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Sistemas de VOIP con Asterisk:

MODULO 1
Agosto 2009 – Guayaquil, Ecuador
Instructor: Ing. Gabriel Astudillo
Presentación del Curso

 Cursos GENERALES de capacitación en VOIP usando Asterisk, ofertados


por el centro:
– MODULO 1
• Introducción a VOIP y SIP
• Componentes de VOIP
• Configuración de Central Telefónica Asterisk
• Planes de Marcado y Aplicaciones

– MODULO 2
• Caracteristicas Avanzadas de Asterisk
• SIP, IAX y DUNDi.
• Trunking, Tarjetas Analogas, Digitales, Channel Banks, Appliances.
• AGI y AMI.
• Dimensionamiento y Planificacion de Redes VoIP
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Presentación del Curso

 Perfil de los participantes:


– Nombre
– Estudios
– Expectativas del curso
– Conocimientos de:
– Networking
– Telefonia/VOIP
– Linux
– Adicional?

 Target del Curso.


 Resultados del Curso.
 Competencias a adquirir al finalizar el Curso.
 Introducción al Mercado VOIP en Ecuador.
 Aplicación de Expectativas de los participantes.

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Asterisk Professional Path

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Evaluación del Curso

 Para obtener el CERTIFICADO DE APROBACION del curso usted


necesita obtener por lo menos el 70% de calificación.
– 50% Evaluación Teórica a mitad del contenido del curso.
– 50% Evaluación de Prácticas (individual/grupal) incluyendo
proyecto final.

 Para obtener el CERTIFICADO DE ASISTENCIA al curso usted necesita


tener por lo menos el 70% de asistencias del total de horas impartidas del
curso.
 Las practicas serán “hands-on”!!

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Programa Resumido del curso

 Conceptos básicos de VOIP


 Linux para administradores de Asterisk
 Introducción a Asterisk
 Instalando Asterisk
 Configuración Inicial de Asterisk
 Conceptos básicos del plan de marcado
 Conceptos avanzados del plan de marcado
 Interfaces gráficas de administración de Asterisk

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Conceptos básicos de VOIP
Un poco de Historia

Telefonía Tradicional
• Teléfono Inventado en 1876 por Antonio Meucci (atribuido a Alexander
Graham Bell hasta el 2002).
• Originalmente: Transmisión sobre un hilo de hierro, comunicación punto
a punto.
• Hoy en día: 1000 millones de teléfonos repartidos por todo el mundo.
 Arquitectura Mallada: Todos contra todos

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Introduccion a Central Telefonica Digital

 En la central nació el concepto de switch que inicialmente lo realizaba


manualmente una persona, luego aparecieron los conmutadores
electrónicos.
 Que parte es digital? Que parte es Analógica?
• En muchos casos la comunicación es analógica hasta la
central
• En la central se realiza PCM a 64kbps sin perdida de
calidad, Por que 64kbps?

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La Interconexion de centrales

 No es posible realizar un mallado de todos contra todos, sin embargo se


necesita un circuito dedicado para cada llamada, la solucion es
multiplexar las llamadas: TDM – Time Division Multiplexing.
 Que realmente se multiplexa?  El enlace troncal entre centrales.

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La Interconexión de centrales tradicional

 Han escuchado el termino: INTERCONEXION?


 El uso del canal (troncal) de interconexion nos permite comunicarnos
entre centrales (inter TELCO/ entre TELCOs).
 El recurso que se ha establecido para la llamada (circuito) esta ocupado
el tiempo de duracion de la llamada.
 Metodo ideado para voz
 El precio, derechos, uso, liberacion, garantia de disponibilidad es
regulacion de cada pais, en Ecuador: CONATEL/SENATEL y vigilado por
SUPERTEL.

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Que es una troncal?

 Una troncal es una línea conectada entre dos sistemas de switcheo, no


necesariamente en grandes centrales.
 No todos los usuarios o agentes requieren una troncal, las troncales se
organizan en grupos.
 E1/T1: se multiplexan TDM por lo que necesitan estar sincronizados
vienen en 4 hilos 1 par para Tx y otro para Rx.
 E1: 32 Canales a 2.048Mbps con ley A, T1: 24 Canales a 1.544Mbps con
ley u.
 Estas medidas se usan para tramas/troncales para conectar centrales,
para clientes corporativos y tx de datos dedicados.
 Mas usado en mercado: E1 MFC-R2 CAS 30 canales simultaneos a
64Kbps y 2 de señalización, normalmente carriers no entregan SIP.

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Principios de VOIP

 VoIP : Voice over Internet Protocol


 Uso de una red de datos para todo el proceso de llamadas de voz.
 Permite unir dos mundos distintos: Telefónia y Redes de Datos.
 Usan un protocolo común de convergencia: IP – Protocolo de Internet.
– IMS.
 Foro:
– Y las llamadas por internet? Skype? Messenger?
– La voz es analoga, IP y las redes de datos???
– Es Telefonia Digital???
– Se utiliza realmente VOIP??? Se utilizara???

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Que funciones debe realizar VOIP?

 Digitalización de la voz.
 Paquetización de la voz.
 Enrutamiento de los paquetes.
 Además:
– Conversión de números telefónicos a direcciones
IP y viceversa.
– Generación de la señalización requerida por la red
telefónica.

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Algo de Actualidad

 Internet es la mayor red de datos del mundo  VOIP será realizar llamadas
por internet.
 Existen DOS enfoques diferentes:
– VOIP: cualquier comunicación de voz por paquetes en una red IP.
– TOIP: TELEFONIA IP!!, la diferencia es que esta se rige por los
parámetros de calidad y control estrictos de la ITU.
 El 50% de las llamadas de grandes operadoras son encaminadas por IP.
 Para el control de calidad se PUEDEN usar CODECS especificos.
 VOIP sobre una red privada: REDES debe controlar toda la fiabilidad similar a
la de una TELCO.
 En Internet?? Se puede estudiar e INTENTAR controlar el indice de fiabilidad.

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Algo de Actualidad

 La convergencia de servicios de Telecomunicaciones Actuales se basa


en IP.
 WiFI, WiMAX, ADSL, ADSL2+ tienden a usar IP como protocolo de red
que permita handover vertical.
 Las nuevas Redes Moviles tambien estan basando toda su red de datos
antes propietaria de la tecnologia a IP (IMS).
 REFERENCIA WEBOK

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Problemas de VOIP

 Existen problemas que no existian o tenian una solucion sencilla en la


telefonia Tradicional y que afectan la QoS en VOIP:
• Requerimientos dinamicos de ancho de banda.
• Control y paquetizacion.
• Latencia
• Jitter
 Como controlarlos en Internet? No hay control ni “responsabilidad” en
internet.
 Y la perdida de paquetes? VOIP y Asterisk se montará sobre RTP que
funciona sobre UDP, existe retransmisión de paquetes?

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Agentes Implicados

 Usuarios VoIP: Utilizan tecnologías VoIP para realizar llamadas.


 Proveedores de VoIP: permiten llamar desde VoIP a telefonía
tradicional. Cobran por ese servicio.
 Carriers de VoIP: Venden sus rutas VoIP a los proveedores, son
'mayoristas' de minutos IP.
 Terminadores VoIP: Venden sus líneas para llamar a telefonía
tradicional a los proveedores de VoIP.
 Integradores de Soluciones VoIP: Conectan centralitas a VoIP,
servidores dedicados para servicios adicionales, conexiones
CRM -> VoIP, Softphones

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Agentes Implicados

 Proveedor de VOIP: El principal servicio de los diferentes proveedores


de Voz sobre IP es el de hacer de puerta de enlace hacia la red
telefónica pública (conocida como PSTN/POTS) a costos muy reducidos

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Elementos Implicados

 Telefono IP: apariencia común, tiene por lo menos 1 conector RJ45 para
conectarse a una red IP. NO provee conexión RJ11. Tambien se incluyen
telefonos WIFI. El conector RJ45 provee 10/100/1000Mbps

Grandstream Budgetone 102 Grandstream GXP-2000

LINKSYS WIP300

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Elementos Implicados

 Verifiquen sus Teléfonos IP


 Que marca son?
 Son Dual Lan?
 Dual Lan: disponen de dos conectores RJ45 e implementan funciones de
switch, de esta forma no es necesario tirar otro cableado para los nuevos
dispositivos IP.
 Cableado estructurado, crecimiento horizontal?

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Elementos Implicados

 Adaptador Analogico IP (ATA): transforman la señal analogica de los telefonos


tradicionales a lo que VOIP entiende (protocolo y codec) proveen conectores RJ11 y
RJ45.

Linksys PAP2T-NA
Grandstream Handytone 386
 Ventaja? Permite reutilizar los teléfonos actuales.
 Nociones de Dimensionamiento y Planificación de Redes VoIP.

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Elementos Implicados

 Softphones: Programas que proveen toda la funcionalidad de un teléfono,


adicionando los servicios de valor agregado de VOIP (toda comunicación
voz/video sobre IP).

 Identificación de Headsets en el laboratorio.

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Elementos Implicados

 Terminos de uso común y su aplicación como agentes de VOIP:


– Gateway: “pasarela” entre una red convencional PSTN y una red
IP, se encarga de digitalizacion y paquetización y garantiza la
comunicación entre dispositivos IP y no IP, centrales IP y no IP.
– Gatekeeper: “controlador” o “core” de los gateways, AuC de
usuarios, control de BW, enrutamiento IP, el básico de H.323.
– Sip Proxy: actua como conmutador (switch) de llamadas con
funciones limitadas, Asterisk puede proveer muchos servicios pero
menos capacidad de conmutacion y funciones de Switch. Se usan
como sistemas de balanceo de carga y tolerancia a fallos,
capacidades para ambientes distribuidos.

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Elementos Implicados

 Tarjetas de Telefonia: Tipo PCI o PCI express vienen en variedad:


2,4,8,24 puertos analogicos o 1, 2 o 4 lineas digitales
 Las tarjetas de 24 puertos analogicos permiten hasta 6 modulos FXS o
FXO o una mezcla entre ellos, cada modulo tiene 4 lineas.
 Modulo adicional de cancelación de ECO y capacidad de anfenol a patch
panel o channel bank.

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Digium TDM2400P
Elementos Implicados

 Tarjetas de hasta 4 modulos FXS o FXO: TDM410


 Tarjetas de hasta 8 puertos analógicos y soportan quads y duals FXS,
FXO: TDM800.
– Manejan 14 Módulos de 2 lineas cada uno.
 Con o sin modulo cancelador de ECO.

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Como funciona la VOIP?

 Paso 1: Los dos comunicantes se registran en el servidor VoIP con sus


teléfonos (Hardphones, Softphones).
 Paso 2: El equipo del emisor pregunta por el equipo del receptor.
 Paso 3: El servidor VoIP devuelve datos de contacto al emisor (puertos,
direcciones IP).
 Paso 4: Se establecen comunicación entre los interlocutores.
– Todo ello utilizando un protocolo determinado: SIP, IAX2, H323 ...
 Que es un protocolo?
 Es el 'lenguaje' que se utiliza para negociar y establecer las
comunicaciones de voz sobre IP.

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Protocolos de VOIP

 H.323
 IAX2
 SIP
 MGCP
 Skinny/SCCP
 UNISTIM

Los protocolos de transporte o de “Internet” no fueron originalmente


diseñados para entregar paquetes en tiempo real los puntos finales son
diseñados para esperar, retransmitir, descartar, esto no funciona en las
conversaciones de voz

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Protocolos de VOIP

Protocolo H.323
 Es un estándar del ITU (International Telecommunications
Union) que provee especificaciones para ordenadores,
sistemas y servicios multimedia por redes que no proveen
calidad de servicio.
 Provee control y señalización para negociar las posibilidades
de la comunicación:
– Negociación de codecs
– Verificación de la posibilidad de establecer canales de 'media'.
– Control de secuencia
 Para el streaming, se basa como SIP en RTP / RTCP
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Protocolos de VOIP

Protocolo H.323: Ventajas


 Implementa QoS de forma interna.
 Más completo: control de conferencias, recursos ..
 Soporta conferencias de forma nativa de vídeo y datos.

SIP vs H323:
 No hay un claro vencedor.
 En EEUU se apostó por SIP y de ahí se ha derivado en
prácticamente un estándar.

