UNIDAD I

EVOLUCION DEL PENSAMIENTO

ADMINISTRATIVO
 LAS ORGANIZACIONES Y LA NECESIDAD DE
ADMINISTRARLAS…

• A lo largo de la mayor parte de nuestra existencia pertenecemos a diferentes

organizaciones

Unidad I
ORGANIZACIONES

• Dos o más personas que buscan el beneficio de trabajar juntas para alcanzar
una meta

Cómo se alcanzan las metas?

Unidad I
 POR QUÉ ESTUDIAR
ADMINISTRACIÓN Y
ORGANIZACIONES?

Unidad I
 Vivir el Presente

• Las organizaciones contribuyen el nivel de vida presente de todas las personas

del mundo

 Las organizaciones se perfilan hacia un futuro

deseable y sirve para que las personas
también lo hagan
Unidad I
RECORDAR EL PASADO

• Gracias a los registros e historia de las organizaciones podemos conocer el

pasado

Unidad I
LA ADMINISTRACIÓN, UNA ESPECIALIDAD QUE ABARCA EL
TIEMPO Y LAS RELACIONES HUMANAS

• Los gerentes actúan mediante relaciones:

Una de las partes está sujeta a la influencia de la otra
Tienen repercusiones que involucran a otras personas
Hacen malabares con muchas relaciones al mismo tiempo

Unidad I
Desempeño Gerencial y Organizacional

• El éxito de cada organización depende en gran medida de sus gerentes

• Lo mismo ocurre con el desempeño organizacional

EFICIENCIA Eficacia
CAPACIDAD DE REDUCIR AL Capacidad para determinar los
MÍNIMO LOS RECURSOS
objetivos apropiados,
USADOS PARA ALCANZAR LOS
OBJETIVOS DE LA
«hacer lo que se debe hacer»
Unidad I
ORGANIZACIÓN
«HACER LAS COSAS BIEN»
¿Qué es la administración?
UNA DEFINICIÓN MUY ACERTADA NOS DICE QUE
LA ADMINISTRACIÓN NO ES MAS QUE ES:

El proceso de:

Planear, Organizar, Dirigir, y Controlar

los esfuerzos de los miembros de una organización y

los demás recursos para alcanzar las metas
establecidas.
EN OTRAS PALABRAS...

• ¿Qué se va a hacer?
• ¿Cómo se va a hacer?
Administrar
• ¿Con qué se va a hacer?
implica
• ¿Cómo lograr que se haga?
saber: • ¿Cómo saber cuándo se ha
realizado?
¿QUÉ TIENEN EN COMÚN TODAS ESTAS
DEFINICIONES?
PROCESO: Son las funciones más representativas del trabajo
administrativo

OBJETIVOS: El fin de la administración es alcanzar los

objetivos organizacionales.

RECURSOS: La administración implica el adecuado manejo de

los recursos de la organización

TRABAJO EN EQUIPO: La administración es una tarea de

coordinación de actividades que encauzan el esfuerzo individual
y colectivo.
¿FALSO O VERDADERO?

1. La administración no se aplica en organizaciones sin fines de lucro, como una iglesia.

2. Todos somos administradores.
3. La administración es intuitiva, se basa sólo en la experiencia y no en el conocimiento científico.
 RESPONDO LAS PREGUNTAS DE REPASO…

Unidad I
• 1.Qué tipo de repercusiones tienen las organizaciones en nuestra existencia?
Las organizaciones forman parte de las noticias, de las charlas con amigos, del pasado, presente
y futuro.

• 2.Cuales son las cuatro actividades básicas del proceso administrativo.

Planificación, Organización, Dirección y Control

• 3. Qué hacen los gerentes?

Son las personas responsables de dirigir las actividades que ayudan a las organizaciones para
alcanzar sus metas

Unidad I
• 4.Qué papel desempeñan el tiempo y las relaciones humanas en la administración
La administración afecta el futuro, el pasado y el presente, así como las relaciones
humanas influyen en un buen trabajo en equipo
• 5.Qué importancia tienen la ética, la diversidad cultural, y los cambios del centro de
trabajo para los gerentes?
Tienen una importancia muy grande, ya que de la ética y de la diversidad cultural se
desprenden grandes agregados al buen desempeño gerencial como el control de la
contaminación, el respeto por los derechos humanos, la inclusión

