J- 00077859-0

Plan Estratégico de Responsabilidad Social de Vepica

Noviembre 2014
 Contenido
Fuente de Información
I.Síntesis – Conclusión y Diagnóstico
II.Política de RSE
III. Estrategia para Formulación del Proyecto de RSE

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 Fuente de Información

• La información que a continuación se indica, fue suministrada por la

Gerencia de Talento Humano, el 18 de junio del 2014 y
complementada el 18 de septiembre.

• Manual de Inducción del Empleado

• Documentos Normativos de la Empresa

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Identificación y Descripción de la empresa

VENEZOLANA DE PROYECTOS INTEGRADOS, C. A. (VEPICA). 40 años de

experiencia en la ejecución de proyectos de alta complejidad técnica para las Industrias
del Petróleo, Gas, Química y Petroquímica, Generación y transmisión de Energía
Eléctrica, Plantas de Procesos, Telecomunicaciones, la Industria del Hierro, Acero,
Aluminio, Alimentos, Infraestructura entre otros importantes mercados.

Las empresas filiales de Vepica son:

•Los Inspectores de Venezuela, LIVCA: Tiene con el objeto de cubrir la necesidad de
ofrecer servicios orientados al Aseguramiento y Control de Calidad como apoyo a los
servicios integrales de ingeniería, procura y construcción del grupo.
•Consultores Ambientales, AMBIOCONSULT: Líder en la ejecución de Estudios y
Proyectos en las áreas relacionadas con Ingeniería Ambiental a nivel conceptual, básico,
de detalle y llave en mano, Consultoría Ambiental, Asesoría ambiental permanente

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Ubicación
Oficinas en Venezuela
•Vepica Caracas, Urbanización Guaicay, Calle La Pedrera (Calle F), Edificio VEPICA, Zona Industrial de Guaicay,
Municipio Baruta, Estado Miranda. Teléfono Master: (0212) 822.80.00
•Vepica Puerto La Cruz Avenida Honduras con Calle Maneiro, Centro Comercial Puerto Plaza, Piso 4. Teléfonos:
(0281) 264.38.00
•Vepica Maracaibo, Avenida 5 de Julio, entre avenida 3E y 3F, Edificio Géminis, Piso 9,10 y 11 Teléfonos:
(0261) 792.12.36 / 71.41
•Vepica Valencia, Avenida Andrés Eloy Blanco, Centro Comercial Profesional El Añil, Piso 2, Oficina 23. Teléfonos:
(0241) 822.25.55
•Vepica Maturín, Av. Ugarte Pelayo. Ciudad Comercial Petroriente. Piso 1. Pasillo Rojo. Oficinas. S-20. Teléfonos:
(0291) 645.28.03 / 27.23

Oficinas en el Exterior
•Vepica USA, 16420 Park Ten Place, Suite 200, Houston Texas 77084 Teléfonos: (713) 4291246 / 713 4294776.
•Vepica Colombia, Carrera 11A No 97A-19 Edif. IQ, Piso 2 Off 203 Bogotá- Colombia Teléfonos: 57-1-5208442 Móvil
57 310 2504274
•Vepica Canadá, EXCELSIOR ENGINEERING #300, 1121 – Centre St. NE Calgary, Alberta, Canadá T2E 7K6
Teléfonos: (403) 263 61.10 Fax: (403) 262 55.24
•Vepica Hong Kong LTD, Unit 04, 7/F Bright Way Tower. No. 33 Mong Kok RD. KL.

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 Características Generales de los Empleados de Vepica

Empresa Vepica Total % Caracas AmbioConsult USA LIVCA Colombia Barbado

Nº empleados 1168 100 880 27 58 171 25 7

Sexo Vepica Total % Caracas AmbioConsult USA LIVCA Colombia Barbado

Mujeres 480 41,1 363 15 25 62 13 2
Hombres 688 58,9 517 12 33 109 12 5
Antigüedad Vepica Total % Caracas AmbioConsult USA LIVCA Colombia Barbado
>20 años 58 5 52 1 - 5 - -
10 – 19 98 8,4 91 2 - 5 - -
5–9 173 14,8 143 4 9 17 - -
< 4 años 839 71,8 594 20 49 144 25 7
Edades Vepica Total % Caracas AmbioConsult USA LIVCA Colombia Barbado
>_20 16 1,4 11 2 3
21-30 287 24,6 219 7 11 42 8
31-40 257 22 173 8 20 50 6
41-50 256 21,9 199 2 9 33 6 7
51-60 271 23,2 213 8 15 30 5
61-70 68 5,8 55 3 10
71-80 11 0,9 8 3
>80 2 0,2 2
 CONCLUSIONES
1. SEXO

De 480 mujeres, 347 (72,3 %) son profesionales universitarias y de éstas 269 (56 %) son ingenieros.