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Protocolos de VOIP

IAX (Inter Asterisk eXchange)


 Es un protocolo abierto, originalmente diseñado por Digium
para comunicarse con otros servidores.
 Es un protocolo de transporte que utiliza el puerto UDP 4569
tanto para señalización como para los flujos de RTP (real
time transfer protocol)
 Es el único que tiene la capacidad de “trunkar” múltiples
sesiones en un solo flujo de datos, esto ayuda a reducir la
latencia, la necesidad de procesamiento y el ancho de banda
requerido
 Permite escalar mas fácilmente una gran cantidad de
canales de voz entre dos puntos finales
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Protocolos de VOIP

El futuro de IAX
 Debido a que IAX fue diseñado pensando en voz ha
recibido criticas por no tener un soporte adecuado
para video.
 Sin embargo tiene todo el potencial para desarrollar
soporte para cualquier flujo de datos multimedia.
 El que sea un protocolo abierto es quizás su mayor
ventaja pues la comunidad que lo diseña puede
agregar las nuevas funcionalidades que desee.

Page  32
Protocolos de VOIP

IAX: Consideraciones de Seguridad


 Tres formas de autentificar: Texto plano, MD5 e
intercambio de clave RSA.
 Esta autenticación no encripta el flujo de datos (trafico
multimedia, headers) por lo que se recomienda el uso
de VPNs para mayor seguridad.
 En el futuro se prevé que IAX permita la encriptación de
los flujos multimedia entre dos puntos, con el uso de
una llave RSA compartida o de asignación dinámica al
momento de establecer una llamada

Page  33
Protocolos de VOIP

Protocolo SIP
 SIP: Session Initiation Protocol, protocolo del IETF para
VozIP, texto y sesiones multimedia.
 Es principalmente un protocolo de señalización de capa de
aplicación para iniciación, modificación y terminación de
sesiones de comunicación multimedia entre usuarios.
 Principales elementos implicados:
– User Agent (Usuario)
– Registrar y SIP Proxy
 El sector tiende globalmente hacia SIP.

Page  34
Protocolos de VOIP

Protocolo SIP
 Capacidades de SIP:
 Localización del usuario.
 Disponibilidad del usuario: determinación de la voluntad
del receptor de la llamada de participar en las
comunicaciones.
 Capacidad del usuario: Determinación del medio y de sus
parámetros.
 Gestión de la sesión: transferencia, terminación de
sesiones, modificación de los parámetros de la sesión
desde el propio
 'User Agent'.
 En SIP, el usuario es el 'dueño' de su sesión.
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Protocolos de VOIP

Protocolo SIP: Esquema de funcionamiento


 El protocolo SIP es de forma nativa “peer to peer”: Dos User
Agents pueden establecer una sesión entre sí:

 Dos Canales:
 Señalización(UDP 5060): Establecimiento, Negociación, Fin...)
 Streaming RTP (UDP 10000-20000 normalmente) y control
RTCP.

Page  36
Protocolos de VOIP: Llamada

Page  37
Codecs de VOIP

 Los códecs se utilizan para transforma la señal de voz analógica en una


versión digital.
 Los Softphones, Hardphones, PBX-IP ... soportan una serie de códecs
cada uno. Cuando hablan entre si negocian un códec común.
 Lo básico: PCM

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Codecs de VOIP

 Si la voz esta entre los 300 y 4.000 Hz una frecuencia de 8.000 muestras
por segundo reconstruirá perfectamente la señal.
 Si se utilizan 8 bits para cuantizar la señal se necesitarían=8 bits x 8.000
Hz=64 kbps (G.711 o PCM puro)

 Cuando se muestrea una señal, la señal de muestreo


debe ser al menos el doble del ancho de banda de la
señal de entrada, con la finalidad de reconstruir
perfectamente la señal a partir de la muestra tomada.
 Quien lo dijo?

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Codecs de VOIP

GSM 13 kbps
iLBC 15 kbps
G.711 64 kbps
G.723 5.3/6.3 kbps
G.726 16/24/32/40 kbps
G.729 8 kbps
Speex 2.15 a 44.2 kbps
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Telefonia Convencional vs. Telefonia IP

 Telefonia Convencional:
 PBX (Private Branch eXhange) propietarias
– Requieren hardware y módulos de software costosos.
– Incompatibles. El Hard de una marca no funciona en otra marca.
– Sistema rígido y cerrado, sin personalización.
– Su modelo de licenciamiento condiciona el crecimiento.
– Requiere hardware especializado.
 Redes telefónicas
– Sobre la base de conmutación de circuitos.
– El circuito está dedicado a una comunicación telefónica, inclusive en
los silencios.
– Se “garantiza” la calidad de la transmisión.

Page  41
Telefonia Convencional vs. Telefonia IP

 Telefonia IP
• Transporta voz convertida en datos (transmisión de
paquetes).
• La llamada se transmite por varios caminos (en paquetes
de datos) sin bloquear el enlace.
• Un Gateway se encarga de interactuar entre la telefonía
convencional y la telefonía IP.
• Integra las dos redes (voz y datos) en una sola red.
• Reduce costos en el usuario final.
• Integra telefonía, video, mensajería instantánea.
• Problema: pueden perderse paquetes

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Open Source PBX

 Utiliza hardware estándar.  Facilita el trabajo remoto.


 Es desarrollada y mantenida por la  El cliente decide lo que quiere, elimina lo
comunidad (centenares). que no le interesa
 El desarrollo es modular, dinámico,  Su crecimiento es ilimitado; escalable.
flexible, adaptable.  Telefonía: una aplicación más de red
 Aprovecha lo mejor que encuentra en que se integra al resto de las
aplicaciones (voz-datos).
otros PBX.
 Entorno de desarrollo, plataforma de
 No se limita a las leyes del mercado. aplicación.
 Es interoperable.  Escalable a Pyme, call centers y
 Tiene su base en estándares abiertos. grandes empresas.
 Permite personalización por parte del  Incorpora toda la funcionalidad de los
PBX propietarios.
usuario.
 Aprovecha el crecimiento de la banda
 Su infraestructura no está manejada ancha y las tecnologías WiMAX,
por una sola empresa. Wireless.

Page  43
Linux para administradores de
Asterisk
Objetivos de esta Unidad

 Introducir los paquetes necesarios (1.4) para nuestra futura instalación de


Asterisk.
 Adquirir habilidades para manera el Shell de Linux principalmente en
gestión de paquetes y ámbito de red.
 Rescatar los comandos comúnmente necesarios como futuros
Administradores de Asterisk.
 Hacer una comparativa con DOS para los usuarios Windows.
 Preparar el laboratorio en ambito de administracion básica de red para
VoIP.
 Luego de esta unidad tendremos la primera evaluación TEORICA!!
sobre comandos de Linux.

Page  45
Paquetes necesarios para la compilación

Page  46
Linea de Comandos de Linux: Shell

 El shell prompt será algo como:


– [username@localhost.localdomain username]$
 Siendo $ el indicador de un usuario normal.
– [root@localhost.localdomain root]#
 Siendo # el indicador de que se ha iniciado como root, para acceder se
usa su.
 Todo comando en el shell prompt tendrá la sintaxis:
– command -options <filename>
 Los comandos se completan usando “tab”

Page  47
Linux Shell

 Wildcards, funcionan como ocupantes de lugar para distintas funciones


en modo texto:
» * — Matches all characters
» ? — Matches one character
» \* — Matches the * character
» \? — Matches the ? character
» \) — Matches the ) character
 El comando pwd muestra el directorio actual de trabajo.

Page  48
Linux Shell y Manejo de Archivos

 Algunos comandos útiles:

Action Command Format Details


Copy a file cp cp filename destination Copies the file filename to the location
destination.

List Directory ls ls The ls command lists files in the


Contents current working directory.

Move a file mv mv which_file destination To move a file from one directory to


another, use mv.

Rename a file mv mv oldname newname The use of the mv command changes


the name of the file from oldname to
newname.

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Comandos Generales

 dmesg : Imprime los mensajes desplegados por el "kernel" al inicio.


 free : Estadísticas de uso de Memoria.
 ldconfig : Actualiza las librerías utilizadas por el sistema, recomendable
ejecutarlo cada vez que se instale un programa.
 lsmod : Despliega la información referente a los módulos que están
habilitados por el "kernel".
 mount Permite que particiones del sistemas,CD-ROMs, floppys puedan
ser leídas en el sistema. Su formato: mount -t <file system(ext2,vfat)>
<partición (/dev/hda1,/dev/cdrom)> <punto de lecutra"mount point"
(/mnt/home/ /mnt/cdrom)>.

Page  50
Comandos Generales

 stat : Despliega información detallada sobre el archivo especificado


como: fechas de modificación y cambio, dueño del archivo..etc.
 sudo : Ejecuta un comando como usario raiz ("root"), significa "super
user do"(Super usuario hacer).
 umount : Desactiva la partición que se indicada, los parámetros que
toma este comando son similares a los de mount .
 uname -a : Información completa sobre el "Host".
 uptime : Hora actual, tiempo que lleva el sistema corriendo desde el
ultimo "reboot", usuarios conectados al servidor, carga del sistema en los
últimos 1,5 y 15 minutos.
 hostname : El nombre del "Host".

Page  51
Linux y DOS

Command's Purpose MS-DOS Linux Basic Linux Example


Copies files copy cp cp thisfile.txt /home/thisdirectory
Moves files move mv mv thisfile.txt /home/thisdirectory
Lists files dir ls ls
Clears screen cls clear clear
Closes shell prompt exit exit exit

Displays or sets date date date date

Deletes files del rm rm thisfile.txt


"Echoes" output to the echo echo echo this message
screen
Edits text files edit gedit([a]) gedit thisfile.txt
Compares the fc diff diff file1 file2
contents of files
Finds a string of text in find grep grep word or phrase thisfile.txt
a file

Page  52
Linux y DOS

Formats a diskette format a: mke2fs /sbin/mke2fs /dev/fd0 (/dev/fd0 is the Linux


equivalent of A:)
Displays command command /? man or info man command
help
Creates a directory mkdir mkdir mkdir directory
Views contents of a more less([b]) less thisfile.txt
file
Renames a file ren mv([c]) mv thisfile.txt thatfile.txt
Displays your chdir pwd pwd
location in the file
system
Changes cd cd cd /directory/directory
directories with a pathname pathname
specified path
(absolute path)
Changes cd.. cd .. cd ..
directories with a
relative path
Displays the time time date date
Shows amount of mem free free
RAM in use
Page  53
Iniciando Linux

 Inicie Linux!!
 Tomese un tiempo para familiarizarse con el sistema, probando los
comandos que se han explicado.
 Se pueden realizar Preguntas personalizadas.
 Que otras versiones han escuchado de Linux?
 Por que CENTOS?
 Busque el SHELL de Linux, Inicielo!
 Por que usar el SHELL de Linux?

Page  54
La Red en Linux

 Ejecute el Comando IFCONFIG


 Que resultados obtuvo?
 Cada interfaz activa se identifica con su nombre, Identifique las interfaces
activas.
 En el caso de un NIC Hard se identificara la MAC address precedido por
el termino HWaddr.
 La Direccion IP esta precedido por el termino inetaddr y la direccion
broadcast por el termino Bcast, la subred en donde estamos por el
termino Mask.
 Como se identifica las direcciones IPv6?
 Como obtener la informacion unicamente de la Interfaz de Interes?

Page  55
La Red en Linux

 Como levantar una interfaz?


