Managua

Mayo 2015

Presentación SOLMAN
Que es Solution Manager
• Solution Manager es una plataforma de gestión integral de
aplicaciones y soluciones SAP que permite optimizar los
procesos internos de las organizaciones de IT y la gestión de
los proyectos.
• Provee una visión orientada a procesos
• Provee herramientas y contenidos que ayudan a operar mejor:
• Herramientas que ayudan a gestionar los cambios, el monitoreo
central, el soporte a los usuarios.
• Contenidos sobre los procesos estándares y los diversos roadmaps
(metodologías) provistos a través del BPR
• Es la herramienta colaborativa que permite el trabajo de todos
los proyectos, todos los partners, los equipos internos de SAP.
Que no es solution manager
• Solution Manager no es (por ahora…):
• Una herramienta de gestión de recursos, control horario, ni contabilización, ni
gestión de costos.
• Una herramienta de gestión y planificación de portafolios de proyectos.
• No reemplaza el conocimiento y la experiencia de los diversos actores, ni el
compromiso en el uso de herramientas y metodologías para lograr un
resultado concreto.
• No es la herramienta única que cubre todas las funcionalidades de las «best –
of -breed» de cada tema … pero ayuda.
• No es la panacea Universal.
 Solution Manager es obligatorio para…
• Solution Manager sirve en primer lugar a la Gerencia de
Sistemas o al Area de IT
• Gestionar la operación Supervisar y Gestionar los Sistemas:
Monitoreo, Root Cause Analysis, Business Process Monitoring
• Gestión de Aplicaciones Gestionar los proyectos, Upgrade,
Mantenimiento, Gestión de Desarrollos.
• Asegurar su propia operación, capturando el conocimiento actual de las
aplicaciones y de la operación .
• Le permite visibilidad, flexibilidad y control de lo que opera
• A las áreas de negocios:
• Gestión de Proyectos Modelados de Procesos, Análisis de impactos
• A SAP
• Acceso centralizado a toda la información del Landscape
• A los Partners
• No inventar metodología propia, permite incorporarse más rápido a los
proyectos. Agiliza la transferencia de conocimiento hacia y desde el
cliente.
FUNCIONALIDADES SAP SOLUTION MANAGER
 Escenarios del SAP Solution Manager
Monitor de Soluciones
Implementación de soluciones SAP  Monitoreo de sistemas
 Métodos y herramientas SAP  Mon. de Procesos de Negocio
 Rollout Global  Administración Centralizada
 Sincronización de Parametrizaciones  Reporte de Soluciones
 Gestión Entrenamientos ELearning.  Reporte de Niveles de servicio
 Gestión de Pruebas  Servicio SAP EarlyWatch Alert

Upgrade de soluciones SAP

 Métodos y herramientas SAP
 Gestión Entrenamientos Eearning.
 Gestión de Pruebas Análisis de Problemas
 Acceso remoto seguro
 Medición de rendimiento
 Análisis de Logs y Dumps
Gestión de Requerimientos  Traces
 Configuración técnica
de Cambio
 Sigue los standards ITIL
 Mantenimiento de Procesos
Entrega de Servicios SAP
 En Sitio/Remoto
 Gestión de Issues
= Requerido para los servicios SAP
Escenarios del SAP Solution Manager
 SOLUTION IMPLEMENTATION
Permite Gestionar Fases, Recursos y Tiempos del Proyecto brindándole a la
gerencia una herramienta de control
 TEST MANAGEMENT
COMPONENT BASED TEST AUTOMATION (CBTA)

Reportes Web de Resultado de las pruebas del Proyecto

TEST MANAGEMENT
TEST MANAGEMENT (cont.)
BUSINESSPROCESS MONITORING
ITSM Mesa de Ayuda
ITSM Mesa de Ayuda
SYSTEM MONITORING
ALERT INBOX
SYSTEM MONITORING
SYSTEM MONITORING
SYSTEM MONITORING
Monitor de Métricas