1 Gestion de Proyectos - MACO 2017-I - UTP

Maestría en gestión
de la construcción
Dirección de proyectos de construcción
Profesor: Mg. Roger Luna G.
INTRODUCCION
La industria de la construcción es un área de gran
actividad e importancia dentro del desarrollo económico
de un país.
• A través de la construcción se satisface las
necesidades de infraestructura y vivienda.
• La construcción demanda importantes recursos
públicos y privados para la ejecución de obras.
• Constituye una fuente importante de trabajo, ya
que usa mano de obra en forma intensiva.
• Genera una importante actividad indirecta en
muchas otras áreas de la economía de un país.
MG. ROGER LUNA - 2017 3
INTRODUCCION
Sin embargo, la industria de la construcción es
probablemente uno de los sectores económicos con menor
grado de desarrollo.
Se producen deficiencias variadas y falta de efectividad, que
se traduce en gasto excesivo de recursos y limitada
competitividad.
Las características productivas de la industria de la
construcción pueden resumirse, de acuerdo a lo que señala
Alfredo Serpell, en lo siguiente:

INTRODUCCION
• Curva de aprendizaje limitada, debido a la continua
movilización de personal.
• Sensitividad al clima y entorno natural, debido a que
gran parte de trabajos se desarrollan al aire libre.
• Presión de trabajo, por el cumplimiento ajustado de
plazos. Limita planificación y organización que promueve
errores y problemas.
• Incentivos negativos, debido a intereses contrapuestos
de los diversos constituyentes; fragmentación propia de la
industria y resistencia al cambio.
INTRODUCCION
• Capacitación y reciclaje limitado, al no promoverse un
desarrollo sostenido de las capacidades del personal.
• Relaciones antagónicas, ya que las diferentes etapas de
los proyectos son realizadas por diferentes agentes con
intereses divergentes.
• Planificación deficiente, al trabajar en función de lo
inmediato, enfatizándose muchas veces aspectos que no
son críticos para el cumplimiento de los objetivos del
proyecto.

INTRODUCCION
• Base en la experiencia, en desmedro del conocimiento;
desconfianza ante ideas de cambio e innovación.
• Investigación y desarrollo casi inexistente, al no
realizarse esfuerzos serios de I+D orientados a mejorar
los procesos de construcción y su administración.
• Actitud mental hacia el inmovilismo, por falta de
cuestionamiento; considerar eficiente lo tradicional; falta
de desafío para mejorar el desempeño; descuido de las
actividades de apoyo al trabajo productivo.

CONCEPTOS FUNDAMENTALES
¿QUÉ ES UN PROYECTO?
Es un esfuerzo para el cual se organizan recursos humanos,
materiales y financieros de una forma única, para llevar a
cabo un trabajo de un alcance dado, con especificaciones
dadas, dentro de restricciones de tiempo y costo, de modo
de lograr cambios beneficiosos definidos por objetivos
cualitativos y cuantitativos (Turner 1993).
Un proyecto es un esfuerzo temporal que se realiza para
crear un producto, servicio o resultado único (PMI 2004).

Un proyecto es esencialmente un conjunto de actividades
interrelacionadas, con un inicio y una finalización definida,
que utiliza recursos limitados para lograr un objetivo
deseado sujeto a restricciones de tiempo, costo y alcance.
Las actividades son el conjunto de tareas que deben
ejecutarse para alcanzar el objetivo deseado. Un aspecto
fundamental en todo proyecto es el orden en el cual se
realizan las actividades. Para determinar la secuencia lógica
de las mismas se debe establecer el método, el tiempo y el
costo de cada operación.

Los recursos son los elementos utilizados en la ejecución
de cada una de las tareas. El fin primario de un proyecto es
garantizar que los recursos, siempre limitados, se asignen
a cada una de las actividades en forma económicamente
óptima. Ellos demanda una adecuada planificación y
programación. Un proyecto puede enfrentar limitaciones
internas y/o externas. Éstas deben tenerse particularmente
en cuenta al estimar los tiempos de cada actividad.


