ADMINISTRACION

CIENTIFICA
FRASE DE REFLECCION:

“El que no conoce su historia

está condenado a repetirla “
LAS CINCO VARIABLES BÁSICAS DE LA TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACION

TAREAS

ESTRUCTURA
TECNOLOGIA
ORGANIZACION

AMBIENTE PERSONAS
 TEORÍAS ADMINISTRATIVAS MÁS IMPORTANTES Y SUS ENFOQUES
PRINCIPALES
(Tomado del libro introducción a la administración de Chiavenato)

ÉNFASIS TEORÍAS ADMINISTRATIVAS ENFOQUES PRINCIPALES

En las tareas Administración científica Racionalización del trabajo en el

nivel operacional.

En la estructura Teoría clásica Organización formal.

Teoría neoclásica Principios generales de la
administración.
Funciones del administrador..

Teoría de la burocracia Organización formal burocrática.

Racionalidad organizacional.

Teoría estructuralista. Enfoque múltiple.

Organización formal e informal.
Análisis intraorganizacional y
análisis interorganizacional.

En las personas Teoría de las relaciones Organización informal.

humanas. Motivación, liderazgo,
comunicaciones y dinámica de
grupo.

Teoría del comportamiento Estilos de administración.

organizacional. Teoría de las decisiones.
Integración de los objetivos
organizacionales e individuales.

Teoría del desarrollo Cambio organizacional

organizacional planeado.
Enfoque de sistema abierto.

En el ambiente Teoría estructuralista Análisis intraorganizacional y

Teoría neoestructuralista análisis ambiental.
Enfoque de sistema abierto.

Teoría situácional Análisis ambiental (imperativo

ambiental).
Enfoque de sistema abierto.

En la tecnología Teoría situacional o contingencial Administración de la tecnología

(imperativo tecnológico).
 MAPA CONCEPTUAL
ENFOQUE CLÁSICO
DE LA
ADMINISTRACIÓN

ORINETACION

Administración
científica Teoría clásica

La estructura y las
Las tareas funciones
Frederick W. Taylor
Henry Fayol
 INTRODUCCION A LA TEORIA CIENTÍFICA DE LA
ADMINISTRACION

El enfoque de la administración científica es el primero elaborado en una

forma organizada , su principal exponente es ingeniero Frederick Taylor
(1856-1915) quién se considera el fundador de la moderna TGA .
El énfasis de este enfoque es en las tareas.
En esta escuela se busca aplicar los métodos de la ciencia a los
problemas de la administración para obtener una elevada eficiencia
industrial.
Los principales métodos científicos aplicables a los problemas de la
administración son la observación y la medición.
Taylor organizó los métodos científicos y creó la Organización Racional del
trabajo..
 INTRODUCCION

 TAYLOR Y SUS SEGUIDORES CREARON LA

ADMINISTRACION CIENTIFICA A
COMIENZOS DEL SIGLO PASADO,
SENTANDO LAS BASES DE LA MODERNA
TGA.
 PREOCUPACION ORIGINAL DE TAYLOR :
 ELIMINAR DESPERDICIOS

 ELIMINAR PERDIDAS

 ELEVAR LA PRODUCTIVIDAD

 A TRAVES DE APLICACIÓN DE METODOS Y

TECNICAS DE LA INGENIERIA INDUSTRIAL.
 FREDERICK W. TAYLOR
Y SU OBRA

» PROFESIÓN : INGENIERO.

