Work Shop 2019 - Provincia

#30AñosDesarrollandoTalentoYNegocios
#EnLaEraDigital
Capacitación & Endomarketing 2019
 Rewiew Cuzco:
12 FFVV

6 PDV

LAP Ok 6 / HB Ok 6 / Modem Ok
6 / Impre OK 6
• Territorio Claro.
• 2008, claro confirma
1 SSCC / 1 Soporte/Logístico
inversión por 1000mll
en Mkt, Pub y
Ampliación de Redes
COMPETENCIA • -104.489 (18)/ 2017 =
2016 Monto 200,00
• 0 Pdv con Rentabilidad

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Capacitación & Endomarketing 2019
 Resultados 2018:
Enero2018.
• Cierre Promedio zonal.
• Supervisión.
• Rotación Personal / Fraude.
• Soporte TM.
• Stock /

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Capacitación & Endomarketing 2019
 Resultados 2018:

Gestión.
• Control FFVV /
Renuncias e Ingresos
• Incremento en Visitas.
• Planes de Trabajo
conjunto TM / Kpis.
• Penalidades

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Capacitación & Endomarketing 2019
 Avances 2019:
Bloqueadores.
• Incidencia 11/02 =
93.2% Productividad.
• Stock.
• Categorías de
Bodegas. = Top+
• Supervisión
• Rotación Personal
FFVV > 1año 2 casos /
Vea y Oe.

Feb2018
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Capacitación & Endomarketing 2019
 Gestión:
• Supervisión Orientada a Capturar
Valores.
• Personalizar Trabajo FFVV y Cliente.
EMPATIA
TRABAJO EN
EQUIPO
• Rewiew 1 vez a la semana con TM.
• Alianzas con Entidades / Ubicaciones /
Mobiliario. LOGROS! EFE/ CURACAO
SUPERACIO COMUNICA
N TIVO
2 FFVV x Mes 6 = >Año a mas = Periferia = 8% VT
16% 50% Centro = 1CCC =
25 A 35
AÑOS 3 = >3 a 11 meses = 2pdv
25%

Distribución
Rotación

Antigüedad
3 = >0 a 3 meses
=25%

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Capacitación & Endomarketing 2019
 Necesidades:

Oportunidades:
Reconocimiento:
• Mejor Perfil. TMO Respuesta • TMO Rpta < 6meses.
• Liquidaciones Soporte > a 5 días • Orden = Bajo.
• Indicadores • HB • Representar Cliente
Liquidaciones • Impresoras
• Orden en Rpta
• Mejorar Perfil VVDD
- Capacitándolo.
- Acompañando.
Mobiliario: - Feed Back. 3 trimestral.
Capacitaciones:
• Renovación Periferia
• Refuerzo Perfil
(2)
• Talleres, Role Play
• Backup 1Lap / 1 HB.
• Trimestral.
• Avería Lap 1
• Avería HB 1
• Mantto Preventivo 2
Veces x año.

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