Objetivo Especifico Variable Concepto Dimensión Indicadores Instrumento

Describir la metodología Metodología de Metodología que analiza el Identificación Costos Cuestionario

de Costos basados en Costos basados en comportamiento de los Asignación indirectos
Actividades y su Actividades costos por actividad, Medición Procesos
estableciendo relaciones Recursos
importancia en el control
entre las actividades y el Inductores de
de costos en empresas de consumo de recursos, costos
servicio. independientemente de
fronteras departamentales
Identificar las actividades Actividades Cada una de las tareas que Actividades Volumen de Cuestionario
se ejecutan para prestar el
que se desarrollan para la desarrolladas en la servicio correspondiente Producción
prestación de servicios en prestación del Otras
servicio actividades
la Empresa Toyo Apure
C.A., y su incidencia en
los costos de operación.
Diseñar Lineamientos Lineamientos para Pautas a seguir, en un Lineamientos
para establecer la establecer la contexto general, para el
Metodología de Costos Metodología de establecimiento de un
Costos Basados sistema de costeo ABC
Basados en Actividades,
en Actividades
como herramienta de
control de costos en la
empresa Toyo Apure C.A.
Fuente: Solórzano, (2016)
 - Enfoque Cuantitativo
Naturaleza de la Investigación -Investigación Proyecto Factible

Nivel de la Investigación - Descriptivo

- Estudio no experimental de tipo

transeccional o transversal
Diseño de la Investigación
-En sentido amplio, es un estudio
documental y de campo

Trabajadores de la Empresa Toyo

Población Apure.

09 Trabajadores, 100% población

Muestra

Técnicas e instrumentos - Técnica de Observación Directa

de Recolección de Datos - Encuesta

- Estadísticas descriptivas
Técnicas de Procesamiento -Tablas de Frecuencias
y Análisis de la Información
- 03 Expertos
- 02 Especialistas en el área de
Validación competencia de la Contabilidad de
Costos
- 01 Especialista en metodología
 Nº 03. Cuestionario aplicado a la Muestra
Ítem Preguntas SI NO
FA % FA %
1. ¿Conoce los costos de prestación de servicios con fiabilidad? 9 100
2. ¿Existe dentro del área un analista de los costos de prestación de servicios, que
controle la información relacionada con los costos indirectos? 9
100
3. ¿Conoce usted cómo se asignan los costos indirectos a cada servicio?
9
100
4. ¿Conoce usted lo que son los inductores de costos?
9
100
¿Posee la empresa algún tipo de sistema de información de costos y gastos por
5. 2 22 7
servicio prestado? 78
6. ¿La contabilidad financiera utiliza cuentas especiales para registrar la
9 100
información de costos?
7. ¿Se lleva solo contabilidad comercial sabiendo que la empresa es de servicio y
9
se omite la contabilidad de costos? 100
8. ¿Los trabajadores entregan reporte diario de los trabajos realizados?
7 78
2 22
9. ¿Existe algún tipo de supervisión en las órdenes de servicio?
9 100
10. ¿Posee la empresa algún tipo de información que diagrame cada etapa en el
proceso que se realiza para prestar cualquiera de los servicios que ofrece? 9
100

22,20 77,80
PROMEDIO DE RESPUESTAS
Fuente: Solórzano (2016)
 DIAGNÓSTICO GENERAL EN EL ÁREA DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS

• Existe ausencia de funciones definidas, así como de políticas y normas en

el departamento de servicio.
• La contabilidad es exclusivamente comercial, es decir no se aplica
contabilidad de costos sabiendo que la empresa es de servicio.
• Se desconocen los costos de prestación del servicio, no existe un control
permanente y seguimiento a cada orden de servicio.
• Se observó, en poca medida, incumplimiento y demora al cumplir algunas
órdenes de trabajo generando descontento entre los clientes, sin
embargo, la mayoría de los retrasos se debe a la escasez de repuestos
que no se tienen en inventarios.
• No existe control del tiempo trabajado por los obreros. No hay dentro del
departamento un analista de los costos de producción. No existe un
sistema de control interno.
• Problemas para mantener los niveles de inventario, ya sea por escasez o
por los altos costos de los repuestos. Falta de planificación para asignar
las ordenes de trabajo.
• Buena Gerencia, Personal calificado para el trabajo. Buena
infraestructura.
1.- La empresa no cuenta con un sistema de costeo adecuado.

2.- En la empresa existe personal de contabilidad poco capacitado en el

registro y cálculo de los costos de servicio.

3.- La empresa presenta problemas para mantener su inventario de repuestos

y demás insumos.

4.- El diseño ABC se plantea como herramienta útil para la toma de

decisiones de la eliminación de costos que no agregan valor.