» CARRERA : OBRERO CAPATAZ

SUPERVISOR JEFE DE
TALLER INGENIERO EN 1878
 FREDERICK W. TAYLOR
Y SU OBRA.
PRIMER PERÍODO.
± INICIO :Con trabajo de obrero.
± CAMINO : De abajo hacia
arriba. De las partes hacia el
todo.
± FAMA: En 1889 inició
experiencias en las cuales
registró cerca de 50 patentes
de máquinas , herramientas y
procesos de trabajo.
Su objetivo ppal. Era racionalizar el
trabajo del operario , a través del
estudio de tiempos y
movimientos.
Mensaje:
˜ Salarios altos ,costos bajos.
˜ Atmósfera cordial de cooperación.
˜ Métodos científicos para :
-Establecer procesos
-Ubicación y adiestramiento de
empleados.
-Selección de materiales y
condiciones de trabajo.
 FREDERICK W. TAYLOR
Y SU OBRA.
SEGUNDO PERIODO:
± ANTECEDENTES Comprendió
Taylor que la industria de su
época padecía de :
-Holgazanería sistemática por
parte de los operarios.
-Desconocimiento de la rutina
de trabajo por parte de la
gerencia.
-Falta de uniformidad de las
técnicas o métodos de
trabajo.
± EPOCA: .(1913).
Concluyó entonces que la
racionalización del trabajo
operacional debería
acompañarse con una
reestructuración general.
MENSAJE:
Características del ocio de los
operarios:
-Inmemorial y universalmente
diseminado.
-Sistema administrativo
defectuoso
-Métodos empíricos
ineficientes .
 DESARROLLO
LA ADMINISTRACIÓN COMO DE CADA
CIENCIA. HOMBRE PARA
ALCANZAR
MAYOR
EFICIENCIA.

SI NO
» CIENCIA.  EMPIRISMO.

» ARMONÍA.  DISCORDIA.

» COOPERACIÓN  INDIVIDUALISMO.

» RENDIMIENTO  PRODUCCIÓN
MÁXIMO REDUCIDA.
 LA ADMINISTRACIÓN COMO
CIENCIA

ELEMENTOS:
» Estudio de tiempos y patrones de producción.
» Supervisión funcional.
» Estandarización de herramientas e instrumentos.
» Planeación de las tareas y cargos.
» El principio de excepción.
» La utilización de la regla de cálculo y de instrumentos para
economizar tiempo.
» Guías de instrucciones de servicio.
» Tareas, asociadas incentivos de producción eficiente.
» Sistemas de clasificación de productos y materiales.
» Sistemas de delineamiento de la rutina de trabajo.
 Taylor y su obra

 Taylor hizo énfasis por la

filosofía,por la esencia del
sistema.
 El principal objetivo de la
admón..debe ser el máx. de
prosperidad para el patrón y
para el empleado.
 Debe haber entonces identidad
de intereses entre empleados y
empleadores.
 Altos salarios y bajo costo de RIQUEZA.
producción.
 LA ORGANIZACIÓN
RACIONAL DEL TRABAJO
 CONSISTIÓ EN SUSTITUIR METODOS
EMPIRICOS Y RUDIMENTARIOS POR LOS
METODOS CIENTIFICOS.

 LA ADMINISTRACION CIENTIFICA REPARTE LAS

RESPONSABILIDADES ASI:

 LA GERENCIA : PLANEAMIENTO (ESTUDIO DEL

TRABAJO DEL OPERARIO Y ESTABLECIMIENTO
DE METODOS DE TRABAJO )
 ORT

 LA SUPERVISION : ASISTENCIA
CONTINUA AL TRABAJADOR DURANTE LA
PRODUCCION.

 EL TRABAJADOR : EJECUCION DEL

TRABAJO PURA Y SIMPLEMENTE
ANALISIS DEL TRABAJO Y ESTUDIO DE
TIEMPOS Y MOVIMIENTOS
 PARA TAYLOR EL INSTRUMENTO BASICO
PARA RACIONALIZAR EL TRABAJO ES EL
ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS.

 COMPROBO QUE MEDIANTE EL ANALISIS

DEL TRABAJO ESTE PUEDE SER
EJECUTADO MEJOR Y MAS
ECONOMICAMENTE.
 ANALISIS DEL TRABAJO
 DIVISION Y SUBDIVISION DE TODOS LOS
MOVIMIENTOS NECESARIOS PARA LA
EJECUCION DE CADA OPERACIÓN DE UNA
TAREA.