CARACTERÍSTICAS DE UN PROYECTO
• Temporal: significa que cada proyecto tiene un comienzo
y un final definido. El final se alcanza cuando: se han
alcanzado los objetivos del proyecto; cuando queda claro
que éstos no podrán ser alcanzados; o cuando la
necesidad ya no exista y el proyecto sea cancelado.

• Productos, servicios o resultados únicos: un proyecto
crea productos entregables únicos. La singularidad es una
característica importante de los productos entregables de
un proyecto.
• Elaboración gradual: significa que todo proyecto se
desarrolla por pasos, por medio de los cuales se alcanza
avances parciales, conducentes al entregable final del
proyecto.

• Involucran un esfuerzo para cumplir los objetivos
dentro de un plazo y costo determinados.
• Tienen un ciclo de vida.
• Involucran a varios agentes interesados (stakeholders).
• Están afectos a riesgos potenciales e incertidumbre.
• Son multidisciplinarios
• Pueden presentar altos niveles de complejidad y requerir
tecnologías avanzadas.
• Son un reflejo de la empresa que los desarrolla y tienen un
efecto integrador.
LA GERENCIA DE PROYECTOS
Se define como la disciplina que consiste en planear,
organizar, asegurar y coordinar recursos y personas para
cumplir con los objetivos, entregables y criterios de éxito de
los proyectos
Dirigir un proyecto por lo general implica:

• Identificar requisitos
• Abordar las diversas necesidades, inquietudes y
expectativas de los interesados según se planifica y
efectúa el proyecto.
• Equilibrar las restricciones contrapuestas del proyecto que
se relacionan, entre otros aspectos con: el alcance, la
calidad, el cronograma, el presupuesto, los recursos y el
riesgo.
LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS
Se define como la aplicación de conocimientos, habilidades,
herramientas y técnicas a las actividades de un proyecto
para satisfacer los requisitos del mismo.
Se logra mediante la aplicación e integración de los
siguientes procesos de dirección:
• de inicio,
• planificación,
• ejecución,
• seguimiento y control, y
• cierre
La persona responsable de alcanzar los objetivos del
proyecto es el Director o Gerente del Proyecto.
Los proyectos de alta calidad son aquellos que entregan el
producto, servicio o resultado requerido, a satisfacción del
cliente, logrando el alcance solicitado, cumpliendo con el
plazo fijado y dentro del presupuesto establecido.

Los directores de proyectos a
menudo se refieren al
denominado tetraedro de
tensiones, que relaciona
alcance – costo – calidad y
tiempo o plazo. La relación
entre ellos es tal que la
variación en cualquiera de
ellos tiene incidencia en los
demás. Tetraedro de Tensiones
La Dirección de Proyectos tiene particular importancia si se
toma en cuenta la situación real de los proyectos de
construcción, caracterizados por:
• Calidad pobre al no alcanzar los requerimientos del cliente.
• Falta de constructabilidad
• Incompatibilidad de ingeniería, debido a la cantidad de
agentes involucrados.
• Adquisiciones inadecuadas.
• Improductividad y falta de seguridad.
• Ampliaciones de plazo y replanteo de presupuestos.

EL GERENTE DE PROYECTOS
Es la persona responsable de asegurar que el alcance
del trabajo se termine con calidad, dentro del
presupuesto, a tiempo y a satisfacción del cliente. Tiene
bajo su responsabilidad la planeación, organización y
control del proyecto.
El gerente de proyecto proporciona el liderazgo durante el
ciclo de vida del mismo para que el equipo logre los
objetivos fijados.
Debe de poseer un conjunto de habilidades que inspiren
al equipo para trabajar unidos y motivados y con ello
alcanzar éxito en el logro de los objetivos del proyecto.
EL GERENTE DE PROYECTOS

METODOLOGIA PARA LA GESTION DE
PROYECTOS
EL PMI
El PMBOK es un estándar
reconocido internacionalmente
(IEEE Std 1490-2003) que
provee los fundamentos de la
gestión de proyectos que son
aplicables a un amplio rango de
proyectos

El ciclo de vida del proyecto
El ciclo de vida un proyecto es la serie de fases por

las que atraviesa un proyecto desde su inicio hasta
su cierre. Las fases son generalmente secuenciales y
sus nombres y números se determinan en función de
las necesidades de gestión y control de la
organización u organizaciones que participan en el
proyecto, la naturaleza propia del proyecto y su área
de aplicación.

