Paloma Lizbeth Reyes Orta

Francisco Javier Carrillo Hernández

Josefina Gonzáles Fabian
Eduardo Núñez Ortiz.
 HISTORIA DEL OUTSOURCING
• NO es un termino nuevo ya que se utilizo en la era post
industrial.
• Comenzó a ganar credibilidad en los años 70’s mientras
empresas grandes comenzaron a implementar este proceso
para la mejora de ellas.
 CONCEPTO
• Outsourcing es un término del inglés que
podemos traducir al español como
‘subcontratación’, ‘externalización’ o
‘tercerización’.
Objetivo

• La búsqueda de una fuente externa a la empresa que pueda prestar de

manera eficiente determinados servicios, para que esta pueda disponer
de más tiempo para centrarse en los aspectos claves de su negocio.
• El outsourcing está estrechamente relacionado con
la subcontratación de servicios.
 • El outsourcing se caracteriza por centrar las actividades
propias de la empresa para reducir costos, reducir riesgos o
incluso personal.
• Tercerización de tareas

Características
 Características del
contrato

• Su elaboración es compleja y es necesario

establecer con claridad las
responsabilidades que tienen ambas partes
en cualquier aspecto.
• Pueden durar varios años.
• En el sector privado no suelen durar menos
que entre 5 y 7 años
¿Outsourcing o
tercerización?

• Aunque los términos

de outsourcing y
tercerización se usan
indistintamente, en muchos
casos el outsourcing revela
la asignación de un trabajo
a una empresa fuera del
país de origen de la
empresa contratante,
mientras que la
tercerización revela
contactos y
transacciones dentro del
propio país.
 Outsourcing de impresión

• El outsourcing de impresión es un tipo de subcontratación solicitado

por las empresas que requieren constantemente de servicios de
impresión de documentos y otros materiales.
 • Permite reducir costos de
manufactura y equipo.
• Coloca más recursos
humanos y tecnología a
disposición de la empresa.
• Da la posibilidad a la
empresa de responder y
adaptarse rápidamente a los
cambios del negocio.
• Permite a la empresa
enfocarse en las áreas claves
de su negocio.
• Permite a la empresa a ser
más competitiva.
Ventajas
• Los costes del outsourcing pueden terminar siendo
mayores de lo previsto.
• El cambio de empresa proveedora puede resultar
económica y productivamente negativo.
• Existe la posibilidad de perder el control sobre la
producción.
• La empresa contratante puede ver su trabajo copiado
y su negocio perjudicado.
• Puede contribuir a la explotación y a la
deshumanización del trabajador.
• En el offshore outsourcing (subcontratación de
servicios para una empresa en otro país, a fin de
encontrar mano de obra más barata), hay una mayor
probabilidad de despidos de los trabajadores.

Desventajas.
 Ejemplos de
subcontratación

• Muchas empresas subcontratan en el área

de informática, recursos
humanos, contabilidad y administración de
activos e inmuebles. Otras también lo hacen
en el soporte técnico al usuario y la gestión
de llamadas telefónicas, manufactura e
ingeniería.
EJEMPLOS DE
EMPRESAS
QUE USAN
OUTSOURCING