Integrantes:

Martin Alonso García

Diana Laura Cano Camacho
Luis Fernando Suarez Álvarez
Juan Pablo Hernández Córdova
Judith de los Ángeles Cabrera Ramon
Benny Gamaliel

Instituto Tecnológico de
Villahermosa
Materia: taller de liderazgo
Catedrático: María del Socorro
Rejón Guzmán
Unidad 4. Toma de decisiones
 TOMA DE DECISIONES
• Es el proceso mediante el cual se realiza una
elección entre diferentes opciones o formas
posibles para resolver diferentes situaciones
en la vida en diferentes contextos:
empresarial, laboral, económico, familiar,
personal, social, etc.

Esta puede ser individual o grupal:

 1. Efectos futuros:
CARACTERÍSTICA
2. Reversibilidad:
S
3. Impacto:
DE LA TOMA
DE DECISIONES:
4. Calidad:

5. Periodicidad:
 C L A S I F I CAC I Ó N D E L A S D E C I S I O N E S

• Se clasifican teniendo en cuenta las circunstancias o la

frecuencia con la que se presentan

Decisiones programadas Decisiones no programadas

• Aquellas que se toman • Son decisiones que se

frecuentemente, son toman ante problemas o
repetitivas y son rutinarias situaciones con poca
frecuencia
 Falta de determinacion ante
una situacion, es inseguridad,
falta de caracter o valor.

Es un trastorno que destuye la

seguridad y que se vuelve un
problema a la hora de decider

LA INDECISION
Falta de confianza en sí mismo

Falta de autonomia
Factores que entorpecen la toma de decisiones
según Dr. Jeffrey Z. Rubín (1986)

• Desconfiar de nuestras capacidades

• Crearse dudas
• Baja autoestima
• Tomar decisiones bajo presión
• Evadir la toma de decisiones
• No involucrarse de manera personal en la situación presentada
y tratar de tomar una postura parcial o neutra.
 DECISIÓN EN EL CONTEXTO
ADMINISTRATIVO
▶ Las necesidades de las empresas son
definidas por el ambiente global en que
estas existen

▶ Esta creciente competitividad en que se

enfrentan los mercados hoy ha
provocado que se origine un ambiente
dinámico en donde la optimización de
recursos ya sean tanto materiales como
inmateriales sea una alternativa para
otorgarle valor agregado o “plus” y
supremacía a quienes lo utilicen de
manera eficaz y eficiente.
▶ La toma de decisiones
abarca a las cuatro
funciones administrativas,
asi los administradores
cuando planean, organizan,
conducen y controlan, se
les denomina con
frecuencia los que toman
las decisiones
ESTILOS DE TOMA DE DECISIÓN
 Decisivo
❑ Se conforma con la información que se encuentra disponible

❑ Su dirección principal es tomar la decisión que solucione el

problema y continuar con lo siguiente

❑ Se inclina hacia una sola opción

❑ Utiliza un mínimo de información

❑ Busca resolver rápidamente los problemas

 Flexible
❑ Se orienta hacia múltiples direcciones

❑ Busca solucionar el problema con rapidez

❑ Examina múltiples opciones y enfoque de

solución al problema
 JERÁRQUICO
❑ Busca la máxima cantidad de información disponible

❑ Se perfila en una sola dirección

❑ Busca ofrecer soluciones detalladas y especificas

❑ Ejerce control de la decisión

❑ Busca la perfección para encontrar la mejor solución

 Integrador
❑ Busca la máxima cantidad de información disponible

❑ Se orienta hacia múltiples direcciones

❑ Reúne mucha información y propone múltiples

soluciones

❑ Se enfoca en la creatividad, la investigación y la

apertura hacia nuevas opciones
 Sistémico
❑ Se orienta hacia una dirección o hacia múltiples
direcciones

❑ Busca tener la mayor información disponible para

proponer múltiples soluciones y perspectiva

❑ Emplea perspectivas amplias

❑ Se enfoca en decisiones mas complejas que a los

anteriores estilos
Proceso de la toma de decisiones
3-Asignación de
2-Identificación de 4-Desarrollo de
1-Identificación de pesos
los criterios de alternativas
un problema (ponderaciones) a
decisión
criterios

8-Evaluación de 7-Implantación de 6-Selección de 5-Análisis de las

la eficiencia de la la alternativa una alternativa alternativas
decisión
 METODOS PARA TOMAR DECISIONES
1. REDUCIR LA GAMA DE OPCIONES:
No sirve de nada tener varios frentes abiertos e
intentar sacar lo positivo y negativo de cada uno
de ellos.

2. SIGUE TU INSTINTO:

Muchas veces tomamos demasiado tiempo

en tomar una decisión porque tenemos
miedo de lo que pueda suceder.
3. DELIMITA EL TIEMPO:
Bregman considera que el tiempo que las
personas dedican a deliberar antes de tomar
una decisión puede significar un importante
descenso en la productividad.

4. EVITA LA PRESION SOCIAL:

No dejes que otros decidan por ti cuál
es la dirección que tienes que tomar.