Project Management Institute (2013) PMBOK Guide 5ta Ed.


La dirección de proyectos se materaliza mediante la
ejecución de procesos, usando conocimientos,
habilidades, herramientas y técnicas1 de dirección de
proyectos, que reciben entradas y generan salidas.
Proceso. Es un conjunto de acciones y actividades

interrelacionadas, que se llevan a cabo para alcanzar
un conjunto previamente especificado de productos,
resultados o servicios
1: Herramientas (gerenciales): Acciones o métodos que podemos emplear para

convertir entradas en salidas
Técnicas: Métodos que nos ayudan a aproximarnos a la solución de un problema


Así por ejemplo, en el proyecto de construcción de una
planta de procesamiento de cobre (minería) puede tenerse
las siguientes fases:
• Fase 1: Estudio de factibilidad
• Fase 2: Ingeniería de procesos
• Fase 3: Diseño de ingeniería básica
• Fase 4: Diseño de ingeniería de detalle
• Fase 5: Servicios de pre-construcción
• Fase 6: Procura de bienes de capital
• Fase 7: Construcción
• Fase 8: Pruebas finales y puesta en marcha
Estas fases conforman lo que se denomina el Ciclo de
Vida del proyecto.
Cada fase de un proyecto puede ser desarrollada por
agentes distintos, especialistas en cada materia. Cuando
eso sucede, la fase bajo la responsabilidad de cada agente
se convierte en un
proyecto en sí mismo. Así, en el caso de la planta de
procesamiento de cobre se tiene:

Los proyectos varían en tamaño y complejidad, sin
embargo, todos los proyectos pueden configurarse dentro
de la siguiente estructura genérica de ciclo de vida.
1. Inicio
2. Planificación
3. Ejecución
4. Monitoreo y Control
5. Cierre

El PMI agrupa los procesos de la Dirección de Proyectos
en los siguientes Grupos de Procesos:

Cabe observar que entre los grupos de procesos
subyace el ciclo “planificar – hacer – revisar –
actuar”, planteado por Deming.

Cabe señalar que W. Edwards Deming (1900-1993)
introdujo el concepto de Ciclo de Mejora Continua. El
destacó que para llegar a una mejor calidad que satisfaga a
los clientes debe recorrerse constantemente cuatro etapas:
–Planificar: implica estudiar la situación actual, definir el
problema, analizarlo, determinar sus causas y formular el
plan para el mejoramiento.
–Hacer: significa ejecutar el plan.
–Revisar: involucra recabar indicadores y confirmar si se ha
producido la mejora deseada.
–Actuar: implica institucionalizar el mejoramiento como
una nueva práctica conducente a la mejora y
estandarización.
Inicio del proyecto
El inicio del proyecto está compuesto por aquellos
procesos realizados para definir un nuevo proyecto o una
nueva fase de un proyecto existente. En esta etapa se
desarrolla el acta de constitución del proyecto y se
identifican a los interesados (stakeholders) definiendo
al director o gerente del proyecto.

Inicio del proyecto
En esta etapa se define el alcance inicial, los objetivos, se
comprometen los recursos financieros iniciales.
Se confirman las guías y criterios para adaptar el conjunto
de procesos y procedimientos de la organización con el
fin de que satisfagan las necesidades del proyecto.
El acta de constitución del proyecto es el documento
en donde se registran estas actividades y que autoriza
formalmente el comienzo de un proyecto, debiendo ser
emitido por una gerencia de alto nivel de la organización.