 ELIMINACION DE MOVIMIENTOS INUTILES,

SIMPLIFICACION Y RACIO-NALIZACION DE
MOVIMIENTOS UTILES PARA PROPORCIONAR
ECONOMÍA DE TIEMPO Y DE EZFUERZO DEL
 ESTUDIO DE TIEMPOS Y
MOVIMIENTOS
 DETERMINACION DEL TIEMPO MEDIO DE
UN OPERARIO COMUN PARA EJECUTAR
UNA TAREA.

 TIEMPO PATRON :TIEMPO MEDIO

ADICIONADO DE OTROS TIEMPOS
BASICOS Y MUERTOS POR EJ: ESPERAS,
SATISFACCION DE NECESIDADES
 ESTUDIO DE LA FATIGA
HUMANA
 LA FATIGA ES CONSIDERADA COMO UN
REDUCTOR DE LA EFICIENCIA.

 GILBRETH ESTUDIO ESTADISTICAMENTE

LOS EFECTOS DE LA FATIGA SOBRE LA
PRODUCTIVIDAD Y PROPUSO ALGUNOS
PRINCIPIOS DE ECONOMÍA DE
MOVIMIENTOS.
PRINCIPIOS :
 RELATIVOS AL CUERPO HUMANO

 RELATIVOS A LA DISTRIBUCION FÍSICA

DEL LOCAL DE TRABAJO

 RELATIVOS AL DESEMPEÑO DE LAS

HERRAMIENTAS Y DEL EQUIPO.
 DIVISION DEL TRABAJO Y
ESPECIALIZACION DEL OPERARIO

 UNA DE LAS CONSECUENCIAS DEL

ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS
FUE LA DIVISION DEL TRABAJO Y LA
ESPECIALIZACION DEL OPERARIO CON
EL FIN DE ELEVAR SU PRODUCTIVIDAD.
 CONTINUACION

 CADA OPERARIO PASO A SER ESPECIALIZADO EN LA

EJECUCION DE UNA UNICA TAREA O DE TAREAS
SIMPLES Y ELEMENTALES PARA AJUSTARSE A
PATRONES DESCRITOS Y NORMAS DE DESEMPEÑO
ESTABLECIDAS POR UN METODO.

 PRINCIPAL APLICACIÓN : LINEA DE PRODUCCION

 IDEA BASICA: LA EFICIENCIA AUMENTA CON LA

ESPECIALIZACION.
 DISEÑO DE CARGOS Y
TAREAS
 TAYLOR FUE EL PIONERO DEL
ESTABLECIMIENTO DE CARGOS Y TAREAS.

 TAREA : MENOR UNIDAD POSIBLE DENTRA DE

LA DIVISION DEL TRABAJO EN UNA
ORGANIZACIÓN

 CARGO: CONJUNTO DE TAREAS EJECUTADAS

DE MANERA CICLICA Y REPETITIVA
 CONTINUACION

 SECCION : CONJUNTO DE CARGOS

 DEPARTAMENTO: CONJUNTO DE SECCIONES

 LA PREOCUPACION BASICA DE LA
ADMINISTRACION CIENTIFICA ERA LA
RACIONALIZACION DEL TRABAJO DEL
OPERARIO Y EL DISEÑO DE LOS CARGOS MAS
SIMPLES Y ELEMENTALES.
 INCENTIVOS SALARIALES Y
PREMIOS DE PRODUCCION
 IDEA BASICA: REMUNERACION BASADA EN EL