De las 7 Vicepresidencias en Vepica, las mujeres, están al mando de 3. Además, la Contralor y 36 mujeres con
cargos de gerentes en diferentes áreas y otros cargos que son claves dentro de la organización.

Del total de mujeres en edad de embarazo (entre 17 y 35 años), son 244 mujeres (50,8%). Porcentaje muy alto.
2. ANTIGUEDAD

•156 personas tienen en la empresa 10 años y más (13,4 %),

•58 trabajan en la empresa hace más de 20 años y
•15 tienen en la empresa más de 30 años.
•839 empleados (71, 8%) tiene en la empresa menos de 4 años,
•766 (91,3 %), tienen trabajando 2 años o menos en la empresa;
•559 (66,6 %) tienen un año o menos
•y 290 (34,6 %) tienen menos de 1 año en la empresa.

3. EDAD
Entre 21 y 30 años (24,6 %). En preparación para el trabajo.

Entre 31 y 50 años (43,9 %). Edad productiva. Cuando los individuos se han capacitado profesionalmente o que
ejecutan algún oficio y que en la actualidad están aportando esos conocimiento desarrollándose en cualquier área laboral.

Entre 50 y 65 años (30,1 %). Pre- jubilación y jubilación. Para algunos prepararse a disfrutar del tiempo libre, para
otros es un momento de estrés e inestabilidad. Mujeres 92 (26,2) y hombres 259 (73,8)

Entre 71 y 85 años (1,1 %). Post-jubilación.

 CONCLUSIONES
Lugar de Nacimiento de los empleados de Vepica-Venezuela
Los empleados de Vepica, provienen de todos los estados de Venezuela y varios países como EEUU, Perú,
Colombia, Chile, Brasil, Portugal, España y otros. Las ciudades con mayor cantidad de personas trabajando
en Vepica están: Caracas con 585 personas (48, 3 %); Maracaibo con 86 (7,1 %); Maturín con 47 (3,9 %)

Cantidades y Edad de los Hijos de Empleados

En Vepica – Venezuela, las edades de los hijos oscilan entre 40 y 0 años. 179 hijos son mayores de 25
años (15,6 %); Hijos en edad universitaria (entre 18 y 25 años) son 309 (26,9 %), Menores de 18 años son
662 (57,5%), de éstos, 430 son menores de 12 años y 204 son menores de 5 años.

Profesión de los Empleados de Vepica

Los profesionales universitarios en Vepica Venezuela son 802 empleados (68,7 %), de los cuales
677 son ingenieros (58 %); licenciados en varias áreas (8,5%), abogados (0,6 %),
Arquitectos (1,2 %), Economistas (0,4); técnicos medios y superiores (13, 5 %). Bachilleres
Representa el 17,7 %

Universidades por Egresos de los empleados

Los profesionales de Vepica son egresados de 75 universidades públicas y privadas, tanto nacionales como
internacionales. De la UCV están 106 (13,7 %); Simón Bolívar 83 (10,7 %); U. Oriente 67 (8,6 %), U. Zulia 63 (8,1
%), U. Carabobo 55 (7,1 %)

Descripciones de Cargos y Nº de Empleados en Nómina

En Vepica, se tienen 45 Descripciones de Cargo. Existe un documento para cada descripción, que indica: a quien
reporta, funciones, responsabilidad, registros, etc. Este se puede ubicar en la red interna de Vepica (Intranet).

De los profesionales universitarios, 106 ocupan cargos de gerentes de proyectos, de operaciones de construcción de
mercadeo, de ingeniería de procura (9,9%). De estos 36 los ocupan mujeres (31%). De ingenieros varios cargos son
314, supervisores varios cargo 102.

