TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

CAMPUS TUXTLA

COMPAÑÍA WALMART

CATEDRÁTICO: RENE CUESTA DÍAZ

ALUMNO: EDGAR CANDELARIO MORALES PÉREZ

 WALMART
• Walmart (oficialmente, Wal-Mart, Inc.) es una corporación multinacional de
tiendas de origen estadounidense, que opera cadenas de grandes almacenes de
descuento y clubes de almacenes. Fue fundada por Sam Walton en 1962,
incorporada el 31 de octubre de 1969, y ha cotizado en la Bolsa de Nueva York
desde 1972. Su sede principal está ubicada en Bentonville, Arkansas.
• Es el minorista más grande del mundo y ofrece la mayor oferta de
empleo privado en el mundo, con más de 2 millones de empleados-
Es una empresa familiar, porque la familia Walton posee el 48 % de la
compañía.
• Es también una de las empresas más valiosas en el mundo.
• Es también la minorista de ultramarinos más grande de EE.UU.
• En 2009, el 51 % de sus ventas de 258 mil millones de dólares en
EE.UU. se generó a partir de sus negocios de ultramarinos.
• También es el propietario y operador de Sam's Club, una cadena de
clubes de almacenes.
• Walmart tiene casi 11 000 tiendas bajo 65 marcas en 28 países y
cuenta con sitios web de comercio electrónico en 11 países.
• Opera la marca Walmart en los Estados Unidos, incluyendo 50
estados y Puerto Rico. En Norte América opera en Canadá, en México
con tiendas WalMart Supercenter y Sam's Club. En el Reino Unido, es
conocida como Asda; en Japón, como Seiyu; y en India, como Best
Price. Tiene operaciones en Argentina, Brasil y Chile, y cuenta con
presencia comercial en Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras,
Nicaragua y China.
Misión:

• Wal-Mart tiene como misión establecida el ser la mejor tienda

detallista, con un gran surtido de productos de alta calidad y con los
precios bajos tanto en EUA, donde cuenta con el mayor número de
sucursales, como en cualquiera de los 9 países donde tiene
operaciones

Visión:

• Convertir a Wal-Mart en la mejor y más grande empresa detallista del

mundo, a través de ofrecer a tiempo los mejores productos y brindar
un servicio de excelencia.
• Valores:

• Wal-Mart siendo una de las empresas más grandes y reconocidas mundialmente

cuenta con una serie de valores que hacen posible el buen funcionamiento de su
trabajo diariamente, estos según la declaración de ética de la empresa donde se
explica que la Integridad es la base de la cultura Wal-mart y se fundamenta en 3
principios:

* Respeto al individuo, donde afirma que cada individuo merece ser tratado con
respeto y dignidad. Significa trabajar en un ambiente tolerante y digno con igualdad
de oportunidades.

* Servicio al Cliente, Es ofrecer mercancía de calidad, variedad de productos y

precios bajos todos los días. El servicio es la esencia de nuestro negocio.

* Búsqueda de la excelencia, Implica innovar, mejorar continuamente e ir un paso

adelante en todo lo que hacemos para superar las expectativas de nuestros clientes
y socios.
• Presidencia: Corporativo, se encarga de los movimientos de la compañía (compras, mercadeo,
alimentos, ropa, etc)
• Director: Ubicados por región: norte, centro y sur del país
• Distrital o subdirector: Se encuentran en varias tiendas, son distribuidos por zonas. Auxiliar del
director.
• Gerente: 1 por cada unidad
• Subgerente:
•Mercancía general
•Operación de la tienda
•Alimentos perecederos
•Abarrotes y alimentos básicos
• Jefe de departamentos: Existen 18 y su trabajo consiste en el manejo del personal
• Subjefe de departamentos: También son 18, su trabajo consiste en el apoyo a los jefes de
departamento, se encargan de cómo hacer las compras de mercancía, el mercadeo y la venta
• Cajeros
• Vendedores de piso: Encargados del acomodo y distribución de la mercancía
• Seguridad
• Recursos humanos: Existen 2 en toda la tienda, se encargan del reclutamiento y contratación del
personal, las nóminas, la alta y baja del seguro de cada trabajador y del manejo del ambiente
laboral.
• Las operaciones de Walmart son organizadas en tres divisiones:
Walmart Stores U.S., Sam's Club, y Walmart International.
• ​ La empresa hace negocios en nueve formatos diferentes de venta al
por menor: tiendas de gran distribución, supermercados, tiendas de
mercancías generales, bodegas, tiendas cash and carry, clubes de
membresía, tiendas de indumentaria, tiendas de descuento, y
restaurantes.
• Marcas privadas
• Alrededor del 40 % de los productos que se venden en Walmart
tienen marcas blancas, es decir, se ofrecen por Walmart y se
producen a través de contratos con los fabricantes. Walmart comenzó
a ofrecer marcas blancas en 1991 con el lanzamiento de Sam's
Choice, una marca de bebidas producidas exclusivamente para
Walmart por Cott Beverages
• Finanzas y gobernabilidad
Las operaciones internacionales de la corporación representaron 109,2
mil millones de dólares, o un 26,1 por ciento, de las ventas totales.​ Es la
decimoctava corporación pública más grande en el mundo, de acuerdo
con el listado Forbes Global 2000, y la mayor corporación pública
cuando clasificada en orden de sus ingresos.
Walmart está administrada por una junta de administración con quince
miembros, elegidos anualmente por accionistas. S. Robson Walton, el
hijo mayor del fundador Sam Walton, sirve como presidente de la
junta. Michael T. Duke sirve como el director ejecutivo, y su predecesor,
Lee Scott, sirve como presidente de la Comisión Ejecutiva de la Junta.
• Competencia
• En América del Norte, la competencia principal de Walmart incluye
grandes almacenes, incluyendo Kmart Corporation, Target
Corporation, Shopko, y Meijer.
• Estados Unidos; Zellers, Hart Stores, Real Canadian Superstore, y
Giant Tiger en Canadá.
• Comercial Mexicana, Organización Soriana, Chedraui, S-Mart y
Alsuper Store en México.
• Relaciones laborales y tratamiento de empleados

Con cerca de 2,2 millones de empleados en todo el mundo, Walmart se

ha enfrentado a un torrente de demandas y problemas con respecto a
su fuerza de trabajo. Estas cuestiones implican bajos salarios, malas
condiciones de trabajo, asistencia sanitaria inadecuada, y temas
relacionados con las fuertes políticas antisindicales de la empresa.