TIEMPO NO ESTIMULA A NINGUN OPERARIO A

TRABAJAR MAS, LA REMUNERACION DEBE

ESTAR BASADA EN LA PRODUCCION DE CADA

OPERARIO.
 INCENTIVOS SALARIALES

PROPONE PLAN DE INCENTIVOS PARA LOS

OPERARIOS QUE SUPEREN LA PRODUCCION

ESTABLECIDA DE ACUERDO CON LOS TIEMPOS

PATRON.
 CONCEPTO DE “HOMO
ECONOMICUS”
 CON LA ADMINISTRACION CIENTIFICA SE
IMPLANTO EL CONCEPTO DEL HOMBRE
ECONÓMICO. TODA PERSONA ES
CONCEBIDA COMO PROFUNDAMENTE
INFLUENCIADA POR LAS RECOMPENSAS
SALARIALES,ECONÓMICAS Y MATERIALES.
 CONTINUACION

 EL HOMBRE SE EMPLEA SOLO POR

DINERO,POR LO TANTO DEBE SER
CONTROLADO CONTINUAMENTE
MEDIANTE EL TRABAJO PREVIAMENTE
RACIONALIZADO DE TIEMPO PATRON.
 CONDICIONES DE TRABAJO
 TAYLOR Y SUS SEGUIDORES VERIFICARON
QUE LA EFICIENCIA DEPENDE NO SOLO DEL
METODO DE TRABAJO Y DEL INCENTIVO
SALARIAL SINO TAMBIEN DE UN CONJUNTO
DE CONDICIONES QUE GARANTICEN EL
BIENESTAR FISICO DEL TRABAJADOR Y
DISMINUYAN LA FATIGA.
 CONTINUACION
 ADECUACION DE INSTRUMENTOS Y
HERRAMIENTAS DE TRABAJO

 DISTRIBUCION FÍSICA DE MAQUINAS Y

EQUIPO,FLUJO RACIONAL DE LA PRODUCCION

 MEJORAMIENTO DEL AMBIENTE FISICO DE

TRABAJO DE MANERA QUE NO SE REDUZCA LA
EFICIENCIA DEL TRABAJADOR.
 ESTANDARIZACION
 LA ORT NO SOLO SE PREOCUPO DE LA
ESTANDARIZACION DE LOS METODOS Y
PROCESOS DE TRABAJO, SINO TAMBIEN DE
LA ESTANDARIZACION DE LAS MAQUINAS,
EQUIPOS,HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS
DE TRABAJO, MATERIAS PRIMAS Y
COMPONENTES.
 CONTINUACION
 OBJETIVO:

 REDUCIR LA VARIABILIDAD Y LA
DIVERSIDAD DEL PROCESO
PRODUCTIVO, Y CONSECUENTEMENTE,
ELIMINAR EL DESPERDICIO Y AUMENTAR
LA EFICIENCIA
 CONTINUACION
 ESTANDAR O PATRON :UNIDAD DE MEDIDA
ADOPTADA Y ACEPTADA COMUNMENTE COMO
CRITERIO .

 ESTANDARIZACION: APLICACIÓN DE
PATRONES EN UNAORGANIZACIÓN.SIGNIFICA
LA APLICACIÓN DE METODOS CIENTIFICOS
PARA OBTENER UNIFORMIDAD Y REDUCIR
COSTOS.
 SUPERVISION FUNCIONAL

 LA ESPECIALIZACION DEL OPERARIO

DEBE SER ACOMPAÑADA DE LA
ESPECIALIZACION DEL SUPERVISOR Y NO
DE UNA AUTORIDAD CENTRALIZADA.

 TAYLOR PROPONE LA SUPERVISION

FUNCIONAL
 CONTINUACION

 SUPERVISORES ESPECIALIZADOS EN
CADA AREA, QUE TIENEN SOBRE SUS
SUBORDINADOS AUTORIDAD FUNCIONAL
( RELATIVA SOLO A SUESPECIALIDAD )
PRINCIPIOS DE LA
ADMINISTRACION
CIENTIFICA
 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION
CIENTIFICA DE TAYLOR

1. PRINCIPIO DE PLANEAMIENTO:

SUSTITUIR LA IMPROVISACIÓN POR LA CIENCIA

2. PRINCIPIO DE LA PREPARACIÓN:

SELECCIONAR CIENTÍFICAMENTE A LOS

TRABAJADORES, DISTRIBUCIÓN FÍSICA,
EQUIPOS Y DISPOSICIÓN RACIONAL DE
HERRAMIENTAS Y MATERIALES
3. PRINCIPIO DEL CONTROL:

CONTROLAR EL PLAN PREVISTO,

POR LA GERENCIA.