Desarrollo del acta de constitución del
proyecto

El acta de constitución del proyecto debe comprender:
• Descripción del proyecto a alto nivel.
• Objetivos medibles del proyecto.
• Requerimientos de alto nivel.
• Riesgos de alto nivel.
• Resumen de hitos del cronograma.
• Resumen del presupuesto.
• Nombre y nivel de los responsables e interesados.

Identificar a los interesados del proyecto
Es el proceso de identificación de todas las personas u

organizaciones impactadas por el proyecto. Así como
documentar información relevante a sus intereses,
participación e impacto en el éxito del proyecto.

Identificar a los interesados del proyecto

Planificación del proyecto
La planificación del proyecto está compuesto por aquellos
procesos requeridos para establecer el alcance del
proyecto, refinar los objetivos y definir el curso de acción
requerido para alcanzar los objetivos propuestos del
proyecto. Se desarrolla el plan para la dirección del
proyecto.

La planificación determina QUÉ debe hacerse,
QUIÉN debe hacerlo CUANDO y, con QUÉ
RECURSOS se contará para llevar a cabo la
Tarea a ejecutar
A la hora de planificar deberemos tener en cuenta :
• Los objetivos de proyecto y estrategias

• El ciclo de planificación
• La preparación del Plan para la dirección del proyecto

Plan para la dirección del proyecto
Este proceso incluye las acciones necesarias para
definir, integrar y coordinar todos los planes
subsidiarios en un plan para la dirección del proyecto.
El plan se actualiza y revisa a través del proceso
control integrado de cambios. El plan para la dirección
del proyecto define cómo se ejecuta, se supervisa y
controla, y cierra el proyecto.


El plan para la dirección del proyecto debe contener:
• Plan de gestión del alcance
• Plan de gestión de requisitos.
• Plan de gestión del cronograma.
• Plan de gestión de costos.
• Plan de gestión de calidad.

El plan para la dirección del proyecto debe contener:
• Plan de gestión de recursos humanos.
• Plan de gestión de las comunicaciones.
• Plan de gestión de riesgos.
• Plan de gestión de adquisiciones.
• Plan de gestión de interesados (Stakeholders)

Planificación del proyecto
Se proceden a obtener los estándares específicos de la
organización, tales como: políticas de recursos humanos,
políticas de seguridad, salud y medio ambiente, políticas
de ética, entre otros.
Se definen los procedimientos y formatos de control, tales
como: procedimientos de aseguramiento y control de
calidad, auditorías de procesos, objetivos de mejoras,
listas de verificación, definiciones estandarizadas de
procesos, cronograma maestro de proyecto y contratos.
Se registra la estructura de desglose del trabajo (EDT)
La EDT ó WBS es una estructura jerárquica y en orden
descendentes de las partidas o actividades de trabajo que
deben realizarse durante la ejecución del proyecto.

Ejemplo de una EDT ó WBS.

Beneficios de la EDT:
1. Base de la planificación, seguimiento y control de
tiempos del proyecto. (Cronograma)
2. Base de la planificación, seguimiento y control de
costos.
3. Base para definición de estrategias de compras.
4. Base para la dotación de personal.
5. Base para el análisis de riesgos.
6. Mejora el entendimiento del equipo de proyecto sobre
el proyecto. Se toma conciencia de la totalidad del
proyecto.
Ejecución del proyecto
La ejecución del proyecto
contempla aquellos procesos
realizados para dirigir y
gestionar el trabajo definido
en el plan para la dirección
del proyecto para cumplir los
objetivos y satisfacer las
especificaciones del mismo.

Dirigir y gestionar el trabajo del proyecto abarca lo
siguiente:
• Realizar las actividades necesarias para cumplir con
los requisitos del proyecto.
• Crear los entregables del proyecto.
• Reunir, capacitar y dirigir a los miembros del equipo.
• Obtener, gestionar y utilizar los recursos, incluyendo
materiales, herramientas, equipos e instalaciones.
• Recopilar y documentar las lecciones aprendidas.

