LA COMPETENCIA

LEIDY JOHANA LAGUNA GRAJALES

DINA ANDREA TORRES MEJÍA
MIGUEL ANGEL VELA MEDINA
DEUFREYS ANTONIO SÁNCHEZ GODOY
FORO : LA COMPETENCIA COMO
HERRAMIENTA DEL MARKETING

CONTENIDO

• Activador de Apoyo.
• Apertura del Foro.
• Presentación diapositivas de Apoyo.
• Solución de Preguntas e Inquietudes.
• Conclusión General.
• Actividad de Evaluación Cognitiva.
FORO : LA COMPETENCIA COMO
HERRAMIENTA DEL MARKETING

• Moderadora: DINA ANDREA TORRES MEJÍA

• PANELISTAS:
Aprendiz LADY JOHANA LAGUNA GRAJALES
(Conceptos y Características de La Competencia)

Aprendiz MIGUEL ANGEL VELA MEDINA

(Identificación de Competidores de acuerdo al tipo de Px/Servicio, Análisis
de Precios)

Aprendiz DEUFREYS ANTONIO SÁNCHEZ GODOY

(Oferta de los Competidores, Publicidad, Promociones)
LA COMPETENCIA: CONCEPTO

Se denomina competencia
a un conjunto de
compañías que coinciden
en un mismo nicho del
mercado u ofrecen
productos similares.
CARACATERÍSTICAS DE LA COMPETENCIA

• Directa. Venden el mismo

producto o servicio.

• Indirecta. Venden
productos o servicios a su
mercado aunque no
exactamente lo mismo. Es
decir, ellos compiten por el
dinero del mercado.
TIPOS DE COMPETENCIA
• Monopolio. Empresa que domina
el mercado, tiene control sobre sus
clientes, tiene posicionamiento,
maneja el precio y tiene una
imagen.

• Oligopolio. Es un grupo pequeños

de empresas que maneja el
mercado, manejan los precios,
tiene cierto control sobre los
clientes, maneja estrategias de
mercado.

• Monopolista. Es un grupo pequeño

de empresas más grande que el
oligopolio, que maneja el
mercado, debe tener estrategias
de mercado y deben ser masivas.
TIPOS DE COMPETENCIA
• Perfecta ó Pura. Ninguna empresa maneja
el mercado, ninguna tiene el control sobre
los clientes, ofrecen lo mismo, ninguna
sobresale, dependiendo del producto
requiere las estrategias de mercado y
además no existen ventajas.

• Competencia monopolista o competencia

imperfecta. Es un modelo intermedio entre
la competencia perfecta y el monopolio.
Es el caso en que la mayoría de las
empresas enfrentan a competidores que
comercializan sustitutos similares a sus
productos, pero diferenciales, debido a la
cual no existe homogeneidad entre los
productos de los distintos oferentes. “Cada
empresa tiene un monopolio sobre la
venta de un solo producto, pero las
diversas marcas son sustitutos cercanos”.
ANATOMÍA DE LA COMPETENCIA

• Todos los competidores que

persisten y sobreviven
tienen una ventaja de
características únicas sobre
los demás. (Principio de
Exclusión de Gause).

• Cuanta más similitud exista

entre los competidores,
mayor y más fuerte es la
competencia. (Darwin).

• Si los competidores son

diferentes y coexisten,
entonces cada uno debe
tener una ventaja distintiva
sobre el otro.
ANATOMÍA DE LA COMPETENCIA
• Los competidores que
coexisten deben hallarse
en equilibrio.

• Si cada uno de los

competidores tienen una
ventaja y se acoplan a
diferentes factores
ambientales, entonces
deben tener un punto o
una serie de puntos en que
la ventaja pasa de un
competidor a otro.
(Segmento Competitivo).
ANÁLISIS DE PRECIOS

• Competencia de precios
• Fijación de precios para
afrontar la competencia.
• Fijación de precios por debajo
de la competencia.
• Fijación de precios por arriba
de la competencia.
• Curva quebrada de la
demanda.
• Leyes antidumping.
OFERTA DE LOS COMPETIDORES
[ANÁLISIS PREVIO]
• Quiénes son los competidores?

• Qué ofrecen las otras

empresas?

• Cómo operan las otras

empresas?

• Con qué medios trabajan las

otras empresas?

• Cómo les va a las otras

empresas?

• Cuál es el nivel de
competencia existente en el
mercado?
OFERTA DE LOS COMPETIDORES
[ANÁLISIS PREVIO]
• Cuáles son los productos
sustitutivos?

• Organización sectorial de
la profesión o ámbito de la
actividad.

• Distribuidores, Proveedores.