 Como setear Broadcast, Mascara y la direccion ip de la interfaz?
 Que hace ifup [interfaz] ??
 Que nos muestra netstat ??
 Donde se debe colocar informacion de los DNS?
 Accese al archivo resolv.conf en /etc haga un VI o NANO
 Accese al archivo /etc/sysconfig/network
 Accese al archivo de configuracion de su interfaz ethernet
– /etc/sysconfig/network-scripts/
 Accese al archivo de configuracion de los modulos para dispositivos
– /etc/modprobe.conf

Page  56
Comandos de Red

 host : Determina la dirección IP de un "Host" , host -a despliega toda la


información de DNS.
 ifconfig : Permite configurar una interfase de Red y ver el "status" de
ésta.Esa de la forma ifconfig <interfase> , ejemplo: ifconfig eth0
 ifup : Habilita la interfase especificada,ejemplo: ifup eth0 .
 ifdown : Deshabilita la interfase especificada,ejemplo: ifdown eth0 .
 netstat -a : Todas la conexiones de Red originadas y recibidas por el "Host"
 netstat -an | grep 25 : Listar las conexiones de red originadas y recibidas
por el "Host", sobre el puerto 25
 netstat -r : Muestra la tabla de ruteo "routing table" del sistema
 netstat -i : Estadísticas de red de cada interfase

Page  57
Comandos de Red

 lsof -n -i:25 : Determinar el programa del sistema operando bajo el


puerto 25
 ping -s 1016 : Manda paquetes de ping de 1024 bytes (header 8 bytes),
mientras que el "default" es 512.
 route -n : Despliega la tabla de ruteo del "Host". NOTA: Debe de estar
"IP Forwarding" ON en /etc/sysconfig/network , además el "kernel"
debe de estar configurado para "IP Forwarding" .
 smbclient : Funciona como un cliente FTP, que simula conexiones que
serán realizadas a través de Samba. (Vea smbclient )
 tcpdump : Permite el "debugging" de una interfase en el host.

Page  58
Control de Procesos

 ps -aux : Despliega todos los procesos del sistema, con nombre y tiempo de
inicio kill : Es utilizado para mandar señales a los procesos en Linux.
 kill -HUP <pid> : Señala al proceso con numero <pid>, que vuelva a leer sus
archivos de configuración
 kill -INT <pid> : Señala al proceso con numero <pid>, que sera interrumpido
 kill -TERM <pid> : Señala al proceso con numero <pid>,que debe de terminar,
a diferencia de -KILL , esta opción da la oportunidad al proceso de terminar.
 kill -STOP <pid> : Señala al proceso con numero <pid>, que pare
momentáneamente
 kill -CONT <pid> : Señala al proceso con numero <pid>, que continué, este
comando se utiliza para reanudar un proceso que le fue aplicado -STOP

Page  59
Mas Comandos

 kill -KILL <pid> : Señala al proceso con numero <pid>,que termine de


inmediato, el proceso es terminado abruptamente.
 killall : A diferencia de kill , killall permite mandar un señal al proceso
por nombre.
 killall <nombre del proceso > : Envía la señal -TERM al proceso con el
nombre especificado. NOTA: Por "default" la señal que toma kill y killall
es -TERM .
 ps -l : Este comando despliega dos parámetros PRI y NI. El parámetro
PRI indica la prioridad actual del proceso, que es calculada por el sistema
operativo, el valor de NI es tomado en cuenta cuando se determina el
PRI.

Page  60
La Red en Linux

 Foro:
– Tiene Linux Soporte para todos los equipos y NICs
principalmente?
– Quien da mejor Soporte Windows o Linux?
– Se puede dar el caso que haya soporte Windows y NO Linux para
una NIC?
– Que haría en ese caso?
– Han escuchado sobre wrappers de drivers?
– Virtualizar seria una opcion?
– Cual es el soporte mas limitado de Linux en Red Frente a
Windows?

Page  61
YUM

 Yum (Yellow dog Updater Modified) es un programa automático


para instalar / desinstalar los RPM del sistema. Obtiene
automáticamente dependencias y previene que ha de ocurrir para
instalar correctamente los paquetes. Hace más fácil mantener grupos de
máquinas sin tener poner al día manualmente cada RPM que usan.
 Ejecute yum check-update, Que resultado muestra?
 RPM (RedHat Package Manager), Sistema Gestor de Paquetes de linux,
mantiene una DB con los datos/dependencias/relaciones de los archivos
que generan aplicaciones en Linux.
 Evita el manejo directo con archivos binarios, codigo fuente,
configuraciones, compilacion, etc.
– {nombre}-{version de la aplicación}-{versión del paquete}.{arquitectura}.rpm

Page  62
Preparando el Laboratorio

 Antes que nada, Por que no Virtualizar??


 Verifique que interfaces ethernet estan “levantadas”, de ser necesario levante la
interfaz.
 Verifique el punto de red este correctamente conectado.
 Verifique la IP y verifique con sus compañeros un plan correcto de asignación
de direcciones IP.
 Verifique que pueda navegar en Internet.
 Verifique que pueda “alcanzar” todas las máquinas del laboratorio.
 Algun problema, COMUNIQUELO! (Por ahora podremos seguir con Windows),
debemos preparar el laboratorio para que todo funcione.
 Verifique la carpeta /usr/src/ Para que podria ser usada?? Que hay en esa
carpeta??

Page  63
Introducción a Asterisk
Algo de historia

 60s aparecen las centrales  Aparecen caracteristicas de


electrónicas analogicas, valor agregado como buzon
conmutación por relés. de voz, conferencias,
 Telefonía digital utilizada llamada en espera, musica
para trunking. en espera.

 Se introduce la IDSN o RDSI.


 Las centrales PBX se
vuelven Software, especifico
del fabricante. (1997)
basandose en H323.

Page  65
Algo de Historia y Actualidad

 Las PBX se venden como  2000 las empresas aun no confian en


CAJAS NEGRAS, mientras se soluciones “libres” como Linux y *.
pensaba que VoIP no tendria  Asterisk sigue evolucionando como
éxito por requerimientos de BW. sinonimo de VoIP.
 Aparecen otras empresas para
 1998 Aparece SIP como
desarrollar HW para * como
evolución de H.323 y empieza la Sangoma, Openvox, etc.
revolución de “banda ancha”.
 CISCO compra empresas VoIP
 Comenzó en 1999 desarrollado basadas en H.323 y propone un SIP.
por Mark Spencer y Digium Huawei soporta SIP.
como sponsor.  Asterisk soluciona el NAT con IAX!!
 Aparece IAX2 y Asterisk tiene soporte
para casi todos los protocolos.

Page  66
Introducción a Asterisk: Que es?

 Se han revisado muchos conceptos, Que es Asterisk?


 Es un sistema de comunicaciones con aplicaciones, basado TOTALMENTE
en software.
 Permite integrar e instanciar gran cantidad de agentes de redes de datos y de
voz de acuerdo a la aplicación.
 VOZ, DATOS y VIDEO convergen en Asterisk como la base para el desarrollo
de muchas aplicaciones.
 Es una IP – PBX, Asterisk como Softswitch?
 En grandes proyectos se puede usar Clustering, y redundancia.
 Se ejecuta en una PC estándar (arquitectura x86, x86_64, ppc) bajo
GNU/Linux, BSD o MacOSX.
 Asterisk en un FPGA? Appliances de Asterisk?

Page  67
Asterisk y su Funcionalidad

 Asterisk es un B2BUA: Back to Back User Agent, Agente de usuario de


extremo a extremo.
 Entidad del protocolo SIP.
 El RFC de SIP define la siguiente funcionalidad:
– Gestion de llamadas (facturacion, desconexion automatica . . . )
– Interconexion de red(adaptacion de protocolos)
– Ocultar la estructura de la red (direcciones privadas, topologias de
red)
– Transcodicacion entre las dos partes de una llamada.
 Detalles de Señalización: MODULO 2!!

Page  68
Asterisk…

 Los terminales ven a Asterisk como un servidor, en medio de toda la


señalización (a diferencia de un proxy o un router).
 Asterisk “traduce” las “conversaciones” entre agentes que hablen
diferentes “idiomas” – transcoding.
– Tiene funciones de GW, maneja diferentes protocolos en los
diferentes extremos de funcionalidad del GW.
 Asterisk NO es un servidor proxy.
 Asterisk siempre se encuentra en medio de una conversación entre
terminales SIP, (señalización y datos).

Page  69
Asterisk Arquitectura en el stack de Linux

Aplicaciones Gestión

Consola Interfaz Config Motor Módulos


CLI AMI TXT SQL
Asterisk ASTERISK

ZAPTEL/DAHDI

Kernel 2.4 / 2.6 Módulos


GNU/Linux
Julián Dunayevich, Lázaro Baca, Andrés
Page  70 Brassara, Santiago Alberch
Asterisk Arquitectura
Multiconferencia, IVR, Buzón de Voz, Directorio, aplicaciones
personalizadas, ...

API de Aplicaciones Asterisk

API de Formatos de Ficheros Asterisk


Traductor
API de Traducción de Codecs

de Codecs
Temporizador y
Gestor de
GSM
Lanzador de Entradas/Salidas
Aplicaciones GSMsf
G723
G723sf
G711
WAV
MP3
MP3
ADPCMA
LINEAR
Núcleo de
Centralita
Cargador de
Módulos

API de Canales Asterisk

SIP, H323, BRI, PRI, Bancos de Canales, HW específico, ...


Page  71
Asterisk Arquitectura

 + Integración de casi todas las formas de comunicación

 + Integración de casi todos los codecs de audio

 + Integración de multitud de Aplicaciones de telefonía

 + API de canales: Sirve para controlar todas las llamadas del sistema, sean Voz IP, analógicas
cualquier otra tecnología pudiendo desarrollar nuevos canales

 + API de Formato de Ficheros: Sirve para controlar el formato de ficheros que pueden ser
controlados por el sistema

 + API de Aplicaciones: Se han desarrollado muchas aplicaciones de IVR, MultiConferencia,


etc, etc. Pudiendo desarrollar todas aquellas aplicaciones más mediante AGI (Asterisk
Gateway Interface) pudiendo desarrollarse aplicaciones en C, C++, perl, php, etc.

 + API de Traducción de Codec: Controla la traducción de codecs entre participantes en una


comunicación. Se pueden implementar codecs nuevos.

Page  72
Asterisk Caracteristicas

De Llamada:
•Tarjetas prepago •Extensiones móviles
•Sistema de Menú en Pantalla
•Multiconferencia •Enrutamiento por Indetificador de
•Receptor de Alarmas
•Almacenamiento / Recuperación en BBDD llamada
•Adición de Mensajes
•Integración con BBDD •Mensajería SMS
•Autentificación
•Llamada por Nombre •Sistema TextToSpeach
•Atención de llamada Automática
•Sistema de Acceso directo entrante •Emitir Letras y Números
•Listas Negras
•Timbre personalizable •Detección de Voz
•Transferencia Ciega
•No molestar •Llamada a tres
•Transferencia con Consulta
•E911 •Fecha y Hora
•Registro de detalles de Llamada
•ENUM •Traducción de Codec
•Reenvío de llamada en ocupado
•Recepción y Envío de FAx •Trunking
•Reenvío de llamada en No-
•Lógica de extensiones Flexible •Pasarelas VozIP
disponible
•Listado de directorio Interactivo •Sistema de Buzón de Voz
•Reenvío de llamada variable
•Respuesta de Voz Interactiva(IVR) •Indicador visual de mensaje no
•Monitorización de Llamadas
•Agentes de llamada Locales y Remotos escuchado
•Aparcamiento de Llamada
•Macros •Indicador sonoro de mensaje no
•Sistemas de Colas
•Música en Espera escuchado
•Grabación de llamadas
•Música en Espera en transferencia •Mensajes del Buzón de Voz a Email
•Recuperación de Llamadas
•Sistema de MP3 configurable •Grupos de Buzón de Voz
•Enrutamiento de llamadas (DID
•Control de Volumen •Interfaz Web de acceso al Buzón de
& ANI)
•Marcador Predictivo Voz
•Escucha de Llamadas
•Privacidad •Identificación de llamada en Llamada
•Transferencia de Llamadas
•Protocolo de establecimiento abierto en Espera
•Llamada en Espera
•Soporte de oficina Remoto
•Identificación de LLamada (OSP)
•Bloqueo por identificación de •Conversión de protocolo
llamada •Captura de Llamadas

Page  73
Asterisk Caracteristicas

CTI(Integración de Telefonía con el


Ordenador):
AGI (Asterisk Gateway Interface)
Monitor de Llamadas Gráfico
Sistema de Colas para llamadas salientes
Marcador Predictivo
Interfaz de Gestión vía TCP/IP

Escalabilidad:
TDMoE (Time Division Multiplex over Ethernet)
• Permite conexión directas entre PBX Asterisk
• Latencia Cero
• Usa Hardware Ethernet Estandar
Voz Sobre IP
• Permite la integración de Instalaciones separadas físicamente
• Usa conexiones de datos estándar
• Permite un Plan de numeración único para todas las oficinas

Page  74
Asterisk Caracteristicas

Codecs de Compatibilidad con Telefonía Estándar:


Audio: •E&M
•E&M Wink
•ADPCM •Feature Group D
•G.711 (A-Law & μ-Law) •FXS
•G.723.1 (sin intervenir en la comunicación) •FXO
•G.726 •GR-303
•G.729 (bajo licencia) •Loopstart
•GSM •Groundstart
•iLBC •Kewlstart
•Linear •MF and DTMF support
•LPC-10 •Robbed-bit Signaling (RBS) Types
•Speex

Protocolos: Protocolos de Señalización RDSI


Primarios
•IAX™ (Inter-Asterisk Exchange)
•H.323 4ESS
•SIP (Session Initiation Protocol) •BRI (ISDN4Linux)
•MGCP (Media Gateway Control Protocol •DMS100
•SCCP (Cisco® Skinny®) •EuroISDN
•Lucent 5E
•National ISDN2
•NFAS

Page  75
Asterisk: Protocolos de SEÑALIZACION soportados

 Full supported:
• SIP (Session Initiation Protocol)
• IAX (Inter-Asterisk eXchange Version 2 IAX2)
 Non-Fully Supported:
• H.323 (De la ITU)
• MGCP (Cisco Media Gateway Control Protocol)
• SCCP (Cisco Skinny Client Control Protocol)
• Unistim (Nortel)

Page  76
Asterisk como viene?