Unidad I
CASO PRÁCTICO 07 DE AGOSTO
EL MALENTENDIDO Y REPASO CONCEPTOS
IMPORTANTES DE LA UNIDAD 1

• RESPONDO LAS PREGUNTAS DE LA PÁGINA 26 Y 27. CASO PRACTICO

Unidad I
PREGUNTAS SOBRE LA UNIDAD 1.
ADMINISTRACION. STONER, FREEMAN Y GILBERT

• Establezco diferencias entre:

1. Desempeño Gerencial y organizacional
2. Eficiencia y Eficacia
• Explico
1. Qué implica planificar
2. Hablo sobre los pasos para planificar
3. Como defino “organizar”?
4. Porqué son importantes las relaciones y el tiempo para las
actividades de la organización? Ejemplifico
5. Qué implica Dirigir?
6. Cuáles son los elementos básicos de la función de control?
7. Grafico la naturaleza interactiva del proceso administrativo
Unidad I
8. Hablo sobre los roles gerenciales que posee Natalie Anderson
ADMINISTRACIÓN:
¿CIENCIA O ARTE?
ADMINISTRACIÓN: ¿CIENCIA O ARTE?

Arte: Ciencia:
• La administración puede ser concebida
• "Hacer bien como una ciencia, esto es unconjunto
las cosas con de conocimientos ordenados y
creatividad y sistematizadosde valor universal, que
estudia a las empresas y las
sensibilidad". organizaciones con fines descriptivos,
• El arte se realiza en para comprender su funcionamiento,
evolución, crecimiento y conducta
forma individual,
subjetiva y vivencial
 ADMINISTRACIÓN: ¿CIENCIA O
ARTE?

• La actividad cotidiana del administrador le exige tomar decisiones en las que aplique su
criterio, esto es, medir circunstancias para aplicar las normas, políticas y procedimientos de la
organización.
• En conclusión, la práctica es un arte, el conocimiento en que se sustenta la práctica es ciencia.
LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL.. EL PUNTO DE
PARTIDA
Cambio en estructura social y
1776 comercial de la época

 Aplicación de del vapor a las máquinas

Máquina de vapor
 Energía de las maquinas sustituyo
James Watt rápidamente a la energía humana
(mecanización de la industria y la
agricultura)
 El artesano y su pequeño taller
desaparecieron
Producción
 Se dio lugar a las fábricas y a los
(artesanal - industrial)
obreros
 Abaratamiento de producción de bienes
en fabricas
 Aumento de la demanda
 UN SENCILLO EJEMPLO.. LA FABRICACIÓN DE
MANTAS
Época de Producción Artesanal (antes de la Revolución Industrial)

Tejeramanola
manta en
Torcerla en untelardome
la Rueca stico
Elobrero
tenia que
obtener
lanas de
sus ovejas Vender elproductoa
Teñir el losmercaderesquelleg
abanaacomprarlasmer
hilo canciasyvenderlasen
losmercados
Época de Producción Industrial ..
(a partir de la Revolución I.)

100 obreros realizando Gruposconvirtiend

tareas especializadas ola Lana en Hilo,

Grupos trabajando
Grupostiñendo
en los telares

PRODUCCION MAYOR A
MENOR COSTO

Podían fabricar grandes cantidades de mantas a un costo mucho menor debido a la

introducción de la ENERGÍA DE LAS MAQUINAS en combinación con la DIVISIÓN DEL
TRABAJO
 DIVISIÓN DEL
TRABAJO
La división del
trabajo hace referencia
al número de tareas distintas en que se
distribuye el trabajo necesario para la
producción de un bien o servicio, tareas
que han de ser realizadas por distintos
trabajadores especializados en cada una
de ellas.
Unidad I
EN CONCLUSIÓN EL CAMBIO EN LA FORMA DE
TRABAJAR HIZO QUE:

Sea necesario contar con personas capaces de :

 Administrar las actividades del grupo de personas,
 Trabajar en la proyección de la demanda,
 Prever la provisión suficiente de lana para la fabricación de
mantas,
 Velar por el perfecto funcionamiento de las maquinas,
 Buscar nuevos mercados.. etc
Surge el estudio de
una nueva
disciplina:
LA
ADMINISTRACIÓN