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 Evaluación de Indicadores Ethos
Tipo Indicador ETHOS % actual
B 1 Estrategias para sustentabilidad 100
E 29 Salud y Seguridad de los Empleados 94
E 31 Relacionamiento con el Consumidor 100
B 39 Sistema de Gestión Ambiental 100
E 47 Logística Reversa 93
E 2 Propuesta de Valor 69
B 5 Gobernabilidad Corporativas 86
B 17 Sistema de Gestión de Proveedores 67

B 18 Mapeo de los Impactos de Operación y G. de R. 89

B 24 Relación con Empleados 75
E 30 Condiciones de Trabajo, Calidad de Vida y Jornada 88

B 32 Impacto Derivado del Uso de Productos y/o Serv. 86

B 34 Gestión de los impactos de la comunidad empresa 69
B 37 Enfoque de Gestión en cambios climáticos 86
E 7 Participación de las Partes Interesadas 35
E 11 Competencia Leal 39
B 12 Prácticas Anticorrupción 31
B 20 Monitoreo de los Impactos del Negocio en los D. H. 45
E 22 Trabajo Forzoso en la Cadena de Abastecimiento 31
E 23 Promoción de la Diversidad y Equidad 43
B 4 Código de Conducta -
E 9 Reportes de Sustentabilidad e Integrados 19
E 21 Trabajo Infantil en la Cadena de Proveedores 20
E 25 Relaciones con Sindicatos 7

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 Evaluación de Indicadores Ethos
La evaluación se realizó para los indicadores Básicos (B) y Esenciales (E). Como puede verse algunos indicadores tienen un
buen % de avance o de cumplimiento, hay otros que tienen que ajustarse a las recomendaciones de ETHOS y otros que no se
han trabajado y tienen muy poco o nada de avances, entre estos últimos están:

B 4. A pesar de que es cultura de la organización en todas sus operaciones normas tácitas sobre la conducta, ética y/o
comportamiento, y algunas directrices en documentos aislados, no existe uno formal referido a esto ni tampoco es difundido.

E 9. Se conoce algunos informes de la gestión en materia de los programas de RS, existen las iniciativas aisladas con cierta
regularidad pero no había interconexión entre las áreas involucradas, solo se medía financieramente.

21. No se conocen casos de trabajo infantil en la cadena de proveedores. No hay proceso estructurado de verificación y control
como lo solicita el indicador.

25. No existe esta figura dentro de la organización, ni hay la iniciativa de los empleados de formación de alguno.

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 Derechos Humanos
Derechos Humanos (ONU)
La no discriminación. No debe existir discriminación por raza, color, sexo, idioma, religión u opinión política,
además promover la igualdad de oportunidades
La protección de civiles y las leyes de la guerra. No violar los derechos humanos, ni beneficiarse de las
desviaciones de los derechos humanitarios establecidos en las normas internacionales de derechos humanos
(saqueo, tortura, trabajo forzado u obligatorio, etc.).
Utilización de fuerzas de seguridad. No permitir violaciones de derechos humanos cometidas por las fuerzas
de seguridad
Los derechos de los trabajadores. Respetar los derechos humanos, no permitir el trabajo forzado u
obligatorio y de la explotación económica de niños, proporcionar un entorno laboral seguro y saludable,
pagar remuneraciones que permitan un nivel de vida adecuado, y respetar la libertad de asociación y el
derecho a la negociación colectiva.
Corrupción, protección del consumidor y derechos humanos. Establecer una política contra la corrupción y el
soborno en cualquiera de las actividades que ejecute
Derechos económicos, sociales y culturales. Respetar los derechos humanos, como la vida privada, la
alimentación, el agua y la salud
Todo ser humano tiene el derecho de participar en el desarrollo económico, social, cultural y político que
propicie el pleno ejercicio de todos los derechos humanos y las libertades fundamentales.
Los derechos humanos y el medio ambiente. Cumplir con la obligación legal, normas, políticas y reglamentos
internacionales y nacionales para preservar el medio ambiente.
Los derechos de los pueblos indígenas. Respetar el derecho de las comunidades indígenas a la propiedad de
sus tierras y recursos naturales, y sus bienes culturales e intelectuales, sobre todo a las comunidades a ser
afectadas por los proyectos de desarrollo.
De 8 criterios evaluados en derechos Humanos, Vepica Cumple con el 100%, sin embargo, en alguno de
ellos no se tiene la verificación de su cumplimiento, según las recomendaciones de ONU,
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En Vepica
Se realizó un análisis estadístico del personal que conforma la nómina de
Vepica y se comprobó que no existe discriminación, en algunos de estos
criterios, se puede observar en los cuadros y gráficos antes expuestos en el
presente informe.
Se corroboró que no existe ninguna causa legal o conflicto con Vepica
respecto a desviación de derechos humanitarios
.No aplica
La empresa respeta los derechos humanos en todas sus dimensiones,
incluyendo la libertad de asociación, aunque los empleados en la historia
de Vepica no se han asociados, ni hay contrato colectivo.
Aunque no está documenta pero es una práctica difundida
Vepica cumple esto criterios por ley y lo maneja con SGASSO.
Adicionalmente hay una serie de beneficios, que se han descrito en este
informe, que garantizan el respeto de ello.
La organización respeta y promueve cualquier iniciativa al respecto.
La empresas, cumple con todas las obligaciones relacionadas con la
preservación del ambiente, lo maneja el SGA
La organización cumple a cabalidad con el respeto a las comunidades,
recursos y bienes naturales. En los proyectos es cuidadoso con éste tema y
se asegura que los proyectos a ejecutar, cumplan con lo establecido en la
ley, ordenanzas, decretos, etc, además que los promotores del proyecto
hayan advertidos a la comunidad lo que eventualmente los podría afectar.
Presentación Vepica 11