 Asterisk es un demonio (daemon=demonio) que se ejecuta en


background, al igual que el resto de los servidores conocidos (apache,
openssh, proftpd, ...).
 La configuración normalmente se almacena en varios archivos de texto
editables de forma tradicional.
 Se distribuye como código fuente para ser compilado e instalado, aunque
existen versiones “paquetizadas” para las distribuciones GNU/Linux más
comunes.

Page  77
Preparando un Sistema para Asterisk

 Los requisitos dependen directamente de:


– Las llamadas concurrentes. (canales)
– Las conferencias y aplicaciones complejas simultáneas.
– Las transcodifcaciones necesarias (recodificación).
 Principalmente, Asterisk requiere de un microprocesador.
 Según Digium, un equipo Dual Intel Xeon 1.8 Ghz 1 Gb Ram
soporta 60 llamadas concurrentes codificando con el codec G.729.
 Como es difícil determinar con exactitud, es mejor apuntar alto para
poder escalar.

Page  78
Preparando un sistema para Asterisk

 Asterisk puede ser instalado en las siguientes plataformas:


– GNU/Linux 2.x
– MacOSX 10.x
– Open Solaris
– BSD
– MS Windows: utilizando Cooperative Linux (no
recomendado).
 En este curso se detallará la instalación en plataformas GNU/Linux.
 Virtualizar? Quizas un web front end…

Page  79
Hardware para Telefonia: Interfaces Analogicas

 Puertos FXO: Estos interfaces que integra el Asterisk es utilizado para


conectarse con la RTPC o como extensión de una centralita tradicional
analógica. Para establecer estas conexiones se pueden utilizar las
tarjetas X100P y TDM400P de Digium o bien tarjetas TE110P o TE410P
conectadas con bancos de Canales. Conectar lineas analogicas que
vienen de la calle.

 Puertos FXS: Estos interfaces que integra el Asterisk es utlizado para


que se puedan conectar extensiones analógicas al Sistema. Para
establecer estar conexiones se pueden utilizar las tarjetas TDM400P de
Digium o bien tarjetas TE110P o TE410P conectadas con Bancos de
Canales. Conectar terminales analogicas.

Page  80
Hardware para Telefonia

X100P ASTERISK
(1 FXO)
TDM400P
RTPC (4 FXS)
TDM400P
(4 FXO) * Banco de Canales
TE110P (modo FXS)
(30 FXS)
Banco de Canales TE110P
(modo FXO) (30 FXO)

Page  81
Hardware para Telefonia: Interfaces Digitales

 La Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) utiliza, en principio, dos tipos de


capacidades de acceso. El acceso Básico(2 Canales de voz + 1 de señalización) y el
acceso Primario(30 canales de Voz + 1 de señalización). Estas interfaces son integradas
dentro de Asterisk con las tarjetas de Digium TE110P y TE410P para acceso primarios y
por las tarjetas QuadBRI y OctoBRI de Junghanns, las Tarjetas Diva Server de Eicon, las
Fritz de AVM así como aquellas tarjetas RDSI con chipset HFC-S para accesos básicos.

 Además del tipo de señalización, los interfaces RDSI pueden funcionar en modo
NT(Network Termination) o TE(Terminal Equipment).

 Modo TE: En Este modo, Asterisk puede conectarse con interfaces RDSI (BRI o PRI) o
con Centrales Digitales Tradicionales que tengan conexión RDSI de foma esclava.

 Modo NT: En este modo el Asterisk puede conectarse con Centrales Digitales
Tradicionales que tengan conexión RDSI de forma Maestro o con extensiones Digitales.

Page  82
Hardware para Telefonia: Interfaces Digitales

Terminales
RDSI

ASTERISK
RDSI-PRI RDSI-BRI
Modo TE Modo NT

*
RED RDSI
RDSI-BRI RDSI-BRI
Modo TE Modo NT PBX con líneas
RDSI básicas

RDSI-BRI
Modo TE
RDSI-PRI
PBX con Modo NT PBX con líneas
extensiones RDSI RDSI primarias

Page  83
Clientes SIP en Asterisk

 El tipo USER permite realizar llamadas desde Asterisk.


 El tipo PEER permite realizar llamadas hacia Asterisk.
 El tipo FRIEND toma la funcionalidad de USER y PEER.

Page  84
Asterisk: Estado y Autenticación

 Asterisk mantiene una tabla con sus clientes SIP (algo como una tabla de
enrutamiento online), también como es agente entrega esta información a otros
Asterisk o a algún SIP Proxy Server.
 La autenticación se hace:
– Plana: la clave se guarda en texto plano en el archivo de configuración
y se transmite en texto plano, seguridad?
– MD5/digest: luego de recibir la petición de registro el servidor pide
autenticación (nonce). El cliente toma el nonce y crea un hash con la
clave, el servidor validará los hashs y tomará una decisión del registro.
– RSA: o clave publica usa el algoritmo SHA1 de dispersión, las claves
asociadas a los usuarios se distribuyen entre los servers,
 Que protocolo de senalizacion me daba toda la seguridad para estos tipos de
autenticacion?

Page  85
Asterisk y las tarjetas HW

 Fabricantes de hardware para conectividad con otras redes (PSTN) hay


variedad.
 Asterisk solo da soporte real y completo para el HW Digium.
 Digium solo tiene soporte real para lineas analogicas y tramas digitales
de USA.
 El soporte viene “lento” de acuerdo a las aplicaciones, ejemplo: E1 CAS
para MFC/R2, con OpenR2.
 ITU tiene parametros para cada pais como: señalización, impedancia,
voltajes, tonos.

Page  86
Asterisk y Los sistemas Tradicionales de VOIP

Sistema Tradicional de Comunicaciones Servidor Linux con Asterisk

RTB RTB

Terminal IP

Pasarela RTB
Terminal IP
Terminal Trad.

Servidor de MultiConferencia

*
Terminal IP
Terminal IP

Servidor de Buzón de Voz Soft Switch


Pasarela RTB
Cliente / Servidor Voz IP Terminal Trad.
Banco de Canales Aplicaciones de Telefonía:
Servidor de Música en Espera +Multiconferencia
+IVR
+Buzón de Voz
+Música en Espera
Terminal Trad. Terminal Trad. +...

Page  87
Instalando Asterisk
Compilando e Instalando Asterisk

 Asterisk es un proyecto muy ACTIVO, repositorio es actualizado en


cuestión de días.
 Asterisk actualiza sus fuentes como un servicio de red xNIX, cambios
afecta su funcionalidad y su seguridad.
 Se debe realizar un análisis de valor de las consecuencias de una
actualización.
 En DIGIUM existe un paquete que contiene la versión “actual” (current)
de asterisk:
» Paquete de fuentes estable de Asterisk 1.4.
http://downloads.digium.com/pub/asterisk/asterisk-1.4-current.tar.gz.
» Acceder a los Downloads de Digium! Via Firefox

Page  89
Preparando el sistema

 Se recomienda tener todos los paquetes actualizados:


– yum update o yum upgrade -y
 Se necesita tener actualizado y funcionando los paquetes:
– gcc: es el compilador de C y todas sus dependencias relacionadas.
– openssl: librerias de desarrollo para soporte RSA y MD5.
– ncurses: para el CLI y para que otro aplicativo?
– bison, ncurses, openssl-devel y las dependencias relacionadas.
– Fuentes del kernel de Linux (librerias del sistema)
– yum -y install gcc gcc-c++ kernel-devel bison openssl-devel
libtermcap-devel ncurses-devel

Page  90
Preparando el sistema

 Para instalar las dependencias y soporte para DB:


– yum -y install mysql-server mysql-devel newt-devel
unixODBC unixODBC-devel libtool-ltdl libtool-ltdl-devel
mysql-connector-odbc
 En el caso de tener problemas de “sources for kernel”:
– yum –y install kernel-devel
– yum –y update kernel
– uname -r
– De ser necesario reinicie verificando la correcta version de
Linux!!

Page  91
Paquetes de Asterisk

 Asterisk esta compuesto por:


– El paquete “Asterisk” contiene todas las fuentes (código fuente) y los
makefiles para compilar asterisk, es el núcleo del sistema.
– Es el unico componente necesario para montar requerimientos
EXCLUSIVOS de VoIP.
– Funciones adicionales como mySQL o trabajo con archivos MP3 y
demás están en el paquete “Addons”.
– “Libpri” contiene librería para gestion de enlaces ISDN con tarjetas
digitales.
» Implementa PRI de ISDN.
» Soporta NI-2, Nortel DMS-100, EuroISDN, protocolos de Lucent 5E
para SW Nortel y Lucent.

Page  92
DAHDI

 Dahdi (Digium Asterisk Hardware Device Interface)


– “dahdi-linux” modulos del kernel para acceder a tarjetas de
comunicaciones para líneas analógicas.
– “dahdi-tools” herramientas para configurar y diagnosticar las
tarjetas de hardware.
– ANTES modúlos y herramientas en ZAPTEL.
– Con tiene las aplicaciones dahdi_cfg y dahdi_tool para monitorear
y configurar las placas.

Page  93
Descargando Asterisk

 Descargue los paquetes en /usr/src


– wget -c http://downloads.digium.com/pub/asterisk/asterisk-1.4-
current.tar.gz
– wget -c http://downloads.digium.com/pub/asterisk/asterisk-
addons-1.4-current.tar.gz
– wget -c http://downloads.digium.com/pub/telephony/dahdi-
tools/dahdi-tools-current.tar.gz
– wget -c http://downloads.digium.com/pub/telephony/dahdi-
linux/dahdi-linux-current.tar.gz
– wget -c http://downloads.digium.com/pub/libpri/libpri-1.4-
current.tar.gz

Page  94
Descripción de comandos de Instalación

 Siguiendo el LSB (Linux Standard Base) Asterisk deberá ser descomprimido en


/usr/src/
» tar -xvzf asterisk-1.4-current.tar.gz
» tar -xvzf asterisk-addons-1.4-current.tar.gz
» Descomprima los otros paquetes también!!
 Para configurar el entorno, busqueda del compilador y las librerías que deben estar
instaladas para realizar la compilación.
– Toda referencia externa debió ser instalada mediante paquetería.
– Especialmente las librerías de ncurses se usan en el proceso de compilación.
» ./configure
 Para configurar las opciones de Asterisk a nuestro gusto se usará:
» make menuselect

Page  95
Descripcion de comandos de Instalación

 Compilará y en uso de ncurses creará una interfaz de selección de opciones.


