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ORGANIZACION
Comunicación en la organización
• La organización esta
centrada en la tarea:
• En realizar las acciones
para los cuales fueron
creadas.
• Las conductas en la
organización son mas
racionales.
Comunicación en la organización
• En la organización se
privilegia el uso del
razonamiento y de la
lógica para programas
acciones.
Comunicación en la organización
• Si las acciones son mas
racionales, no obstante,
También tiene
componentes
emocionales, por el solo
hecho de tratarse de
personas que la
componen.
Comunicación en la organización
• Se ha tenido que
considerar el aspecto
afectivo de las
personas, como factor
para mantener la
eficacia de la
organización.
• Considerando a la
persona como un todo
integral.
Roles en la organización
• Roles formales:
• Se refiere al papel que
la organización asigna
explícitamente a
algunos de sus
miembros y que están
establecidos en los
reglamentos de cada
organización.
Problemas de los roles formales
• Realizar
reuniones de
Desconocimiento que se tiene
información y
muchas veces de los deberes y reflexión del
obligaciones, tanto los Solución: rol de cada
superiores como los empleados, dirigente, en
de una organización. que se defina
las funciones
de cada rol.
Roles en la organización
• Roles informales: • Tipos de roles
• Se refiere a un tipo de informales:
figuración que asumen • Roles informales
determinadas personas funcionales:
en una organización y • Que ayudan al desarrollo
que no están de la organización.
contempladas en el • Roles informales
reglamento, ni en la disfuncionales:
mente de quienes • Que entorpecen al
pensaron en la desarrollo de la
organización. organización y clima
laboral.
Resolución de conflictos en la
organización
• En general tiene una connotación negativa.
Resolución de conflictos en la
organización
• Cuando el conflicto es enfrentado
oportunamente y de modo adecuado, tiene
mas de positivo , de crecimiento, de desarrollo
Concepto de conflicto