En esta etapa se pone en marcha la aplicación de los

planes de trabajo de cada área de la organización, y junto
a su mejora continua y auditorías se optimizan los
procedimientos de sus actividades.
Asimismo, se ejecutan los procesos del plan de calidad
para el aseguramiento de la calidad del proyecto.

Realizar el aseguramiento de la calidad

Monitoreo y control del proyecto
El monitoreo y control del proyecto consiste en

observar la ejecución del proyecto de forma que se
puedan identificar los problemas oportunamente y
adoptar las acciones correctivas para controlar la
ejecución del proyecto. El desempeño del proyecto se
observa y se mide regularmente para identificar las
variaciones respecto al plan.


Supervisar y controlar el trabajo del proyecto consiste en

recoger, medir y difundir información sobre el desempeño,
y para evaluar las mediciones y tendencias para mejorar
el proceso. Este proceso incluye el seguimiento y
minimización de los riesgos y el informe del estado del
proyecto (medición del avance) a los integrantes del
mismo.


Algunos ejemplos de procedimientos de control:

- Procedimientos de control de cambios.- Posibles
modificaciones de etapas constructivas, estándares,
políticas, entre otros.
- Procedimiento de control de costos.- Reportes de
flujos de caja, revisiones requeridas de gastos y
desembolsos, estados contables, entre otros.
- Procedimientos de control de incidentes y accidentes.-
Identificación y acciones inmediatas de seguridad a
realizar para solucionar los mismos.

El control del alcance asegura que todos los cambios

solicitados y las acciones correctivas recomendadas se
procesen a través del proceso de control integrado de
cambios del proyecto. Los cambios son inevitables por lo
que hay que evaluarlos objetivamente antes de aceptarlos
o rechazarlos de proyecto.

El control de los cambios del cronograma es parte del

control integrado de los cambios. Los cambios a los
cronogramas implican:
• Determinar el estado actual del cronograma del
proyecto.
• Influir sobre los factores que crean cambios en el
cronograma.
• Gestionar los cambios reales a medida que suceden.
El proceso de controlar los costos del proyecto busca

las causas de las variaciones positivas y negativas que se
dan en el proyecto. Este proceso tiene como finalidad:
• Influir sobre aquellos factores que producen cambios
en la línea base de costo.
• Gestionar las solicitudes de cambios cuando y a
medida que se produzcan.
• Asegurar que los posibles sobre costos no excedan la
financiación autorizada para el proyecto.
• Realizar seguimiento al desempeño del costo para

detectar y entender las variaciones con respecto a la
línea base de costo.
• Registrar todos los cambios pertinentes con precisión
en la línea base de costo.
• Actuar para mantener los sobrecostos esperados
dentro de límites aceptables.

Realizar el control de calidad del proyecto implica la

supervisión continua de resultados específicos y la
identificación de causas que conducen a resultados
insatisfactorios.
Pueden ser resultados del proyecto: los entregables, el
desempeño en costos y el cumplimiento del cronograma.

Controlar las comunicaciones es el proceso de

monitorear las comunicaciones a través del ciclo de vida
del proyecto para asegurar que las necesidades de
información de los interesados del proyecto de cumplan.
El beneficio clave de este proceso es que se asegura un
optimo flujo de las comunicación para todos los
participantes en cualquier momento.

Controlar los riesgos consiste en identificar, analizar y

planificar nuevos riesgos, realizar el seguimiento de los
riesgos identificados y los que se encuentren en la lista de
supervisión, volver a analizar los riesgos existentes,
realizar el seguimiento de las condiciones que disparan
los planes para contingencias, realizar el seguimiento de
los riesgos residuales y revisar la ejecución de las
respuestas a los riesgos mientras se evalúa su
efectividad.

Cierre del proyecto
Cierre del proyecto
El cierre del proyecto es aquellos procesos realizados

para finalizar todas las actividades a través de todos los
grupos de procesos de la dirección de proyectos, a fin de
completar formalmente el proyecto o una fase del mismo.