 Para compilar las fuentes completas de Asterisk:
» make
 Y para instalarlo:
» make install
 Recomendable para ver los ejemplos:
» make samples
 Asterisk es modular, los modulos estan agrupados por categorías referentes a su
funcionalidad.
 Existen entre otros: codecs, formatos, canales, aplicaciones, etc.
 Los archivos de configuración estan en: /etc/asterisk
 Todo modulo tiene su: modulo.conf

Page  96
Instalando Asterisk (ver comentarios)

REALIZAR UN RESPALDO DE SIP, EXTENSIONS E IAX


cd dahdi-linux-current cd ../asterisk-1.4.22
make make clean
make install ./configure
make menuconfig (opt)
cd dahdi-tools-current make install
./configure make samples
make make config
make install
make config cd ../asterisk-addons-1.4.7
make clean

cd ../libpri-1.4.7 (opt) ./configure

make make menuselect (opt)

make install make install


make samples

Page  97
DAHDI la instalación

 Luego de la instalación DAHDI ha creado modulos del kernel y ha


cargado aplicaciones (módulos).
 Liste los Módulos buscando unicamente aquellos relacionados con
dahdi!!
 Verifique que esten cargados los modulos para timing, configuracion,
monitoreo, configuración en el sistema.
 Es util antes de compilar DAHDI realizar una limpieza de cualquier
instalación previa:
» make distclean
» make clean

Page  98
Como quedó la Instalación?

 Binario Asterisk:
» ls /usr/sbin/asterisk
 Módulos de Asterisk:
» ls /usr/lib/asterisk/modules
 Voces pregrabadas:
» ls /var/lib/asterisk/sounds
 Voces pregrabadas en castellano:
» ls /var/lib/asterisk/sounds/es
 Archivos de configuración de ejemplo:
» ls /etc/asterisk/ *.conf
 Verifique que pueda iniciar asterisk como un servicio linux.
 Verifique el status del servicio asterisk.

Page  99
Directorios de Asterisk

 /usr/lib/asterisk/modules Directorio donde se encuentran los modulos compilados en


extension .so.
 /usr/share/asterisk Directorio donde se guardan las claves RSA, los archivos para
reproducir de musica en espera , los script AGI. en una instalacion desde paquetera para
distribuciones Debian y Ubuntu.
 /var/lib/asterisk Directorio donde se guardan las claves, la musica en espera y los
sonidos del sistema en una instalacion desde las fuentes.
 /var/spool/asterisk Directorio donde se guardan las conferencias salvadas por
MeetMe(), los textos que son leidos por Dictate() y los mensajes de voz si no utilizamos
una BD.
 /var/run/asterisk Donde se encuentra el archivo PID3 del Asterisk que se esta
ejecutando.
 /var/log/asterisk Los logs y noticaciones realizado mediante por ejemplo la aplicación
Verbose() o NoOp() se encuentran aqu, aunque tambien son dirigidos al demonio syslog.

Page  100
Configuración Inicial de Asterisk
Asterisk CLI

 Ejecute el comando: asterisk !!


 Conectese a la CLI de Asterisk:
– asterisk –r
 Algun mensaje importante al inicio de Asterisk?
 Ejecute las siguientes instrucciones:
– core show version
– core show uptime
– quit
 Que realizan esos comandos?

Page  102
Asterisk conceptos de la configuración

 Canal (Channel – Chan)


• Es una conexión que conduce una llamada entrante o
saliente en el sistema Asterisk. La conexión puede venir
de o salir hacia telefonía tradicional analógica, digital o
VoIP.
• Por defecto, Asterisk soporta una serie de canales, los
más importantes son:
– H.323, IAX2, SIP, MGCP: Protocolos VoIP.
– Console: GNU Linux OSS/ALSA sound system.
– Zap/Dahdi: líneas analógicas y digitales.

Page  103
Dialplan

 El plan del marcado es el corazon de una central telefonica y la parte


principal de asterisk.
 Indica como la PBX responde a llamadas entrantes y salientes.
 En Asterisk el plan del marcado es totalmente configurable, a diferencia
de las centrales privativas.
 Dentro del plan de marcado de Asterisk encontramos principalmente:
• Extensiones
• Aplicaciones
• Contextos

Page  104
Extension

 Extension o exten encierra un concepto diferente a lo que normalmente


pensamos.
 Que tienen en mente por una extensión?
 Cada extensión se compone de:

– Nombre, prioridad y aplicación.


 Nombre: agrupa una lista de acciones o pasos.
 Prioridad: define el orden.
 Aplicación: define la ejecución.
 Con la descripción anterior defina nuevamente una extensión en Asterisk.

Page  105
Aplicación

 Asterisk ejecuta secuencialmente los comandos asociados a cada


extensión. Esos comandos son realmente aplicaciones que
controlan el comportamiento de la llamada y del sistema en sí.
Algunos ejemplos:
– Hangup: colgar la llamada.
– Monitor: comenzar la grabación a disco de la llamada.
– Dial: realizar una llamada saliente.
– Goto: saltar a otra extensión o contexto.
– PlayBack: reproducir un fichero de sonido.
– AGI: llamar a una aplicación externa (stdin, stdout, stderr).

Page  106
Contexto

 El dialplan de Asterisk se divide en uno o varios contextos.


 Un contexto es una colección de extensiones.
 Permite la interacción entre las diferentes partes del dialplan.
 Los contextos existen para poder diferenciar el “lugar” en donde se
encuentra una llamada, para:
– Aplicar políticas de seguridad: por ej, al entrar una llamada, con
0 va a la operadora, mientras que cuando un usuario local marca
0 y un número hace una llamada saliente (fuera de la PBX).
 Se declaran colocando el nombre del contexto dentro de los
símbolos [ ].
ej: [entrantes]

Page  107
Dialplan: Arquitectura

Page  108
Primeros pasos sip.conf

 Accese a la carpeta /etc/asterisk


 Que se encuentra en esa carpeta?
 Accese al archivo sip.conf
[jose] ;Nombre del usuario
type=friend ;Permite generar y recibir llamados
secret=1234 ;Clave de jose
host=dynamic ;El teléfono puede tener una ip dinámica
context=internos; El contexto asocia el usuario al plan de
numeración

Page  109
Generando una llamada

• Realice la instalacion de x-lite descargue el tar.gz.


• Cambie el modo para ejecucion
• Ejecute el software X-Lite
• Verificar la configuracion de una cuenta SIP en X-Lite
• Verifique que tenga tono de marcado, si es necesario
busque la instalacion Windows.
• Origine una llamada desde el CLI:
» originate sip/canal application echo
» Conteste el telefono!!

Page  110
Primeros pasos: Los archivos de Canales

 Archivos de configuración de canales:


– iax.conf: canales IAX (Inter Asterisk eXchange).
– sip.conf: canales SIP.
– zaptel.conf/system.conf: telefonía analógica y digital.
– h323.conf: canales H323.
– mgcp.conf: canales MGCP.
– unicall.conf: canales R2

Page  111
Carga de Configuraciones

 La configuración se carga al iniciar Asterisk, por lo que para aplicar cualquier cambio
será necesario recargarla. Para ello basta con ejecutar el comando reload en el CLI:
CLI> reload
 Dialplan:
– extensions.conf: el propio Dialplan.
– features.conf: dialplan para métodos. complementarios (transferencias, call
parking, grabación de llamadas bajo demanda, etc.).
 Configuración de aplicaciones del dialplan:
– meetme.conf: para salas de conferencias.
– musiconhold.conf: config. de la música en espera.
– queues.conf: configuración de colas de llamadas.
– voicemail.conf: configuración de los buzones de voz.

Page  112
SIP.conf

 En primer lugar existe la sección [general], donde se definen


variables globales y aspectos por defecto para todos los
canales SIP.
– La sintaxis es la siguiente:
[general]
variable1=valor1
variable2=valor2
....
register => usuario : password @ servidorregistrar
register => ....

Page  113
SIP.conf Registrar

 Register permite a Asterisk registrar su presencia


en el otro extremo. De esta forma, el proveedor
sabrá la localización del cliente. En ningún caso es
suficiente para poder hacer llamadas.
 El comando Register sólo es necesario si:
1. Se necesita ser llamado (lo cuál implica ser localizado).
2. Se aparece en el otro extremo con una configuración de
IP dinámica.
3. Los requerimientos registrar se manejan periodicamente!!

Page  114
SIP.conf seccion General

Las variables generales más importantes son:


 allow y disallow: indican los codecs permitidos / no permitidos.
 dtmfmode: especifica el método por el cual se enviarán los tonos (dígitos
pulsados durante la conversación); inband/rfc2833/info
 nat: informa a Asterisk el tipo de NAT en el que se encuentra;
yes/no/never/route
 externip: dirección pública si esta atrás de un NAT.
 context: contexto por defecto donde entrarán las llamadas entrantes por
SIP.
 port: puerto en el que escuchar (5060 ).

Page  115
SIP.conf

 user: envía llamadas a Asterisk.


 peer: recibe llamadas de Asterisk.
 friend: recibe y envía llamadas.

 La sintaxis para definir un type es:


[nombre] ; contexto
type = friend / peer / user
variable1 = valor
variable2 = valor

Page  116
SIP.conf Variables de canales

 type: peer / friend


 context: contexto donde entrarán las llamadas generadas.
 nat: indica si el usuario o peer se encuentra tras un NAT.
 host: IP remota o dynamic (en el caso en que la IP no sea fija).
 username: nombre de usuario.
 secret: contraseña de acceso en texto plano.
 allow y disallow: configuraciones de codecs específicas para cada
peer / friend.
 qualify: evalúa el estado del extremo SIP para conocer su accesibilidad y
latencia (tener cuidado si el otro extremo no esta configurado para
responder).
 canreinvite: permite que el tráfico de voz pase por el asterisk o bien
directamente entre las partes.

Page  117
SIP.conf Ejemplo

[pepe] ; usuario [juan]


type=friend ; IN/OUT type=friend
secret=pepin ; clave secret=juanin
context=internos ; rela dial plan callerid="juan perez" <1002>
callerid="pepe perez" <1001> context=internos
host=dynamic ; IP del device host=dynamic
nat=yes ; soporte NAT device nat=yes
canreinvite=no canreinvite=no
;disallow=all ;disallow=all
;allow=gsm ;allow=gsm
;allow=ulaw ;allow=ulaw
;allow=alaw ;allow=alaw
mailbox=1001@default mailbox=1002@default
Page  118
SIP.conf Verificacion en el CLI

 Mediante el comando “reload” en el CLI de Asterisk, se indica que


recargue la configuración. Aunque es posible recargar de forma
independiente sólo la conf. SIP:
CLI> sip reload
 Una vez recargada, puede comprobarse los “users” que se han
definido con el comando: sip show users
 Para ver los “peers” definidos: sip show peers
 Puede consultarse si Asterisk se ha “registrado” correctamente en
los registars configurados en la sección general con el comando:
sip show registry
 Pueden verse los canales sip activos (comunicaciones activas),
vía el comando: sip show channels

Page  119
IAX.conf

 En el archivo IAX.CONF se definen todos los enlaces que se establecerán


usando el protocolo IAX tiene la misma estructura que el SIP.CONF: una sección
general y otras por canales.
[juan]
type=friend
secret=miclave
qualify=yes
port=4569
transfer=no
host=dynamic
context=interno
callerid=device <1234>
 El valor “transfer=no” es el equivalente a “canreinvite=no” del sip.conf, hace que
el servidor Asterisk quede situado en medio de la comunicación entre clientes.

Page  120
IAX.conf

 El protocolo IAX permite el trunking de llamadas, es decir, que múltiples


streams de voz compartan un único “trunk” con otro servidor, reduciendo
el overhead creado por los paquetes IP.

 Luego de 4 llamadas concurrentes comienza a haber ganancia de ancho


de banda.

 Para pasar un canal IAX a modo trunk, incluir en la definición del archivo
iax.conf:
trunk=yes

Page  121
Definiciones con Plantillas

 Para definiciones estáticas de usuarios con características comunes


como en grupos de trabajo o tipos de usuarios se puede utilizar plantillas:

Page  122
Detalles del Extensions.conf

 El archivo extensions.conf es la parte central de toda la configuración, dado


que es donde se define el dialplan de Asterisk.
 Se compone de 4 partes principales: contextos, extensiones, prioridades y
aplicaciones.
 El dialplan se divide en secciones denominadas contextos,
que están rotuladas y contienen un grupo de extensiones.
 Los contextos se definen colocando su nombre entre
corchetes ([]). Este nombre puede contener caracteres
alfanuméricos además del guión y el guión bajo. Por ej:
[interno]
 Todas las instrucciones son parte del contexto hasta que el
próximo contexto es definido.