“La Competencia es la fuente

de información más fiable”.
MATRIZ DE COMPARACIÓN DE PRODUCTOS
PX PX
PREGUNTAS
COMPETENCIA PROPIO
Qué otros Px’s similares que
satisfacen las misma necesidad,
hay en el mercado?
Qué ofrecen a la clientela?
Dónde se venden?
A qué precio?
Quién los compra?
Quién los consume?
Qué opina la clientela de estos
productos?
- Presentación
- Contenido
- Calidad
Cómo los distribuyen/comerc.?
BENCHMARKING DE LA COMPETENCIA

• Definición de la competencia.

• Análisis de la competencia.
- En qué nos diferenciamos?
- Nuestras Fortalezas.

• Sistema de inteligencia. (Qué

no hacen bien?).

• Benchmarking competitivo.
(Qué se ha aprendido?)
ESTRATEGIAS COMPETITIVAS BASADAS EN EL
CONOCIMIENTO
PRINCIPALES FUENTES DE VENTAJA COMPETITIVA

VENTAJA
COMPETITIVA

VENTAJA EN VENTAJA EN VENTAJA EN

CYG DIFERENCIACIÓN MARKETING

-Costos variables -Diferenciación en -Distribución

-Gastos de MKT producto -Fuerza de ventas
-Gastos Operativos -Calidad del servicio -Notoriedad de la
-Reputación de la marca
marca
VENTAJA COMPETITIVA EN COSTOS Y GASTOS

VENTAJA EN COSTOS VARIABLES.

Las empresas con costos unitarios

menores pueden obtener los
mismos márgenes unitarios, con
precios inferiores a los de la
competencia.
VENTAJA COMPETITIVA EN COSTOS Y GASTOS

VENTAJA EN LOS GASTOS DE

MARKETING

A través de las extensiones de las

líneas de producto, se pueden
conseguir notables reducciones
en los gastos comerciales y de
marketing.
VENTAJA COMPETITIVA EN COSTOS Y GASTOS

VENTAJA EN LOS GASTOS

OPERATIVOS

Los gastos operativos inferiores

a los de la competencia
contribuyen a crear una
ventaja competitiva en gastos.
VENTAJAS EN DIFERENCIACIÓN

VENTAJAS EN EL PRODUCTO
FÍSICO.

La empresa se puede diferenciar

en la duración, en su fiabilidad,
prestaciones, características,
apariencia o en su conformidad
con las especificaciones.
VENTAJAS EN DIFERENCIACIÓN

VENTAJAS EN LOS SERVICIOS

La ventaja en los servicios

debe ser en primer lugar
significativa e importante y en
segundo lugar, sostenible.
VENTAJAS EN DIFERENCIACIÓN

VENTAJAS EN LA REPUTACIÓN

El éxito de una marca es una

fuente de ventaja competitiva,
que constituye un beneficio muy
importante para clientes poco
sensibles al precio y si a la
imagen.
VENTAJAS EN MARKETING

VENTAJA EN EL CANAL DE
DISTRIBUCIÓN.

Las empresas que pueden

dominar a los distribuidores
pueden controlar los canales de
un mercado concreto y de
alguna manera controlar el
acceso a este.
VENTAJAS EN MARKETING

VENTAJA EN LA FUERZA DE VENTAS

Las empresas que dispongan de

un mayor número de comerciales
serán capaces de alcanzar y
atender a un mayor número de
clientes.
VENTAJAS EN MARKETING

NOTORIEDAD DE MARCA

El reconocimiento espontáneo
de una determinada marca
facilita que la empresa atraiga a
los clientes hacia sus productos y
hacia las extensiones de sus
líneas de productos.
COMPETENCIA DESLEAL Y PUBLICIDAD
ILÍCITA

• En la actualidad la ley 256 de 1996 es

la encargada de la regulación de la
competencia desleal.

• Esta ley “pretende garantizar la libre y

legal competencia económica,
mediante la prohibición de actos y
conductas de competencia desleal”.

• La prohibición de la competencia
desleal se dirige entonces a proteger:
la reputación comercial y la
integridad tanto de los derechos de
empresas y como de los
consumidores.
COMPETENCIA DESLEAL Y PUBLICIDAD
ILÍCITA
• Desviación De Clientela.
• Actos De Desorganización.
• Actos de Confusión
• Actos de Engaño.
• Actos de Comparación.
• Actos de Imitación (Patentes).
• Explotación de la Reputación
Ajena.
• Violación de secretos.
• Inducción a la Ruptura
Contractual.
• Violación de Normas.
• Pactos Desleales de Exclusividad.
• Los actos de denigración.
• La discriminación y dependencia
económica.
• La venta a pérdida (Dumping)
• La publicidad ilícita.
PUBLICIDAD
PUBLICIDAD [II]