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Définition de l’information
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Dans la théorie de l'information , l' information est
considérée comme
une séquence ordonnée de symboles d'un alphabet,
par exemple un alphabet d'entrée, et un alphabet de
sortie. Le traitement de l'information consiste en une
fonction entrée-sortie qui mappe toute séquence
d'entrée de en une séquence de sortie de. La
cartographie peut être probabiliste ou déterministe. Il
peut avoir de la mémoire ou être sans mémoire
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Nature d’information
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Recueil de l’information
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Entretien thématique
Il se distingue de l’entretien non directif par son caractère moins profond et
moins ouvert. L’interrogateur mentionne des thèmes à aborder en dirigeant
le répondant à parler de certains points de plus en plus précis.
Ils sont utilisés en science de gestion comme moyens qui permettent une
information supplémentaire, dégager des tendances ou obtenir une
approbation d’un certain nombre d’hypothèses.
Entretien en groupe
Il consiste à réunir un groupe de personne qui doivent discuter sur un sujet
qui les intéressent pour augmenter la productivité informationnelle grâce aux
possibilités de rebondissement d’idées lorsque le contexte social est l’élément
qu’il faut prendre en considération.
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En réalité, il existe toute une série de variante d’entretien en groupes :
L’observation
Il y a :
L’observation participante qui implique une présence
continue et inaperçue sur le terrain. L’observateur
devient un élément normal dans le groupe pour bien
comprendre le processus social dans la vie collective.
L’observation direct est une observation passive, se fait par :
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– Préparation du terrain.
– Formation de l’observateur (processus langage…)
– Observations.
– Saturation (marque la fin de la collecte).
– Triangulation (correction de l’observation)
– Bases de données (définitive)/
Les archives
Ils représentent des registres de situations par lesquelles une
organisation est passée.
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Techniques Pragmatiques
1- Le traitement de données
A- La saturation en information
Le concept de saturation en information stipule que l’on doit arrêter de collecter des
observations une fois qu’une observation complémentaire n’apporte plus d’information
significative.
B- L’approximation
En science de gestion, elle appliquée à deux niveaux essentiels. Elle est utilisé lors de la
collecte de données sur le terrain à la phase de triangulation (validation de données).
L’approximation est aussi employée sur le plan de la problématique.
Triangulation
D’une manière générale, la triangulation peut se faire selon deux axes complémentaires.
- La triangulation logique qui consiste à procéder à une confrontation de faits pour
écarter le moins significatif.
- La triangulation logique qui consiste à procéder à une validation de données par
un control de cohérence.
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2- La communication
Est un comportement verbal ou symbolique par lequel un émetteur veut atteindre
un résultat ou exercer un effet su le receveur.
3- La documentation
Elle fait partie d’une méthodologie en science de gestion lors de ses phases
conceptuelle et pratique.
4- La délégation
Les étapes d’un processus d’une délégation :
• Veiller à ce que les objectifs soient bien compris.
• S’assurer que le délégué conçoit bien la nature de la délégation.
• Décrire la tache et la responsabilité par écrit
• Fixer une échéance pour la délégation et pour la tache.
• Obtenir l’accord du délégué (non forcé).
• Éviter l’ingérence (laisser le délégué faire).
• Etablire un système d’information sur le progrés-problèmes.
5- La qualité méthodologique
On peut définir la qualité d’une méthodologie par la facilité et la capacité d’une
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méthodologie à répondre à une problématique par sa conception et son implantation.
Conclusion
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