5.- Es factible la implementación del modelo ABC, en Toyo Apure, ya que la

empresa está dispuesta a ofrecer información para conocer cuántos
recursos consume cada departamento, permitiendo así un control más
exacto.
• Planear la implementación: Es importante conocer qué se espera realizar
con el proyecto de implementación del ABC. Una rápida definición de sus
propósitos, daría un sistema diseñado para resolver los problemas de una
organización.

• Capacitar al personal: Es importante que el personal está familiarizado con

el manejo de los recursos materiales y humanos.

• La Eficacia de los costos: Toyo Apure debe ser un prestador de servicios

de bajo costo.

• Integración de las actividades: La clave real radica en dirigir la atención de

la organización a la competencia real, de modo que los miembros de la
empresa puedan concentrar sus esfuerzos en otras empresas y no en
competir entre ellos.

• Una implementación paralela: Esto les permitirá mejorar su información de

costos sustancialmente sin desorganizar las actividades diarias de sus
sistemas de información.
 LA PROPUESTA
LINEAMIENTOS PARA ESTABLECER LA METODOLOGÍA DE COSTOS BASADOS
EN ACTIVIDADES, COMO HERRAMIENTA DE CONTROL DE COSTOS DENTRO DE
LA EMPRESA TOYO APURE C.A.

PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• El propósito de este propuesta, es brindar • Proporcionar a todos los involucrados en el

lineamientos básicos para orientar la proceso de costos y presupuesto, un marco de
implementación de la metodología de costos referencia práctico para la implementación de la
basados en actividades dentro de las metodología de Costeo Basada en Actividades
empresas que prestan servicio, en el caso (Costeo ABC).
específico, la empresa TOYO APURE C.A.
• Identificar las variables requeridas para efectuar
OBJETIVO GENERAL un análisis de costos.

Establecer lineamientos para la implementación • Conocer el proceso requerido para llevar a cabo
de la metodología de Costos basados en la metodología ABC.
Actividades (Costeo ABC), para distribuir de
forma más exacta, los costos indirectos, y así, • Conceptualizar adecuadamente cómo
controlar de manera más efectiva el costo implementar un proceso de costeo basado en
relacionado con los servicios brindados por la actividades.
empresa TOYO APURE C.A.
FACTIBILIDAD ECONÓMICA FACTIBILIDAD OPERACIONAL

A pesar de las dimensiones del estudio, este
posee viabilidad económica, ya que no
requiere grandes erogaciones de dinero; el
sistema de costos basados en actividades
es muy ventajoso para una empresa que
necesita manejar información oportuna y
fiable.
Esta viene dada por la capacidad del
proyecto en desarrollar la actividad
planteada en cuanto a recursos humanos,
institucionales, tiempo y aceptabilidad entre
el personal de TOYO APURE.

ALCANCE DE LA PROPUESTA

El modelo planteado puede ser aplicado a todos los servicios ofrecidos por la empresa, ya
que está diseñado en función de un sistema basado en las actividades de prestación de
servicios y puede ser utilizado conjuntamente con un sistema contable y administrativo
integrado. La aplicación, control y evaluación de resultados derivados de su uso, no son
objetivos de la presente propuesta, ya que estos aspectos podrían ser considerados para
otra investigación.
 EL CONCEPTO CENTRAL DEL COSTEO BASADO EN ACTIVIDADES

Es una metodología que mide el costo y el desempeño de una entidad a través de las
actividades, recursos y objetos de costo, asignando recursos hacia las actividades,
luego, actividades hacia objetos de costo con base en el consumo de los mismos, e
identificando una variedad de conductores del costo hacia las actividades.
 LINEAMIENTOS PARA ESTABLECER LA METODOLOGÍA DE COSTOS BASADOS
EN ACTIVIDADES, COMO HERRAMIENTA DE CONTROL DE COSTOS DENTRO DE
LA EMPRESA TOYO APURE C.A.

Nº 1. Selección de Servicios y Actores Nº. 4. Identificación de Inductores de Costo:

Clave: Se requiere establecer los diferentes
servicios y el proceso que conlleva cada uno de
ellos, así como identificar a los actores primarios
en la ejecución de los mismos.
Nº 2. Recolección y clasificación de la
+
información: Primero identifica las actividades
que realizan sus factores productivos, indirectos y
de apoyo, los cuales son obtenidos a través de un
levantamiento de procesos en la empresa.
Nº 3. Identificación de los Recursos: Los
recursos representan el costeo básico del modelo
ABC.
Un inductor de costos es el producto o servicio final
como el resultado de una actividad, o cadena de
actividades.
Se puede elegir entre tres tipos:
• Tipo Transacción
• Duración
• Intensidad
Nº 5. Asignación de costos: Con la información
de costos y gastos indirectos ofrecidos por
contabilidad, se procederá a asignar éstos en
subgrupos hacia las actividades, y desde las
actividades hacia los servicios.