Page  123
Detalles del Extensions.conf

 Existen dos contextos especiales: [general] (variables predefinidas) y [globals]


(variables no predefinidas).
 Una extensión es una instrucción que será seguida por Asterisk, luego de ser
disparada por una llamada entrante o bien por dígitos discados en un canal,
definida en el marco de un contexto.
 La sintaxis de una extensión es la siguiente:
exten => nombre,prioridad,aplicacion()
 Ejemplo:
exten => 123,1,Answer()
 Extensión s (start): es una extensión especial que es utilizada si una llamada
entra a un contexto sin una extensión destino específica (por ejemplo una llamada
en un puerto FXO); la llamada trata de entrar automáticamente a la extensión s.
exten => s,1,Answer()

Page  124
Detalles del Extensions.conf Prioridades

 Una extensión puede tener varios pasos, denominados


prioridades.
 Las prioridades comienzan con 1 y se ejecutan en orden
numérico.
 Si no existe la prioridad N + 1, Asterisk no salta a la siguiente
prioridad (N+2).
 Cada prioridad ejecuta una única aplicación.
 Ejemplo:
exten => 123,1,Answer()
exten => 123,2,Hangup()

Page  125
Prioridades en Extensions.conf

 Prioridades sin numerar: Asterisk introduce el uso de la prioridad n (next).


Cada vez que Asterisk encuentra una prioridad n, toma el número de la
prioridad anterior y le suma 1.
 Simplifica el proceso de escritura del dialplan, evitando tener que volver a
numerar las prioridades al insertar una prioridad para la misma exten.
 Ejemplo:
exten => 123,1,Answer()
exten => 123,n,hago algo
exten => 123,n,Hangup()
exten => 555,1,Answer()
exten => 555,n(LlamaPepe),Dial(SIP/pepe,20)
exten => 555,n,Voicemail(44)
exten => 555,n,Hangup

Page  126
Prioridades en Extensions.conf

;Va a n+101 en caso de que el canal esté ocupado:


exten => 555,LlamaPepe+101,Voicemail(44,u)
;También puede tener una etiqueta esta prioridad:
exten => 555,LlamaPepe+101(PepeNoDisponible),

exten => _044.,1,Answer
exten => _044.,n(Director),GotoIf($[${CALLERID(num)} =pepe]?LlamaCelular:)
exten => _044.,n,Set(TIMEOUT(absolute)=300)
exten => _044.,n(LlamaCelular),Dial(Zap/1Dahdi/1/${EXTEN})
exten =>  _044.,n,Hangup

Page  127
Detalles del Extensions.conf

 Las aplicaciones realizan una acción determinada en el canal


actual, controlando el comportamiento de la llamada y del
sistema en sí.
Algunos ejemplos:
– Answer(): contesta una llamada.
– Hangup(): cuelga una llamada.
– Dial(): realiza una llamada saliente.
– Playback(): reproduce un archivo de sonido.
 Ciertas aplicaciones requieren del pasaje de parámetros,
estos se incluyen dentro de los paréntesis, separados por “,”.

Page  128
extensions.conf

 En el archivo extensions.conf se configura el plan de marcado (dialplan)


de la central telefónica.
 El dialplan consistirá en una serie de contextos que contendrán
extensiones y que tendrán diferentes prioridades.
 Una extensión VOIP Asterisk no es lo mismo que una extensión
telefonica tradicional.
 El archivo tiene dos contextos generales uno el contexto general y el
contexto globals.

Page  129
Sintaxis en extensions.conf

 Sintaxis General de un contexto en extensions.conf

 Ejemplo: “Hola Mundo” en el archivo extensions.conf

 Cual sería la utilidad de tener una extensión “hola”??

Page  130
Contextos y Extensiones

 Cada extensión SIP o llamada entrante de la PSTN tendrá asociado un


contexto.
 Para acceder a variables dentro del script del extensions.conf se usa:
» ${ }
 Marcar una extensión significa acceder a una sección de código, y, de
acuerdo a una prioridad establecida ejecutar una aplicación.
 Las prioridades definen que aplicaciones se marcan primero.
 El “orden fisico” del archivo extensions.conf no es relevante, para eso
estan las prioridades, excepto en prioridad “n”.
 ${EXTEN} es una variable de Asterisk que contiene el numero de
extensión que fue marcado.

Page  131
Manejo de Variables en extensions.conf

 Para el acceso a una variable:


» ${VARIABLE}
 Para asignar un valor a una variable:
» Set()
 Los nombres de variables NO son case sensitive.
 Para el uso de operadores (aritmeticos, lógicos) se usa:
» $[OPERACION]
 Ejemplo de extensión como función:

Page  132
The road so far…

 Hemos aprendido:
– Comandos para manejar procesos, redes y paquetes y solucionar
problemas relacionados a ellos.
– Google puede solucionar problemas y como buscarlos.
– Descargar, Compilar e Instalar Asterisk.
– Manejar el sip.conf para crear UA/Canales simples.
– Manejar comandos simples de la CLI para verificar el
comportamiento de Asterisk.
– Crear extensiones simples.
 Han tenido algunos problemas, Cuales? AHORA es cuando, lo siguiente
es la práctica.

Page  133
Practica: PBX Battle V1

 Recordar Politicas del curso: Las practicas SON CALIFICADAS!! Y


Corresponden al 50% de la nota de APROBACION.
 Las practicas serán HANDS-ON, Lo estamos cumpliendo?
 Esta será una práctica MUY guiada y servirá para verificar el alcance de red
del laboratorio y el alcance de llamadas VOIP que podemos generar hasta
ahora.
 Al final del día tendremos 2 grandes centrales conversando entre sí.
 Deberán utilizar por lo menos en la mitad de las estaciones OTRO
softphone!!

Tienen 60 Minutos para desarrollar la


practica!
Page  134
Practica: PBX Battle V1

 Cada número perteneciente a una PBX dentro del laboratorio constará de 4 dígitos.
 Los dos primeros dígitos identificarán al servidor Asterisk y los dos posteriores, una
extensión dentro del mismo.
 El identificador de cada Asterisk está dado por un dígito con la fila que ocupa
dentro de la sala, y seguido por otro con el número de columna.

 Por lo tanto cada número tendrá la siguiente forma:


FCXX
donde F es la fila de la PBX,
C es la columna de la PBX,
XX es la extensión de la PBX identificada por FC

Page  135
Practica: PBX Battle V1

 Por ejemplo:
 Para definir una extensión 01, en el servidor ubicado en la fila 4 y
columna 5, esta estaría dada por: 4501.
 Para este ejercicio, se trabajará en parejas. En cada fila, formarán un par
los participantes de las columnas 1 - 2, otro los de las columnas 3 - 4, y
finalmente los que ocupan las 5 - 6. Elegir la PBX de uno de los
participantes y llevar a cabo en conjunto los siguientes puntos:
 1.1. Configurar en el servidor Asterisk dos canales SIP identificados por
los nombres de los participantes, que tengan tanto la opción de recibir
como efectuar llamadas. Realizar la configuración vía IP dinámica.
Recordar hacer la recarga de la configuración cada vez que se efectuen
cambios sobre la misma.

Page  136
Practica: PBX Battle V1

 1.2. Verificar via la CLI que ambos canales se encuentran configurados


tanto como clientes como proveedores.
 Utilizar los comandos: sip show peers y sip show users.
 1.3. Configurar el dialplan del servidor Asterisk de maneral tal que al
discar los números <F><C>01 y <F><C>02 haga las llamadas vía los
canales configurados en el punto 1.1., respectivamente. Utilizar el
contexto [internos].
 1.4. Configurar cada softphone de manera tal que se registre en el
servidor Asterisk. Cada usuario deberá configurar su propia cuenta
(creada en el punto 1.1.) en su softphone. Utilizar nombres descriptivos
para identificar fácilmente en qué PBX está configurado el usuario. Por
ejemplo, "<Usuario> en PBX <F><C>".

Page  137
Practica: PBX Battle V1

 1.5. Verificar vía la CLI que los softphones se registraron. Utilizar: sip
show peers

 1.7. Realizar llamadas entre los teléfonos, en ambas direcciones.

 1.8. Verificar vía la CLI que las llamadas están siendo llevadas a cabo.
Utilizar: sip show channels / show channels

 1.9. Repetir todos los puntos del 1.1. al 1.8. pero ahora utilizando la PBX
restante. De esta manera, cada participante terminará con dos cuentas
en su softphone, una para cada PBX.

Page  138
Practica PBX Battle V1

 Luego de que hayan terminado, espere instrucciones sobre como


organizarse para la PBX Battle.
 Solo una máquina será Central Telefónica (por ahora) con Asterisk,
vayan pensando cual será?
 La prueba será con los shows del CLI y realizando los generates y las
llamadas entre las extensiones!
 El equipo que gane obtendrá el premio!!

Page  139
Conceptos básicos del plan de
marcado
La clase de hoy

 LECCION sobre Telefonía, tiene muchas preguntas sobre lo que hemos


“conversado”.
 Corresponde al 50% de la nota.
 La lección empezara a las 11H00 dando tiempo a sus compañeros que
lleguen.
 Algunos si lograron completar la practica anterior, de manera colaborativa
deben terminar la practica. (20 minutos)
 Preguntas?
 Tenemos 10 teléfonos Grandstream por lo que deben trabajar en grupos,
familiarícese con los teléfonos, conectelos, CUIDADO estos NO son
DHCP estan e una VLAN especial para el curso.

Page  141
Las voces de Asterisk

 Ahora definiremos pasos para llamadas entrantes:


– Contestar la llamada.
– Reproducir un archivo.
– Colgar la llamada.
 Aplicaciones: Answer(), Playback() y Hangup()
– Answer() constesta un canal al que está entrando
una llamada. No toma ningún argumento, es una
practica recomendable colocarlo a pesar de no ser
estrictamente necesario

Page  142
Las voces de Asterisk

– Playback() reproduce un archivo previamente grabado.


Recibe como parámetro el nombre del archivo sin
extensión, el archivo debe estar en
/var/lib/asterisk/sounds
– Hangup() cuelga el canal actual.
– Ingrese a ese directorio, liste los sonidos y pruebelos!!
[interno]
exten => 100,1,Answer( )
exten => 100,2,Playback(hello-world)
exten => 100,3,Hangup( )

Page  143
Los teléfonos Grandstream

 Verifique el CABLE original de los teléfonos, ayudemos a la Ingeniería de Red del


Laboratorio.
 Verifique la IP de los teléfonos, Que dirección tienen? A que corresponde esa
dirección?
 Esta registrado el teléfono? Como identificar el registro?
 Acceda al menú en la LCD del Teléfono?
 Como resetear un teléfono Grandstream? Donde esta la MAC?
 Configuración de Teléfonos Grandstream, Accese a la Interfaz Web.
 Revisión de características principales de la Interfaz Web.
 Registrar sus teléfonos Grandstream:
» Es un trabajo GRUPAL, 1 Central por pareja.
» Tiempo aproximado: 10 minutos

Page  144
Ejemplo de Configuración de una Linea

[300]
type=friend
host=dynamic
secret=003
disallow=all
allow=alaw
callerid=“Jose Cordova”<300>

 Alguien puede explicar cada línea de código anterior?


 Prueben rápidamente el Caller ID con una cuenta, trabajen EN GRUPO
recuerden una sola central por pareja.