4. PRINCIPIO DE LA EJECUCIÓN:

DISTRIBUIR DISTINTAMENTE LAS

ATRIBUCIONES
Y LAS RESPONSABILIDADES.
 OTROS PRINCIPIOS IMPLICITOS
DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA
SEGÚN TAYLOR

1. ESTUDIAR EL TRABAJO DE LOS OPERARIOS:

DESCOMPONERLO, CRONOMETRARLO,
ANALIZARLO, ELIMINAR MOVIMIENTOS,
PERFECCIONAR Y RACIONALIZAR.

2. ESTUDIAR EL TRABAJO ANTES DE FIJAR EL MODO

COMO DEBERÁ SER EJECUTADO.

3. SELECCIONAR CIENTÍFICAMENTE LOS

TRABAJADORES.
4. DAR A LOS TRABAJADORES INSTRUCCIONES
TÉCNICAS (ENTRENARLOS).

5. SEPARAR LAS FUNCIONES DE PLANEACIÓN DE

LAS DE EJECUCIÓN.

6. ESPECIALIZAR EN LA PLANEACIÓN, CONTROL

Y EJECUCIÓN.

7. PREPARAR LA PRODUCCIÓN, PLANEARLA Y

ESTABLECER PREMIOS E INCENTIVOS.
8. ESTANDARIZAR: MATERIALES, EQUIPO,
MÉTODOS Y PROCESOS.

9. DIVIDIR PROPORCIONALMENTE LA EMPRESA

ENTRE LOS ACCIONISTAS, LOS
TRABAJADORES Y LOS CONSUMIDORES
(BENEFICIOS).

10. CONTROLAR LA EJECUCIÓN DEL TRABAJO.

11. CLASIFICAR EQUIPOS, PROCESOS Y

 PRINCIPIOS DE EFICIENCIA DE
EMERSON
HARRINGTON EMERSON (1853-1931):

1 . TRAZAR UN PLAN OBJETIVO Y BIEN DEFINIDO.

2. PREDOMINIO DEL SENTIDO COMÚN.
3. ORIENTACIÓN Y SUPERVISIÓN COMPETENTES.
4. MANTENER DISCIPLINA.
5. HONESTIDAD Y JUSTICIA SOCIAL EN EL
TRABAJO
6. REGISTROS PRECISOS, INMEDIATOS Y
7. REMUNERACIÓN PROPORCIONAL AL TRABAJO.

8. ESTANDARIZAR CONDICIONES DE TRABAJO.

9. ESTANDARIZAR EL TRABAJO.

10. ESTANDARIZAR OPERACIONES.

11. ESTABLECER INSTRUCCIONES PRECISAS.

12 . FIJAR INCENTIVOS AL MAYOR RENDIMIENTO Y

EFICIENCIA.
 PRINCIPIO DE EXCEPCION

TAYLOR ADOPTÓ UN SISTEMA DE

CONTROL OPERACIONAL BASTANTE
SIMPLE, QUE SE BASABA NO EN EL
DESEMPEÑO MEDIO , SINO EN LA
VERIFICACIÓN DE LAS EXCEPCIONES O
DESVÍOS DE LOS PATRONES NORMALES.
Evaluación crítica de la teoría de la
administración científica

Súper especialización del obrero

Visión microscópica del hombre
Falta de comprobación critica
Enfoque incompleto de la O
Limitación campo aplicación
Enfoque prescriptivo y normativo
Enfoque de sistema cerrado