Identificación del Riesgo
Ineficiencia en la Comunicación por parte de la alta Personal desinformado de aspectos importantes, tales como planes estratégicos, 7
dirección hacia todo los niveles
Análisis de Riesgos
Causa/ Condición Impacto
evaluaciones, aspectos sociales, ambientales. A pesar que la empresa ha
realizado esfuerzos por informar los planes de la empresa en los próximos tres
años (2016) en temas estratégicos, como son la internacionalización, la
excelencia operacional, crecimiento local y energías alternativas, no llega la
información a todos los niveles de la organización, bien porque los supervisores
no saben trasmitirla o el personal no busca informarse. Por lo tanto mucha gente
no se siente involucrados en esos planes y por lo tanto no aporta la parte que le
corresponde para alinearse por el camino donde va la empresa.

Ocupación del espacio físico por la comunidad para el La empresa está ubicada en una zona industrial, rodeadas de barrios con fallas 5
aprovechamiento de servicios (luz, agua, de servicios varios. Las personas pueden en un momento dado creer que pueden
estacionamiento, banco, etc.) ocupar espacios de la empresa, utilizar los servicios, porque se sienten
desasistido por las autoridades competentes y que ellos se lo merecen

Fuga de talento por falta de oportunidades, paquete Actualmente existe una alta rotación de personal, sobre todo los profesionales 8
salarial, ubicación de la empresa. junior, que muchas veces entran a la empresa porque representa el trampolín
hacia otras oportunidades, bien sea para emigrar a otros países o para otras
empresas, que entienden como mejor opción. Esto trae como consecuencia que
no hay generación de relevo, se van quedando profesionales con mucha edad y
con mucha experiencia.

Pérdida de la lealtad y compromiso, desmotivación para
con la empresa del personal con mucho tiempo en ella,
por no ser tomados en cuenta en toma de decisiones
relacionados con cambios en su área de trabajo.
Descuido de los supervisores en el trato de su personal por ejemplo, no son 7
informados de los cambios, sino, después que se dan, no se les pide su opinión,
cuando saben que pueden aportar muchas ideas para mejorar, porque aman a la
empresa. Estos empleados se sienten apartados, se crean angustias,
inseguridad, un sentimiento de no ser útil, que los quieren votar, frustrados. Se
sienten que cometieron errores grandes, pero no se los dicen, porque cuando
son evaluados no le informan, si están cumpliendo con su trabajo, si ha bajado
su rendimientos, no recomiendan, etc. No se sienten retribuidos por tanto dado
a la empresa

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 Análisis de Riesgos
Falsas expectativas de la comunidad de Guaicay
por la mudanza de la empresa en la zona. Con
respecto a oportunidades de empleos, ayudas
sociales, aumento de ingresos por compras diarias
de comidas, entre otras.
La comunidad al ver el edificio moderno, con seguridad, vistoso, con muchos carros y 7
personal circulando, pensaba que se abrirían mucho campos de empleo, se recibieron en
la vigilancia muchos CV para ocupaciones varias, sin embargo, Vepica requiere personal
con cierta experticia y en campos específicos, que a pesar que ha contratado a varias
persona de la zona, no puede cubrir todas las expectativas creadas. También se han
recibido solicitudes de colaboración para eventos varios que hacen en la comunidad. Por
otra lado, a pesar que ha aumentado la venta de comida en los alrededores de Vepica, no
es lo que se esperaba, porque la empresa, cuenta con una comedor donde se sirve
desayunos, almuerzos (subsidiado por la empresa), saludables y se come con comodidad.