Page  145
CODECS de Alta Calidad y Bajo Ancho de Banda

Codecs de Alta Calidad Codecs de Bajo Ancho de


Banda

disallow=all disallow=all
allow=ulaw allow=g729
allow=alaw allow=gsm
allow=h264 allow=ilbc
allow=speex
allow=h263

Page  146
Básicos de otras aplicaciones

 Background(). Similar a playback, pero si el usuario presiona dígitos, la


aplicación lo captura y trata de enviarlo a la extensión presionada.

exten => 123,1,Background(hello-world)

 Goto(). Nos permite mandar una llamada a otro contexto, extensión y


prioridad:

exten => 123,1,Goto(contexto,extension,prioridad)

Page  147
Dialplan interactivo

 La persona que llama puede ingresar informacion presionando las teclas


del telefono.
 Los tonos que se escuchan cuando presionan las teclas se denominan
DTMF.
 Asterisk tomara dichos tonos e interpretara de acuerdo a la extension que
brinde la mayor coincidencia de patron.
 Background() acepta tonos DTMF, al momento de la entrada DTMF se
detiene la ejecucion del archivo de sonido.
 Asterisk encamina la llamada si encuentra una coincidencia NO ambigua
(probar como funciona esto).

Page  148
IVR Básico

[interno]

exten => 101,1,Answer( ) ; contesta la llamada


exten => 101,2,Background(enter-ext-of-person) ; espera digitos y pasa a
la extension en el mismo contexto
exten => 1,1,Playback(digits/1) ; reproduce el dígito 1
exten => 2,1, Playback(digits/2) ; reproduce el dígito 2

 Verifique el uso de estas funciones!


 Que pasa luego de que reproduce el numero de la extension
interna??

Page  149
IVR Basico

[interno]

exten => 4000,1,Answer( )


exten => 4000,2,Background(enter-ext-of-person)

exten => 1,1,Playback(digits/1)


exten => 1,2,Goto(4000,1) ; vuelve al inicio de la extension 4000

exten => 2,1, Playback(digits/2)


exten => 2,2,Goto(4000,1)
 Verifique el uso de este contexto!!

Page  150
La extension i y los timeouts

 Cuando el usuario teclea una entrada inválida, la llamada es enviada a la


extensión i.
 Cuando el usuario no teclea ninguna opción, es necesario tener una extensión
que nos permita manejar esta situación. Por defecto, si no se teclea nada
después de 10 segundos de haberse terminado de reproducir el archivo la
llamada es enviada a la extensión t. Si se teclea un digito, espera 5 segundos
hasta el siguiente, o numeral (#) para terminar de tipear numeros.
 La funcion Background espera a 2 eventos de timeout que pueden ocurrir:
– Timeout de digitos
» Cuanto tiempo espero entre los digitos en segundos.
– Timeout de respuesta
» Cuanto tiempo se espera despues de reproducir el sonido sin
respuesta en segundos.
 Verifique el ejemplo completo siguiente!!

Page  151
Uso de las extensiones i y t

[interno]
exten => 4000,1,Answer( )
exten => 4000,2,Background(enter-ext-of-person)
exten => 1,1,Playback(digits/1)
exten => 1,2,Goto(4000,1)
exten => 2,1, Playback(digits/2)
exten => 2,2,Goto(4000,1)

exten => i,1,Playback(pbx-invalid) ; llega en caso de digito invalido


exten => i,2,Goto(4000,1)
exten => t,1,Playback(vm-goodbye) ; llega en caso de no recibir digitos luego
de un tiempo (10 seg)
exten => t,2,Hangup()

Page  152
Saltos y Bucles

 Con la aplicación GOTO se puede saltar de un lugar a otro dentro del


dialplan.
 La aplicación GOTO recibe:
– 1 parametro : numero de prioridad y etiqueta (dentro de la misma
extension).
– 2 parametros: extension y prioridad (dentro del mismo contexto).
– 3 parametros: Contexto, extensión y prioridad (en cualquier lugar
del dial plan).

Page  153
Uso de GOTO

 Pruebe el uso de la aplicación GOTO y el paso de parametros con:


[pruebas]
Exten => 125,1,Playback(tt-monkeys)
Exten => 125,2,Goto(1)
Exten => 126,1,Playback(hello-world)
Exten => 126,2,Goto(126,1)
Exten => 127,1,Playback(tt-weasels)
Exten => 127,2,Goto(pruebas,127,1)

Page  154
Incluyendo el uso de Etiquetas

 Pruebe la siguiente extension:


exten => 128,1,Answer()
exten => 128,n,Wait(0.5)
exten => 128,n(salir),Playback(thank-you-for-calling)
exten => 128,n,Goto(salir)

Page  155
La aplicación Dial

 Permite conectar 2 ó más canales.


 Es especialmente útil cuando los dispositivo usan
tecnologías diferentes(SIP,IAX,etc).
 Puede tomar hasta 4 parámetros:
– El primero es el destino de la llamada en el formato
tecnologia/canal (Sip/juan, Iax2/180, Zap/1Dahdi/1)
exten => 4002,1,Dial(Sip/juan)
– Se puede hacer que la llamada suene en varios canales a la vez
exten => 4002,1,Dial(Sip/juan&Zap/1Dahdi/1&Iax/4010)

Page  156
La aplicación Dial

 El segundo argumento es el tiempo que se intentará llamar al


destino. Si en ese tiempo no contestan, se pasa a la siguiente
prioridad. Si no se especifica este parámetro, la llamada continúa
marcando el canal, hasta que el canal es contestado o hasta que el
emisor de la llamada cuelga.
exten => 102,1,Dial(Sip/juan,10)
– Si el usuario donde está sonando la llamada contesta antes de
10 segundos, se conectan ambos dispositivo y el dialplan
termina.
– Si el usuario no contesta se continúa en la siguiente prioridad.
– Si el canal al que se quiere comunicar está ocupado, Dial() salta
a la prioridad n+101, si es que existe.

Page  157
Usando Dial

 Compruebe el uso de Dial con el siguiente contexto

[interno]

exten => 4002,1,Dial(Sip/juan,10)


exten => 4002,n,Playback(vm-nobodyavail) ; no contesto
exten => 4002,n,Hangup()
exten => 4002,102,Playback(tt-allbusy) ; por ocupado
exten => 4002,n,Hangup()

Page  158
Dial: Caracteristicas Adicionales

 El tercer parámetro es una cadena que puede estar


compuesta por varios caracteres que brindan algunas
características específicas al momento de hacer la llamada.
Algunos ejemplos:
– T. Permite que quien llama pueda transferir la llamada con #
– t. Permite que quien contesta pueda transferir la llamada con #
– r. Genera un ring tone al que llama y espera a generar el canal de
audio cuando conteste.
– m. A diferencia de r, genera música en espera.
– w. Permite al que llama grabar la comunicacion con *1
 En CLI, ¨core show application dial¨, muestra todas las
opciones de Dial()

Page  159
Dial: Recapitulando

[interno]
exten => 4000,1,Answer( )
exten => 4000,2,Background(enter-ext-of-person)

exten => 4001,1,Dial(Sip/juan,10)


exten => 4001,2,Playback(vm-nobodyavail)
exten => 4001,3,Hangup()
exten => 4001,102,Playback(tt-allbusy)
exten => 4001,103,Hangup()

Page  160
Dial: Recapitulando

exten => 4002,1,Dial(Iax2/4010,10)


exten => 4002,2,Playback(vm-nobodyavail)
exten => 4002,3,Hangup()
exten => 4002,102,Playback(tt-allbusy)
exten => 4002,103,Hangup()

exten => i,1,Playback(pbx-invalid)


exten => i,2,Goto(4000,1)
exten => t,1,Playback(vm-goodbye)
exten => t,2,Hangup()

Page  161
Conceptos avanzados del plan de
marcado
Manejo de Variables

 En el dialplan de Asterisk existen variables, que pueden ser


modificadas por el propio Asterisk en su ejecución lógica o por
comandos expresos (aplicaciones) del dialplan.
 Las variables reducen la escritura, agregan claridad al
dialplan y le aportan lógica.
 Los tipos de variables son:
– Globales: declaradas en extensions.conf (o por comando).
– Canal: asociadas con un canal particular.
– Entorno: variables de entorno (UNIX Like).
 La sintaxis de una variable es:
${variable}

Page  163
Manejo de Variables

 Asignación de variables:
– Set(Variable=valor)
– Global(Variable=valor)
 Manejo de cadenas:
– Subcadenas: ${Variable : offset : longitud }
• Devuelve la subcadena de variable que comienza en offset y con la
longitud especificada.
• Ejemplos:
${123456789:2:3} devuelve 345
– Longitud: ${LEN(Variable)}
– Concatenación: ${Variable1}${Variable2}

Page  164
Manejo de Variables Globales

 Permite que se pueda hacer referencia a ellas en todos los


contextos, en todas las extensiones, a diferencia de las
variables convencionales que sólo tienen validez en el canal
actual.
 Es útil para tener claridad manejabilidad en el dialplan.
 Se pueden definir en el contexto [globals] al inicio de
extensions.conf
– [globals]
– JUAN=Sip/juan
– PEDRO=Iax2/4010

Page  165
Uso de Variables en el Dial Plan

[globals]
JUAN=Sip/juan ; define la variable JUAN
PEDRO=Iax2/4010

[interno]
exten => 4000,1,Answer( )
exten => 4000,2,Background(enter-ext-of-person)
exten => 4001,1,Dial(${JUAN},10) ; hace referencia a la variable JUAN
exten => 4001,2,Playback(vm-nobodyavail)
exten => 4001,3,Hangup()
exten => 4001,102,Playback(tt-allbusy)
exten => 4001,103,Hangup()

Page  166
Uso de Variables en el Dial Plan

exten => 4002,1,Dial(${PEDRO},10)


exten => 4002,2,Playback(vm-nobodyavail)
exten => 4002,3,Hangup()
exten => 4002,102,Playback(tt-allbusy)
exten => 4002,103,Hangup()
exten => i,1,Playback(pbx-invalid)
exten => i,2,Goto(4000,1)
exten => t,1,Playback(vm-goodbye)
exten => t,2,Hangup()

Page  167
Variables Predefinidas

 Listado de variables más importantes:


– ${CALLERID}: caller ID actual, nombre y número.
– ${CONTEXT}: contexto actual.
– ${EXTEN}: extensión actual.
– ${CHANNEL}: canal actual.
– ${DIALSTATUS}: estado de la llamada: unavailable, congestion, busy,
noanswer, answer, cancel, hangup.
– ${DATETIME}: hora actual.
 Un comando útil para ver el contenido es NoOp:
– NoOp ( ${VARIABLE} )
• Mostrará en el CLI el valor.

Page  168
Variable ${EXTEN}

 Permite saber cuál es la extensión que fue marcada.


 Se utiliza comunmente para eliminar dígitos marcados: ${EXTEN:x}
Si x es positivo, quita los primeros x dígitos
marcados
exten => _XXX,1,SayDigits(${EXTEN:1})
Si x es negativo, devuelve los últimos x dígitos
marcados
exten => _XXX,1,SayDigits(${EXTEN:-1})

Page  169
Coincidencia de Patrones

 Permite definir una sola extensión que permita lograr igualar una serie de
posibles valores.
 Pueden ser muy especificos o muy generales:
– Todos los numeros locales (de Guayaquil)
– Todos los numeros internacionales.
– Todos los numeros celulares.
– Extensiones en un rango: 300-399
 Se utilizan principalmente para llamadas salientes.
 Comienzan con el signo _
 Le dicen a Asterisk que haga match con un patrón y no con un número de
extensión.

Page  170
Coincidencia de Patrones (Pruebelos)

– X. Hace match con cualquier dígito de 0 a 9.


– Z Hace match con cualquier dígito de 1 a 9.
– N Hace match con cualquier dígito del 2 al 9.
– _[15-7] Hace match con el rango de dígitos especificados, en este ejemplo matchea los
números 1,5,6,7.
– _[01] 0 o 1
– _[3-7] 3,4,5,6 o 7
– _[237-9] Cual sera??
– Como se puede restringir a los numeros PORTA? A los MOVISTAR?
• exten => _NXX,1,Playback(auth-thankyou)
 Si Asterisk encuentra más de 1 patrón para una extensión marcada, se usa la más
específica:
– exten => _555XXXX,1,Playback(digits/1)
– exten => _55512XX,1,Playback(digits/2)

Page  171
Aplicación a la salidas de Troncales

 Se generan contextos especificos para llamadas locales a la PSTN para regular y


controlar quiénes tienen permiso de hacer llamadas y qué tipo de llamadas pueden
hacer:
[globals]
JUAN=Sip/juan
PEDRO=Iax2/4010
TRUNKDESALIDA=Zap/1Dahdi/1
[llamadas-locales]
exten => _9NXXXXXX,1,Dial(${TRUNKDESALIDA}/${EXTEN}:1)
exten => _9NXXXXXX,2,Congestion()
exten => _9NXXXXXX,102,Congestion()
[llamadas-larga-distancia]
exten => _901XXXXXXXXXX,1,Dial(${TRUNKDESALIDA}/${EXTEN}:1)
exten => _901XXXXXXXXXX,2,Congestion()
exten => _901XXXXXXXXXX,102,Congestion()

Page  172
Include

 Puede utilizarse un contexto dentro de otro contexto a través


de la directiva include
 Permite habilitar derechos de acceso a las diferentes
secciones del dialplan.
 Por ejemplo, que los dispositivo del contexto [internos]
puedan hacer llamadas por la red PSTN
include => context
 Primero trata de encontrar las extensiones en el contexto
actual.
 Si no la encuentra, trata de encontrarla en el primer contexto
incluido, y después en el segundo y así sucesivamente.