A partir del
surgimiento de la
producción del tipo
Sin embargo, el
industrial es que
desarrollo de la
realmente se
administración
desarrolla y cobra
fue muy lenta
importancia la
hasta el arribo
administración, y se
del siglo XX.
convierte en una
rama de estudio.
NO PRETENDAMOS QUE LAS COSAS CAMBIEN,
SI SIEMPRE HACEMOS LO MISMO.
LA CRISIS ES LA MEJOR BENDICIÓN QUE
PUEDE SUCEDER ..PORQUE LA CRISIS TRAE
PROGRESOS

Unidad I • Albert Einstein

 TEORÍAS
ADMINISTRATIVAS
 TEORIAS
ADMINISTRATIVAS

Escuela
Escuela CLÁSICA
de la TeoríadelasRela Enfoque
de la
Administración cionesHumanas CUANTITATIVO
Administración
CIENTÍFICA

Unidad I
ESCUELA DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

Su preocupación básica era

aumentar la productividad de la
empresa mediante el aumento
Frederick Taylor de la eficiencia a nivel
(1856 – 1915) operacional (a nivel de los
obreros)
Unidad I
FREDERICK W. TAYLOR.
4 PRINCIPIOS BÁSICOS

El desarrollo de una
verdadera ciencia de la La selección
Administración
(determinar el mejor científica de los
método para realizar trabajadores
una tarea)

La cooperación
La educación y el
estrecha y
desarrollo del
amistosa entre
trabajador en
obreros y
forma científica
patrones

Unidad I
• Desarrolla un enfoque de abajo hacia arriba, y de
las partes hacia el todo
• La atención se centra en el trabajo
• Organización racional del trabajo
• Énfasis en las tareas y en la especialización de
cada operario de acuerdo a su área

Unidad I
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

• Planeamiento
• Preparación
• Control
• Ejecución

• Según Taylor

Unidad I
ENFOQUE CLÁSICO

:
Se ocupó del aumento de la eficiencia de la
empresa a través de su organización y de la
aplicación de los principios científicos generales de
la administración
Unidad I
• Aumentar la eficiencia de la empresa a través
de departamentos y de sus interrelaciones
estructurales
• Su principal característica es el énfasis en la
estructura
• Desarrolla un enfoque de arriba hacia abajo
(de la dirección hacia la ejecución)
• Centraliza la dirección hacia un jefe principal

Unidad I
PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN

• División del trabajo

• Autoridad y responsabilidad
• Disciplina
• Unidad de mando
• Subordinación de los intereses individuales a los
intereses generales
• Remuneración del personal
• Centralización
• Jerarquía
Unidad I • Orden
• Estabilidad del personal
TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS

• Elton Mayo:
Movimiento de oposición a la teoría clásica de la
administración
Nació de la necesidad de corregir la fuerte
tendencia de la deshumanización del trabajo

Unidad I
CARACTERÍSTICAS

• Los trabajadores son criaturas sociales, con sentimientos,

deseos y temores
• Las personas logran sus satisfacciones con la ayuda de sus
grupos sociales
• El comportamiento de grupo se maneja con supervisión y
liderazgo
• Las normas de grupo funcionan como reguladores del
comportamiento

Unidad I
• La planificación
• El reclutamiento
• La selección
• La socialización
• La capacitación y el desarrollo
• La evaluación del desempeño
• Ascensos, traslados, descensos y despidos

Unidad I
 TEORÍA MATEMÁTICA EN LA ADMINISTRACIÓN
(ENFOQUE CUANTITATIVO)

• Su mayor área de aplicación es en el proceso decisorio,

cuando las decisiones son programables
• La investigación de operaciones es uno de los métodos
cuantitativos
• Teoría de juegos
• Teoría de colas
• Programación lineal

Unidad I
FUNCIONES UNIVERSALES DE LA ADMINISTRACION

• Planeación
• Organización
• Dirección
• Coordinación
• Control

Unidad I
PREGUNTAS SOBRE LA
UNIDAD
1. Por qué estudiar teoría de la administración?
2. Cómo surgió la escuela de la administración científica?
3. Quienes inventaron la teoría de la administración científica?
Cuáles fueron los 4 principios de Taylor?
4. Cito y explico 5 principios de la Administración de Fayol
5. Porqué surgió la teoría clásica?
6. Explico la escuela conductista
7. Explico el experimento de Hawthorne y su resultado
8. Qué aspectos importantes encuentras en la escuela de la
ciencia de la administración
9. Qué es la investigación de operaciones?
10. Qué entiendo por teoría «moderna» de la administración?
Unidad I