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I UNIDAD: ESTUDIO DE MERCADO

Ing. Edwin Poquioma Yuimachi


I. Definición. VI. Análisis de la demanda
˃ Definición del bien y/o servicio.
II. Conceptos y ˃ Demanda presente.
Herramientas básicas ˃ Demanda futura.
˃ La información. ˃ Demanda potencial.
˃ Segmentación de mercados ˃ Demanda efectiva.
˃ La encuesta. ˃ Demanda objetiva.
+ Componentes. V. Análisis de la oferta.
+ Diseño.
˃ Nivel de producción de principales
+ Preguntas. competidores.
˃ La muestra. ˃ Factores naturales y climatológicos.
+ Muestreo probabilístico. ˃ Estrategias de los competidores.
+ Tamaño de la muestra ˃ Objetivos de los competidores.
III. Análisis del entorno. ˃ Fortalezas y debilidades de los
competidores.
˃ Marco económico.
˃ El marco sociocultural. VI. Análisis mercado proveedor.
˃ Marco tecnológico. VII. Análisis de comercialización.
˃ Marco institucional y político. ˃ La mezcla de marketing (4 P): Producto,
Precio, Plaza, Promoción.
Se analiza la necesidad actual de un bien o
servicio y las posibilidades de incursionar en
el mercado.
Para ello es necesario analizar detenidamente:
 Características de los consumidores actuales y
potenciales.
 El comportamiento de la competencia.
 Identificar y evaluar a los proveedores.
 Mecanismos de comercialización.
2.1 La Información:
» Base del estudio de mercado son los DATOS. para
análisis cuantitativo y cualitativo.
» Oportuna, actualizada, relevante, exacta, confiable
y valida, sobre clientes, competidores y otras
fuerzas del mercado.
» Con ello se identifica las tendencias de la industria,
el mercado esperado y sus características
» Se clasifica en:
˃ Información primaria: Recopilación directa del proyectista, encuestas.
˃ Información secundaria: Ministerios, asociaciones privadas, boletines,
revistas de negocios, periódicos, etc.
Segmentación de Mercado:
 Fraccionar el mercado en segmentos, en función
de criterios identificables claramente dentro del
mercado.
 Características de los segmentos:
˃ En cada segmento el consumidor debe
comportarse de manera mas uniforme.
˃ Cada segmento debe diferenciarse claramente de
los demás y ser fácilmente identificables.
˃ Cada segmento debe tener un tamaño suficiente
como para justificar un trato especial proveniente
de la empresa.
 Por nivel Socioeconómico:  Segmentación Demográfica:
(A) Muy alto. » Edad, sexo.
(B) Alto. » Raza.
(C) Media. » Ingresos.
(D) Baja.
» Educación.
(E) Muy baja.
» Ocupación
» Nacionalidad.

 Segmentación Geográfica:
˃ Región.  Segmentación Psicografica:
˃ Ciudad. » Clase social.
˃ Urbana / Rural. » Personalidad.
˃ Clima. » Estilo de vida
˃ Densidad poblacional
Lo mas utilizado en el país,
Segmentación por nivel
socioeconómico. Ejemplo de
segmentación:
Correlación entre el precio a Jóvenes entre 15 y
proponer y el nivel 18 años del nivel
socioeconómico del socioeconómico C
consumidor objetivo. y D que residan en
una capital de
Cualquier mercado es departamento del
heterogéneo, por ello es Perú.
necesario la segmentación.
» Recopilación de datos, » COMPONENTES.
producto de las ˃ Datos de identificación.
entrevistas a personas. ˃ Solicitud de cooperación.
˃ Instrucciones.
» Se entrevista a ˃ Cuerpo de la encuesta.
consumidores, ˃ Datos de control.
compradores,
distribuidores, » DISEÑO.
proveedores, etc. Que » PREGUNTAS.
proporcionen
información cuantitativa ˃ Tipos: Abiertas y cerradas.
y/o cualitativa. ˃ Cerradas: Opción múltiple y
Dicotómicas.
˃ Redacción de las Preguntas.
» No excesivamente larga.

» No exceder de 10 a 15
minutos de duración.
» Para proyectos de » Tamaño de la
inversión de muestra:
microempresas, » n=Z2pq
muestreo No
E2
probabilístico.
n= Z2pqN
» M. No probabilístico:
˃ Por conveniencia. E2(N-1)+Z2pq
˃ Por Juicio.
˃ Por cuotas.
» Marco económico.

» Marco Socio-cultural.

» Marco tecnológico.

» Marco Institucional y político.


Análisis del mercado Partes del estudio de Demanda
consumidor.

I. Definición del bien o I. Bien o II.


servicio Demanda
servicio. Presente

III.
II. Dda. Presente. Demanda
Futura

III. Dda. futura.


 Definir de manera precisa y detallada el bien y/o servicio.
 Zona de influencia: regional, nacional o internacional.
 Tipo de bien:
» De consumo final (orégano envasado).
» Intermedio (harina).
» De capital (Horno de panadería).
» Sustitutos (Sándwiches de pollo y hamburguesas).
» Complementarios (azúcar y te).
» Subproductos (cascara de limón para esencia); etc.
 Características técnicas (físicas y químicas) y de
comercialización.
 Se necesita de data histórica; para
determinar la demanda histórica y presente.
 Empleo de herramientas de regresión;
(Método de mínimos cuadrados).
 Para proyectos donde no haya información
secundaria o en caso de productos nuevos se
aplican encuestas para información
cuantitativa y cualitativa del bien o servicio.
 Mas importante del estudio de mercado.
 Refleja la perspectiva del mercado para el
inversionista.
 Proyección de 5 a 10 años, como sustento de la
estimación de los ingresos del proyecto.
 Considerar los cambios en las variables que afectan a
la demanda.
 Métodos para proyectar la demanda : cualitativos y
cuantitativos.
 Se usa el método cualitativo de uso mas frecuente.
1. Segmentar el mercado, para identificar el
perfil de nuestros consumidores objetivos.
2. Cuantificar el mercado objetivo, definir tres
mercados:
 Análisis del mercado competidor.
 Es el estudio del conjunto de empresas que
ofrecen bienes o servicios similares a los del
proyecto.
 Competencia = Productores que intentan satisfacer
a los mismos clientes, con ofertas similares de
bienes y servicios.
 1ro. Cuantificar niveles de producción de
principales competidores en ámbito de influencia
(observación de áreas de cultivo).
 2do. Analizar factores naturales y climatológicos:
Estacionalidad de lluvias, periodos de
inundaciones, fuentes de agua, etc.
Complementariamente información de:
Fuentes de abastecimiento de materia prima, insumos y
servicios necesarios para producir el bien o servicio.
Importante tener en cuenta los siguientes criterios:
 Antes de este análisis el proyectista habrá
determinado el volumen de demanda del
producto; y las características de la competencia
a la que tendrá que enfrentar.
 Con esta información planteara las pautas de
comercialización o Mix de Marketing, mas
adecuado.
 Mix de Marketing es la combinación de
estrategias que intervienen en operaciones de
mercadeo de una organización: Precio, Producto,
Plaza y promoción; mas conocido como 4P.
GRACIAS POR SU ATENCION

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