando todavía éramos pecadores,
Cristo murió por nosotros.
 ¿Cómo puede el conflicto demostrar
el Evangelio en nuestras vidas?
Las 2 Facetas de Amor

Gracia Paz
AMOR
Misericordia

Conflictos
Filipenses 2:7

7 Por el contrario, se rebajó

voluntariamente, tomando la naturaleza de
siervo y haciéndose semejante a los seres
humanos.
 ¿Cómo puede el conflicto demostrar
el Evangelio en nuestras vidas?
Las 2 Facetas de Amor

Gracia Paz
AMOR
Y
Misericordia
Orden

Conflictos
1 Corintios 14:33a

33 ...porque Dios no es un Dios de desorden

sino de paz.
Siguiendo el ejemplo de Jesús

Conflictos
Siguiendo el ejemplo de Jesús

Elevamos al Otro

Nos Disminuimos

Conflictos
2 Corintios 5:18-19

18 Todo esto proviene de Dios, quien por

medio de Cristo nos reconcilió consigo mismo
y nos dio el ministerio de la reconciliación:
19 esto es, que en Cristo, Dios estaba
reconciliando al mundo consigo mismo, no
tomándole en cuenta sus pecados y
encargándonos a nosotros el mensaje de la
reconciliación.
 Consejos para Garantizar
Conflictos Constructivos

1. Vivir relaciones comprometidas.

2. Dar valor a relaciones.

3. Celebrar la diversidad, no la conformidad.

Aprender a construir y mantener la
4.
confianza.

Conflictos