Page  173
Agregando al Plan de Marcado

[internos]
include => llamadas-locales
include => llamadas-larga-distancia

Page  174
Uso de Variables y Expresiones

 Las expresiones son una combinación de variables, operadores y valores


que arrojan un resultado.
Sintaxis:
$[expr1 operador expr2]
 Operadores lógicos: |(or) , &(AND)
 Operadores de comparación: =, !=, <, >, <=, >=
 Operadores aritméticos: +, -, *, /, %
 [...] , Ejemplo:
exten => 4003,1,Set(COUNT=3)
exten => 4003,2,Set(NEWCOUNT=$[${COUNT} + 1])
exten => 4003,3,SayNumber(${NEWCOUNT})

Page  175
Condicionales

 Permite tomar desiciones dentro del dialplan.


 Aplicación GotoIf()
– GotoIf(expresion1?destino1:destino2)
 Si la expresión evaluada es verdadera, la llamada es enviada a
destino1, de lo contrario es enviada a destino2.
 Una cadena vacía y el número 0 son evaluados con falso, cualquier
otro valor es verdadero.
 Cualquiera de los destinos puede ser omitido, pero debe estar alguno
de los 2.
 Si el destino omitido es el camino que debe seguir la llamada, el flujo
que se sigue es la siguiente prioridad dentro de la extensión actual.

Page  176
Uso de Condicionales

exten => 104,1,Set(TEST=1)


exten => 104,2,GotoIf($[${TEST} = 1]?104,20)
exten => 104,10,Playback(weasels-eaten-phonesys)
exten => 104,20,Playback(office-iguanas)

exten => 105,1,Set(COUNT=10)


exten => 105,2,GotoIf($[${COUNT} > 0 ]?:10)
exten => 105,3,SayNumber(${COUNT})
exten => 105,4,Set(COUNT=${COUNT} - 1)
exten => 105,5,Goto(2)
exten => 105,10,Hangup()

Page  177
Uso de Condicionales

exten => 106,1,GotoIf($[${CALLERIDNUM} = 8842374]?20:10)


exten => 106,10,Dial(Sip/Juan)
exten => 106,20,Playback(abandon-all-hope)
exten => 106,21,Hangup()

Page  178
While y EndWhile

 Vamos a crear un Loop que se ejecute 3 veces de manera tradicional


antes de introducir el While
exten => s,1,NoOp(El Loop tradicional)
exten => s,n,Set(COUNT =1)
exten => s,n,(start_loop),SayDigits(${COUNT})
exten => s,n,Set(COUNT=$[${COUNT}+1])
exten => s,n,GotoIf($[${COUNT}>3]?:start_loop)
exten => s,n,Playback(vm-goodbye)

Page  179
While() y EndWhile()

exten => s,1,NoOp(El Loop con While)


exten => s,n,Set(COUNT =1)
exten => s,n,While($[${COUNT}<4])
exten => s,n,SayDigits(${COUNT})
exten => s,n,Set(COUNT=$[${COUNT}+1])
exten => s,n,EndWhile()
exten => s,n,Playback(vm-goodbye)
 Todo esto debe ser un dolor de cabeza para los programadores!
 La solucion: AEL haciendo a Asterisk mucho mas amigable, util y legible.

Page  180
Correo de Voz (Voicemail)

 Se pueden dejar mensajes de voz a los usuarios.


 Se permite un número ilimitado de buzones.
 Notificación por correo:
– Puede anexar el mensaje de voz (.wav)
– Indicador luminoso o señal de mensaje en espera.
– Indicador auditivo de mensaje en espera al levantar el
teléfono.
– Manejo de mensajes vía telefónica.
 Los contextos de voicemail son definidos de igual manera
que en dialplan.

Page  181
Correo de Voz

mailbox => password, nombre [,e-mail [, pager-email [, opciones]]]

 mailbox: número de mailbox, generalmente asociado al número de extensión.


 password: clave numérica del buzón.
 nombre: nombre del propietario del buzón. Se utiliza para permitir incorporar
en el directorio de Asterisk.
 e-mail: correo electrónico adonde se envía la notificación.
 pager-email: correo electrónico para enviar la notificación.
 Opciones: hay varias como attach=yes
 Voicemail() envía al emisor al buzón especificado para dejar un mensaje.
 El número de buzón puede ser proseguido por la letra b o u. Con la letra b,
se le informa al emisor que el usuario está ocupado. Con u que no esta
disponible.

Page  182
La aplicación Voicemail

 En Voicemail.conf se encuentra la configuracion de las


casillas individuales de voicemail.
 La aplicación Voicemail() dirige la llamada al voicemail y
reproduce el mensaje de bienvenida.
 Aplicación VoicemailMain() autentica a los usuariosy les da
opciones para que puedan escuchar sus mensajes,
configurar su correo de voz y enviar directamente un
voicemail a otros usuarios

Page  183
Configuracion de Voicemail

 Voicemail.conf
– [default]
– 4001 => 1234,Juan Perez,juan@dominio.com,
 Extensions.conf
– exten => 4001,1,Dial(${JUAN},10) ; hace referencia a la variable JUAN
– exten => 4001, 2,voicemail(4001@default,u)
– exten => 4001,102,voicemail(4001@default,b)
 Acceso al buzón de voz
– Exten => *98, 1, voicemailMain()

Page  184
Ejemplo de Voicemail

[stations]
Exten => _NXX,1,Dial(SIP/${EXTEN},20)
Exten => _NXX,n,Voicemail(${EXTEN},u)
[voicemail]
Exten => 700,1,1VoicemailMain(${CALLERID(num)})

 El codigo anterior se ha definido en el extensions.conf, Alguien puede


explicarlo?

Page  185
La aplicación Record

 Hace unos dias surgió esta duda en el curso y siempre es mas facil
grabar con esta aplicación que usar otra y buscar convertir el archivo y
copiarlo para Asterisk.
 Podemos grabar nuestros mensajes (voces) a nuestro gusto.
 Si utilizamos el %d en el nombre del fichero no se sobreescribira el
mismo sino que se grabaran con un indice numerico identificador
autoincremental.
 El nombre del archivo grabado en el momento queda en la variable $
{RECORDED_FILE}
 Pruebe:
• exten => 123,n,Record(migrabacion%d.wav)

Page  186
Sala de Conferencias

 Alguien ha trabajado con Salas de Conferencias?


 Permite crear conferencias protegidas por clave.
 Administrar conferencias.
 Callar o expulsar a un miembro de la conferencia.
 Crear conferencias estáticas (en el meetme.conf).
 Crear conferencias dinámicas (utilizando el plan de marcación).
 Meetme.conf
– [rooms]
– Conf => 600

Page  187
Sala de Conferencias

 extensions.conf
– exten => 600,1,meetme(600, i, 54321)
– Se anuncia cuando alguien entra o sale de la conferencia.
– exten => 601,1,playBack(conf-thereare)
– exten => 601,2,meetmeCount(600)
– exten => 601,3, playBack(conf-peopleinconf

Page  188
Lab 2: Manejo de Contextos y Grupos de Trabajo

 Para las extensiones internas de cada PBX, definiremos dos grupos:


» internos, que comienzan con el prefijo 0
» vips, con el prefijo 1
 Por ejemplo, las extensiones definidas en el laboratorio 1, pertenecen al grupo
de los internos.
 Por otra parte, si queremos definir una extensión 0 en el grupo vip: FC10.
 1.1. Definir dos canales SIP (o IAX2) adicionales, llamados [jefe] y [vicejefe].
 1.2. Crear un contexto [vips] y definir una extensión para cada uno de los canales, FC10 y
FC11, en este contexto.
 1.3. Permitir que las extensiones FC10 y FC11 se puedan llamar entre sí y además
puedan llamar a las extensiones del grupo internos, vía la utilización de includes. A su
vez, las extensiones pertenecientes a internos no deben poder realizar llamadas a las del
grupo vips.

Page  189
Interfaces Gráficas para la
Administración de Asterisk
FreePBX, TrixBOX, Elastix
Sistemas de VOIP con Asterisk
MODULO II y cursos relacionados
Sistemas de VOIP con Asterisk

 Hemos terminado Exitosamente el Modulo I de la capacitación GENERAL


en Voz sobre IP usando Asterisk.
 Han adquirido Competencias para:
– Manejar Paquetes y Aplicativos Linux.
– Solucionar problemas de dependencias de paquetes y compilacion
de componentes en Linux.
– Administrar interfaces de Red y solucionar problemas relacionados
a ellas en Linux.
– Definir redes de VoIP y dimensionar basicamente redes de datos y
voz.
– Implementar una infraestructura de red de VoIP basado en Asterisk

Page  192
Sistemas de VOIP con Asterisk

– Definir usuarios y canales SIP, con caracteristicas adicionales como


Codecs, Buzones, etc.
– Definir un plan de Marcado Basico.
– Definir un IVR básico con acceso a extensiones, aplicaciones, etc.
– Manejar acceso a extensiones invalidas, restricciones de tiempo,
usuarios no disponibles y ocupados.
– Manejar restricciones por grupos de trabajo y por coincidencia de
patrones de marcado de los usuarios.
– Manejar aplicaciones de acuerdo a expresiones condicionales y de los
usuarios.
– Administrar cuentas de correo de voz
– Administrar cuartos de conferencia basicos para las empresas.

Page  193
Capacitacion en VOIP

 Este curso NO ha terminado aun falta aprender:


– Caracteristicas y Aplicaciones Avanzadas en el Plan del Marcado.
– Configuracion de Canales FXS y FXO.
– Configuracion de Tarjetas Analogas y digitales.
– Interconexion de centrales via troncales SIP e IAX.
– Interconexion con la PSTN y Channel banks FXS.
– Conceptos Avanzados de Telefonia Digital.
– Configuracion de Señalizaciones y establecimiento de canales
Digitales.
– Macros y Codificacion Automatica

Page  194
Capacitacion en VOIP

– Manejo de AstDB.
– Colas, Agentes y Miembros dinamicos
– Call Details Records (CDR)
– Debugging de un Sistema Asterisk
– Errores Tipicos del Dialplan
– AGI con PHP.
– Integracion con CTI y AMI.
– Integracion con CRM.
– Lenguaje AEL.

Page  195
Capacitacion en VOIP

 Administracion de Proyectos de VOIP:


– Ingenieria, Instalaciones y Post Venta, Soporte Tecnico.
– Consideraciones de Seguridad (VPN, tuneles SSL, etc)
– Tolerancia a Fallos, Redundancia y Balanceo de Carga.
– Manejo de Troncales DUNDi.
 Seguridad en VOIP
– Seguridad de Terminal y de Red.
– Ataques (MIM, Eavesdropping, Flooding, etc.)
– Ataques SIP y SPAM.
 Dimensionamiento de Red
– Consideraciones de Red de datos (Capacidad de SW, Crecimientos, Redes
dedicadas)

Page  196
Capacitacion en VOIP

– VLANs.
– Tuneles VPN.
– Teoria del Trafico.
– Dimensionamiento basado en Trafico.
– Calidad de servicio (QoS).
– Pruebas del sistema y MOS.
 Sistemas de VOIP de Rapid Deployment:
– TrixBOX
– Elastix
– FreePBX
– AsteriskNOW

Page  197

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