Incumplimientos o cambio de horario de trabajo, Hace dos años la empresa funcionaba en una zona de variadas opciones de transporte 7
renuncia del personal y descontento general por el público, un porcentaje alto del personal vivía cerca o se le hacía llegar y salir de la empresa
transporte para la entrada y salida a la empresa. con mucha facilidad. Cuando se anunció el cambio de sede, también se informó, algunos
beneficios que representaba ese cambio, incluyendo lo del transporte, se dijo que buscaría la
solución del transporte, porque ahora la gran mayoría del personal se tenía que trasladar a
una distancia incluso, tres veces mayor que la anterior. La mayoría malinterpretó ésta
información, creyó que se les iba a dar transporte, porque se hizo un estudio de ruta de
buses. La empresa, sabemos alguno que sí hizo diligencias para dar una solución, sin
embargo, debido a la burocracia no fue posible conseguir nada. Un porcentaje importante de
la empresa renunció o sigue descontenta.

Pérdida o Incomodidad de contratistas y/o Los ingresos de la empresa son en su mayoría por parte de empresas del estado y como 6
proveedores por falta de pago en la facturación todos saben, no se tiene planificación de pago, entonces Vepica muchas veces no ha podido
cumplir los acuerdos o convencimientos de pagos. Las empresas se han quejado porque se
ven afectados.

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Propuesta de Política de Responsabilidad Social
VEPICA y sus Empresas Filiales
Es política de VEPICA y sus empresas filiales, ejecutar, proveer y administrar servicios profesionales de ingeniería,
consultoría, procura, gerencia de construcción e inspección contribuyendo con el mejoramiento de nuestro entorno
social y ambiental de una manera sustentable, haciendo énfasis en el desarrollo educativo y socio económico de
nuestros trabajadores, sus familiares y las comunidades vecinas.

En tal sentido, VEPICA basa su política en un compromiso honesto con los siguientes objetivos:

•Contribuir a mejorar la calidad de vida de nuestros trabajadores y sus familiares

•Establecer una interrelación permanente con las comunidades vecinas
•Estimular y promover el cuidado del ambiente
•Estimular la participación de nuestros empleados en las distintas iniciativas de los Programas de Responsabilidad
Social
•Apoyar a nuestros clientes en el logro de sus programas sociales
•Velar por el cumplimento de la normativa legal en materia de responsabilidad social
•Procurar el mejoramiento continuo mediante la evaluación sistemática y periódica del Sistema de Gestión
Responsabilidad Social

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 Propuestas de Misión, Visión
PROPUESTA DE MISION DE RSE
Hacemos realidad la visión de nuestros clientes, ejecutando proyecto con excelencia, promoviendo el comportamiento
socialmente responsable, buscando que nuestro compromiso y objetivos se logren de forma ética, y de esta forma
contribuir a mejorar, en forma sostenible, la calidad de vida de nuestros empleados y familiares, así como de la
comunidad local y la sociedad en general.
PROPUESTAS DE VISIÓN
Ser empresa reconocida nacional e internacionalmente en la ejecución de proyectos de ingeniería, procura y
construcción; socialmente responsable que reinvierte en un modelo de gestión efectivo, que persigue el desarrollo
rentable y sustentable para contribuir a mejorar la calidad de vida de empleados y familiares, clientes, proveedores,
entorno local donde se opera y la sociedad en general.
Visión de Futuro de la Responsabilidad Social (3 años) al 31/12/ 2017
Vepica tendrá en funcionamiento el SGRS y posiblemente certificación bajo normas internacionales por entes de tercera
parte.
Los programas actuales de RS (Syllabus, Huellas, Olimpia, Galápago), estarán adecuados a dichas normas y
completamente sustentables.
Representación de los trabajadores en materia de responsabilidad Social para tomas de decisiones.
Incorporar en la ejecución de los procesos de RS el alcance y verificación del cumplimiento de los proveedores y
contratistas con seguimiento y medición de las acciones.
Implementación de un código de Comportamiento.
Establecimiento de planes de acción con la participación de los involucrados para mitigar los riesgos ambientales y/o
sociales ocasionados por operaciones de la organización
Logro de alianzas de programas de RS con clientes, proveedores, empresas del entorno, contratistas

