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* Entorno tecnológico
* Entorno físico
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Fuente: SENA
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Dado por las costumbres y creencias Condicionan el
comportamiento de compras.
Dinámica familiar: Ej. la vestimenta de mujeres en el medio
oriente requieren la aprobación de la familia y la sociedad
Costumbres: afectan la operación normal de los negocios.
Creencias y religión: En la India no comen carne de res,
Diferencias lingüísticas: a la hora de transmitir los mensajes
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Tendencias tecnológica en el ambiente que pueden afectar
o beneficiar la industria (producción, distribución y uso de
los productos
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Estudio de variables del
territorio:
Ubicación
Clima
Temperaturas
Dinámicas del medio
ambiente
Topografía
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* Estructura del mercado.
* Análisis de clientes.
• Factores externos que afectan las * Factores determinantes en
actividades de mercadeo de
nuestra empresa o producto.
el proceso de compra.
* Valor del mercado.
* Análisis de los
competidores.
* Análisis de los
distribuidores.
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• Competencia perfecta: Gran numero de compradores y vendedores.
• Monopolio: Muchos demandantes y pocos oferentes.
• Oligopolio: Pequeño grupo de grandes empresas que controlan el mercado
y muchos demandantes.
• Monopsonio: Existen un gran numero de oferentes o un gran comprador
que define las condiciones de negociación ej. Los ejércitos
• Oligopsonio: Numero pequeño de compradores y gran numero de
vendedores.
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• Clientes actuales vs Clientes potenciales.
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• Consiste en pronosticar (información primaria/secundaria) el Potencial
total del mercado- Potencial de ventas – Participación de la empresa.
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• ¿Cuántos son?
• ¿Quiénes son?
• ¿Qué producen?
1. su macro-entorno
2. Análisis sectorial del mercado
3. Análisis de competidores
4. Matriz DOFA
5. Estrategias DO FA FO DA