Cierre del proyecto
Cierre del proyecto
El grupo del proceso de cierre involucra los siguientes

procesos:
• Procedimiento de cierre administrativo.
• Procedimiento de cierre de adquisiciones.

Cierre del proyecto
Cierre del proyecto

En el cierre del proyecto se debe presentar las guías o
requisitos de cierre del proyecto; por ejemplo: lecciones
aprendidas, auditorías finales del proyecto, evaluaciones
del proyecto, validaciones del producto y criterios de
aceptación.
Que se obtenga la aceptación del cliente, que se apliquen
las actualizaciones adecuadas a los procesos, que se
archiven los documentos relevantes del proyecto, que se
cierren todas las actividades de adquisición, que se
realicen las evaluaciones de los miembros del equipo.

Procesos de dirección de proyectos
Matriz de Grupo de Procesos vs Área de Conocimiento

Matriz de Grupo de Procesos vs Área de Conocimiento

• Gestión de la Integración: describe los procesos y

actividades que forman parte de la dirección de proyectos,
que se identifican, definen, combinan, unen y coordinan
dentro de los Grupos de Procesos de la Dirección de
Proyectos.
• Gestión del Alcance: describe los procesos necesarios
para asegurarse que el proyecto incluya todo el trabajo
requerido, y sólo el trabajo requerido, para completar el
proyecto satisfactoriamente.
• Gestión del Tiempo: describe los procesos relativos a la

puntualidad en la conclusión del proyecto.
MG. ROGER LUNA - 2017

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• Gestión del Costo: describe los procesos involucrados

en la planificación, estimación, presupuesto y control de
costos, de forma que el proyecto se complete dentro del
presupuesto aprobado.
• Gestión de la Calidad: describe los procesos necesarios

para asegurarse que el proyecto cumpla los objetivos
para los cuales fue emprendido.
• Gestión de los Recursos Humanos: describe los

procesos que organizan y dirigen el equipo del proyecto.

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• Gestión de las Comunicaciones: describe los procesos

relacionados con la generación, recopilación, distribución,
almacenamiento y destino final de la información del
proyecto en tiempo y forma.
• Gestión de los Riesgos: describe los procesos

relacionados con el desarrollo de la gestión de riesgos de
un proyecto.
• Gestión de las Adquisiciones: describe

los procesos para adquirir productos, servicios o
resultados, así como para contratar procesos de dirección.

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• Gestión de las Adquisiciones: describe los procesos
para adquirir productos, servicios o resultados, así como
para contratar procesos de dirección.
• Gestión de los Stakeholders: identifica, planifica,

gestiona el compromiso y controla a los agentes
involucrados
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Proceso de la Dirección de Proyectos
• Gestión de la Seguridad Industrial: incluye los procesos
requeridos para asegurar que el proyecto es ejecutado con
el cuidado suficiente para evitar potenciales accidentes.
• Gestión del Medio Ambiente: incluye los procesos
requeridos para asegurar que el impacto del proyecto en el
área que lo rodea no será superior al estipulado por ley.
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• Gestión Financiera del Proyecto: incluye los procesos
para gestionar los recursos financieros, actualizando y
analizando los respectivos flujos de caja.
• Gestión de los Reclamos: describe los
procesos requeridos para eliminar y prevenir los
reclamos de construcción, generalmente vinculados a
adicionales o cambios.
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Dirigir un proyecto por lo general implica:

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El ciclo de vida un proyecto es la serie de fases por

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Proceso. Es un conjunto de acciones y actividades

1: Herramientas (gerenciales): Acciones o métodos que podemos emplear para

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Es el proceso de identificación de todas las personas u

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A la hora de planificar deberemos tener en cuenta :

• Los objetivos de proyecto y estrategias

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En esta etapa se pone en marcha la aplicación de los

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El monitoreo y control del proyecto consiste en

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Monitoreo y control del proyecto

Supervisar y controlar el trabajo del proyecto consiste en

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Algunos ejemplos de procedimientos de control:

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Monitoreo y control del proyecto

El control del alcance asegura que todos los cambios

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Monitoreo y control del proyecto