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Valores de la Organización

PROPUESTAS DE VALORES

INTEGRIDAD:
Operamos siempre dentro del marco de la ley, actuamos con honradez, ética, respeto y transparencia en todo lo que
hacemos.
ORIENTACIÓN AL CLIENTE:
Enfocamos nuestros recursos, esfuerzo y creatividad para aportar las soluciones adecuadas que nuestro cliente busca a
sus necesidades.
EXCELENCIA EN LA EJECUCIÓN:
Trabajamos juntos para añadir valor y superar las expectativas de nuestros clientes. Buscamos estrategias ganadoras
que nos permitan ser más eficientes y ágiles, estimulamos el monitoreo y reporte de resultados, la mejora continua de
nuestros procesos y el pensamiento creativo para lograr una ejecución excepcional en nuestros proyectos.
COMPROMISO SOCIAL:
Buscamos trascender nuestro tiempo legando a las futuras generaciones un mundo mejor, con un excelente desempeño
ambiental; con condiciones adecuadas para el desarrollo profesional, con trato justo y equidad de oportunidades para
todos los integrantes del equipo; con el establecimiento de canales adecuados para promover y facilitar la cooperación
de todos los trabajadores, así como la corresponsabilidad en la toma de decisiones donde estuvieran involucrados; con
la implementación de planes de promoción, formación, satisfacción y crecimiento personal y profesional a todos los
trabajadores; con la participación e involucramiento con las necesidades de nuestro entorno local y de la sociedad en
general.
AUTODIAGNOSTICO:
Implementamos herramientas de sistema de gestión de calidad, de SSO y de RS lo que nos permite la evaluación y
mejora continua, así identificar los posibles desvíos y promover los correctivos adecuados.

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Estrategia de RSE. Retos Estratégicos
Vepica tendrá en funcionamiento el SGRS y posiblemente certificación bajo normas internacionales por entes de
tercera parte. Adecuando sus procesos con los mecanismos necesarios documentados o no para el logro de las
clausulas mencionadas en las normas ISO 26000 y SA 8000.
Los programas actuales de RS (Syllabus, Huellas, Olimpia, Galápago), estarán adecuados a dichas normas y
completamente sustentables. Estableciendo indicadores de medición que permitan controlar el avance y la toma de
decisiones oportunas para el sostenimiento de los programas.
Representación de los trabajadores en materia de responsabilidad Social para tomas de decisiones. Patrocinando
para la elección de la representación social por parte de los trabajadores.
Incorporar en la ejecución de los procesos de RS el alcance y verificación del cumplimiento de los proveedores y
contratistas con seguimiento y medición de las acciones. Informando de las obligaciones legales que los relacionados
más cercanos tengan y de las posibilidades de desarrollo de programas alineados con vepica y/o acordes a su
tamaño y naturaleza.
Implementación de un código de Comportamiento. Elaboración de documento para regular la conducta y
determinados valores dentro de la organización.
Establecimiento de planes de acción con la participación de los involucrados para mitigar los riesgos ambientales y/o
sociales ocasionados por operaciones de la organización. Acercamientos entre vepica y las partes interesados con
comunicaciones formales.
Logro de alianzas de programas de RS con clientes, proveedores, empresas del entorno, contratistas. En conjunto
idear y llevar a cabo programas de diferente nivel.

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Estrategia de RSE. Análisis Situacional (FODA)
Fortalezas:
•Apoyo de la alta dirección
•Sistemas de gestión Implantados como base para el SGRS
•Está en la ruta Vepica, como tema estratégico
•Consideración de Inversión en RS (presupuesto)
•Sensibilidad del personal
•Creación de la estructura con competencia dentro de la VPSCASH
•Buena relación con los contratistas, proveedores y empresas del entorno.

Debilidades:
•Ubicación física de la oficina principal (transporte)
•No reconocimiento de la RS con otras áreas relacionadas con Talento Humano
•Formalidad que convalide el cumplimiento de algunos valores de RS

Oportunidades:
•Difundir lo que representa la RS en todos los niveles
•Involucrar al personal en los programas de RS de la empresa
•Alianzas con partes interesadas .

Amenazas:
•Situación país
•Falta de solvencia financiera, Fuga de talento, la no diversificación de clientes

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