ENFOQUE SISTEMICO DENTRO DE LA

ORGANIZACIÓN DE LOS SISTEMAS

Ing. Sandro Gutierrez

 LAS ORGANIZACIONES COMO UN SISTEMA
• Las organizaciones como sistemas son un todo, hay que visualizarlos como
sistemas y un sistema es un conjunto de elementos interactuantes que requiere
del ambiente para sus necesidades.
LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMA
• Las organizaciones como
sistemas cuentan con las
siguientes características:
• Un propósito, es decir, tienen
una finalidad específica.
• El globalismo o totalidad, Esto
quiere decir que todas sus
partes son interactuantes y la
falta de algún elemento sería
caótico.
• Y un objetivo, hacia donde se
dirige la organización.
 CONCEPTO – SISTEMA

• Sistemas es una reunión de elementos relacionados (conceptos,

objetos, sujetos).
• Sistemas es una unión de partes o componentes , conectados en una
forma organizada .
• Sistemas es un agregado natural de partes componentes
encontradas en la naturaleza, o puede ser un agregado inventado
por el hombre.
 CONCEPTO – ENFOQUE SISTEMICO

 El enfoque de sistemas es una forma de pensamiento , una filosofía

practica y una metodología de cambio.
 El enfoque de sistemas es una forma de resolver problemas teniendo
una amplia visión, un espectro total del problema.
 El enfoque de sistemas es una visión holística, resolver problemas del
sistema mayor.
ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA ABIERTO
 CARACTERISTICA – ENFOQUE SISTEMICO

• Interdisciplinario
• Cualitativo
• Cuantitativo
• Organizado
• Creativo
• Teórico
• Empírico
¿Qué es un sistema?
TEORIA DE SISTEMAS
 TIPOS DE SISTEMAS
Según la relación que establecen
con el medio ambiente:
• Sistemas cerrados
• Sistemas abiertos
Según su constitución:
• Sistemas conceptuales
• Sistemas físicos
Según su origen:
• Sistemas artificiales
• Sistemas naturales
Según su movimiento:
• Sistemas dinámicos
• Sistemas estáticos
Según la complejidad de los
elementos que los conforman:
• Sistemas complejos
• Sistemas simples.
Según su naturaleza:
• Sistemas inertes
• Sistemas vivos
 PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS
Servicio
Sinergia
Retroalimentación
Recursividad
Relación
Frontera
Función
Homeostasis
 Organizaciones y Sistemas Organizacionales
La organización
La organización como sistema es un todo porque tiene un objeto y está
diseñada para el cumplimiento de metas. Las organizaciones cuentan con las
siguientes características:
• Un propósito
• El globalismo o totalidad
• Un objetivo
 Sistemas Organizacionales

Se reconoce que las organizaciones se encuentran en una relación dinámica

con su ambiente y que perciben diferentes entradas, que transforman de
alguna manera y salen en forma de productos.
Es necesario considerar que cualquier organismo requiere
mecanismos de control, que incluyen la comparación de los
resultados obtenidos con las metas esperadas, así como la toma
de decisiones correctivas en su caso.
Subsistemas que conforman una organización
1) Subsistema de Objetivos y Valores: La organización toma muchos de
estos valores de un medio ambiente sociocultural más amplio (la
sociedad). La organización cumple con una función para la sociedad y
debe responder a los requerimientos sociales.
2) Subsistema Técnico: Se refiere al conocimiento requerido para el
desempeño de las tareas, incluyendo las técnicas utilizadas en la
transformación de entradas en productos.
3) Subsistema Psicosocial: Integrado por individuos y grupos en interacción.
Consiste en el comportamiento individual y la motivación, relaciones de
función y posición, dinámica de grupos y sistemas de influencia.
4) Subsistema Estructural: En un sentido formal, la estructura está
determinada por los estatutos de la organización, por descripciones de puesto
y posición, y por reglas y procedimientos.
5) Subsistema Administrativo: Abarca toda la organización al relacionarla con
su medio ambiente, fijar los objetivos, desarrollar planes estratégicos y
operativos, diseñar la estructura y establecer procesos de control.
Objetivos

• Posibilitar una visión sistemica de

las organizaciones o de aspectos
de ellas.
• Introducir los conceptos y sus
aplicaciones a la administración en
el sistema abierto y el ambiente.
• Proporcionar una idea de los dos
tipos de enfoque s sistemicos.
• Evaluar de modo critico la teoría de
sistemas.
Representación Gráfica de las Organizaciones

• Un organigrama en una representación gráfica de una organización.

• En general se representan los diversos niveles administrativos o unidades
administrativas que conforman una organización, para lo cual es
fundamental tener en cuenta en su diseño los niveles de mando o jerarquías.
• Los organigramas son la representación de una organización que son
llamadas además cartas o gráficas de una organización.
 Tipos de Organigramas

Verticales Horizontales
Circular Escalar
Sistema abierto
Características de un sistema abierto

- Comportamiento probabilístico.
- La organización es parte de una sociedad mayor constituída
por partes menores.
- Interdependencia de las partes.
- Homeostasis y estado de equilibrio.
- Fronteras o límites relativamente definidos.
- Morfogénesis, capacidad para modificar sus formas
estructurales básicas.
La organización como SA
 Principios sistémicos que rigen las
organizaciones
Los sistemas organizacionales son regidos por ciertos
principios fundamentales que ejercen los lineamientos
saludables para la supervivencia de la organización.
Estos principios existen más allá de la conciencia y/o voluntad
de los miembros de la organización. Cuando el clima laboral
no es el mejor, probablemente se esté violando alguno de
estos principios, siendo necesario el análisis y la restauración
de los mismos para continuar con un funcionamiento que se
centre en los resultados deseados
 Principio de orden

Principio de
pertenencia

Principio de
equilibrio
 Principio de
prevalencia

Principio de
jerarquía

Principio de
reconocimiento